Posledice konflikta so zelo sporne. Po eni strani konflikti uničujejo družbene strukture, vodijo v veliko nerazumno zapravljanje virov, po drugi strani pa so mehanizem, ki pomaga pri reševanju številnih problemov, združuje skupine in na koncu služi kot eden od načinov za doseganje socialne pravičnosti. Dvojnost v oceni ljudi o posledicah konfliktov je privedla do tega, da sociologi, ki se ukvarjajo s teorijo konfliktov, ne pridejo do skupnega stališča o tem, ali je konflikt koristen ali škodljiv za družbo.
Resnost konflikta je v največji meri odvisna od socialno-psiholoških značilnosti nasprotnih strani, pa tudi od situacije, ki zahteva takojšnje ukrepanje. Konfliktna situacija z absorpcijo energije od zunaj prisili udeležence, da takoj ukrepajo in v trk vložijo vso svojo energijo.
Dvojnost ocenjevanja posledic konflikta pri ljudeh je privedla do tega, da sociologi, ki se ukvarjajo s teorijo konfliktov oziroma, kot pravijo, konfliktologijo, niso prišli do skupnega stališča o tem, ali so konflikti koristni ali škodljivi za družba. Tako mnogi menijo, da se družba in njeni posamezni sestavni deli razvijajo kot posledica evolucijskih sprememb, zato domnevajo, da je družbeni konflikt lahko le negativen, destruktiven.
Vendar obstaja skupina znanstvenikov, ki jo sestavljajo podporniki dialektične metode. Prepoznavajo konstruktivno, koristno vsebino vsakega konflikta, saj se kot posledica konfliktov pojavijo nove kvalitativne določitve.
Predpostavimo, da so v vsakem konfliktu tako dezintegrativni, destruktivni kot integrativni, konstruktivni momenti. Konflikti lahko uničijo družbene skupnosti. Poleg tega notranji konflikt uničuje enotnost skupine. Ko govorimo o pozitivnih vidikih konflikta, je treba opozoriti, da je lahko omejena, delna posledica konflikta krepitev skupinske interakcije. Konflikt je lahko edini izhod iz napete situacije. Tako obstajata dve vrsti posledic konfliktov:
- razpadle posledice, ki krepijo zagrenjenost, vodijo v uničenje in prelivanje krvi, v napetost znotraj skupine, uničujejo običajne kanale sodelovanja, odvračajo pozornost članov skupine od perečih problemov;
- integrativne posledice, ki določajo izhod iz težkih situacij, vodijo k reševanju problemov, krepijo skupinsko kohezijo, vodijo v sklepanje zavezništev z drugimi skupinami, vodijo skupino k razumevanju interesov njenih članov.
Oglejmo si te posledice podrobneje:
Pozitivne posledice konflikta
Pozitiven, funkcionalno koristen rezultat konflikta je rešitev problema, ki je povzročil nesoglasja in spopade, ob upoštevanju skupnih interesov in ciljev vseh strani, pa tudi pri doseganju razumevanja in zaupanja, krepitvi partnerstev in sodelovanja, premagovanju konformizem, ponižnost, težnja po prednosti.
Družbeno (kolektivno) - konstruktivni vpliv konflikta se izraža v naslednjih posledicah:
Konflikt je način prepoznavanja in odpravljanja nesoglasij, pa tudi težave v družbi, organizaciji, skupini. Konflikt kaže, da so protislovja že dosegla najvišjo mejo, zato je treba nemudoma sprejeti ukrepe za njihovo odpravo.
Torej, kateri koli konflikt služi kot informacijska funkcija, tj. daje dodatne impulze za zavedanje lastnih in tujih interesov v soočenju.
Konflikt je oblika reševanja konfliktov... Njegov razvoj prispeva k odpravljanju tistih pomanjkljivosti in napačnih izračunov v družbeni organizaciji, ki so privedli do njegovega nastanka. Konflikt pomaga pri lajšanju družbene napetosti in odpravljanju stresnih situacij, pomaga "izpustiti paro", ublažiti situacijo.
Konflikt je lahko opravljajo integrativno, povezovalno funkcijo... Ob zunanji grožnji skupina uporablja vse svoje vire za kohezijo in spopad z zunanjim sovražnikom. Poleg tega je naloga reševanja obstoječih problemov tista, ki združuje ljudi. V iskanju izhoda iz konflikta se pojavita medsebojno razumevanje in občutek vpletenosti v rešitev skupne naloge.
Reševanje konflikta pripomore k stabilizaciji družbenega sistema, saj odpravlja vire nezadovoljstva. Stranke v konfliktu, izurjene z "grenkimi izkušnjami", bodo v prihodnosti bolj sodelovalne kot pred spopadom.
Poleg tega lahko rešitev konflikta preprečiti nastanek resnejših konfliktov ki bi lahko nastalo, če ne bi bilo tega.
Konflikt krepi in spodbuja skupinsko ustvarjalnost, prispeva k mobilizaciji energije za reševanje predmetom zadanih nalog. V procesu iskanja načinov za rešitev konflikta se aktivirajo mentalne sile za analizo težkih situacij, razvijajo se novi pristopi, ideje, inovativne tehnologije itd.
Konflikt lahko služi kot sredstvo za razjasnitev ravnotežja moči družbenih skupin ali skupnosti in tako lahko svari pred naslednjimi, bolj destruktivnimi konflikti.
Konflikt lahko postane vir nastanka novih komunikacijskih norm med ljudmi ali pomagati zapolniti stare norme z novimi vsebinami.
Konstruktivni vpliv konflikta na osebni ravni odraža vpliv konflikta na posamezne lastnosti:
izpolnjevanje kognitivne funkcije s konfliktom v odnosu do ljudi, ki v njem sodelujejo. V težkih kritičnih (eksistencialnih) situacijah se pokaže resnični značaj, prave vrednote in motivi vedenja ljudi. Kognitivna funkcija je povezana tudi z možnostjo diagnosticiranja moči sovražnika;
spodbujanje samospoznanja in ustrezne samospoštovanja posameznika. Konflikt lahko pomaga pravilno oceniti svoje moči in sposobnosti, odkriti nove, prej neznane vidike značaja osebnosti. Lahko tudi umiri značaj, prispeva k nastanku njegovih novih vrlin (občutek ponosa, samospoštovanja itd.);
odstranitev neželenih značajskih lastnosti (občutek manjvrednosti, ponižnost, skladnost);
povečanje stopnje socializacije človeka, njegovega razvoja kot osebe. V konfliktu lahko posameznik v relativno kratkem času prejme toliko življenjskih izkušenj, kot jih v vsakdanjem življenju morda nikoli ne;
olajšanje prilagajanja zaposlenega v timu, saj se ljudje med konfliktom v večji meri odprejo. Osebo člani skupine bodisi sprejmejo ali pa jo, nasprotno, ignorirajo. V slednjem primeru seveda ne pride do prilagajanja;
zmanjšanje duševne napetosti v skupini, lajšanje stresa njenih članov (v primeru pozitivne rešitve konflikta);
Zadovoljevanje ne le primarnih, ampak tudi sekundarnih potreb posameznika, njegovo samouresničevanje in samopotrditev.
Negativne posledice konflikta
Negativne, nefunkcionalne posledice konflikta vključujejo nezadovoljstvo ljudi s skupnim vzrokom, odmik od reševanja nujnih problemov, povečanje sovražnosti v medosebnih in medskupinskih odnosih, oslabitev timske kohezije itd.
Družbeno destruktivni vpliv konflikta se kaže na različnih ravneh družbenega sistema in se izraža v specifičnih posledicah.
Pri reševanju konflikta se lahko uporabijo nasilne metode, zaradi katerih so možne velike človeške žrtve in materialne izgube. Poleg neposrednih udeležencev lahko v konfliktu trpijo tudi tisti okoli njih.
Konflikt lahko privede strani v soočenju (družba, družbena skupina, posameznik) v stanje destabilizacije in neorganiziranosti. Konflikt lahko povzroči upočasnitev družbenega, gospodarskega, političnega in duhovnega razvoja družbe. Poleg tega lahko povzroči stagnacijo in krizo družbenega razvoja, nastanek diktatorskih in totalitarnih režimov.
Konflikt lahko prispeva k razpadu družbe, uničenju družbenih komunikacij in sociokulturni odtujenosti družbenih formacij znotraj družbenega sistema.
Konflikt lahko spremljata rast pesimizma in neupoštevanje običajev v družbi.
Konflikti lahko privedejo do novih, bolj destruktivnih konfliktov.
Konflikt pogosto vodi v znižanje ravni organiziranosti sistema, zmanjšanje discipline in posledično do zmanjšanja učinkovitosti dejavnosti.
Destruktivni vpliv konflikta na osebni ravni se izraža v naslednjih posledicah:
- negativni vpliv na socialno-psihološko klimo v skupini: pojavijo se znaki negativnega duševnega stanja (občutki depresije, pesimizem in tesnobe), ki vodijo osebo v stanje stresa;
- razočaranje v svojih zmožnostih in sposobnostih, deintenzifikacija obraza; pojav občutka dvoma vase, izguba prejšnje motivacije, uničenje obstoječih vrednostnih usmeritev in vzorcev vedenja. V najslabšem primeru je lahko posledica konflikta razočaranje, izguba vere v nekdanje ideale, kar povzroči deviantno vedenje in v skrajnem primeru samomor;
- negativna ocena osebe o svojih partnerjih v skupnih dejavnostih, razočaranje nad svojimi sodelavci in nedavnimi prijatelji;
- človekova reakcija na konflikt z obrambnimi mehanizmi, ki se kažejo v različnih oblikah slabega vedenja:
- zamaknjenost - molk, ločitev posameznika od skupine;
- informacije, ki strašijo kritike, zlorabe, dokazovanja svoje superiornosti nad drugimi člani skupine;
- trden formalizem - formalna vljudnost, vzpostavitev strogih norm in načel vedenja v skupini, opazovanje drugih;
- spreminjanje vsega v šalo;
- pogovori o tujih temah namesto poslovne razprave o problemih;
- nenehno iskanje krivcev, samobičevanje ali obtoževanje vseh težav članov ekipe.
To so glavne posledice konflikta, ki so med seboj povezane in so specifične in relativne.
Vprašanje narave konflikta povzroča veliko polemik. Tukaj so mnenja več sodobnih ruskih znanstvenikov.
A.G. Zdravomyslov. "Je oblika odnosa med potencialnimi ali dejanskimi subjekti družbenega delovanja, katerih motivacija je posledica nasprotujočih si vrednot in norm, interesov in potreb."
E. M. Babosov. »Družbeni konflikt je skrajni primer družbenih nasprotij, ki se izražajo v različnih oblikah boja med posamezniki in različnimi družbenimi skupnostmi, katerih cilj je doseganje ekonomskih, družbenih, političnih, duhovnih interesov in ciljev, nevtraliziranje ali eliminiranje namišljenega tekmeca in mu onemogočati, da bi dosegel svoje. interesi."
Yu. G. Zaprudsky. "Družbeni konflikt je eksplicitno ali latentno stanje soočenja med objektivno razhajajočimi se interesi, cilji in razvojnimi trendi družbenih subjektov ... posebna oblika zgodovinskega gibanja k novi družbeni enotnosti."
Kaj združuje ta mnenja?
Ena stran ima praviloma nekatere materialne in nematerialne (najprej moč, prestiž, avtoriteto, informacije itd.) vrednote, druga jih je bodisi popolnoma brez, ali pa jih nima dovolj. Hkrati ni izključeno, da je prevlada lahko namišljena, obstaja le v domišljiji ene od strank. Če pa se kateri od partnerjev počuti prizadetega v posedovanju česar koli od naštetega, potem nastane konfliktno stanje.
Lahko rečemo, da je družbeni konflikt posebna interakcija posameznikov, skupin in združenj v trčenju njihovih nezdružljivih pogledov, stališč in interesov; soočenje družbenih skupin zaradi raznolikih virov življenjske podpore.
V literaturi sta izraženi dve stališči: eno se nanaša na škodo družbenega konflikta, drugo na njegove koristi. Pravzaprav govorimo o pozitivnih in negativnih funkcijah konfliktov. Družbeni konflikti lahko vodijo do dezintegrativnih in integrativnih posledic. Prva od teh posledic povečuje zagrenjenost, moti normalna partnerstva in ljudi odvrača od reševanja perečih problemov. Slednji pomagajo pri reševanju težav, iskanju izhoda iz trenutne situacije, krepijo kohezijo ljudi, jim omogočajo, da jasneje razumejo svoje interese. Konfliktnim situacijam se je praktično nemogoče izogniti, je pa povsem mogoče doseči, da se rešijo na civiliziran način.
V družbi je veliko različnih družbenih konfliktov. Razlikujejo se po obsegu, vrsti, sestavi udeležencev, vzrokih, ciljih in posledicah. Problem tipologije se pojavlja v vseh vedah, ki se ukvarjajo z množico heterogenih objektov. Najbolj preprosta in lahko razložljiva tipologija temelji na dodelitvi področij manifestacije konflikta. Po tem kriteriju ločimo ekonomske, politične, medetnične, vsakdanje, kulturne in družbene (v ožjem pomenu) konflikte. Pojasnimo, da slednji vključujejo konflikte, ki izhajajo iz nasprotij interesov na področju dela, zdravstva, socialne varnosti, izobraževanja; kljub vsej svoji neodvisnosti so tesno povezani s takšnimi vrstami konfliktov, kot sta gospodarski in politični.
Spremembe družbenih odnosov v sodobni Rusiji spremlja širjenje sfere manifestacije konfliktov, saj vanje niso vpletene le velike družbene skupine, temveč tudi ozemlja, tako homogena v nacionalnem smislu in naseljena z različnimi etničnimi skupinami. Po drugi strani pa medetnični konflikti (o njih boste izvedeli pozneje) povzročajo teritorialne, konfesionalne, migracijske in druge probleme. Večina sodobnih raziskovalcev meni, da obstajata dve vrsti latentnih konfliktov v družbenih odnosih sodobne ruske družbe, ki se še nista pokazala dovolj jasno. Prvi je konflikt med najetimi delavci in lastniki proizvodnih sredstev. To je v veliki meri posledica dejstva, da je po pol stoletja socialne varnosti in vseh pravic na področju socialne politike in delovnih razmerij, s katerimi so bili obdarjeni v sovjetski družbi, težko razumeti in sprejeti njihov nov status kot najeti delavec, prisiljen delati v tržnih razmerah. Drugi je konflikt med revno večino države in bogato manjšino, ki spremlja pospešen proces družbene stratifikacije.
Številni pogoji vplivajo na razvoj družbenega konflikta. Sem spadajo nameni sprtih strani (doseči kompromis ali popolnoma odpraviti nasprotnika); odnos do sredstev fizičnega (vključno z oboroženim) nasilja; stopnja zaupanja med strankama (kako pripravljeni so upoštevati določena pravila interakcije); ustreznost ocen sprtih strani o resničnem stanju.
Vsi družbeni konflikti gredo skozi tri stopnje: predkonfliktno, neposredno konfliktno in postkonfliktno obdobje.
Poglejmo si na konkretnem primeru. V enem podjetju so morali zaradi resnične grožnje stečaja število zaposlenih zmanjšati za četrtino. Ta možnost je skrbela skoraj vse: zaposleni so se bali odpuščanj, vodstvo pa se je moralo odločiti, koga odpustiti. Ko odločitve ni bilo več mogoče odložiti, je uprava objavila seznam tistih, ki naj bi jih najprej odpustili. Kandidatom za odpuščanje so sledile legitimne zahteve po obrazložitvi, zakaj jih odpuščajo, na komisijo za delovne spore so začele prihajati vloge, nekateri so se odločili za sodišče. Reševanje spora je trajalo več mesecev, podjetje je nadaljevalo delo z manjšim številom zaposlenih. Predkonfliktna faza je obdobje, v katerem se kopičijo nasprotja (v tem primeru zaradi potrebe po zmanjšanju osebja). Faza neposredno konflikta je niz določenih dejanj. Zanj je značilen spopad nasprotnih strani (uprava – kandidati za razrešitev).
Najbolj odprta oblika izražanja družbenih konfliktov so lahko različne vrste množičnih akcij: predstavitev zahtev po oblasti nezadovoljnih družbenih skupin; uporabo javnega mnenja v podporo svojim trditvam ali alternativnim programom; neposredne akcije socialnega protesta.
Oblike protesta so lahko shodi, demonstracije, piketi, akcije državljanske nepokorščine, stavke, gladovne stavke itd. Organizatorji socialnih protestnih akcij morajo jasno razumeti, katere konkretne naloge je mogoče rešiti s pomočjo posamezne akcije in kakšno javno podporo lahko dobijo. -preberi. Tako slogan, ki zadostuje za organizacijo piketa, skoraj ne more biti uporabljen za organizacijo kampanje državljanske nepokorščine. (Katere zgodovinske primere takšnih dejanj poznate?)
Za uspešno reševanje družbenega konflikta je treba pravočasno ugotoviti njegove prave vzroke. Nasprotni strani bi morali biti zainteresirani za skupno iskanje načinov za odpravo vzrokov, ki so povzročili njihovo rivalstvo. V postkonfliktni fazi se izvajajo ukrepi za dokončno odpravo nasprotij (v obravnavanem primeru odpuščanje zaposlenih, če je mogoče, odprava socialno-psiholoških napetosti v odnosu med upravo in preostalimi zaposlenimi, iskanje za optimalne načine, kako se izogniti takšni situaciji v prihodnosti).
Rešitev konflikta je lahko delna ali popolna. Popolna rešitev pomeni konec konflikta, korenito spremembo celotne konfliktne situacije. Ob tem se zgodi nekakšno psihološko prestrukturiranje: »sovražna podoba« se preoblikuje v »partnersko podobo«, odnos do boja zamenja odnos do sodelovanja. Glavna pomanjkljivost delnega reševanja konflikta je, da se spremeni le njegova zunanja oblika, vendar ostanejo razlogi, ki so povzročili konfrontacijo.
Oglejmo si nekaj najpogostejših metod reševanja konfliktov.
Metoda izogibanja konfliktom pomeni odhod ali grožnjo z odhodom, je izogibanje srečanju s sovražnikom. Toda izogibanje konfliktu ne pomeni, da ga odpravimo, saj njegov vzrok ostaja. Pogajalska metoda predpostavlja, da si strani izmenjujeta mnenja. To bo pomagalo zmanjšati resnost konflikta, razumeti argumente nasprotnika in objektivno oceniti tako resnično ravnovesje sil kot tudi možnost sprave. Pogajanja nam omogočajo, da razmislimo o alternativnih situacijah, dosežemo medsebojno razumevanje, dosežemo dogovor, konsenz in odpremo pot za sodelovanje. Način uporabe mediacije se izraža v naslednjem: nasprotne strani se zatečejo k storitvam mediatorjev (javnih organizacij, posameznikov ipd.). Kateri pogoji so potrebni za uspešno rešitev konflikta? Najprej je treba pravočasno in natančno ugotoviti njegove vzroke; prepoznati objektivno obstoječa nasprotja, interese, cilje. Stranke v konfliktu se morajo osvoboditi nezaupanja druga do druge in s tem postati udeleženke pogajanj, da bi javno in prepričljivo zagovarjale svoja stališča ter namerno ustvarile ozračje javne izmenjave mnenj. Brez takšnega vzajemnega interesa strank za premagovanje nasprotij, vzajemnega priznavanja interesov vsake od njih je skupno iskanje poti za premagovanje konflikta praktično nemogoče. Vsi pogajalci morajo pokazati težnjo k soglasju, torej dogovoru.
V skupini za biologijo in kemijo Gulnur Gataullovne se ukvarjam s "Pet s plusom". Vesel sem, učitelj zna zanimati predmet, najti pristop do učenca. Ustrezno razloži bistvo svojih zahtev in poda realističen obseg domačih nalog (in ne kot večina učiteljev v izpitnem letu deset odstavkov na dom, ampak en v razredu). ... Strogo se učimo za enotni državni izpit in je zelo dragocen! Gulnur Gataullovna se iskreno zanima za predmete, ki jih poučuje, vedno daje potrebne, pravočasne in ustrezne informacije. Zelo priporočam!
Camilla
Pripravljam se v "Pet s plusom" za matematiko (z Danijelom Leonidovičem) in ruski jezik (z Zaremo Kurbanovno). Sem zelo srečen! Kakovost pouka je na visoki ravni, pri tem predmetu so zdaj v šoli le A in A. Poskusne izpite sem napisal pri 5, prepričan sem, da bom OGE opravil odlično. Hvala vam!
Ayrat
Priprava na izpit iz zgodovine in družboslovja pri Vitaliju Sergejeviču. Je izredno odgovoren učitelj do svojega dela. Točna, vljudna, prijetna za pogovor. Vidi se, da človek živi od svojega dela. Dobro je seznanjen s psihologijo mladostnikov, ima jasno metodologijo usposabljanja. Hvala "Five Plus" za delo!
Leysan
Izpit iz ruščine sem opravil za 92 točk, matematike za 83, družboslovja pri 85, mislim, da je to odličen rezultat, na univerzo sem vstopil s proračunom! Hvala Five Plus! Vaši učitelji so pravi profesionalci, z njimi je visok rezultat zagotovljen, zelo sem vesela, da sem se obrnila na vas!
Dmitrij
David Borisovič je čudovit učitelj! Priprava v svoji skupini na USE iz matematike, profilna raven, jo je opravila na 85 točk! čeprav znanje v začetku leta ni bilo dobro. David Borisovič pozna svoj predmet, pozna zahteve izpita, sam je v komisiji za preverjanje izpitnih nalog. Zelo sem vesel, da mi je uspelo priti v njegovo skupino. Hvala "Five Plus" za to priložnost!
Vijolična
Five Plus je odličen center za pripravo na izpite. Tukaj delajo strokovnjaki, prijetno vzdušje, prijazno osebje. Študirala sem angleščino in družboslovje pri Valentini Viktorovni, oba predmeta sem opravila z dobrim rezultatom, zadovoljna sem z rezultatom, hvala!
Olesya
V centru "Pet s plusom" sem študiral dva predmeta naenkrat: matematiko pri Artemu Maratoviču in literaturo pri Elviri Ravilievni. Pouk mi je bil zelo všeč, jasna metodologija, dostopna oblika, udobno okolje. Zelo sem zadovoljen z rezultatom: matematika - 88 točk, književnost - 83! Hvala vam! Vaš izobraževalni center bom priporočil vsem!
Artem
Ko sem izbiral mentorje, so me v Center Five Plus pritegnili dobri učitelji, priročen urnik pouka, brezplačni poskusni izpiti in starši - ugodne cene za visoko kakovost. Zaradi tega je bila vsa družina zelo vesela. Študiral sem tri predmete hkrati: matematiko, družboslovje, angleščino. Zdaj sem študent KFU na proračunski osnovi in vse zahvaljujoč dobri pripravi - izpit sem opravil z visokimi ocenami. Hvala!
Dima
Zelo skrbno sem izbrala mentorja družboslovja, želela sem opraviti izpit za maksimalno oceno. "Pet plus" mi je pomagal pri tej zadevi, bil sem v skupini Vitaly Sergeevich, razredi so bili super, vse je jasno, vse je jasno, hkrati zabavno in enostavno. Vitalij Sergejevič je gradivo predstavil tako, da si ga je zapomnil sam. Zelo sem zadovoljen s pripravo!
Med temeljnimi koncepti, ki jih družboslovje danes preučuje, zavzemajo veliko mesto družbeni konflikti. Predvsem zato, ker so aktivna gonilna sila, zahvaljujoč kateri je sodobna družba prišla v sedanje stanje. Kaj je torej družbeni konflikt?
Gre za spopad različnih delov družbe zaradi porajajočih se nasprotij. Poleg tega ni mogoče reči, da družbeni konflikt vedno vodi do negativnih posledic, ker ni tako. Konstruktivno premagovanje in reševanje tovrstnih nasprotij omogoča, da se stranke zbližajo, se nečesa naučijo, družba pa se razvije. A le, če sta obe strani nagnjeni k racionalnemu pristopu in iskanju izhoda.
Raziskovalce je koncept konflikta v družbi zanimal že dolgo preden se je sociologija kot taka pojavila. Angleški filozof Hobbes je bil glede tega precej negativen. Poudaril je, da se bodo v družbi nenehno pojavljali konflikti, naravno stanje pa je po njegovem mnenju »vojna vseh proti vsem«.
Niso pa se vsi strinjali z njim. Spencer je aktivno raziskal vprašanja trkov v poznem 19. stoletju. Menil je, da je to naraven proces, zaradi katerega praviloma ostanejo najboljši. Ob upoštevanju družbenih konfliktov in načinov njihovega reševanja je mislec izpostavil osebnost.
Nasprotno pa je Karl Marx menil, da je izbira skupine pomembnejša za družbo kot celoto. Znanstvenik je predlagal, da je razredni boj neizogiben. Njegove funkcije družbenega konflikta so tesno povezane s prerazporeditvijo koristi. Vendar pa so kritiki teorije tega raziskovalca poudarjali, da je bil Marx ekonomist. In k študiju družbe se je lotil z vidika poklicne deformacije, vsemu drugemu je posvečal premalo pozornosti. Poleg tega se je tukaj izkazalo, da je pomen ene osebe podcenjen.
Če govorimo o osnovnih konceptih, povezanih s sodobnim upravljanjem konfliktov (ki se je oblikovalo celo kot samostojna znanost, kar kaže na velik pomen obravnavane problematike), lahko izpostavimo učenja Coserja, Dahrendorfa in Bouldinga. Teorija družbenega konflikta v prvi temelji na neizogibnosti družbene neenakosti, ki povzroča napetost. Kar vodi do trkov. Poleg tega Coser poudarja, da se boj lahko začne, ko pride do protislovja med idejo o tem, kaj bi moralo biti, in resničnostjo. Končno znanstvenik ne prezre omejenega števila vrednot, rivalstva med različnimi člani družbe za moč, vpliv, vire, status itd.
Lahko rečemo, da ta teorija ni neposredno v nasprotju z Dahrendorfovim pristopom. A poudarke postavlja na drugačen način. Sociologinja še posebej poudarja, da je družba zgrajena na prisili enih s strani drugih. V družbi je nenehen boj za oblast in vedno bo več ljudi, ki bi jo želeli dobiti, kot je resničnih priložnosti. Kar povzroča neskončne spremembe in trke.
Boulding ima tudi svoj koncept konflikta. Znanstvenik domneva, da je mogoče izolirati nekaj skupnega, kar obstaja v kateri koli opoziciji. Po njegovem mnenju je struktura družbenega konflikta podvržena analizi in preučevanju, kar odpira široke možnosti za obvladovanje situacije in obvladovanje procesa.
Konfliktov ni mogoče popolnoma ločiti od javnega življenja, je dejal Boulding. In s tem razume situacijo, ko obe strani (ali večje število udeležencev) zavzameta stališča, ki jih ni mogoče v celoti združiti z interesi in željami drug drugega. Raziskovalec identificira 2 osnovna vidika: statični in dinamični. Prva zadeva glavne značilnosti strank in splošno situacijo kot celoto. Drugi so reakcije, vedenje udeleženca.
Bolding predlaga, da je posledice družbenega konflikta v tem ali drugem primeru mogoče predvideti z določeno mero verjetnosti. Poleg tega so po njegovem mnenju napake pogosto povezane s pomanjkanjem informacij o tem, kaj je bil razlog, katera sredstva dejansko uporabljajo stranke itd., in ne z načelno nezmožnostjo napovedovanja. Znanstvenik tudi opozarja: pomembno je vedeti, v kateri fazi družbenega konflikta je trenutno stanje, da bi razumeli, kaj bo ali bi lahko bilo na naslednji stopnji. 
Nadaljnji razvoj teorije
Družboslovci v sedanjosti aktivno preučujejo družbeni konflikt in načine za njegovo reševanje, saj je danes eden najbolj perečih in perečih problemov. Torej, predpogoji za družbeni konflikt vedno zadevajo nekaj globljega, kot se morda zdi na prvi pogled. Površno preučevanje situacije včasih daje vtis, da ljudi preprosto prizadenejo verska čustva (kar ima pogosto tudi svoj pomen), a ob natančnejšem pregledu se izkaže, da je razlogov dovolj.
Nezadovoljstvo se z leti pogosto kopiči. Socialni konflikti v sodobni Rusiji so na primer problem spopadov med različnimi etničnimi skupinami, ekonomsko prikrajšanost nekaterih regij države v primerjavi z drugimi, močna razslojenost znotraj družbe, pomanjkanje resničnih možnosti itd. Včasih se zdi, da je reakcija je preprosto nesorazmeren, kar je nemogoče predvideti, kakšne so posledice družbenih konfliktov v določenih primerih.
Toda v resnici je osnova za resno reakcijo dolgotrajna nakopičena napetost. Primerjamo ga lahko s plazom, kjer se nenehno nabira sneg. In samo en potis, oster zvok, udarec na napačnem mestu je dovolj, da se ogromna gmota odlomi in skotali navzdol.
Kako je to povezano s teorijo? Danes se vzroki družbenih konfliktov skoraj vedno preučujejo glede na to, kako se stvari dejansko dogajajo. Upoštevajo se objektivne okoliščine konfliktov v družbi, ki so privedle do konfrontacije. Poleg tega ne le s sociološkega vidika, temveč tudi z ekonomskega, političnega, psihološkega (medosebno, soočenje posameznika in družbe) itd.
Pravzaprav je naloga teoretikov najti praktične načine za rešitev problema. Na splošno so bili takšni cilji vedno pomembni. Toda zdaj so načini reševanja družbenih konfliktov vedno bolj pomembni. Bistveni so za preživetje družbe kot celote.
Klasifikacija družbenih konfliktov
Kot je bilo že ugotovljeno, je preučevano vprašanje velikega pomena za ljudi in celo za človeštvo. To se morda zdi pretiravanje, a ob obravnavi te teme postane jasno, da globalni tipi konfliktov res ogrožajo celotno civilizacijo kot takšno. Če želite vaditi, si dajte različne scenarije razvoja dogodkov, v katerih bo preživetje vprašljivo.
Dejansko so primeri tovrstnih družbenih konfliktov opisani v znanstvenofantastični literaturi. Njim so v veliki meri posvečene distopije. Končno je z vidika družboslovja gradiva precej zanimiva postapokaliptična literatura. Pogosto se pojavljajo družbeni konflikti, razloge preučujemo po dejstvu, torej potem, ko se je vse zgodilo.
Odkrito povedano, človeštvo je doseglo takšno stopnjo razvoja, ko je res sposobno uničiti samo sebe. Enake sile delujejo kot motor napredka in kot odvračanje. Na primer, promocija industrije ljudi bogati, jim odpira nove priložnosti. Hkrati emisije v zrak uničujejo okolje. Smeti in kemično onesnaženje ogrožajo reke, tla.
Prav tako ne smemo podcenjevati nevarnosti jedrske vojne. Konfrontacija med največjimi državami na svetu kaže, da ta problem sploh ni rešen, kot se je zdelo v 90. letih. In veliko je odvisno od tega, kakšne poti bo človeštvo ubralo naprej. In kakšne metode reševanja družbenih konfliktov bo uporabila, destruktivne ali konstruktivne. Od tega je veliko odvisno in ne gre samo za glasne besede.
Torej, vrnimo se k klasifikaciji. Lahko rečemo, da se vse vrste družbenih konfliktov delijo na konstruktivne in destruktivne. Prvi je osredotočenost na ločljivost, na premagovanje. Tu se uresničujejo pozitivne funkcije družbenih konfliktov, ko nas družba uči premagovati nasprotja, graditi dialog in tudi razume, zakaj je to na splošno potrebno v določenih situacijah.
Lahko rečemo, da ljudje tako pridobijo izkušnje, ki jih lahko prenesejo na naslednje generacije. Na primer, nekoč se je človeštvo soočilo z legalizacijo suženjstva in prišlo do zaključka, da je to nesprejemljivo. Zdaj vsaj na državni ravni tega problema ni, ta praksa je prepovedana.
Obstajajo tudi destruktivne vrste družbenih konfliktov. Niso usmerjeni v rešitev, tukaj so udeleženci bolj zainteresirani za ustvarjanje problema za drugo stran ali za njegovo popolno odpravo. Hkrati pa lahko formalno uporabljajo povsem drugačno terminologijo za označevanje svojega stališča iz različnih razlogov. Problem preučevanja situacije je pogosto povezan z dejstvom, da so pravi cilji pogosto skriti, prikriti kot drugi.
Vendar se tipologija družbenih konfliktov ne ustavi le pri tem. Obstaja tudi druga delitev. Na primer, glede na trajanje se upoštevajo kratkoročni in dolgotrajni. Slednji imajo v večini primerov resnejše vzroke in posledice, čeprav takšnega razmerja ni vedno zaslediti.
Obstaja tudi delitev po skupnem številu udeležencev. V ločeno skupino ločimo notranje, torej tiste, ki se pojavljajo znotraj osebnosti. Tu se funkcije družbenega konflikta nikakor ne uresničujejo, saj sploh ne govorimo o družbi, gre prej za vprašanje psihologije in psihiatrije. Vendar pa bodo v enaki meri, kot je vsak posameznik sposoben vplivati na druge, v enaki meri taka protislovja povzročala težave v družbi kot celoti. Konec koncev je družba kot taka sestavljena iz posameznikov, vzetih ločeno. Zato ne gre podcenjevati pomena tovrstnih težav. Potem pridejo do medosebnih konfliktov, spopadov med ločenimi posamezniki. In naslednja stopnja je že skupinska.
Z vidika fokusa je vredno razmisliti o horizontalnih, to je težavah med enakovrednimi udeleženci (predstavniki iste skupine), navpičnimi (podrejeni in šef) in tudi mešanimi. V slednjem primeru so funkcije družbenih konfliktov zelo heterogene. To je uresničevanje ambicij, brizganje agresije in doseganje nasprotujočih si ciljev, pogosto pa tudi boj za oblast in razvoj družbe kot take.
Obstaja delitev po metodah reševanja: mirno in oboroženo. Glavna naloga vlade je preprečiti prehod prvega v drugega. Vsaj v teoriji. V praksi pa države same pogosto postanejo pobudniki takšne preobrazbe, torej provokatorji oboroženih spopadov.
Glede na obseg, osebno ali gospodinjstvo se štejejo skupinske, na primer en oddelek proti drugemu znotraj korporacije, podružnica proti sedežu, en razred v šoli proti drugemu itd., regijski, ki se razvijajo v posamezen kraj, lokalni (tudi kraj, le več, recimo ozemlje ene države). In končno, največji so globalni. Svetovne vojne so izjemen primer slednjega. Z večanjem obsega se povečuje tudi stopnja nevarnosti za človeštvo.
Bodite pozorni na naravo razvoja: prihaja do spontanih konfliktov in načrtovanih, izzvanih. Ob velikem obsegu dogodkov se nekateri pogosto kombinirajo z drugimi. Končno se glede na vsebino problema upoštevajo industrijski, gospodinjski, gospodarski, politični itd. Toda na splošno eno soočenje le redko vpliva le na en specifičen vidik.
Študija družbenih konfliktov kaže, da jih je povsem mogoče obvladovati, jih je mogoče preprečiti, jih je treba nadzorovati. In veliko je tukaj odvisno od namenov strank, od tega, na kaj so pripravljene. In na to že vpliva zavedanje o resnosti situacije.