Чудили ли сте се някога какво се случва, ако харесвате всяка публикация, която виждате в емисията си в социалните медии?
Подхранваният основател Рамеет Чаула намери отговора на този въпрос, като създаде персонализиран скрипт, който „харесваше“ всяка снимка в емисията на Instagram.
В резултат на това той получаваше 30 нови абонати всеки ден. Той беше поканен и в нови общности. Хората започнаха да разпознават Чаула по улиците. Той получи много съобщения, в които абонатите го помолиха да публикува още публикации в мрежата. Изглеждаше, че хората бяха объркани, тъй като също искаха да „харесат“ нещо в замяна.
Харесванията, коментарите и публикациите, които споделяме в социалните мрежи, на пръв поглед изглеждат непоследователни, но носят много важно значение. Нашата дейност в социалните медии ангажира това, което всъщност ни прави хора: нашите страсти, желания, тревоги и радости.
Ами ако можем да разберем психологията на потребителите на социални медии? Това знание би направило възможно да се доближите до клиентите и да изградите доверие с тях.
В тази статия бихме искали да ви разкажем за някои от важните аспекти на социалния маркетинг, за които говориха лекторите на конференцията Mozcon. Може би това знание ще направи работата ви със социалните мрежи по-ефективна.
допамин
Преди учените смятаха, че допаминът е хормон на удоволствието, но сега са убедени, че този невротрансмитер е отговорен за нашите желания. Допаминът ни кара да искаме и да търсим това, което искаме. Производството на допамин се стимулира от непредсказуемост, малки битове информация и възможност за награда. Всичко това присъства в изобилие в социалните мрежи.
Влиянието на допамина е толкова завладяващо, че жаждата за „репостове“, „ретуитове“ и „харесвания“ у хората е много по-силна от пристрастяването към алкохола и цигарите.
Окситоцин
Този хормон понякога се нарича "хормон на гушкането", защото се отделя, когато хората се целуват или прегръщат. След 10 минути присъствие в социалните мрежи, нивото на окситоцин в кръвта на човек се повишава с 13%. Този скок е сравним с повишаването на нивото на този хормон по време на сватбена церемония.
Окситоцинът помага за намаляване на нивата на стрес, появата на чувства на любов, доверие, съпричастност. Изпитваме всички тези усещания, докато сме в социалните мрежи.
Многобройни проучвания показват, че покровителите на социалните медии са склонни да се доверяват на хората повече от другите потребители на интернет. Например, типичният потребител на Facebook е с 43% по-лековерен от другите нетизени.
Сега нека се обърнем към основните дейности в социалните мрежи и да разберем какви психологически мотиви се крият зад тях.
Защо потребителите "публикуват"
За никого не е откритие, че човек обича да говори за себе си: ние посвещаваме 30-40% от речта си да говорим за неговата личност. В социалните мрежи обаче тази цифра достига 80%.
Защо се случва? Разговорите един на един са разхвърляни и емоционални – нямаме достатъчно време да мислим за това, което казваме. Трябва да обърнем внимание на израженията на лицето и жестовете. В мрежата имаме време да изградим и, ако е необходимо, да редактираме нашия монолог. Психолозите наричат това самопредставяне: човек се позиционира така, както иска да се види в очите на другите.
Усещането за самопредставяне е толкова силно, че когато потребителят види собствения си профил във Facebook, самочувствието му се повишава.
Маркетолозите ще се интересуват от факта, че потребителите на социални медии са склонни да се представят чрез определени неща. Тоест, придобивайки нещо, човек демонстрира своята същност. Замислете се, има много неща, с които можем да покажем индивидуалността си на всеки: дрехи, игри, музика, лого на лаптоп и т.н.
Ето защо хората имат невероятно силна емоционална привързаност към любимата си марка. Много е лесно да се докаже истинността на това твърдение. На участниците в един експеримент бяха показани две снимки, едната от които е логото на любимата им марка, а другата е на техния любим/любим или най-добри приятели.
Изненадващо и в двата случая психологическата възбуда на субектите беше еднакво силна. Тоест логото на любима марка предизвика същите силни положителни емоции като снимка на любовник или приятел.
Нещата и съответно марките са огромна част от личността на човек и за да намерите нещо специално във вашия бранд, което да помогне на клиентите в самопредставянето им, ще трябва да положите много усилия. ;)
Защо потребителите правят „препостове“: самопредставяне, укрепване на взаимоотношенията, обществено признание
Ако толкова обичаме да говорим за себе си, какво ни кара да публикуваме записи на други хора? Предаването на информация на някого е мощен импулс и самото осъзнаване, че човек споделя нещо важно с другите, активира така наречения „център на удоволствието“ в мозъка му.
Първо, „репостовете“ ни помагат да се докажем: 68% от хората казват, че правят „репостове“, за да ги опознаят по-добре другите потребители. Основният мотив за повторно публикуване обаче е желанието да бъдат по-близо до хората: 78% от потребителите на социални медии твърдят, че повторното публикуване им помага да изграждат взаимоотношения с други хора.
Експериментите показват, че различни обсесии възникват в областите на човешкия мозък, които са отговорни за мислите му за други хора. Това означава, че съдържанието на всяка социална мрежа трябва да „привлича“ не група хора, а определен тип личност.
Когато публикуваме с „правилното“ съдържание, печелим обществено одобрение, което помага за повишаване на самочувствието ни. 62% от потребителите казват, че се чувстват по-уверени, когато хората реагират положително на това, което публикуват в социалните медии.
Джеф Гоинс пише за блога bufferapp за малко известен изследователски проект от 70-те години на миналия век с глобална цел да създаде единна теория за това как нещо става интересно.
Авторът на гореспоменатото изследване Мъри Дейвис смята, че интересното съдържание е „нещо, което надхвърля обичайния свят на целевата аудитория“. Интересното съдържание по някакъв начин отрича обичайното възприятие на човек, принуждавайки го да се разтърси. Чудесен пример за точно такова съдържание са бели и златни или черни и сини ивици. ;)
Защо потребителите го харесват?
44% от потребителите на Facebook "харесват" публикациите на своите приятели поне веднъж на ден, а 29% - няколко пъти на ден. Хората правят това, защото искат да поддържат връзка с приятелите си.
Невъзможно е да не си припомним така наречения „ефект на реципрочност“: хората се чувстват длъжници на онези, които някога са им оказали някаква услуга (в този случай - сложете „харесвам“). С други думи, искат да изравнят резултата. ;)
Забавен пример за горния ефект е експеримент, проведен през 1974 г. от социолога Филип Кунц: в навечерието на празниците ученият изпрати коледни картички на 600 напълно непознати, а 200 от тези непознати му изпратиха пощенски картички в замяна.
Ефектът на реципрочността се осъществява и в Snapchat. След като получите изображението, се чувствате задължени да го изпратите обратно. И всеки път, когато получите „харесване“ за следващата публикация, изпитвате непреодолимо желание да „харесвате“ в отговор.
Защо потребителите оставят коментари
Повечето търговци вярват, че разговорите с клиентите са изключително важни. Те са уверени, че този вид взаимодействие може да изгради дългосрочни отношения на доверие.
Не е изненадващо, че купувачите от своя страна се чувстват по същия начин. Експерти анкетираха повече от 7000 потребители и установиха, че само 23% от тях взаимодействат по някакъв начин със собствениците на марки.
Почти всички участници в проучването твърдят, че споделените ценности са най-големите мотиватори за взаимодействие с една компания и нейната марка. Това обаче не означава, че коментарите нямат валидност. Напротив: съществува феномен, известен като „споделена реалност“, чиято същност е, че възприемането на нещо на човек зависи от това как той го споделя с другите.
85% от анкетираните казват, че четенето на коментари по дадена тема им помага да възприемат по-добре информацията. Това наистина означава, че коментарите имат огромно влияние върху нашето собствено възприятие за реалността.
Едно проучване, проведено в новинарски сайт, установи, че необоснованите негативни коментари върху статия могат напълно да променят отношението на другите читатели към публикуваните материали. От друга страна, учтивите отзиви - дори отрицателни - карат купувачите да мислят положително за компанията.
Просто казано, всяко споменаване на вашата компания в мрежата е вашият дисплей. Това не винаги се поддава на логика, но така работи човешкият мозък.
Всичко това означава, че отговарянето на коментари от читатели на вашия блог или справянето с отзиви от вашите клиенти е изключително важно. Това е необходимо не толкова за потребителя, на чийто преглед отговаряте, а за компанията като цяло.
И така, подредихме малко с някои интересни и уникални характеристики на активността на потребителите в социалните мрежи. Сега е време да разгледаме някои интересни явления, от които търговците със сигурност ще се интересуват.
Селфи
В исторически план портретите са били символи на нашия статус, способни да контролират как другите ни възприемат.
Днес портретът е начин да разберем кои сме. Теорията за "огледалното аз""( огледален себе си) Това е психологическа концепция, според която нямаме истинско възприятие за себе си. За да получим ясна представа кои сме, се нуждаем от мнението на другите.
Една от причините за популярността на селфитата е по-специално, че когато гледаме човек, на първо място, ние гледаме лицето му:
- профилна снимка е първото нещо, на което обръщаме внимание, когато отидем на страницата на човек в социалната мрежа;
- в Instagram изображенията с лицата на хората получават 38% повече „харесвания“ и 32% повече коментари;
- изследвания в областта на проследяването на очите показват, че когато видим лицето на човек в уебсайт, ние го гледаме в очите.
Един експеримент също показа, че изображенията на човешки лица могат да събудят съпричастност. Участниците в това проучване бяха лекари, на които бяха изпратени медицински карти със снимки на бъдещите им пациенти, а лекарите се отнасяха много по-внимателно и внимателно към предишни пациенти. ;)
носталгия
Понякога изглежда, че животът минава толкова бързо, че ви се иска да извикате: "Спри, момент!" Това чувство се нарича носталгия и този копнеж за миналото може да бъде ключ към страхотна нова стратегия за социален маркетинг.
„Малките действия говорят повече за вас от дългите публикации.“
25 години, мениджър / използвал активно Instagram
Преди няколко години бях много активен в социалните мрежи. Когато се събрахме на масата с приятели, аз останах в Instagram и публикувах снимки, измислих им дълго описание, признах любовта си на приятели - всичко това точно по време на вечеря.
Снимките са отделна тема. Минах покрай красива стена и си помислих да направя снимка тук. Не съм много фотогеничен човек и преди да успея да направя около 18 хиляди снимки, избрах една от тях и я обработвах 2,5 часа. И още по-рано имах трик: уговорете си час в конкретен ресторант, само за да се настаня там и да направя куп снимки. Разбирам, че това е странно и да се говори за това е още по-странно, но сега си го признавам и се надявам, че рано или късно това осъзнаване ще завладее всички инстаманиаци.
Сега понякога се случва познати да кажат - изпратих ти запитване в Instagram, но ти не ми отговаряш. Трябва да обясня, че всичко това е в миналото. От време на време се чувствам изключен, например, ако пропусна отваряне на ресторант или друга модна шега, но предимно приятели в WhatsApp ми разказват за всичко.
Сега ми е смешно да гледам себе си в миналото - един вид 17-годишен драматург, който знае всичко за любовта, смисъла на живота и, най-важното, учи другите за това. Постепенно всичко израства. Много активно обезкуражавам приятели от социалните мрежи, по-добре е да посветите това време на любимите хора. Малките действия говорят повече за вас от дългите публикации. Например имам приятел, с когото си пишем истински хартиени писма. И когато отидем някъде в чужбина, със сигурност си изпращаме пощенски картички.
„Когато казвам на нови познати, че не съм в социалните мрежи, те се опитват да ми стиснат ръката.
30 г., топ мениджър / никога не е бил регистриран в социалните мрежи
На 30 съм, не съм женен, работя в търговска мрежа като финансов мениджър, живея в Москва повече от 25 години. Никога не съм бил регистриран в социалните мрежи, това не ме привличаше - може би защото когато социалните мрежи започнаха да се развиват, бях заобиколен от хора, които не разбираха това. Младежът не искаше да ме вижда в социалните мрежи, а семейството и близките му бяха скептични към онлайн общуването. Роля изигра и участието ми в работата и липсата на свободно време.
Всичките ми приятели използват социалните мрежи. Случва се всички да обсъждат видео, което вече е събрало хиляди харесвания, а аз седя и не разбирам за какво става въпрос. Но не ме е срам или разстроен, просто ме моля да махна връзката. Когато казвам на нови познати, че не съм в социалните мрежи, те обикновено се опитват да ми стиснат ръката.
Никога не съм имал желание да публикувам нещо, аз самият не обичам да се снимам и снимам, предпочитам да събирам впечатления със собствените си очи, а не през екрана. Малко съм затворена, първо трябва да бъда симпатична, за да разкажа нещо, а и не съм склонна да споделям новините си с всички наоколо.
Понякога, когато дойда в кафене с приятели, предупреждавам: който пръв вдигне телефона, плаща цялата сметка. Дразни ме, че не можем просто да седим и да си чатим – всичко е по телефоните. Сигурно така си изграждам мнението за хората. Ако дойдох с човек в кафене и той постоянно говори по телефона, обсъжда нещо с някого, пише и също се усмихва, тогава не разбирам какво правя до него.
При момичетата забелязах някакво диво, фанатично обсъждане на харесвания и нечий личен живот. Винаги ми е било чуждо - какво, хората няма какво да правят?
„Социалните мрежи според мен са опит да получа одобрението на други хора, но аз не се нуждая от това, аз съм напълно самодостатъчен.“
34 години, адвокат / използвал преди това VKontakte и Instagram
Работя като корпоративен адвокат, гарантирам правната чистота на сделките и сигурността на фирмата. Имам малко допълнително време, вкъщи е работа, всяка свободна минута играя тенис и глинен трап. Уикендите, като правило, се опитвам да прекарвам по-спокойно. Напуснах VKontakte преди около година, сега използвам само месинджъри. Един ден си помислих - защо ми трябва това? Загуба на време сутрин като зомби: станах, влязох в приложението, погледнах какво се случва с хората там, вместо да чета книга, да правя упражнения.
Имам далечна приятелка, която може да си отрече всичко, но трябва да публикува готини снимки в Instagram, които показват колко страхотно е всичко с нея. Може, например, два дни да не ядете, след това да отидете в скъп ресторант и да се снимате там.
Имам много приятели, които не използват социалните мрежи. Завършил съм Академията на МВР и съм работил в разследващите органи - там е забранено задкулисно. Когато завърших, нямаше такова отношение към социалните мрежи, но още тогава осъзнах, че не си струва да разпространявам информация за личния си живот.
Често съм забелязвал, че хората, които показват, че са на първа среща, с неудобна пауза, веднага се придържат към телефона. Преди, когато не знаеха какво да говорят, говореха за времето. Сега те гледат към iPhone.
Няма да се върна в социалните мрежи при никакви обстоятелства. Не ми трябват за цял живот. Не съм медиен човек и те не са необходими за работа. С тези, с които искам да общувам, общувам и т.н. И мисля, че комуникацията по телефона или лично е по-добре.
„Да се говори с хората е трудно, защото те говорят по телефона“
Александра
21 години, студент / използваше активно VKontakte
Уча в института и работя. Много активно използвах социалните мрежи в гимназията, започнах общо взето със социалната мрежа "Моят свят" - бях в шести, пети клас, нещо около 12-13 години. Тогава ми подариха първия лаптоп, появи се интернет - и се увлякох.
В моя профил във VKontakte имах някъде между 450-500 приятели, всеки нов познат имаше основния въпрос: „Вие ли сте във VKontakte?“ Няма значение дали общувате тясно с него или не, беше необходимо да се добавите. Понякога гледах и си мислех: "Кои са тези хора?" Познато лице, познато име, но откъде да го познавам?
В един момент осъзнах, че непрекъснато говоря по телефона. Карах се в метрото и четях новините, кореспондирах, гледах глупави снимки, седях си вкъщи и вместо да правя нещо полезно, отново гледах глупави снимки. И сякаш това е нормално - можеш да се измъкнеш от всичко, но аз го правех през цялото време и си кореспондирах по незначителни теми.
Сега от цялата група в института аз съм единственият човек без социални мрежи. На една двойка забелязах, че абсолютно всички по телефона имат една и съща страница с отворена кореспонденция. Стори ми се странно - всичко е като зомби, въпреки че само преди година се държах по същия начин. И е трудно да се говори с хората, защото са по телефона.
Преди обръщах много внимание на профила на човек, разглеждах снимките и аудиозаписите му и си мислех: колко готин трябва да е. Не разбрах, че истинският живот е различен от социалните мрежи, обединих всичко в едно. Понякога срещах човек в реалния живот, след което отварях профила му и си мислех: „Той е някак скучен, предполагам, че съм се объркал за него. Е, такъв готин човек не може да има такава страница, тук нещо не е наред." Може би заради това загубих много интересни хора.
Мисля, че вездесъщите геомаркери са просто щастие за крадците и всички специални служби, които сега знаят всичко за всеки. Кой къде отиде, цялата кореспонденция, всички предавания - всичко. Приятелката ми имаше случай, когато поради факта, че публикува снимки от почивката си в Instagram, апартаментът й беше ограбен. Видяхме, че тя и семейството й не са в Москва. Ако непознати не знаеха къде е тя, колко време е заминала, може би това нямаше да се случи. Тя малко улесни престъпниците да си вършат работата.
- Андрей, най-вероятно тя вече не е жива! - авторитетно ми заявява един от моите помощници, след като не намери момичето в нито една база данни с автобиография, нито в телефонния указател и най-важното в социалните мрежи. Търсим стар познат, с когото се пресекох преди няколко години като част от голяма рекламна кампания, а сега се сетих и реших да подновя контакта.
На първо място, разбира се, набрах мобилния си номер - номерът беше деактивиран. По принцип това не ме изненада по никакъв начин: никога не знаеш защо номерът може да бъде деактивиран. Те решиха да използват бронебойни снаряди - търсене в социалните мрежи и в базите данни с автобиографии. Успоредно с това отидох да разгледам историята на freelancer.ru.
Тя беше запомнена с чувството си за хумор и чаровната си усмивка, а също и с нейната директност. Точно при обсъждането на някакъв етап от рекламната кампания тя отправи такава критика, че дори опитни PR специалисти замълчаха. Тя накъса дизайнери, коригира копирайтъри, разби медийния план на парчета. С усмивка така, като жена, никой дори не се сети да заври. Половин ден след това спореха, обсъждаха, но все пак стигнаха до общо мнение. Проектът беше завършен, но момичето остана в паметта ми. И сега, точно на прага на голям проект, не бих пречил на екипа!
Най-интересното е, че тя е наемник, а не щатен специалист на някаква агенция, а обикновена дама на свободна практика, която участва за доста скромни хонорари в работни групи за мозъчна атака и по-нататък на етапи. Следователно, от реалното, което успяхме да намерим - това е пълното име, адрес в Москва и мобилен номер. Мислех, че ще намеря момиче, използващо тези данни за броени минути. Оказа се, че не всичко е толкова просто.
Когато не я намерихме в базата данни с автобиография, започнаха първите подозрения. В крайна сметка всеки на 25 години поне веднъж поне веднъж изпрати автобиографията си някъде ?! Това не са 90-те, когато хората не знаеха какво е или изпращаха автобиографии в пликове на листчета с надпис „Въпросник“)). Все пак живеем в ерата на Интернет! Но търсенето наистина не даде никакви резултати.
Търсете в социалните мрежи. Силата и силата на съвременния бизнес за търсене! Профилът на VK беше намерен първи, но не беше посочена последната дата на влизане в сайта. Какво означава? Че човек е бил офлайн поне една година. По стандартите на днешния живот, да не влезете в акаунта във VK за една година, без да изтриете този акаунт, наистина е или подвиг, или драма.
Намерих акаунт във Facebook. Стената, разбира се, е натъпкана с всякакви боклуци от приятели. Последните записи и оценки датират от 2013 г. (а последната ни среща беше през март 2012 г.). Оказва се, че и от Facebook не са дали отговор. Приятелите също са затворени.
Решихме да преминем през нашите приятели от Vkontakte. Първата стъпка беше да филтрираме хората от града. Такива са били 80. Повечето от тях са клиенти на услуги, които не са съобщили нищо ново. Да, казват те, вероятно говорихме веднъж с приятели (някои попитаха „Кой е това?!”), но не знаем текущото местоположение.
Нямаше друг избор, освен да изпрати пратеник до апартамента. Те въоръжиха пратеника с легенда за втори братовчед и загубена връзка, издадоха директива да не се връщат без резултат. Наистина имах най-неясни мисли. Добре, вече с поръчката, къде отиде човека? Москва, двадесет и първи век в двора. Честно казано, дори стана досадно, ако тя наистина умре, но аз прогонвах такива мисли, доколкото можех. Как може едно момиче да умре на 25 години?! Глупости. Освен това тя е красива, умна и с нормален човешки подход към бизнес процесите. Въпреки че това е Москва, постоянно някой се ражда и умира... Философското настроение беше прекъснато от телефонния разговор на пратеника.
Всичко е наред! Дадоха номера на собственика на хижата, свързаха се. Тя казва, че се е омъжила за някой англичанин или шотландец и се е прецакала в чужбина преди година. Нищо повече.
Имате ли познати, които изобщо не са в социалните мрежи? Какво кара човек да излезе напълно офлайн от интернет?
Да имаш акаунт в социалните мрежи напоследък стана не толкова модерно и престижно, колкото да нямаш такъв – странно и подозрително. Вие не сте VKontakte - изрод. Да не търсиш приятели във Facebook не е тенденция. Неадминистрирането на вашата LinkedIn група е лошо възпитание. Не съм чел, че Медведев е казал на света в Туитър сутринта - ексцентрик. Уви, толкова трудно е да се намерят живи хора, които сега нямат нито уютен LJ блог, нито страница на VKontakte, нито стена във Facebook, като намирането на астронавт в собствената си среда.
Колумнистът направи анкета сред пламенните противници на добре познатите онлайн услуги и установи защо някои хора, въпреки всеобщата виртуална лудост, изобщо не са в социалните мрежи.
Не ми трябват чужди приятели
Приятели, познати, последователи и просто „напуснали“ хора могат да наводнят и най-„пресния“ акаунт само за няколко дни. Достатъчно е просто да информирате всеки истински приятел за регистрация в мрежата.
Броени часове след предложението виртуално да се сприятелите със съученичка Таня, неочаквано ще дойде покана от състудентката Катя, която веднага ще ви запознае със сестра си Марина, след която напълно непознат мъж на средна възраст на име Вартан ще намигне Вие. Още няколко момента - и вече сте придобили феноменален брой последователи, от които само една трета са ви бегло познати.
И е добре новите познати да не ви притесняват с присъствието си, а само мирно да се запишат в редиците на вашите приятели. Много по-лошо е, когато комуникацията с тях стане натрапчива и нежелана.
Оценете снимката ми, дайте ми „харесване“, повторете моя линк, присъединете се към групата на любителите на котки с черни уши и бели опашки – това са само част от офертите, които щастливите собственици на акаунти в социалните мрежи редовно получават от своите стари и нови познати .
Отделна изненада заслужава "Туитър", чието желание да бъде прочетено от различни ботове и търговски организации е сравнимо само с мечтата на тромава балерина да танцува в Болшой театър. Колкото и да е странно, може да звучи, но хората се абонират за четене на акаунти на други хора в очакване на отговор, като по този начин стимулират увеличаването на броя на своите абонати. А някои граждани дори си предлагат помощ за „проследяване“, смятайки за свой дълг да информират света, че акаунтът на определен Вася е особено ценен и той със сигурност трябва да го последва.
И някои социални услуги, като покриха потребителя с мрежи от връзки с главите си, наскоро излязоха с идеята да вземат пари, за да направят акаунта му [тоест на потребителя] недостъпен за всички други потребители на мрежата. С изключение на приятели, разбира се. Ето къде е истинската арогантност.
Не искам личните ми данни да се продават
Име, пол, ръст, тегло, семейно положение, сексуална ориентация, хобита, местоживеене, телефон, e-mail, скайп, ICQ, снимки, най-накрая ... кому са нужни в такова количество? Дуров? Зукърбърг? Мосад? Или може би извънземен разум?
Социалните мрежи питат, а хората безсмислено говорят за себе си каквото си искат. Вярно е, че особено „бродящите“ граждани, чувствайки се трик, се опитват да защитят личната информация и хитро оставят непълни данни в различни акаунти: някъде име, някъде фамилия и някъде снимка. В същото време потребителите наивно вярват, че подобна защитна техника ще бъде ефективна, ако някой иска да научи нещо за тях от социалните услуги в Интернет.
Обичате услугите за геолокация и сте щастливи да кажете на приятелите си и на света къде се намирате в момента? Станете находка за престъпници, измамници, похитители и други антисоциални елементи, които, ако е необходимо, са готови да изучават навиците и да следят постоянните ви маршрути и любимите ви места за срещи. Имате ли нужда от него?
Уви, изобилието от измамници в интернет изобщо не плаши нашите граждани, които са готови да споделят с удоволствие и най-съкровената – лична информация с целия свят. Колкото и да е странно, индексирането на регистрирани акаунти в социалните мрежи от търсачките изобщо води до зловеща наслада... Така че, според потребителите, те са по-лесни за намиране в интернет.
Нямам нужда от безполезна комуникация
За да поддържате постоянен интерес към собствената си личност в социалните услуги, трябва да информирате приятелите и познатите си за съществуването си със завидна честота. Препоръчително е да направите това чрез остроумни изявления, които могат да се чуят в тролейбуса, или снимки, които могат да бъдат намерени в интернет.
Безполезното разглеждане на всички публикации и четенето на незначителни мисли и фрази често отнема много време на потребителя. Ако времето позволява, тогава в допълнение към публикациите на вашите и стените на други хора можете да коментирате статусите на приятели, да обсъждате последните новини, да оценявате снимки, а също и да поставяте „харесвания“.
Обикновено разговорите в социалните медии са мимолетни и неубедителни. Обсъждането на моментни статуси най-често се свежда до банални взаимни похвали, а дискусиите по чувствителни теми приключват на десето съобщение, тъй като интересът към тях от страна на потребителите бързо отшумява и вниманието преминава към нова безполезност.
Twitter, очевидно създаден от логопеди за дислексици, изобщо не включва ненужен стрес в областта на мозъка. Ограничението за съобщения от 140 знака не е много благоприятно за напреднали разговори. За тези, които се опитват да бъдат в крак с всички новини на планетата, остава само да имат време да прочетат всичко, което попада в емисията от акаунти на други хора.
Нямам време за това
Пари, връзки, мечти могат да бъдат спечелени, възстановени, преоткрити. Времето, както знаете, не може да се върне. Въпреки това хората успяват безмислено да прахосват този изчерпаем ресурс за оценка на снимки, промяна на собствените си статуси и създаване на дублиращи се (!) акаунти на собствените си профили в социалните мрежи.
Да бъдеш в социалните мрежи отнема много време. Това е факт. И ако някои хора са готови да се ангажират с формирането на своя имидж в мрежите, седнали пред компютрите си на работното място, тогава отделните граждани могат да се мотаят в Twitter или Facebook по всяко време на деня и нощта. Понякога изглежда, че преди появата на социалните медии, хората, лежащи на дивана у дома, просто мълчаливо се взираха в тавана. Иначе натрапчивият интерес към обмислянето и обсъждането на всякакви безполезности в интернет е трудно обясним.
Вълнуващи игри в забавен фермер, преглед на всички серии от "Стажанти", гледане на глупави снимки с котенца, търсене на виртуални групи по интереси, ретуитове на изключителни мисли и остроумни шеги и много, много повече - всичко това изяжда лъвския пай от живота на много хора. Предимно млади. Уви, няма много самотни стари хора в социалните мрежи.
Все още имам нужда от прилична работа
Потребителите на всички социални ресурси, разбира се, подозират, че техните онлайн дейности са достъпни не само за техните приятели, но по някаква причина те решително не искат да повярват, че снимките им от пиянско парти или, още по-лошо, нецензурна кавга за състоянието на техния акаунт може да бъде прочетено от трети страни. Освен това работодателите, особено тези, които предлагат работа в реномирана организация.
HR мениджърите отдавна са възприели интернет като основен ресурс за намиране на подробни профили на търсещите работа. И първата помощ по този въпрос, разбира се, е безкраен набор от информация в социалните мрежи. Дали всичко, което можете да кажете на най-добрия си приятел по телефона, трябва да бъде публично достъпно или не, зависи от вас.
Социалните медии не са модерно зло или съвременно добро. Това е реалност, донесена ни от съвременните реалности. Към които можете да се отнасяте разумно и с удоволствие да общувате, да се запознавате и дори да печелите, използвайки всички наистина неограничени възможности на този вид ресурси. И можете да „забивате пирони с микроскоп“, превръщайки страницата си в кабина или витрина на собствената си глупост. Както искаш.
Търсене на работа, автобиография и страница в социалните мрежи
Страницата в социалните мрежи може да каже много за нейния собственик. Настоящите работодатели понякога директно молят потенциалните търсещи работа да посочат адресите на своите страници в социалните медии. Или, използвайки заобиколни решения, те търсят възможности чрез социалните мрежи, за да добият представа за човека, с когото ще работят рамо до рамо.
Както знаете, по-лесно е да предотвратите проблем и да откажете да работите под правдоподобен предлог, отколкото да разберете малко по-късно, че да се отървете от лош служител е много трудно. Служителите на персонала вече не крият факта, че оставяйки автобиографията си без отговор за известно време, те използват всички възможности на Интернет за събиране на допълнителна информация. И основният помощник в това са социалните мрежи Odnoklassniki и Vkontakte.
Примери за голяма глупост от страниците на Odnoklassnik.ru
Освен това страницата в социалната мрежа ви позволява да определите нивото на интелигентност, добро развъждане и чувство за мярка. Ако искате дори степента на потребителска адекватност. Как да се отнасяме към факта, че човек фанатично качва снимка на всяка своя стъпка, чак до тоалетната и ядене на сутрешна каша? Всяка стъпка се записва и веднага се публикува в социалните мрежи, за да може всеки да види. Има големи съмнения относно психичното здраве на собственика на страницата.
Колкото и убедително да изглежда автобиография със списък на заслуги, степени и дипломи, най-често такъв кандидат бива отхвърлен и това е добре обосновано решение. Работодателят има право да знае толкова много за бъдещия служител, колкото сам позволява, като поставя всичко подред, за да го видят всички.
Социални медии и човешка сигурност
Дали си струва да правим това по-нататък е личен въпрос за всеки. Но освен че сте твърде отворени, трябва да помните и за безопасността. Много лесно е да станете жертва на измамници, които се изкушават от снимки с банкноти или на фона на апартамент, пълен със скъпи предмети. И има такива случаи.
Съвсем наскоро се появи информация за момиче, което беше в реанимация и едва оцеляло от побоите на ядосани обирджии. Те посетиха апартамента, съблазнени от портрета на момичето на фона на разпръснати по пода банкноти. Реалността се оказа по-прозаична – сметките бяха отпечатани на принтер за антуража, а момичето банално цепеше очи. Крадците взеха всичко на чиста цена и дойдоха за богата печалба. Вместо това те бяха посрещнати от апартамент, който не беше ремонтиран от деня на строежа и беззащитно момиче, което не очакваше такъв вид посетители.
Социалните мрежи са сравнително нов начин за комуникация между хората, възможността за общуване с роднини и приятели, разделени от разстояния, но превръщането на страница в социалната мрежа в стриптийз със събличане и обръщане на душата навън едва ли е разумно. И прекомерното самохвалство с предполагаемо благополучие също не е особено умно.
Без чувство за мярка човек се превръща в вулгарно и забавно същество, което е трудно да се вземе на сериозно. Не показвайте мозъка си обърнат наопаки. Може да се окаже примитивно прав, без извивки. Това впечатление правят много потребители, които превърнаха общуването в социалните мрежи в изложба на постиженията на собствената си глупост.
авторството на статията е потвърдено в GOOGLE