Saat mencoba membayar aplikasi, film, atau musik apa pun di Google Play Market, pengguna mungkin menerima penolakan sistem untuk menerima pembayaran dan pesan terkait “Tidak tersedia untuk Perpustakaan Keluarga Google Play”. Biasanya, situasi ini terjadi ketika ada masalah dengan pembayaran Internet dari kartu pengguna tertentu, serta sehubungan dengan kebijakan bank - penerbit kartu, yang memblokir pembayaran dari kartu ini di Internet. Pada artikel ini, saya akan memberi tahu Anda apa itu "Tidak tersedia untuk Perpustakaan Keluarga Google Play", apa alasan disfungsi ini, dan bagaimana cara memperbaikinya di gadget Anda.
Izinkan saya mengingatkan pembaca bahwa pada musim panas 2016, Google memperkenalkan sejumlah perubahan pada fungsionalitas Google Play. Salah satu inovasi tersebut adalah munculnya fungsi “ Perpustakaan Keluarga”(Perpustakaan Keluarga), yang memungkinkan pengguna untuk berbagi konten yang dibeli dari Google Play Store dengan pengguna lain (hingga 5 orang) secara gratis.
Dengan demikian, setelah membeli aplikasi, Anda benar-benar dapat dengan bebas memberikan aksesnya kepada orang-orang yang dekat dengan Anda. Dalam metode pembayaran, Anda dapat memilih satu kartu kredit untuk lima orang ini, dan membagikan kartu tersebut untuk membeli produk digital di Play Store.
"Perpustakaan Keluarga" di Play Market
Apa yang dimaksud dengan "Tidak tersedia untuk Koleksi Keluarga Google Play"?
Namun terkadang ada situasi ketika, ketika mencoba membeli konten apa pun di Play Store, pengguna menerima pesan "Tidak tersedia untuk Perpustakaan Keluarga Google Play". Ini biasanya berarti situasi di mana kartu yang digunakan oleh pengguna tidak tersedia untuk pembayaran di toko digital tersebut karena alasan berikut:
Cara Memperbaiki Kesalahan Perpustakaan Keluarga Google Play
Untuk mengatasi masalah "Tidak Tersedia untuk Koleksi Keluarga Google Play", pertama-tama pastikan Anda berusia di atas 18 tahun dan pembayaran kartu Anda tidak dilindungi oleh kontrol orang tua. Jika Anda berfungsi penuh dan kesalahan masih terjadi, lakukan hal berikut:
Sebagai administrator grup keluarga, Anda dapat mengundang hingga 5 orang untuk bergabung. Selain itu, Anda dapat mengecualikan anggota dari grup atau menghapusnya.
Bagaimana cara menambahkan anggota grup keluarga
Jika Anda adalah administrator grup keluarga, Anda dapat mengundang hingga 5 orang untuk bergabung.
Untuk bergabung dengan grup keluarga Anda, pengguna harus tinggal di negara yang sama dengan Anda.
Di aplikasi Google One
Cara menghapus anggota
Jika Anda adalah administrator grup keluarga, Anda dapat menghapus pengguna dari grup tersebut.
Anak-anak di atas 13 tahun
Jika ada anak dalam grup keluarga yang sudah berusia 13 tahun (batas usia dapat berbeda di setiap negara) dan Anda mengelola akunnya menggunakan Family Link, setelah Anda mengeluarkan anak tersebut dari grup keluarga, kontrol orang tua untuk perangkat dan akun Google mereka akan dinonaktifkan.
Cara menghapus grup keluarga
Jika Anda adalah administrator grup keluarga, Anda dapat menghapusnya.
Apa yang terjadi jika Anda menghapus grup keluarga
- Semua mantan anggota grup keluarga akan mempertahankan Akun Google mereka dan konten apa pun yang mereka beli menggunakan metode pembayaran bersama.
- Semua mantan anggota grup keluarga akan kehilangan akses ke konten Pustaka Keluarga Google Play yang ditambahkan oleh anggota lain.
- Pembelian tidak lengkap yang dilakukan oleh mantan anggota keluarga menggunakan metode pembayaran bersama akan tetap dibebankan ke akun Anda, tetapi Anda dapat meminta pengembalian dana untuk pembelian yang tidak sah atau tidak disengaja.
- Jika Anda mendaftar untuk langganan keluarga ke Google Play Musik, semua anggota grup akan kehilangan akses ke layanan ini.
- Jika grup keluarga Anda adalah anggota Google One, semua anggota keluarga tidak akan lagi memiliki penyimpanan bersama. Jika anggota kehabisan ruang penyimpanan, file lama mereka akan disimpan, tetapi mereka tidak dapat menambahkan yang baru. Pelajari lebih lanjut tentang apa yang terjadi jika Anda kehabisan ruang penyimpanan gratis.
- Anggota grup keluarga juga akan kehilangan akses ke bonus dan dukungan tambahan dari pakar Google.
- Dalam waktu 12 bulan setelah menghapus grup, Anda hanya dapat bergabung dengan grup keluarga lain atau membuat yang baru satu kali.
Hapus grup keluarga dengan anak-anak yang akunnya memiliki kontrol orang tua yang disetel
Jika Anda membuat Akun Google untuk anggota keluarga yang berusia di bawah 13 tahun (
Jika Anda menggunakan beberapa smartphone atau tablet, aplikasi yang dibeli di Google Play akan diinstal pada perangkat lain secara gratis. Tetapi berbagi dengan teman, kerabat, atau siapa pun tidak akan berhasil. Artinya, jika Anda membeli game tersebut dan seseorang di lingkaran Anda ingin memainkannya, mereka harus membeli game tersebut secara terpisah. Untungnya, ada tiga solusi mudah untuk mengatasi batasan ini dan membagikan aplikasi yang dibeli secara gratis.
Menambahkan akun Anda ke perangkat lain
Seperti yang Anda duga, aplikasi yang dibeli ditautkan ke akun tempat pembayaran dilakukan. Oleh karena itu, agar seseorang dari keluarga, teman, atau kerabat Anda dapat menginstal aplikasi yang dibeli di perangkat mereka, cukup menambahkan akun pribadi ke perangkat lain. Ini dilakukan sebagai berikut:
2. Buka item "Akun", lalu tambahkan akun Google dan masukkan data Anda. Prosesnya sendiri memakan waktu 1-3 menit dan tergantung pada kecepatan Internet, untuk menghilangkan kebingungan data lebih lanjut, nonaktifkan sinkronisasi di akun yang baru ditambahkan.
3. Luncurkan Play Market, di jendela tarik-turun di sebelah kiri, pilih akun yang baru saja Anda tambahkan. Selanjutnya, item "Aplikasi saya", tandai dan unduh apa yang menurut Anda perlu.
Setelah instalasi selesai, hapus akun pribadi Anda, tetapi perlu diingat bahwa setelah itu Anda tidak akan menerima pembaruan aplikasi, untuk ini Anda harus masuk lagi. Ini juga berlaku untuk aplikasi gratis, jadi lebih baik menginstalnya dari akun utama.
Penting! Setiap aplikasi yang dibeli disediakan dalam waktu 1-2 minggu sebagai percobaan. Setelah tanggal kedaluwarsa, Anda akan diminta untuk memeriksa lisensi di Google Play. Jika akun dihapus, Anda harus menambahkannya lagi untuk memverifikasi perangkat lunak dan membuatnya tersedia lagi.
Kekurangan:
- Anda perlu secara teratur menambahkan akun Anda sendiri ke setiap perangkat.
- Verifikasi ulang lisensi.
- Kebingungan dengan data jika tidak menonaktifkan sinkronisasi.
Buat akun bersama
Untuk menghilangkan tiga kerugian dari paragraf sebelumnya, masuk akal untuk membuat akun terpisah khusus untuk pembelian game dan program berbayar. Setiap peserta akan memiliki akses ke aplikasi, sementara pada saat yang sama mereka dapat menggunakan akun pribadi untuk urusan pribadi. Selain itu, jika ini adalah akun keluarga, kerabat akan memiliki akses ke penyimpanan cloud bersama dan kalender acara keluarga di masa mendatang.
Masuk akal untuk membuat akun terpisah, bahkan untuk beberapa teman, kenalan, atau kolega. Lagi pula, agar sekelompok orang dapat sepenuhnya bermain atau menggunakan aplikasi yang mahal, cukup dengan melipat bagian yang sama dan tidak membayar biaya penuh, tetapi hanya sepertiga atau seperempat. Harga dipengaruhi oleh jumlah orang, semakin banyak orang, semakin rendah harga beli untuk masing-masing individu.
Perpustakaan Keluarga - perpustakaan bersama untuk keluarga
Perwakilan Google mengumumkan bahwa mulai 2 Juli tahun ini, Google Play akan memperoleh fungsi Pustaka Keluarga, yang memungkinkan Anda berbagi game dan program yang dibeli, video, dll., dengan keluarga dan teman. Pengguna yang akan mendapatkan akses dibatasi hingga enam orang, dan aplikasi yang mendukung fitur tersebut akan ditandai.
Kekurangan:
- Batasi hingga enam pengguna.
- Fitur ini tidak berlaku untuk semua aplikasi.
Kesimpulan
Dari tiga opsi, "membuat akun bersama" terlihat yang terbaik, bahkan dengan latar belakang penawaran resmi Google, yang dijelaskan oleh ketidaksempurnaan Perpustakaan Keluarga. Jika keluarga terdiri dari lebih dari enam orang, seseorang akan kehilangan, selain itu, pengembang harus mengaktifkan fitur itu sendiri, yang berarti akan berfungsi untuk sejumlah aplikasi terbatas. Dan akhirnya, meskipun peluncurannya dijadwalkan pada 2 Juli, kemungkinan besar akan terjadi di pasar AS, dan kemudian di semua tempat lainnya.
Dengan Pustaka Keluarga, Anda dapat membagikan aplikasi, game, buku, film, dan acara TV Google Play yang dibeli dengan maksimal lima anggota keluarga.
Cara membuat Pustaka Keluarga
Catatan. Petunjuk di atas harus diikuti oleh semua anggota kelompok keluarga.
Persyaratan administrator grup keluarga
Jika Anda belum menjadi anggota grup keluarga, Anda akan menjadi administrator grup keluarga setelah membuat Pustaka Keluarga, asalkan Anda memenuhi persyaratan berikut:
- Anda berusia di atas 18 tahun (batas usia mungkin berbeda tergantung negara);
- Anda memiliki kartu bank yang dapat digunakan sebagai metode pembayaran umum;
Catatan. Anda tidak dapat membuat grup keluarga dengan akun bisnis atau sekolah Google.
Persyaratan untuk anggota keluarga
Anda dapat bergabung dengan grup keluarga jika:
- Anda memiliki akun Google (akun untuk anggota di bawah 13 tahun atau usia lainnya tergantung negara harus dibuat oleh administrator grup keluarga);
- Anda tinggal di negara yang sama dengan administrator grup;
- Anda bukan anggota grup keluarga lain di Google.
Cara menambah atau menghapus pembelian ke Koleksi Keluarga
Anda dapat menyiapkan Koleksi Keluarga agar pembelian ditambahkan secara otomatis. Tetapi Anda juga dapat menambahkannya di sana secara manual.
Jika Anda keluar dari grup keluarga atau menghapus pembelian dari Pustaka Keluarga, anggota grup tidak akan lagi memiliki akses ke konten yang Anda tambahkan.
Cara menambah atau menghapus pembelian individu
Aplikasi dan game
Untuk menghapus aplikasi dari Koleksi Keluarga, alihkan tombol ke NONAKTIF.
Film dan serial
Catatan.
Untuk menghapus film dari Pustaka Keluarga, setel sakelar ke OFF.
Catatan. Saat Anda menambahkan acara ke Pustaka Keluarga dari aplikasi Play Film, Anda menambahkan semua episodenya. Jika Anda ingin menambahkan atau menghapus season atau episode tertentu yang Anda beli secara terpisah, lakukan di halaman mereka di aplikasi Play Store.
Buku
Untuk menghapus buku dari perpustakaan, klik ikon "Lainnya" Hapus dari Koleksi Keluarga.
Cara mengubah pengaturan Pustaka Keluarga Anda
Secara default, pembelian ditambahkan ke Pustaka Keluarga secara otomatis setelah Anda membuat atau bergabung dengan grup keluarga.
Untuk mengubah setelan Pustaka Keluarga atau menghapus semua pembelian jenis tertentu:
Aplikasi dan game
Film dan serial
Catatan. Di beberapa negara, kemampuan untuk menambahkan film dan serial TV ke Koleksi Keluarga mungkin dibatasi.
Catatan. Satu film dapat ditonton secara offline di maksimal lima perangkat per anggota dan 12 perangkat per keluarga. Hingga enam film dapat diputar pada saat yang sama, tetapi masing-masing hanya boleh ditayangkan oleh satu orang.
Buku
Catatan. Buku ini dapat diunduh hingga enam perangkat. Setelah batas ini tercapai, buku hanya dapat diunduh jika anggota lain dari grup keluarga menghapusnya dari perangkat mereka.
Cari tahu apakah konten dapat ditambahkan ke Koleksi Keluarga
Anda dapat menambahkan sebagian besar aplikasi, game, film, acara TV, dan buku dari Google Play ke Pustaka Keluarga (mereka harus memiliki ikon Pustaka Keluarga di halamannya).
Catatan. Di beberapa negara, kemampuan untuk menambahkan film dan serial TV ke Koleksi Keluarga mungkin dibatasi.
Anda dapat menambahkan semua film dan acara TV yang dibeli sebelum membuat Koleksi Keluarga.
Konten yang dibeli setelah membuat Koleksi Keluarga atau bergabung dengan grup keluarga hanya dapat ditambahkan jika Anda membelinya menggunakan metode pembayaran bersama, kartu hadiah Google Play, atau kode promo.
Film
- Jika Anda membeli film dalam satu set, Anda hanya dapat menambahkan atau menghapus seluruh rangkaian ke Pustaka Keluarga.
- Film yang disewa dari Play Store atau dibeli dari YouTube tidak dapat ditambahkan ke Koleksi Keluarga.
serial TV
- Anda tidak dapat menambahkan acara TV sewaan ke Koleksi Keluarga.
- Anda tidak dapat menambahkan acara TV yang dibeli dari YouTube ke Koleksi Keluarga.
- Pertunjukan tidak tersedia di semua negara.
Jika Anda menggunakan beberapa smartphone atau tablet, aplikasi yang dibeli di Google Play akan diinstal pada perangkat lain secara gratis. Tetapi berbagi dengan teman, kerabat, atau siapa pun tidak akan berhasil. Artinya, jika Anda membeli game tersebut dan seseorang di lingkaran Anda ingin memainkannya, mereka harus membeli game tersebut secara terpisah. Untungnya, ada tiga solusi mudah untuk mengatasi batasan ini dan membagikan aplikasi yang dibeli secara gratis.
Menambahkan akun Anda ke perangkat lain
Seperti yang Anda duga, aplikasi yang dibeli ditautkan ke akun tempat pembayaran dilakukan. Oleh karena itu, agar seseorang dari keluarga, teman, atau kerabat Anda dapat menginstal aplikasi yang dibeli di perangkat mereka, cukup menambahkan akun pribadi ke perangkat lain. Ini dilakukan sebagai berikut:
2. Buka item "Akun", lalu tambahkan akun Google dan masukkan data Anda. Prosesnya sendiri memakan waktu 1-3 menit dan tergantung pada kecepatan Internet, untuk menghilangkan kebingungan data lebih lanjut, nonaktifkan sinkronisasi di akun yang baru ditambahkan.
3. Luncurkan Play Market, di jendela tarik-turun di sebelah kiri, pilih akun yang baru saja Anda tambahkan. Selanjutnya, item "Aplikasi saya", tandai dan unduh apa yang menurut Anda perlu.
Setelah instalasi selesai, hapus akun pribadi Anda, tetapi perlu diingat bahwa setelah itu Anda tidak akan menerima pembaruan aplikasi, untuk ini Anda harus masuk lagi. Ini juga berlaku untuk aplikasi gratis, jadi lebih baik menginstalnya dari akun utama.
Penting! Setiap aplikasi yang dibeli disediakan dalam waktu 1-2 minggu sebagai percobaan. Setelah tanggal kedaluwarsa, Anda akan diminta untuk memeriksa lisensi di Google Play. Jika akun dihapus, Anda harus menambahkannya lagi untuk memverifikasi perangkat lunak dan membuatnya tersedia lagi.
Kekurangan:
- Anda perlu secara teratur menambahkan akun Anda sendiri ke setiap perangkat.
- Verifikasi ulang lisensi.
- Kebingungan dengan data jika tidak menonaktifkan sinkronisasi.
Buat akun bersama
Untuk menghilangkan tiga kerugian dari paragraf sebelumnya, masuk akal untuk membuat akun terpisah khusus untuk pembelian game dan program berbayar. Setiap peserta akan memiliki akses ke aplikasi, sementara pada saat yang sama mereka dapat menggunakan akun pribadi untuk urusan pribadi. Selain itu, jika ini adalah akun keluarga, kerabat akan memiliki akses ke penyimpanan cloud bersama dan kalender acara keluarga di masa mendatang.
Masuk akal untuk membuat akun terpisah, bahkan untuk beberapa teman, kenalan, atau kolega. Lagi pula, agar sekelompok orang dapat sepenuhnya bermain atau menggunakan aplikasi yang mahal, cukup dengan melipat bagian yang sama dan tidak membayar biaya penuh, tetapi hanya sepertiga atau seperempat. Harga dipengaruhi oleh jumlah orang, semakin banyak orang, semakin rendah harga beli untuk masing-masing individu.
Perpustakaan Keluarga - perpustakaan bersama untuk keluarga
Perwakilan Google mengumumkan bahwa mulai 2 Juli tahun ini, Google Play akan memperoleh fungsi Pustaka Keluarga, yang memungkinkan Anda berbagi game dan program yang dibeli, video, dll., dengan keluarga dan teman. Pengguna yang akan mendapatkan akses dibatasi hingga enam orang, dan aplikasi yang mendukung fitur tersebut akan ditandai.
Kekurangan:
- Batasi hingga enam pengguna.
- Fitur ini tidak berlaku untuk semua aplikasi.
Kesimpulan
Dari tiga opsi, "membuat akun bersama" terlihat yang terbaik, bahkan dengan latar belakang penawaran resmi Google, yang dijelaskan oleh ketidaksempurnaan Perpustakaan Keluarga. Jika keluarga terdiri dari lebih dari enam orang, seseorang akan kehilangan, selain itu, pengembang harus mengaktifkan fitur itu sendiri, yang berarti akan berfungsi untuk sejumlah aplikasi terbatas. Dan akhirnya, meskipun peluncurannya dijadwalkan pada 2 Juli, kemungkinan besar akan terjadi di pasar AS, dan kemudian di semua tempat lainnya.