Последиците от конфликта са много противоречиви. От една страна, конфликтите разрушават социалните структури, водят до значително неразумно разхищение на ресурси, от друга страна, те са механизмът, който помага за решаването на много проблеми, обединява групите и в крайна сметка служи като един от начините за постигане на социална справедливост. Двойствеността в оценката на хората за последствията от конфликта доведе до факта, че социолозите, работещи върху теорията на конфликта, не стигат до обща гледна точка за това дали конфликтът е полезен или вреден за обществото.
Тежестта на конфликта зависи в най-голяма степен от социално-психологическите характеристики на противоположните страни, както и от ситуацията, изискваща незабавни действия. Поглъщайки енергия отвън, конфликтната ситуация принуждава участниците да действат незабавно, влагайки цялата си енергия в сблъсъка.
Двойствеността на оценката на хората за последствията от конфликта доведе до факта, че социолозите, занимаващи се с теорията на конфликтите или, както се казва, конфликтологията, не стигнаха до обща гледна точка за това дали конфликтите са полезни или вредни за обществото. По този начин мнозина вярват, че обществото и неговите отделни съставни части се развиват в резултат на еволюционни промени и в резултат на това приемат, че социалният конфликт може да бъде само отрицателен, разрушителен.
Но има група учени, състояща се от привърженици на диалектическия метод. Те признават конструктивното, полезно съдържание на всеки конфликт, тъй като в резултат на конфликтите се появяват нови качествени определения.
Нека приемем, че във всеки конфликт има както дезинтегративни, деструктивни, така и интегративни, конструктивни моменти. Конфликтът може да унищожи социалните общности. Освен това вътрешният конфликт разрушава груповото единство. Говорейки за положителните страни на конфликта, трябва да се отбележи, че ограничена, частична последица от конфликта може да бъде засилването на груповото взаимодействие. Конфликтът може да е единственият изход от напрегната ситуация. Следователно има два вида последствия от конфликтите:
- дезинтегрирани последствия, които засилват огорчението, водят до разрушение и кръвопролития, до вътрешно групово напрежение, разрушават нормалните канали за сътрудничество, отвличат вниманието на членовете на групата от належащите проблеми;
- интегративни последствия, които определят изхода от трудни ситуации, водят до разрешаване на проблеми, укрепват груповата сплотеност, водят до сключване на съюзи с други групи, карат групата да разбере интересите на своите членове.
Нека разгледаме тези последствия по-подробно:
Положителни последици от конфликта
Положителен, функционално полезен резултат от конфликта е решаването на проблема, който породи разногласия и предизвика сблъсъци, като се вземат предвид взаимните интереси и цели на всички страни, както и постигане на разбирателство и доверие, укрепване на партньорства и сътрудничество, преодоляване конформизъм, смирение, стремеж към предимство.
Социално (колективно) - конструктивното въздействие на конфликта се изразява в следните последици:
Конфликтът е начин за идентифициране и коригиране на разногласията, както и проблеми в обществото, организацията, групата. Конфликтът показва, че противоречията вече са достигнали най-високата си граница и затова е необходимо да се вземат незабавни мерки за отстраняването им.
По този начин, всяка конфликтът служи като информационна функция, т.е. дава допълнителни импулси за осъзнаване на своите и чужди интереси в конфронтацията.
Конфликтът е форма на разрешаване на конфликти... Неговото развитие допринася за отстраняването на онези недостатъци и грешни изчисления в социалната организация, довели до възникването му. Конфликтът помага за облекчаване на социалното напрежение и премахване на стресови ситуации, помага за „изпускане на парата“, обезвреждане на ситуацията.
Конфликтът може изпълняват интегративна, обединяваща функция... Изправена пред външна заплаха, групата използва всичките си ресурси за сближаване и конфронтация с външен враг. Освен това задачата за решаване на съществуващи проблеми е това, което обединява хората. В търсене на изход от конфликта възниква взаимно разбирателство и усещане за съпричастност към решаването на обща задача.
Разрешаването на конфликта спомага за стабилизиране на социалната система, тъй като елиминира източниците на недоволство. Страните в конфликта, обучени от "горчив опит", ще бъдат по-кооперативни в бъдеще, отколкото са били преди конфликта.
Освен това разрешаването на конфликта може предотвратяване на по-сериозни конфликтитова би могло да възникне, ако не беше това.
Конфликт засилва и стимулира груповата креативност, допринася за мобилизирането на енергия за решаване на поставените задачи на учебните предмети. В процеса на търсене на начини за разрешаване на конфликта се активират психически сили за анализиране на трудни ситуации, разработват се нови подходи, идеи, иновативни технологии и др.
Конфликт може да служи като средство за изясняване на баланса на силите на социалните групи или общностии по този начин може да предупреди срещу следващите, по-разрушителни конфликти.
Конфликтът може да стане източник на поява на нови норми на общуванемежду хората или да помогне за запълването на старите норми с ново съдържание.
Конструктивното въздействие на конфликта на лично ниво отразява въздействието на конфликта върху индивидуалните черти:
изпълнението на познавателната функция от конфликта по отношение на хората, които участват в него. В трудни критични (екзистенциални) ситуации се показва истинският характер, истинските ценности и мотивите на поведението на хората. Когнитивната функция е свързана и с възможността за диагностициране на силата на противника;
насърчаване на себепознанието и адекватното самочувствие на индивида. Конфликтът може да помогне за правилното оценяване на собствените сили и способности, за разкриване на нови, непознати досега аспекти от характера на личността. Може също да закали характера, да допринесе за появата на новите му добродетели (чувство за гордост, самочувствие и т.н.);
премахване на нежелани черти на характера (чувство за малоценност, смирение, съответствие);
повишаване нивото на социализация на човек, неговото развитие като личност. При конфликт индивидът за сравнително кратък период от време може да получи толкова житейски опит, колкото може никога да не получи в ежедневието;
улесняване на адаптацията на служителя в екипа, тъй като именно по време на конфликта хората се отварят в по-голяма степен. Човекът или е приет от членовете на групата, или, обратно, те го игнорират. В последния случай, разбира се, не настъпва адаптация;
намаляване на психическото напрежение в групата, облекчаване на стреса от нейните членове (в случай на положително разрешаване на конфликта);
задоволяване не само на първични, но и второстепенни потребности на личността, нейната самореализация и самоутвърждаване.
Отрицателни последици от конфликта
Негативните, дисфункционални последици от конфликта включват недоволство на хората от обща кауза, отклонение от решаването на неотложни проблеми, увеличаване на враждебността в междуличностните и междугруповите отношения, отслабване на сплотеността в екипа и др.
Социалното разрушително въздействие на конфликта се проявява на различни нива на социалната система и се изразява в специфични последствия.
При разрешаване на конфликта могат да се използват насилствени методи, в резултат на които са възможни големи човешки жертви и материални загуби. Освен преките участници в конфликта могат да пострадат и околните.
Конфликтът може да доведе страните в конфронтацията (общество, социална група, индивид) в състояние на дестабилизация и дезорганизация. Конфликтът може да доведе до забавяне на темповете на социално, икономическо, политическо и духовно развитие на обществото. Освен това може да предизвика стагнация и криза на социалното развитие, появата на диктаторски и тоталитарни режими.
Конфликтът може да допринесе за разпадането на обществото, разрушаването на социалните комуникации и социокултурното отчуждение на социалните формации в рамките на социалната система.
Конфликтът може да бъде придружен от нарастване на песимизма и незачитане на обичаите в обществото.
Конфликтът може да доведе до нови, по-разрушителни конфликти.
Конфликтът често води до намаляване на нивото на организация на системата, намаляване на дисциплината и в резултат на това до намаляване на ефективността на дейностите.
Разрушителното влияние на конфликта на личностно ниво се изразява в следните последици:
- отрицателно въздействие върху социално-психологическия климат в групата: появяват се признаци на негативно психическо състояние (чувство на депресия, песимизъм и тревожност), което води човек в състояние на стрес;
- разочарование в техните възможности и способности, деинтензификация на лицето; поява на чувство на неувереност, загуба на предишна мотивация, разрушаване на съществуващи ценностни ориентации и модели на поведение. В най-лошия случай последица от конфликта може да бъде разочарование, загуба на вяра в предишните идеали, което води до девиантно поведение и в краен случай самоубийство;
- негативна оценка от човек на неговите партньори в съвместни дейности, разочарование от неговите колеги и скорошни приятели;
- реакцията на човек към конфликт чрез защитни механизми, които се проявяват в различни форми на лошо поведение:
- вдлъбнатина - мълчание, отделяне на индивида от групата;
- информация, която плаши критика, злоупотреба, демонстрация на превъзходство над другите членове на групата;
- солиден формализъм - формална учтивост, установяване на строги норми и принципи на поведение в група, наблюдение на другите;
- превръщане на всичко на шега;
- разговори на чужди теми вместо бизнес обсъждане на проблеми;
- постоянно търсене на виновни, самобичуване или обвинения във всички проблеми на членовете на екипа.
Това са основните последици от конфликта, които са взаимосвързани и са специфични и относителни.
Въпросът за естеството на конфликта предизвиква много спорове. Ето мненията на няколко съвременни руски учени.
A.G. Здравомислов. „Това е форма на взаимоотношения между потенциални или действителни субекти на социално действие, чиято мотивация се дължи на противоположни ценности и норми, интереси и потребности.
Е. М. Бабосов. „Социалният конфликт е краен случай на социални противоречия, изразяващи се в различни форми на борба между индивиди и различни социални общности, насочени към постигане на икономически, социални, политически, духовни интереси и цели, неутрализиране или елиминиране на въображаем съперник и предотвратяване на постигането на своето. интереси."
Ю. Г. Запрудски. "Социалният конфликт е изрично или латентно състояние на конфронтация между обективно разминаващи се интереси, цели и тенденции на развитие на социалните субекти... специална форма на историческо движение към ново социално единство."
Какво обединява тези мнения?
По правило едната страна притежава някакви материални и нематериални (на първо място власт, престиж, авторитет, информация и т.н.) ценности, другата или е напълно лишена от тях, или не разполага с достатъчно. В същото време не е изключено преобладаването да е въображаемо, съществуващо само във въображението на една от страните. Но ако някой от партньорите се почувства засегнат от притежанието на някое от изброените по-горе, тогава възниква конфликтно състояние.
Можем да кажем, че социалният конфликт е особено взаимодействие на индивиди, групи и сдружения при сблъсък на техните несъвместими възгледи, позиции и интереси; конфронтация на социални групи за разнообразните ресурси за поддържане на живота.
В литературата се изразяват две гледни точки: едната е за вредата от социалния конфликт, а другата е за ползите от него. Всъщност говорим за положителните и отрицателните функции на конфликтите. Социалните конфликти могат да доведат както до дезинтегративни, така и до интегративни последици. Първото от тези последици засилва огорчението, нарушава нормалните партньорства и отвлича вниманието на хората от решаването на належащи проблеми. Последните помагат за решаване на проблеми, намират изход от настоящата ситуация, укрепват сплотеността на хората, позволяват им да разберат по-ясно своите интереси. На практика е невъзможно да се избегнат конфликтни ситуации, но е напълно възможно те да бъдат разрешени по цивилизован начин.
В обществото има много различни социални конфликти. Те се различават по своя мащаб, вид, състав на участниците, причини, цели и последствия. Проблемът с типологията възниква във всички науки, които се занимават с множество разнородни обекти. Най-простата и лесно обяснима типология се основава на разпределението на сферите на проявление на конфликта. По този критерий се разграничават икономически, политически, междуетнически, битови, културни и социални (в тесен смисъл) конфликти. Нека уточним, че последните включват конфликти, произтичащи от противоречия на интереси в сферата на труда, здравеопазването, социалното осигуряване, образованието; въпреки цялата си независимост, те са тясно свързани с такива видове конфликти като икономически и политически.
Промените в социалните отношения в съвременна Русия са придружени от разширяване на сферата на проява на конфликти, тъй като в тях участват не само големи социални групи, но и територии, както хомогенни в национален план, така и населени от различни етнически групи. От своя страна междуетническите конфликти (за тях ще научите по-късно) пораждат териториални, конфесионални, миграционни и други проблеми. Повечето съвременни изследователи смятат, че в социалните отношения на съвременното руско общество има два вида латентни конфликти, които все още не са се проявили достатъчно ясно. Първият е конфликтът между наемните работници и собствениците на средствата за производство. Това до голяма степен се дължи на факта, че след половин век социално осигуряване и всички права в областта на социалната политика и трудовите отношения, с които са били надарени в съветското общество, е трудно да се разбере и приеме новия им статут на наемен работник, принуден да работи на пазар. Друг е конфликтът между бедното мнозинство от страната и богатото малцинство, съпътстващ ускорения процес на социално разслоение.
Много условия влияят върху развитието на социалния конфликт. Те включват намеренията на страните в конфликта (да постигнат компромис или напълно да елиминират противника); отношение към средствата за физическо (включително въоръжено) насилие; нивото на доверие между страните (колко са готови да спазват определени правила за взаимодействие); адекватността на оценките на конфликтните страни за истинското състояние на нещата.
Всички социални конфликти преминават през три етапа: предконфликтен, пряк конфликт и постконфликтен.
Нека разгледаме конкретен пример. В едно предприятие, поради реалната заплаха от фалит, персоналът трябваше да бъде съкратен с една четвърт. Тази перспектива тревожеше почти всички: служителите се страхуваха от съкращения и ръководството трябваше да реши кого да уволни. Когато вече не можеше да се отложи решението, администрацията обяви списък с тези, които трябваше да бъдат уволнени първи. Кандидатите за уволнение бяха последвани от легитимни искания за обяснение защо са уволнени, заявленията започнаха да пристигат в комисията по трудови спорове, а някои решиха да се обърнат към съда. Уреждането на конфликта отне няколко месеца, компанията продължи да работи с по-малък брой служители. Предконфликтният етап е период, през който се натрупват противоречия (в случая породени от необходимостта от намаляване на персонала). Етапът на пряк конфликт е набор от определени действия. Характеризира се със сблъсък на противоположни страни (администрация - кандидати за уволнение).
Най-отворената форма на изразяване на социалните конфликти могат да бъдат различни видове масови действия: представяне на искания за власт от недоволни социални групи; използване на общественото мнение в подкрепа на своите твърдения или алтернативни програми; преки действия на социален протест.
Формите на протест могат да бъдат митинги, демонстрации, пикетиране, кампании за гражданско неподчинение, стачки, гладни стачки и др. Организаторите на социални протестни акции трябва ясно да разбират какви конкретни задачи могат да бъдат решени с помощта на конкретно действие и каква обществена подкрепа могат да получат. -Прочети. Така лозунг, който е достатъчен за организиране на пикетиране, трудно може да се използва за организиране на кампания на гражданско неподчинение. (Какви исторически примери за подобни действия знаете?)
За успешното разрешаване на социалния конфликт е необходимо своевременно да се определят истинските му причини. Противоположните страни трябва да бъдат заинтересовани от съвместно търсене на начини за отстраняване на причините, довели до тяхното съперничество. На постконфликтния етап се предприемат мерки за окончателно отстраняване на противоречията (в разглеждания пример уволнението на служители, ако е възможно, премахване на социално-психологическото напрежение в отношенията между администрацията и останалите служители, търсене за оптимални начини за избягване на подобна ситуация в бъдеще).
Разрешаването на конфликта може да бъде частично или пълно. Пълното разрешаване означава край на конфликта, радикална промяна в цялата конфликтна ситуация. В същото време се извършва своеобразно психологическо преструктуриране: „образът на врага“ се трансформира в „образ на партньор“, отношението към борбата се заменя с отношението към сътрудничеството. Основният недостатък на частичното разрешаване на конфликта е, че се променя само външната му форма, но причините, довели до конфронтацията, остават.
Нека разгледаме някои от най-често срещаните методи за разрешаване на конфликти.
Методът за избягване на конфликти означава напускане или заплаха за напускане, е да се избягват срещи с врага. Но избягването на конфликт не означава премахването му, защото неговата причина остава. Методът на договаряне предполага, че страните обменят мнения. Това ще помогне за намаляване на тежестта на конфликта, разбиране на аргументите на опонента и обективна оценка както на истинския баланс на силите, така и на самата възможност за помирение. Преговорите ни позволяват да разгледаме алтернативни ситуации, да постигнем взаимно разбирателство, да постигнем споразумение, консенсус и да отворим пътя за сътрудничество. Методът на използване на медиацията се изразява в следното: противоположните страни прибягват до услугата на медиатори (обществени организации, физически лица и др.). Какви условия са необходими за успешното разрешаване на конфликта? На първо място е необходимо своевременно и точно да се определят неговите причини; идентифицират обективно съществуващи противоречия, интереси, цели. Страните в конфликта трябва да се освободят от недоверие една към друга и по този начин да станат участници в преговорите, за да защитят публично и убедително позициите си и съзнателно да създадат атмосфера на обществен обмен на мнения. Без такъв взаимен интерес на страните за преодоляване на противоречията, взаимно признаване на интересите на всяка от тях, съвместното търсене на начини за преодоляване на конфликта е практически невъзможно. Всички преговарящи трябва да покажат тенденция към консенсус, тоест съгласие.
Занимавам се с "Пет с плюс" в групата по биология и химия на Гулнур Гатауловна. Възхитена съм, учителят знае как да заинтересува предмета, да намери подход към ученика. Адекватно обяснява същността на изискванията си и дава реалистичен обем домашна работа (и не като повечето учители в годината на изпита по десет параграфа на дома, а по един в класната стая). ... Учим се стриктно за Единния държавен изпит и той е много ценен! Гулнур Гатауловна искрено се интересува от предметите, които преподава, винаги дава необходимата, навременна и подходяща информация. Горещо препоръчвам!
Камила
Подготвям се в "Пет с плюс" по математика (при Даниил Леонидович) и руски език (при Зарема Курбановна). Много съм щастлив! Качеството на часовете е на високо ниво, сега в училище има само А и А по този предмет. Написах пробните изпити на 5, сигурен съм, че ще издържа перфектно OGE. Благодаря ти!
Айрат
Подготовка за изпита по история и социални науки с Виталий Сергеевич. Той е изключително отговорен учител по отношение на работата си. Точен, учтив, приятен за разговор. Вижда се, че човек живее от работата си. Той е добре запознат с психологията на подрастващите, има ясна методика на обучение. Благодаря на "Пет плюс" за работата!
Лейсан
Издържах изпита по руски език за 92 точки, математика за 83, социални науки на 85, мисля, че това е отличен резултат, влязох в университета на бюджет! Благодаря на Five Plus! Вашите преподаватели са истински професионалисти, с тях висок резултат е гарантиран, много се радвам, че се обърнах към вас!
Дмитрий
Давид Борисович е прекрасен учител! Подготвяйки се в групата си за ЕГЭ по математика, профилно ниво, го издържа на 85 точки! въпреки че познанията в началото на годината не бяха много добри. Давид Борисович си знае предмета, познава изискванията на изпита, самият той е в комисията за проверка на изпитни работи. Много се радвам, че успях да вляза в неговата група. Благодарим на "Пет плюс" за тази възможност!
Виолета
Five Plus е страхотен център за подготовка за изпити. Тук работят професионалисти, уютна атмосфера, любезен персонал. Учих английски и социални науки при Валентина Викторовна, издържах и двата предмета с добър резултат, доволен съм от резултата, благодаря!
Олеся
В центъра „Пет с плюс“ изучавах два предмета наведнъж: математика с Артем Маратович и литература с Елвира Равилиевна. Много ми харесаха заниманията, ясната методика, достъпната форма, комфортната среда. Много съм доволен от резултата: математика - 88 точки, литература - 83! Благодаря ти! Ще препоръчам вашия образователен център на всички!
Артем
Когато избирах преподаватели, бях привлечен в Five Plus Center от добри учители, удобен график на класове, безплатни пробни изпити, а родителите ми - разумни цени за високо качество. В резултат на това цялото семейство беше много щастливо. Учих три предмета наведнъж: математика, социални науки, английски. Сега съм студент в KFU на бюджетна основа и всичко това благодарение на добрата подготовка - издържах изпита с високи резултати. Благодаря!
Дима
Избрах много внимателно преподавател по социални науки, исках да издържа изпита за максимален резултат. „Пет плюс“ ми помогна по този въпрос, бях в групата на Виталий Сергеевич, часовете бяха супер, всичко е ясно, всичко е ясно, в същото време забавно и лесно. Виталий Сергеевич представи материала по такъв начин, че да се запомни сам. Много съм доволен от подготовката!
Сред основните понятия, които социалната наука изучава днес, социалните конфликти заемат голямо място. Най-вече защото те са активна движеща сила, благодарение на която съвременното общество е дошло до сегашното си състояние. И така, какво е социален конфликт?
Това е сблъсък на различни части на обществото, поради възникващите противоречия. Освен това не може да се каже, че социалният конфликт винаги води до негативни последици, защото не е така. Конструктивното преодоляване и разрешаване на подобни противоречия позволява на страните да се сближат, да научат нещо, а обществото да се развива. Но само ако и двете страни са склонни към рационален подход и търсят изход.
Изследователите се интересуват от концепцията за конфликт в обществото много преди да се появи социологията като такава. Английският философ Хобс беше доста негативен по отношение на това. Той посочи, че в обществото постоянно ще се случват някои конфликти; естественото състояние според него е „война на всички срещу всички“.
Но не всички се съгласиха с него. Проблемите на сблъсъка в края на 19-ти век бяха активно изследвани от Спенсър. Той смята, че това е естествен процес, в резултат на който по правило остават най-добрите. Разглеждайки социалните конфликти и начините за тяхното разрешаване, мислителят е откроил личността.
За разлика от тях Карл Маркс смята, че изборът на групата е по-важен за обществото като цяло. Ученият предположи, че класовата борба е неизбежна. Неговите функции на социалния конфликт са тясно свързани с преразпределението на ползите. Критиците на теорията на този изследовател обаче посочват, че Маркс е икономист. И подходи към изследването на обществото от гледна точка на професионалната деформация, като обръща твърде малко внимание на всичко останало. Освен това тук значението на един човек се оказа омаловажено.
Ако говорим за основните концепции, касаещи съвременното управление на конфликти (което дори се е оформило като отделна наука, което показва голямото значение на изучавания въпрос), то можем да отделим учението на Козер, Дарендорф и Боулдинг. Теорията на социалния конфликт в първата е изградена около неизбежността на социалното неравенство, което генерира напрежение. Което води до сблъсъци. Освен това Козер посочва, че борбата може да започне, когато има противоречие между идеята за това, което трябва да бъде и реалността. И накрая, ученият не пренебрегва ограничения брой ценности, съперничеството между различните членове на обществото за власт, влияние, ресурси, статус и т.н.
Може да се каже, че тази теория не противоречи пряко на подхода на Дарендорф. Но той поставя акцентите по различен начин. По-специално социологът посочва, че обществото е изградено върху принудата на едни от други. В обществото има постоянна борба за власт и винаги ще има повече хора, които искат да я получат, отколкото има реални възможности. Което поражда безкрайни промени и сблъсъци.
Боулдинг също има своя собствена концепция за конфликт. Ученият допуска, че е възможно да се изолира нещо общо, което съществува във всяка опозиция. Според него структурата на социалния конфликт е подложена на анализ и изследване, което открива широки възможности за контролиране на ситуацията и управление на процеса.
Конфликтът не може да бъде напълно отделен от обществения живот, каза Боулдинг. И под него той разбира ситуация, когато и двете страни (или по-голям брой участници) заемат позиции, които не могат да се съчетаят напълно с интересите и желанията на една друга. Изследователят идентифицира 2 основни аспекта: статичен и динамичен. Първият се отнася до основните характеристики на страните и общото положение като цяло. Второто са реакциите, поведението на участника.
Боулдинг предполага, че последствията от социалния конфликт в един или друг случай могат да бъдат предвидени с определена степен на вероятност. Нещо повече, според него грешките често са свързани с липса на информация каква е била причината, какви средства действително използват страните и т.н., а не с принципна невъзможност да се направи прогноза. Ученият също обръща внимание: важно е да се знае на кой етап на социалния конфликт е ситуацията сега, за да се разбере какво ще или може да бъде на следващия етап. 
По-нататъшно развитие на теорията
В настоящето социалните учени активно изучават социалния конфликт и начините за разрешаването му, защото днес той е един от най-належащите и належащи проблеми. Така че предпоставките за социалния конфликт винаги се отнасят до нещо по-дълбоко, отколкото може да изглежда на пръв поглед. Беглото разглеждане на ситуацията понякога създава впечатлението, че хората просто са наранени от религиозни чувства (което също често има собствен смисъл), но при по-внимателно разглеждане се оказва, че има достатъчно причини.
Недоволството често се натрупва с годините. Например социалните конфликти в съвременна Русия са проблемът на сблъсъците между различните етнически групи, икономическото неблагоприятно положение на някои региони на страната спрямо други, силното разслоение в обществото, липсата на реални перспективи и т.н. На моменти изглежда, че реакцията е такава. е просто непропорционално, което е невъзможно да се предвиди, на това какви са последствията от социалните конфликти в определени случаи.
Но в действителност основата за сериозна реакция е дълготрайно натрупано напрежение. Може да се сравни с лавина, където постоянно се събира сняг. И само едно натискане, рязък звук, удар на грешното място е достатъчен, за да се отчупи огромна маса и да се претърколи.
Как това е свързано с теорията? Днес причините за социалните конфликти почти винаги се изучават във връзка с това как нещата всъщност се случват. Разглеждат се обективните обстоятелства на конфликти в обществото, довели до конфронтация. При това не само от социологическа гледна точка, но и от икономическа, политическа, психологическа (междуличностна, конфронтация между индивид и общество) и т.н.
Всъщност задачата на теоретиците е да намерят практически начини за решаване на проблема. Като цяло такива цели винаги са били актуални. Но сега начините за разрешаване на социалните конфликти придобиват все по-голямо значение. Те са от съществено значение за оцеляването на обществото като цяло.
Класификация на социалните конфликти
Както вече беше установено, разглежданият въпрос е от голямо значение за хората и дори за човечеството. Това може да изглежда като преувеличение, но при разглеждане на тази тема става ясно, че глобалните типове конфликти наистина застрашават цялата цивилизация като такава. Ако искате да практикувате, дайте си различни сценарии за развитие на събития, при които оцеляването ще бъде под въпрос.
Всъщност примери за такива социални конфликти са описани в научнофантастичната литература. Дистопите до голяма степен са посветени на тях. И накрая, от гледна точка на социалните изследвания на материала, постапокалиптичната литература представлява значителен интерес. Често има социални конфликти, причините се изучават след факта, тоест след като всичко се е случило.
Казано направо, човечеството е достигнало такова ниво на развитие, когато наистина е способно да се самоунищожи. Същите сили действат и като двигател на прогреса, и като възпиращ фактор. Например, насърчаването на индустрията обогатява хората, отваря нови възможности за тях. В същото време емисиите във въздуха унищожават околната среда. Боклук и химическо замърсяване застрашават реките, почвата.
Не бива да се подценява и опасността от ядрена война. Конфронтацията между най-големите държави в света показва, че този проблем изобщо не е решен, както изглеждаше през 90-те години. И много зависи от това какви пътища ще поеме човечеството по-нататък. И какви методи за разрешаване на социалните конфликти ще използва, разрушителни или конструктивни. Много зависи от това и не става дума само за гръмки думи.
Така че да се върнем към класификацията. Можем да кажем, че всички видове социални конфликти се делят на конструктивни и деструктивни. Първият е фокус върху разрешаването, върху преодоляването. Тук се реализират положителните функции на социалните конфликти, когато обществото ни учи да преодоляваме противоречията, да изграждаме диалог и също така разбираме защо това по принцип е необходимо в конкретни ситуации.
Можем да кажем, че в резултат на това хората придобиват опит, който могат да предадат на следващите поколения. Например, веднъж човечеството беше изправено пред легализирането на робството и стигна до извода, че това е недопустимо. Сега поне на държавно ниво няма такъв проблем, тази практика е извън закона.
Съществуват и разрушителни видове социални конфликти. Те не са насочени към решение, тук участниците са по-заинтересовани да създадат проблем за другата страна или напълно да го премахнат. В същото време те могат официално да използват напълно различна терминология, за да посочат позицията си по различни причини. Проблемът с изучаването на ситуацията често се свързва с факта, че истинските цели често са скрити, маскирани като други.
Типологията на социалните конфликти обаче не спира само дотук. Има и друго разделение. Например по отношение на продължителността се разглеждат краткосрочните и продължителните. Последните в повечето случаи имат по-сериозни причини и последствия, въпреки че такава връзка не винаги се проследява.
Има и разделение по общ брой участници. В отделна група се обособяват вътрешните, т.е. тези, които се срещат в рамките на личността. Тук функциите на социалния конфликт не се реализират по никакъв начин, тъй като въобще не говорим за общество, по-скоро е въпрос на психология и психиатрия. Въпреки това, в същата степен, в която всеки индивид е в състояние да влияе на другите, в същата степен подобни противоречия ще предизвикат проблеми в обществото като цяло. В крайна сметка обществото като такова се състои от отделни индивиди. Следователно важността на подобни проблеми не бива да се подценява. След това има междуличностни конфликти, сблъсъци между отделни индивиди. И следващото ниво вече е групово.
От гледна точка на фокуса си струва да се разгледат хоризонтални, тоест проблеми между равни участници (представители на една и съща група), вертикални (подчинени и шеф), а също и смесени. Във втория случай функциите на социалните конфликти са много разнородни. Това е и реализацията на амбициите, и пръскането на агресия, и постигането на противоречиви цели, а често и борбата за власт, и развитието на обществото като такова.
Има разделение по методи на разрешаване: мирни и въоръжени. Основната задача на правителството е да предотврати преминаването на първото към второто. Поне на теория. На практика обаче самите държави често стават инициатори на такава трансформация, тоест провокатори на въоръжени сблъсъци.
По обем, лични или домакински, груповите се считат, например, един отдел срещу втория в рамките на корпорацията, клон срещу централата, един клас в училище срещу друг и т.н., регионални, които се развиват в единично населено място, местно (също местност, само повече, да речем, територията на една държава). И накрая, най-големите са глобални. Световните войни са ярък пример за последното. С увеличаване на обема се увеличава и степента на опасност за човечеството.
Обърнете внимание на естеството на развитието: има спонтанни конфликти и планирани, провокирани. С голям мащаб от събития, някои често се комбинират с други. И накрая, според съдържанието на проблема се разглеждат индустриални, битови, икономически, политически и т. н. Но като цяло една конфронтация рядко засяга само един специфичен аспект.
Изследването на социалните конфликти показва, че е напълно възможно да се управляват, те могат да бъдат предотвратени, трябва да бъдат контролирани. И тук много зависи от намеренията на страните, от това на какво са готови. И това вече се влияе от осъзнаването на сериозността на ситуацията.