Расчет теплопритоков от систем освещения. Учет притока свежего воздуха от приоткрытого окна

Расчет мощности

Расчет мощности

Онлайн-калкулятор для расчета мощности кондиционера

Расчет мощности охлаждения бытового кондиционера (упрощенный калькулятор):


Примерная таблица подбора по площади и мощности:




После выбора типа кондиционера необходимо определить требуемую мощность охлаждения. Этот параметр является основной характеристикой любого кондиционера.

Мощность охлаждения (обогрева) - основная характеристика кондиционера. При подборе кондиционера в первую очередь рассчитывают именно необходимую мощность охлаждения. От мощности зависит, будет ли тот или иной кондиционер достигать требуемой температуры в Вашем помещении и насколько долго он Вам прослужит. Солнечная радиация, стены, потолок, пол, электрические приборы, человек - все они выделяют тепло, которое необходимо компенсировать для достижения комфортной температуры.


Упрощенная формула для расчета требуемой мощности выглядит так - площадь помещения делится на 10 и результат это требуемая величина (в кВт) для охлаждения этого помещения (применяется для расчета мощности охлаждения небольших жилых комнат с высотой потолков до 3м). Человек выделяет от 100 до 300 Вт тепла (зависит от его деятельности), компьютер выделяет 300 Вт, тепловыделения остальной техники можно принять за половину от паспортной мощности.

Ориентировочный расчет мощности охлаждения Q (в киловаттах) производится по общепринятой методике:

Q = Q1 + Q2 + Q3,

Q1 — теплопритоки от окна, стен, пола и потолка.

Q1 = S * h * q / 1000, где

S — площадь помещения (кв. м);

h — высота помещения (м);

q — коэффициент, равный 30 - 40 Вт/ м³ - коэффициент степени освещенности солнечными лучами, равный:

q = 30 — для затененного помещения - слабая (30 Вт/м³) - если солнечные лучи в помещение не поступают (северная сторона здания);

q = 35 — при средней освещенности - средняя (35 Вт/м³) - при обычных условиях;

q = 40 — для помещений, в которые попадает много солнечного света. Если в помещение попадают прямые солнечные лучи, то на окнах должны быть светлые шторы или жалюзи - сильная (40 Вт/м³)

Расчет по данной методике применим для небольших офисов и квартир, в остальных случаях погрешности расчета могут быть существенными.


Теплопритоки от взрослого человека:

Q2 — сумма теплопритоков от людей.

  • Отдых в сидячем положении - 0,120 кВт
  • Медленные танцы - 0,260 Вт
  • Умеренно активная работа в офисе - 0,140 кВт
  • Легкая работа в сидячем положении - 0,130 кВт
  • Легкая работа на производстве - 0,240 кВт
  • Легкая работа стоя - 0,160 кВт
  • Работа средней тяжести на производстве - 0,290 Вт
  • Тяжелая работа - 0,440 кВт

Теплопритоки от бытовых приборов:

Q3 — сумма теплопритоков от бытовых приборов

Теплопритоки от офисного оборудования, как правило, составляет 30% от потребляемой мощности.

К примеру:

  • Компьютер - 0,3 - 0,4 кВт
  • Копировальный аппарат - 0,5 - 0,6 кВт
  • Лазерный принтер - 0,4 кВт
  • Телевизор - 0,2 кВт

Теплопритоки от кухонной бытовой техники:

  • Кофе-машина и электрочайник - 0,9 - 1,5 кВт
  • Кофеварка с греющей поверхностью - 0,3 кВт
  • Вафельница - 0,85 кВт
  • Электроплита - 0,9 - 1,5 кВт на 1 м 2 верхней поверхности.
  • Газовая плита - 1,8-3,0 кВт 1 м 2 верхней поверхности.
  • Тостер - 1,1 - 1,25 кВт
  • Фритюрница - 2,75 - 4,05 кВт
  • Гриль - 13,5 кВт на 1 м 2 верхней поверхности

При расчете теплопритоков от кухонной бытовой техники следует учитывать, что все приборы в одно и то же время, как правило, не включаются. Поэтому учитывается максимальная по мощности для данной кухни комбинация. К примеру, три из четырех конфорок на кухонной электрической плите и кофе-машина.

Для других приборов можно считать, что они выделяют в виде тепла 30% от максимальной потребляемой мощности (то есть предполагается, что средняя потребляемая мощность составляет 30% от максимальной). Мощность выбранного кондиционера должна лежать в диапазоне от -5% до +15% расчетной мощности Q. Заметим, что расчет кондиционера по этой методике является не слишком точным и применим только для небольших помещений в капитальных зданиях: квартир, отдельных комнат коттеджей, офисных помещений площадью до 50 - 70 кв. м.


Для административных , торговых и промышленных объектов используются другие методики, учитывающие большее количество параметров.


Учет притока свежего воздуха от приоткрытого окна.

Методика, по которой мы рассчитали мощность кондиционера, предполагает, что кондиционер работает при закрытых окнах и свежий воздух в комнату не поступает. В инструкции к кондиционеру обычно также говорится о том, что эксплуатировать его необходимо при закрытых окнах, иначе наружный воздух, попадая в помещение, будет создавать дополнительную тепловую нагрузку. Следуя инструкции, пользователю приходится периодически отключать кондиционер, проветривать помещение и снова включать его. Это создает определенные неудобства, поэтому покупатели часто интересуются, можно ли сделать так, чтобы и кондиционер работал, и воздух был свежим.

Для ответа на этот вопрос нам нужно разобраться, почему кондиционер может эффективно работать вместе с приточной вентиляцией, но не может — с открытым окном. Дело в том, что система вентиляции имеет определенную производительность и подает в помещение заданный объем воздуха, поэтому при расчете мощности кондиционера можно легко учесть эту тепловую нагрузку. С открытым окном ситуация иная, ведь объем воздуха, попадающий через него в комнату, никак не нормируется, и дополнительная тепловая нагрузка неизвестна.

Эту проблему можно попробовать решить, установив окно в режим зимнего проветривания (приоткрыв форточку) и закрыв в комнате дверь. Тогда в помещении не будет сквозняков, но небольшое количество свежего воздуха будет постоянно поступать внутрь. Сразу оговоримся, что работа кондиционера с приоткрытым окном не предусмотрена инструкцией, поэтому мы не можем гарантировать нормальную работу кондиционера в таком режиме. Тем не менее, во многих случаях такое техническое решение позволит поддерживать в помещении комфортные условия без периодического проветривания.


Если вы планируете использовать кондиционер в таком режиме, то необходимо учесть следующее:

  • Мощность Q1 должна быть увеличена на 20 - 25% для компенсации тепловой нагрузки от приточного воздуха. Эта величина получена исходя из однократного дополнительного воздухообмена при температуре / влажности наружного воздуха 33°С / 50% и температуре внутреннего воздуха 22°С.
  • Потребление электроэнергии возрастет на 10 - 15%. Заметим, что это является одной из основных причин запрета эксплуатации кондиционеров при открытых окнах в офисах, отелях и других общественных помещениях.
  • В некоторых случаях теплопритоки могут оказаться слишком большими (например, при очень жаркой погоде) и кондиционер не сможет поддерживать заданную температуру. В этом случае окно придется закрыть.
  • Желательно выбрать инверторный кондиционер, поскольку он имеет переменную мощность охлаждения и будет эффективно работать в широком диапазоне тепловых нагрузок. Обычный (не инверторный) кондиционер увеличенной мощности из-за специфики своей работы может создавать не комфортные условия, особенно в небольшом помещении.

А также систем кондиционирования воздуха рассчитывается с поправкой на параметры сопутствующих инженерных систем, которые устанавливаются на обслуживаемых объектах. В частности, при расчетах нужно обязательно учитывать систему освещения, которая особенно влияет на систему кондиционирования.

Включенное световое оборудование является источником тепловых притоков. За последние несколько лет правительство России утвердило ряд нормативных документов, прямо или косвенно связанных с системами освещения.

Восемь лет назад государство начало активно развивать энергосберегающие технологии. Так, на протяжении длительного срока обсуждалось массовое использование энергетически эффективных систем освещения, которые должны были прийти на смену лампам накаливания. Изначально власти взяли курс на отказ от ламп, производительность которых составляет больше ста ватт. Далее, с прилавков магазинов должны были пропасть лампы с отдачей в 75 ватт. Три года назад правительство хотело запретить лампы, мощность которых составляет более 25 ватт.

Несмотря на попытки изменения политики энергетической эффективности, инициаторы внедрения люминесцентных ламп не могли добиться своего, так как подобное световое оборудование имеет высокую стоимость, проблемы с утилизацией и содержит ртуть. В итоге четыре года назад российские власти одобрили документ, предусматривающий поэтапный отказ от ламп накаливания. На темпы ликвидации таких приборов влияла эффективность их работы и область применения. Вместе с тем документ не называл конкретные сроки полного отказа от ламп.

Однако активная борьба за энергетическую эффективность продолжалась, что стало предпосылкой для релиза нового Свода правил с описанием современных требований к организации систем освещения.

Подробно о Своде правил 52.13330.2011

Свод правил 52.13330 2011 года выпуска посвящен естественному и искусственному освещению. Он пришел на замену Своду норм и правил 23-05 1995 года редакции. Принципиально он отличается от прежнего документа двумя деталями.

В первую очередь, по сравнению со старым документом, учитываются задачи законопроекта № 384-ФЗ (издан в конце декабря 2009 года), посвященного техническому регламенту безопасности строительных объектов. Также учитывается концепция нормативного документа № 184-ФЗ (разработан в конце 2002 года), предусматривающего техническое регулирование. Кроме того, Свод правил соответствует предписаниям проекта закона № 261-ФЗ (создан в ноябре 2009 года), который регулирует сохранение энергии и увеличение энергетической эффективности.

Тем самым, утвержденные законодательством нормы по энергетической эффективности стали официальными конкретными требованиями.

Также Свод правил 52.13330 отчасти наследует предписания европейской нормативно-правовой базы, чтобы с помощью общей методики определять эксплуатационные характеристики и оценочные методы. Вместе с тем, как это было раньше, в документе указаны нормы по естественному, искусственному и комбинированному освещению строительных объектов. Кроме того, здесь прописаны нормы по искусственному освещению селитебных и производственных территорий, а также открытых рабочих зон.

Инициированный чиновниками курс на использование энергосберегающих технологий отразился и в нормативных документах, посвященных освещению зданий. В частности, принадлежащая искусственному освещению часть Свода Правил 52.13330 призывает использовать энергосберегающие световые источники. Если несколько источников имеют одинаковую мощность, выбирается тот, который имеет наибольшие светоотдачу и срок эксплуатации.

Вместе с тем требования по освещению были предельно осторожно связаны с тезисами энергетической эффективности. Так, складские и производственные объекты запретили оборудовать лампами накаливания. Помимо этого, ужесточилось предоставление лимитов по удельной производительности светового оборудования на объектах производственного типа (смотреть в Таблице 1 ).

Что касается удельной мощности устанавливаемого в общественных зданиях светового оборудования, данный показатель остался неизменным. Для этого можно сравнить таблицу 10А Свода норм и правил 23-05 с таблицей 9 Свода правил 52.13330.

В Таблице 1 можно ознакомиться с требованиями по допустимой удельной мощности зданий общественного и производственного назначения.

Таблица 1. Предельно разрешенные показатели удельной мощности светового оборудования, используемого на строительных объектах общественного и производственного типа (на основании Свода правил 52.13330)

Уровень освещения в рабочей зоне, люкс Индекс помещения Предельно разрешенная удельная мощность, Вт/м 2
Производственные помещения Общественные помещения
750 0,6 37 -
0,8 30 -
1,25 28 -
2,0 25 -
3 и более 23 -
500 0,6 35 42
0,8 22 39
1,25 18 35
2,0 16 31
3 и более 14 28
400 0,6 15 30
0,8 14 28
1,25 13 25
2,0 11 22
3 и более 10 20
300 0,6 13 25
0,8 12 23
1,25 10 20
2,0 9 18
3 и более 8 16
200 0,6-1,25 11 18
1,25-3,0 7 14
более 3 6 12
150 0,6-1,25 8 15
1,25-3,0 6 12
более 3 5 10
100 0,6-1,25 7 12
1,25-3,0 5 10
более 3 4 8

Примечание. Под индексом помещения понимают величину, которая определяется с учетом размеров помещения и высоты размещения светового оборудования. Данные об индексе помещения находятся в дополняющем МГСН 2.06 1999 года выпуска пособии. Для этого в нем имеется таблица 1.9.1. В целом документ посвящен проектированию и расчету искусственного освещения помещений общественного назначения.

Если индекс помещения или уровень освещенности не соответствует ни одному табличному значению, предельная удельная мощность искусственного света определяется с помощью интерполяции.

В качестве альтернативного варианта для определения индекса помещения можно использовать следующую формулу:

ϕ = S / ((h помещ - h света) * (a + b)).

Исходя из формулы, S является площадью помещения, измеряемой в квадратных метрах; h помещ – высотой помещения, измеряемой в метрах; h света – высотой размещения светового оборудования, измеряемой в метрах; а и b – длиной и шириной помещения, измеряемыми в метрах.

Способы расчета тепловых притоков от светового оборудования

Занимающихся вентиляцией и кондиционированием специалистов в большей степени интересует правильный расчет тепловых притоков, поступающих от установленного в каждом отдельном помещении светового оборудования.

Практический опыт указывает на существование четырех главных способов расчета тепловых притоков от освещения, которые обосновываются:

  • Использованием сведений, представленных в техническом задании или проектной документации.
  • Упрощенными расчетами по размерам помещения.
  • Подробными расчетами тепловых притоков на основании Свода правил 52.13330.
  • Детальными расчетами производительности люминесцентных световых приборов.

Данные способы требуют подробного рассмотрения.

Использование технического задания или проекта системы освещения

Этот способ самый лучший, так как предусматривает максимальную точность для каждой отдельной проектной документации. Во время создания технического задания на систему кондиционирования согласовывается точная производительность всех световых приборов, которые создают тепловые притоки.

В качестве альтернативы используется производительность, взятая из технического задания на систему освещения. Полученные значения используют в дальнейших расчетных операциях.

Третьим вариантом является обращение к соответствующему специалисту с целью получения значений производительности светового оборудования. Делается это во время реализации проекта системы освещения.

Главным преимуществом всех вышеописанных решений можно считать получение информации, взятой из проектной документации, которая разрабатывается для определенного строительного объекта. В связи с этим используемые в расчетах данные отличаются предельной точностью.

Упрощенный расчет по размерам помещения

Такой способ предусматривает использование усредненных значений удельных тепловых притоков. Для вычисления создаваемой световым оборудованием тепловой нагрузки применяется следующая формула:

Q освещ = q освещ * S.

В данной формуле q освещ является тепловыми притоками на "квадрат" площади освещаемого помещения; S – освещаемой площадью помещения, измеряемой в квадратных метрах.

Если используются лампы накаливания, значение тепловых притоков составляет 25 ватт на квадратный метр. В случае использования люминесцентных аналогов данное значение составляет 10 ватт на "квадрат".

Данный способ отличается меньшей точностью, так как при его использовании не учитывается геометрия помещения и высота размещения светового оборудования. При этом с его помощью можно дать оценку порядка интенсивности тепловых притоков.

Подробный расчет тепловых притоков по Своду правил 52.13330

Свод правил 52.13330 не располагает определенным способом расчета системы освещения, но он дополнен таблицами, в которых указана предельная удельная производительность искусственного освещения. Имея номинальную освещенность и индекс помещения, вычисляющийся на основе его геометрии, можно вычислить предельную удельную производительность системы освещения. Для получения предельно допустимой мощности освещения необходимо взять площадь помещения и умножить ее на максимальную удельную производительность системы освещения. Также это значение отражает тепловой приток для системы кондиционирования воздуха.

Следует подчеркнуть, что данный способ характеризуется высокой точностью, так как при его использовании учитываются геометрические параметры помещения: его площадь, высота, форма и так далее. Вполне очевидным является тот факт, что помещения одинаковой площади, но разной высоты будут отличаться уровнем теплового притока. Причиной тому является использование более производительного светового оборудования в высоких помещениях.

Детальный расчет производительности люминесцентных приборов

Многие проектировщики крайне заинтересованы в ознакомлении со способами расчета производительности энергосберегающего светового оборудования. Предлагаем освоить самую простую и понятную методику, которой могут пользоваться даже люди, предметно неуглубленные в изучение систем освещения и электроснабжения.

Производительность системы освещения измеряется в ваттах и определяется по формуле:

N освещ = (E * S * K зап * N л) / (U * Ф л).

В данной формуле: Е является необходимой горизонтальной освещенностью, измеряемой в люксах (для ее определения используются нормативные документы; если помещение офисное, освещенность составляет триста люкс); S является площадью помещения, измеряемой в квадратных метрах; K зап является коэффициентом запаса, позволяющим учитывать уменьшение потока света во время работы или загрязнения ламп, а также в других случаях (рекомендуемое значение – 1,4); U является коэффициентом использования потока света, излучаемого лампой (для его определения имеется Таблица 2 ); N л является мощностью лампы, измеряемой в ваттах; Ф л является световым потоком лампы, измеряемым в люменах (если в состав светового оборудования входят четыре люминесцентных лампы производительностью восемнадцать ватт, значение светового потока составит в пределах 2,8-3,0 тысячи люмен).

Таблица 2. Определение коэффициента использования потока света, учитывая индекс помещения и коэффициенты отражения потолочных и стеновых, а также напольных перекрытий

Коэффициент

отражения

перекрытий

Потолочных 80 80 80 70 50 50 30 0
Стеновых 80 50 30 50 50 30 30 0
Напольных 30 30 10 20 10 10 10 0
Индекс помещения 0,6 53 38 32 37 35 31 31 27
0,8 60 15 38 и 41 38 37 34
1 65 51 43 49 46 43 42 38
1,25 70 57 49 54 51 48 47 44
1,5 72 61 52 57 54 51 51 47
2 76 66 56 61 57 55 54 51
2,5 78 70 59 и 60 58 57 54
3 80 73 62 67 62 60 59 57
4 81 76 64 69 63 62 61 58
5 82 78 65 70 65 64 62 60

Примечание. Для получения коэффициента отражения перекрытия используется Таблица 3.

Чтобы определить индекс помещения, необходимо заглянуть в примечание к Таблице 1 .

Значение высоты размещения светового оборудования составляет 0,8 метра. Данная величина эквивалентна средней высоте стола.

Таблица 3. Определение коэффициента отражения с поправкой на цвет покрытия

Расчет тепловых притоков от светового оборудования на конкретном примере

В качестве примера можно привести реальное помещение офисного типа с рабочими местами.

Помещение имеет длину 9,6 метра и ширину 6 метров. Таким образом, площадь равна 57,6 квадратных метра при высоте размещения светильников 3,3 метра. Потолочная поверхность окрашена в белый цвет, стеновые перекрытия имеют светлые тона, а пол является серым. При этом находящиеся в помещении столы имеют высоту 0,8 метра.

Комната оборудована восемнадцатью светильниками с четырьмя люминесцентными лампами в каждом. Производительность каждой лампы составляет восемнадцать ватт. Уровень освещенности находится на максимально комфортном уровне, так как освещение падает на все без исключения столы.

Если руководствоваться первым способом, необходимо подсчитать количество светового оборудования с последующим определением потребляемой мощности. Тепловые притоки составляют:

N 1 = N * n * N л = 18 * 4 * 18 = 1,3 киловатта.

Согласно третьей методике производительность светового оборудования определяется как:

N 2 = q освещ * S = 10 * 57,6 = 0,6 киловатта.

Второй способ связан с данными, прописанными в Своде правил 52.13330. В первую очередь требуется определение индекса помещения:

φ = S / ((h помещ - h света) * (a + b))=57,6 / ((3,3 - 0,8) * (9,6 + 6)) = 1,48.

Если освещенность равна тремстам люксам в зданиях общественного назначения (значение взято из Таблицы 1 ), интерполяция индексов помещения j, равных 1,25 и 2, дает предельно возможную удельную производительность, равную 19 ваттам на квадратный метр.

N 3 = N 2удельная * S = 19 * 57,6 = 1,1 киловатта.

Четвертая методика предполагает использование данных о цвете стеновых, потолочных и напольных покрытий. Определение коэффициентов отражения потолочной, напольной и стеновой поверхности выполняется по Таблице 3 . Таким образом, они составят 75, 50 и 30. Что касается коэффициента использования светового потока, он составляет 0,61. Для его расчета берутся данные из Таблицы 2 (коэффициенты отражения составляют 80, 30 и 50, а индекс помещения – 1,5).

Приняв освещенность за триста люкс, вычисляем производительность светового оборудования:

N 4 = (E * S * K зап * N л) / (U * Ф л) = (300 * 57,6 * 1,4 * 72) / (0,61 * 2850) = 1 киловатт.

Использование четырех способов принесло достаточно противоречивые данные в пределах 0,6-1,3 киловатта.

Как уже говорилось выше, самым точным способом принято считать получение данных из реальной проектной документации, посвященной системам освещения. Третья и четвертая методики отличились похожими результатами. При этом их отличие от первого способа составило больше двадцати процентов. Нужно подчеркнуть, что при расчете по третьей и четвертой методике освещенность составляла триста люкс. Однако в исходных данных был указан чуть ли не максимальный уровень освещения. Без проведения измерительных процедур понятно, что уровень освещенности составляет больше трехсот люкс. Это и стало причиной превалирования фактических расходов на освещение над расчетными. Если брать уровень освещения четыреста люкс, результаты первого, третьего и четвертого способов будут весьма схожими.

Говоря о третьей методике расчета производительности системы освещения, следует указать наибольшее отклонение. Разница значений связана с устаревшим коэффициентом удельной мощности и общим поверхностным подходом, при котором не берется во внимание высота помещения и уровень затемнения стеновых, напольных и потолочных поверхностей. Нужно учитывать, что в наше время системы освещения помещений разрабатывают с излишней мощностью светового оборудования. Кроме того, серьезно изменились представления о комфортном освещении. Принимаемый за комфортный ранее уровень освещения в данный момент считается низким. Поэтому новые офисные помещения оснащают мощным световым оборудованием, дающим более интенсивные тепловые притоки.

В качестве дополнения нужно сказать, что первый способ расчета идеально подходит для современных объектов строительства, где помещения оборудованы сложными системами освещения, предусматривающими наличие основного света, локального освещения и декоративной подсветки. Таким образом, каждое из названных освещений отличается мощностью, типом применяемых источников света и вариативностью использования: часть оборудования испускает световые лучи постоянно, в то время как остальные приборы включаются только на определенное время. Из этого можно сделать следующий вывод: чтобы получить общее представление об освещении помещений, необходимо взаимодействовать с инженерами проектного отдела специализированных фирм, тем самым получая данные о производительности системы.

Споры во время расчетов тепловых притоков от системы освещения

Невзирая на длительное существование (в течение шести лет) Свода правил 52.13330, как показала практика, этот документ не является основным для смежных областей. Разработчики проектов уже привыкли отслеживать изменения нормативных документов, связанных с определенными подсистемами. Поэтому описывающие смежные инженерные системы актуализированные стандарты учитываются очень редко.

Так, во время согласования одной из проектных документаций по кондиционированию воздуха заказчику не понравилось завышенное значение холодильной производительности, обусловленное повышенными тепловыми притоками, в создании которых принимало участие и освещение. Несмотря на малое число тепловых притоков от системы освещения, результат выливался в десятки киловатт.

Вместе с тем утвержденный проект системы освещения отсутствовал, а заказчик обвинил инженеров в использовании неактуальных способов расчета тепловых притоков. Перед новой командой проектировщиков стояла задача использовать актуальные нормативные документы, позволяющие правильно рассчитать холодильную производительность системных кондиционеров. В итоге Свод правил 52.13330 помог решить возникшую проблему.

В качестве примера можно взять еще один строительный объект, который также был связан с проблемой чрезмерной производительности системы кондиционирования. Только в данном случае причина крылась в потерях тепловой энергии, часть которой задерживалась в потолочном пространстве, не попадая в рабочую зону помещения. Если в потолочную зону монтировать высасывающее горячий воздух устройство, такое решение способствует значительной экономии на холодопроизводительности кондиционеров.

Можно согласиться с данным фактором, однако нужно помнить, что единственным источником выделения тепловой энергии является лампа, а не какая-либо другая часть светового оборудования. При проектировании светильников учитывается максимальное попадание светового луча внутрь помещения. С этой целью верхняя часть лампы оборудуется световым отражателем, который отражает не только световую энергию, но и тепловую. Из этого следует, что нагревающийся в потолочном пространстве воздух не играет столь значительную роль, как это кажется на самом деле.

Отражение светового потока в офисном светильнике

Выводы

Специалисты, занимающиеся проектированием инженерных систем, должны учитывать актуализацию нормативной документации в смежных областях, одной из которых является система освещения. Из посвященного естественному и искусственному освещению Свода правил 52.13330 можно почерпнуть полезную информацию о предельной удельной производительности систем освещения, устанавливаемых в зданиях общественного и производственного назначения. Документ помогает обосновать тепловые притоки, образуемые системой освещения.

Полезной для специалистов по проектированию систем освещения будет информация о способах расчета тепловых выделений от светового оборудования. Необходимо еще раз отметить, что в сложных концептуальных решениях систем освещения при расчете тепловых притоков рационально брать данные об энергетических параметрах из готовой проектной документации систем освещения. Это даст возможность получить максимально точные расчеты.

На основе материалов из журнала "Мир Климата"

  • Вперёд

Или, точнее, холодопроизводительность кондиционера. Количество тепла, которое кондиционер удаляет из помещения в единицу времени. Не следует путать мощность кондиционера с потребляемой электрической мощностью. Потребляемая - тратится на перенос определенного количества тепла из помещения на улицу. Холодопроизводительность кондиционера в среднем в 3 раза выше, чем потребляемая мощность. Никакого нарушения закона сохранения энергии здесь нет, потому что тепло из помещения кондиционер не поглощает, а переносит на улицу.

Этим, кстати, объясняется забавный факт, что кондиционер, работающий в режиме теплового насоса - очень эффективный обогреватель. На 1 кВт затраченной электрической мощности кондиционер создает мощность обогрева более 3 кВт. Еще более забавно, что теплопроизводительность кондиционера с реверсивным компрессором выше, чем его же холодопроизводительность. Тепло просто легче переносить из одного места в другое, чем холод.

Для указания номинальной мощности кондиционера традиционно применяется BTU - британская тепловая единица, равная 0.293 ватта. Номинальная мощность кондиционера часто кратна 1000 BTU. Кроме того, холодопроизводительность в BTU почти всегда обозначена в маркировке кондиционера. Так, например, кондиционер с номинальной мощностью охлаждения 9000 BTU имеет в маркировке цифры "9" или "09". Специалисты обычно называют его, соответственно, "девятка". Подробнее о модельных рядах кондиционеров и их номинальных мощностях мы расскажем далее.

  • 1000 BTU = 293 Ватта = 0.293 кВт

Принципы расчета мощности кондиционера

Первый и главный фактор, который важен при расчете мощности кондиционера:

  • Мощность кондиционера считается для уже охлажденного помещения, а не для жаркого

Это может прозвучать немного странно на первый взгляд, но объяснение очень простое.

  • Есть жаркое помещение, кондиционер начал его охлаждать. Температуру на улице пока считаем постоянной (пик жары).
  • По мере охлаждения воздуха внутри помещения возрастает теплоприток внутрь помещения. Откуда берется теплоприток и как он рассчитывается, мы расскажем далее. Важно, что большая часть теплопритока прямо пропорциональна разности наружной и внутренней температур (tн - tв)
  • По мере охлаждения помещения кондиционеру становится все труднее удалять излишки тепла (теплоприток постоянно увеличивается), и постепенно наступает равновесие между притоком тепла в помещение и его удалением с помощью кондиционера.
  • Необходимая мощность кондиционера, таким образом, равна по абсолютной величине теплопритоку в уже охлажденное помещение. Кондиционер при этом "справляется со своими прямыми обязанностями" - на улице жарко, а внутри помещения желанные 18С.
  • Не следует путать необходимую мощность охлаждения кондиционера со скоростью охлаждения помещения (на сколько градусов жаркое помещение охлаждается за час). Это вещи разные. В любом случае, исходить из скорости охлаждения в расчетах мощности кондиционера нельзя, потому что мы не получим правильного ответа.
  • Всегда следует подбирать кондиционер с мощностью, близкой к оптимальной . Слишком мощный кондиционер будет вынужден для поддержания комфортной температуры постоянно включаться и выключаться. А число циклов стоп/старт критически важно для времени жизни компрессора кондиционера (чем их меньше, тем лучше).
  • При прочих равных нужно выбирать кондиционер с частотным преобразователем (инвертором) , потому что вместо включения/выключения компрессора используется плавное регулирование его мощности. Компрессор, подключенный к электрической сети (а она, как известно, имеет постоянную частоту), имеет только две градации мощности - включен и выключен. Дело в том, что регулирование частоты вращения - единственный приемлемый способ изменения мощности компрессора кондиционера.

Итак:

  • Оптимальная мощность кондиционера равна по величине теплопритоку в уже охлажденное помещение в жаркий (и солнечный) день, при расчетном максимальном количестве людей в помещении, при активно используемой технике, и часто открываемых дверях.
  • Номинальная мощность устанавливаемого кондиционера должна быть как можно ближе к оптимальной мощности
  • Лучше выбирать кондиционер с инвертором , потому что он работает в более широком диапазоне мощностей и при очень низком количестве стоп/стартов компрессора.

Последовательность расчета мощности кондиционера:

  • Считаем максимальный теплоприток в охлажденное помещение
  • Оптимальная мощность равна по величине теплопритоку
  • Из модельного ряда кондиционеров с дискретными номинальными мощностями выбираем тот, у которого мощность больше или равна оптимальной мощности

Приблизительный расчет мощности кондиционера

При приблизительном расчете мощности кондиционера следует руководствоваться следующими основными правилами:

  1. На охлаждение 10 кв.м. площади требуется 1 кВт мощности охлаждения
  2. Никогда не следует считать мощность кондиционера самостоятельно. Расчет теплопритоков должен производить специалист. Эта услуга у любой уважающей себя климатической фирмы бесплатна.

Именно так. Несмотря на то, что номинальная мощность кондиционера - значение дискретное (7, 9, 12, 18, 24 и т.п. тысяч BTU), и, казалось бы, особой точности не требуется. Дело в том, что правило "на 10 кв.м - 1 кВт" - значение среднее, для среднего помещения. То есть средняя температура по больнице. А помещения все разные. И неспециалист просто пропустит пару-тройку важных факторов, и ошибется, скажем, раза в два.

Теплоприток, а значит, и оптимальная мощность кондиционера, от площади помещения зависит лишь опосредовано. При точном расчете мощности аккуратно и по порядку перебираются все способы поступления тепла в помещение, для каждого способа считается его тепловая мощность, и полученные значения складываются. Правило приблизительного расчета, таким образом, дает хорошие результаты в таких случаях, как среднестатистическая комната в квартире и среднестатистический кабинет в офисе, а в остальных случаях - врет.

Модельные ряды кондиционеров по мощности

У разных производителей кондиционеров существует традиция, практически не нарушаемая, выстраивать модельные ряды бытовых кондиционеров из совершенно определенных значений номинальной мощности. Эти значения кратны 1000 BTU.

Тип кондиционера

Стандартные мощности

Нестандартные мощности

Настенные сплит-системы

7, 9, 12, 18, 24

8, 10, 13, 28, 30, 36

Напольные мобильные

7, 9, 12

Оконные

5, 7, 9, 12, 18, 24

Кассетные

18, 24, 28, 36, 48, 60

28, 34, 43, 50, 54

Напольно-потолочные

18, 24, 28, 36, 48, 60

28, 34, 43, 50, 54

Колонные

30, 50, 80

Канальные

12 ÷ 200 и выше

Как можно легко заметить, у каждого типа кондиционеров существует своя "экологическая ниша" в диапазоне мощностей. Это, в общем-то, не случайно. Выбор диапазона и конкретных значений номинальных мощностей обусловлен тремя факторами:

  • В помещениях какой площади обычно устанавливают кондиционеры такого типа
  • Насколько мелкий требуется задавать шаг по мощности (точность подбора)
  • Производителю выгоднее выпускать как можно меньше наименований (стандартизация)

Настенные кондиционеры: устанавливаются в комнаты маленькой и средней площади, желательна высокая точность подбора, самый высокий спрос. Диапазон номинальных мощностей 7-24 тысячи BTU, но большое количество градаций. Колонные кондиционеры, напротив, устанавливаются в большие помещения (ресторан, зал вокзала). И здесь все выглядит наоборот: высокая степень стандартизации, и большие мощности.

Точный расчет мощности кондиционера

Расчет номинальной мощности кондиционера = расчет теплопритока

Методика расчета теплопритока заключается в аккуратном суммировании тепловой мощности по всем путям и способам поступления тепла в помещение:

  1. Теплоприток от теплопередачи - через стены, пол и потолок
  2. Теплоприток от солнечного излучения через кровлю
  3. Теплоприток от солнечного излучения через стены
  4. Теплоприток от вентиляции
  5. Теплоприток от пребывания людей
  6. Теплоприток от механического оборудования
  7. Теплоприток от тепловыделяющего и электронного оборудования
  8. Теплоприток при открывании дверей
  9. Теплоприток от освещения

Многие из путей поступления тепла прямо пропорциональны разности наружной и внутренней температур tн - tв. Мы ее обозначим для простоты как "разность температур". Для каждого из компонент теплопритока существует значение разности температур по умолчанию, получаемое из разности средней температуры в жаркий день (30.5С) и комфортной температуры (20С). Все коэффициенты, используемые при расчетах, являются заранее рассчитанными табличными значениями.

Расчет теплопритока от теплопередачи через стены, пол и потолок



  • "площадь поверхности" *
    "разность температур"
  • Коэффициент теплопроводности высокий, например, для бетона (~2), ниже для кирпича, и совсем низкий для сэнвич-панелей (~0.25). Поэтому хороший специалист, проводя для Вас расчет кондиционера, всегда упомянет о важности теплоизоляции.
  • Разность температур по умолчанию 10.5 = 30.5 - 20

Расчет теплопритока от солнечного излучения через кровлю

  • "коэффициент теплопроводности материала" *
    "площадь поверхности" *
    "разность температур"
  • Разность температур по умолчанию 18.5 = 38.5 - 20 (крыша нагревается сильнее)

Расчет теплопритока от солнечного излучения через стены

  • Отдельные слагаемые выглядят как:
    "коэффициент теплопроводности материала" *
    "площадь поверхности" *
    "разность температур" *
    "корректирующий коэффициент"
  • Площадь поверхности стен считается вместе с окнами. При других методиках расчета это не так, то есть стены и окна считаются отдельно. Мы же предполагаем, что при попадании прямых солнечных лучей используются шторы или жалюзи, просто потому, что прямой солнечный свет через окно - слишком сильная тепловая нагрузка, никакой кондиционер не справится. Еще более важно то, что мы считаем не максимальную мощность кондиционера, а оптимальную, поэтому предполагаем, что окна закрыты, и занавешены с солнечной стороны.
  • Корректирующий коэффициент - табличное значение. Зависит от ориентации стены по сторонам света (Ю, ЮВ, ЮЗ, В, З, СВ, СЗ) и от материала поверхности стены (бетон, кирпич, побелка, белая плитка и т.д.).

Расчет теплопритока от вентиляции

  • "Количество воздуха" *
    "Разность температур" * 1.2
  • 1.2 - коэффициент, учитывающий теплоемкость воздуха
  • Количество воздуха считается в куб.м/час
  • Разность температур по умолчанию - 10.5С

Расчет теплопритока от пребывания людей

  • Слагаемые выглядят как:
    "Коэффициент вида деятельности" *
    "Число человек"
  • Коэффициент вида деятельности:
    • Активной - 200
    • Средней активности - 150
    • Низкой активности - 100

Расчет теплопритока от механического оборудования

  • "Суммарная электрическая потребляемая мощность" *
    "Число приборов" * 0.5 * 0.6
  • 0.5 - коэффициент перевода механической энергии в тепловую. То есть, в среднем для механического оборудования из 1 кВт потребляемой мощности 0.5 кВт переходит в тепло
  • 0.6 - коэффициент одновременности. То есть в среднем в каждый момент времени работает 60% механического оборудования. Этот коэффициент следует откорректировать с учетом индивидуальных особенностей эксплуатации оборудования.

Расчет теплопритока от тепловыделяющего и электронного оборудования

  • Теплоприток от тепловыделяющего (обогревательного) и электронного оборудования равен электрической потребляемой мощности . То есть, вся та мощность, которую потребляет телевизор, компьютер, монитор, принтер, ксерокс и т.п. переходит в тепло полностью.

Расчет теплопритока от открывания дверей

  • "Суммарная площадь дверей" *
    "Коэффициент от площади помещения"
  • Чем больше площадь помещения, тем меньше теплоприток от открывания дверей. Для приблизительных расчетов можно принять этот коэффициент равным:
    • 47 - для помещений до 50 кв.м
    • 23 - для помещений от 50 до 150 кв.м.
    • 12 - для помещений от 150 кв.м.

Расчет теплопритока от электрического освещения

  • "Площадь помещения" * 4.5
  • 4.5 - коэффициент, учитывающий теплопотери от электрических лампочек, создающих нормальное освещение.

Инвертор позволяет компрессору плавно изменять частоту вращения, т. е. производительность кондиционера и его потребляемая мощность тоже плавно меняются. Это дает несколько преимуществ перед обычными установками, в которых компрессор периодически включается и выключается. Во-первых, инвертор позволяет на 20–30% снизить среднегодовое потребление электроэнергии. Во-вторых, инвертор не имеет пусковых токов, что очень важно в квартирах и офисах со слабой электрической проводкой. Для безынверторных устройств пусковой ток может в 2–3 раза превышать номинальный. В-третьих, при включении он охлаждает или обогревает комнату быстрее, чем обычный. Это происходит потому, что он может работать в «форсированном» режиме, повышая обороты выше номинальных. Такой «запас мощности» является важным показателем. Например, модель MSZ-FH25VA серии Делюкс имеет номинальную производительность на охлаждение 2.5 кВт и на обогрев 3.2 кВт. А пиковые значения соответственно составляют 3.5 кВт и 5.5 кВт. Это значит, что при необходимости данный кондиционер может выдавать на 70% больше тепла в единицу времени, чем заявлено в его характеристиках. Следует отметить, что работа в таком режиме не влияет на ресурс кондиционеров.

Почему внешние блоки такие большие?

Вообще идеальный наружный блок кондиционера должен быть большим и тяжелым, чтобы обеспечить высокую энергоэффективность и обладать высокой степенью защиты от аварий. На практике приходится идти на компромисс между надежностью, характеристиками и стоимостью. Уменьшения размеров наружного блока можно достичь, уменьшая размер теплообменника, компрессора и гидравлического контура.

Чаще всего это ведет к снижению энергоэффективности всей системы, невысоким запасам мощности компрессора при пиковых нагрузках и отсутствием механизмов защиты. Некоторые производители улучшают параметры компактного наружного блока, применяя специальные пластины теплообменника с внешним оребрением. Однако это неминуемо ведет к быстрому загрязнению теплообменника, с которым не удается справиться простой мойкой.

Теплообменники с плоскими алюминиевыми ребрами создают очень низкое сопротивление проходящему воздуху и долгое время остаются чистыми. Это увеличивает интервал между профилактическими работами, снижает их стоимость и повышает энергетическую эффективность системы в эксплуатации.

Mitsubishi Electric не идет на компромисс в вопросах надежности и энергоэффективности своей продукции. Наружные блоки имеют вес и такие габариты, которые необходимы для правильной работы кондиционера в течение всего срока службы.

Почему внутренние блоки такие большие?

Размер внутреннего блока определяется размером теплообменника и пространством, необходимым для равномерного обтекания всей поверхности теплообменника воздухом.

Если сделать теплообменник компактным, тогда для сохранения производительности кондиционера придется повысить скорость вентилятора, но это приведет к повышению уровня шума. Корпорация считает низкий уровень шума приоритетным показателем, поэтому увеличивает размер вентилятора и теплообменника.

Для обеспечения бесшумной работы диаметр вентилятора увеличен до 106 мм, что позволяет достичь необходимого расхода воздуха при меньшей линейной скорости движения лопастей. Кроме того, оптимизирована конструкция лопастей, изменена форма теплообменника.

Следует отметить, что можно добиться одновременно низкого уровня шума при компактном теплообменнике, занизив расход воздуха. Этим пользуются некоторые разработчики кондиционеров. Однако в таком случае производительность кондиционера на низкой скорости вентилятора становится ниже заявленной. Мы гарантируем, что заявленная производительность кондиционера достигается даже на низкой скорости вентилятора при минимальном уровне шума.

Почему одинаковый уровень шума разных производителей на практике звучит по-разному?

Заявленная шумовая характеристика (звуковое давление), которую можно найти в каталогах производителей, основана на результатах испытаний опытного образца в лаборатории. В реальности пользователь может слышать звуки на определенных частотах, которые не учитывались при испытаниях, но крайне неприятны для человека. При испытаниях микрофон располагается в каком-то определенном месте перед блоком кондиционера. Может оказаться, что уровень шума в другой точке будет выше измеренного.

В процессе работы может появиться потрескивание пластмассы при температурном расширении и т.п. Вообще, многие считают, что характерного треска пластика при работе кондиционера в режиме обогрева избежать невозможно. Это не так. В кондиционерах Mitsubishi Electric используется высококачественный пластик с минимальным коэффициентом температурного расширения. Более того, чтобы полностью исключить потрескивание, пластик изнутри блоков проклеивается специальными полосками из демпфирующего материала.

Корпорация имеет собственные лаборатории по измерению уровня шума на всех своих заводах по производству кондиционеров. Испытаниям подвергаются не только опытные образцы, но и выборочные серийные изделия. Поэтому покупатель может быть уверен, что заявленный производителем уровень шума не будет превышен в действительности.

Почему в кондиционерах Mitsubishi Electric нет сменных фильтров?

Есть - как дополнительная опция.

Но исследования европейских рынков показали, что большинство пользователей никогда не меняют специальные антиаллергенные, электростатические и т.п. фильтры в своих кондиционерах. Через несколько месяцев работы эффект от сменных фильтров не только полностью теряется, но они могут стать источником развития плесени и возникновения запахов. Поэтому мы предлагаем либо дорогие фильтры типа Quadro Plasma в моделях серии Deluxe, либо простые антиоксидантные фильтры в стандартных моделях. И те и другие фильтры можно периодически мыть, а фильтр Quadro Plasma еще и напомнит об этом индикатором на панели.

Какую минимальную температуру можно установить на пульте?

В бытовых кондиционерах Mitsubishi Electric на пульте можно установить минимальную температуру +16°С.

Опасны ли перепады напряжения для кондиционера?

Да, при скачках напряжения платы управления кондиционера, а также компрессор могут выйти из строя. Кондиционеры Mitsubishi Electric неплохо защищены от перепадов и могут работать в большом диапазоне напряжений. Это возможно за счет применения импульсного источника питания и микросхемы-монитора напряжения на плате управления.

В случае если кондиционер выключился при пропадании напряжения в сети, вся информация о состоянии сохраняется, и он автоматически начинает работу после возобновления питания в том же режиме и с теми же установками, которые были до аварии. Стоит отметить, что у наших кондиционеров вся информация хранится в энергонезависимой флеш-памяти, поэтому информация будет храниться не несколько часов, как бывает у многих кондиционеров, а неограниченное время. Это особенно важно в тех случаях, когда кондиционер установлен в серверных и т.п. помещениях.

Может ли произойти возгорание кондиционера?

Такие случаи являются крайне редкими. Тем не менее, безопасность пользователей всегда стояла на первом месте в компании Mitsubishi Electric. Именно поэтому в каждом внутреннем блоки предусмотрены дополнительные меры, препятствующие чрезвычайным происшествиям:

    Плата внутреннего блока помещена в металлический корпус для отсечения искр от пластиковых поверхностей устройства. Такая конструкция является дополнительной защитой от тления пластика (выбросов ядовитых газов) и, как следствие, от возгорания;

    Сторона печатной платы(та плоскость, на которой есть наплывы от пайки) не имеет прямого контакта с металлическим корпусом (предусмотрен изолирующий элемент, к которому жестко крепится пластина платы). Таким образом исключается возможность короткого замыкания, а следовательно, и возгорания;

    Электрическая часть (колодка для подключения питающего кабеля и кабеля межблочной линии, плата управления) закрывается металлическим кожухом - SafetyBox. Эта мера является дополнительной защитой от возгорания.

Обанкторилась компания, которая продала кондиционер, куда обращаться по гарантии?

При наличии фирменного гарантийного талона - в офис представительства Mitsubishi Electric (в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Киеве). Гарантия действительна 3 года.

C 18 марта 2013 года изменились условия гарантии на системы отопления, вентиляции и кондиционирования Mitsubishi Electric. Согласно новым условиям, 3-х летнюю гарантию смогут предоставлять только официальные дилеры, размещенные на сайте www.mitsubishi-aircon.ru в разделе Партнеры. В случае приобретения кондиционера у сторонней организации клиент получит гарантию 1 год.

Нужен ли «зимний комплект» для работы кондиционера зимой?

Следует отличать работу кондиционера зимой в режиме обогрева и в режиме охлаждения. В режиме обогрева при низкой температуре наружного воздуха снижаются теплопроизводительность кондиционера, его энергоэффективность, может снизиться ресурс работы. Никакие дополнительно устанавливаемые устройства не помогут обычному кондиционеру работать зимой эффективнее. Оборудование Mitsubishi Electric может работать зимой в режиме обогрева при температуре до -15°С (серии Standard Inverter, Deluxe Inverter) и даже до -25°С (серия Zubadan). При этом теплопроизводительность и энергоэффективность остаются на высоком уровне, а ресурс работы кондиционера не снижается.

В режиме охлаждения при низкой температуре наружного воздуха давление конденсации сильно снижается, поэтому кондиционер может отключиться или даже сломаться. Для того чтобы расширить температурный диапазон, некоторые монтажные организации самостоятельно устанавливают так называемые «зимние комплекты». В кондиционерах серий Standard Inverter и Deluxe Inverter уже установлены все необходимые устройства, позволяющие использовать их в режиме охлаждения при температуре до -10°С.

Какие сплит-системы самые тихие?

Каждый человек воспринимает шум по-разному. И зависит это от многих параметров, включая даже материал стены, к которой крепится внутренний блок. Лидером на рынке по уровню тишины является Mitsubishi Electric.

В блоках серии Standard Inverter MSZ-SF25 уровень шума составляет 21 дБ(А). Для объективности сравнения уровня шума разных производителей стоит уделить внимание расходу воздуха, так как чем меньше шум, тем меньше расход и, соответственно, производительность блока.

При проектировании внутренних блоков учитывались и субъективные ощущения человека. Например, спектр шума выбран таким образом, чтобы подавить наиболее ощутимые частоты. Кроме того, неприятные ощущения может взывать скрип пластика или движение воздухораспределительных заслонок. Чтобы этого не происходило, Mitsubishi Electric использует только качественный пластик, который обладает свойствами минимальной температурной деформации, оптимизирует форму корпусных деталей и в некоторых конструктивах внутренних блоков использует шумо-, виброизоляционный материал.

Какова вероятность покупки бракованного кондиционера?

В процессе сборки кондиционеров на всех заводах Mitsubishi Electric введена единая система контроля качества. Она предусматривает комплекс поэтапного тестирования кондиционеров в процессе сборки, а также тестирование каждого собранного кондиционера на испытательном стенде до схода с конвейера. Если на каком-то этапе тестирования замечено отклонение от норматива, блок отправляется на расследование причин. Так оптимизируется вся технология производства. Поэтому такое понятие, как брак, исключено. Отметим также, что каждая партия кондиционеров проходит испытания на стабильность работы в сложных условиях (800 часов, 500 часов и т.п.).

Как быстро кондиционер достигает заданной температуры?

Правильно подобранный кондиционер сможет охладить помещение в среднем за 5–15 минут при нормальных условиях. Наиболее важным показателем является работа при пиковых нагрузках. Скажем, вы заходите в помещение, которое уже несколько часов греет солнце. Именно здесь будет важна скорость выхода блока на режим. Так, например, блок MSZ-FH25VA может работать в диапазоне мощностей 1,4–3,5 кВт, т. е. при пиковых нагрузках вы получаете кондиционер мощностью не 2,5 кВт, а 3,5 кВт (при нагреве - 5,5 кВт). При снижении теплопритока в помещение мощность будет снижена до 1,4 кВт, т.е. не будет переохлаждения. Что касается температуры - до той, которая будет установлена на пульте управления. В бытовой серии минимальная температура 16°С.

Как часто нужно чистить фильтры?

Мы рекомендуем чистить внутренний блок кондиционера каждые три месяца. Это позволит сохранить производительность и энергоэффективность. В серии FH (Deluxe) достаточно промыть плазменный и дезодорирующий фильтр в теплой воде. В серии Standard антиоксидантный фильтр рекомендуется чистить каждые две недели. Кроме фильтров рекомендуется чистить и сам внутренний блок. Уникальная конструкция кондиционеров позволяет самостоятельно почистить даже крыльчатку вентилятора.

Как долго будет работать кондиционер Mitsubishi Electric?

Ресурс работы кондиционера напрямую зависит от качества его исполнения. Ресурс бытовой серии Mitsubishi Electric составляет 9 лет в режиме работы 6 дней в неделю с 8 часов утра до 8 часов вечера.

Кондиционеры Mitsubishi Electric и системы «Умный дом»?

Компания Mitsubishi Electric всегда уделяла большое внимание вопросам управления и интегрирования своих систем кондиционирования в системы диспетчиризации зданий («умный дом»). Мы предлагаем набор средств и инструментов, с помощью которых климатическая компания, устанавливающая оборудование для вентиляции и кондиционирования воздуха, решит сопутствующие задачи по взаимодействию с дополнительными датчиками влажности и температуры, счетчиками электроэнергии, воды и газа, а также обеспечит базовое управление внешними объектами.

В 2012 году компания Mitsubishi Electric представила новую функцию MELCloud, предоставляющую пользователю возможность управлять кондиционерами из любой точки земного шара. Она позволяет отслеживать параметры работы систем кондиционирования производства МЕ и управлять ими с помощью любого из ныне существующих устройств: ПК, нетбука, смартфона и т. п. Технология MELCloud поддерживается практически всеми смартфонами производства Apple, Samsung, Blackberry и др., давая возможность оперативного доступа и управления работой климатической техники, например, в пути или расслабляясь на диване.

С ее помощью Вы сможете дистанционно:

  • включать/выключать систему;
  • выбирать режим работы;
  • изменять частоту вращения вентилятора;
  • фиксировать положение воздушных жалюзи (горизонтальное или вертикальное);
  • видеть значения заданной и реальной температуры в помещении;
  • получать в реальном времени информацию о погоде в данном месте;
  • включать/выключать режим дежурного отопления;
  • устанавливать функцию «Режим выходного дня»;
  • программировать недельный таймер.

Кроме того, компания разработала отдельный специальный контроллер с SMS-интерфейсом, который позволяет осуществлять мониторинг и управление системой кондиционирования с помощью мобильного телефона, путем отсылки команд и получения информации в виде обычных SMS-сообщений. Ваша комната охлаждается пока Вы едите с работы домой!

Как правильно выбрать кондиционер?

В первую очередь, необходимо понять, система какой мощности Вам необходима (см. ниже экспресс-методику расчета теплопритоков). Далее выбор основывается на тех функциях системы, которые Вам необходимы (система очистки воздуха PlazmaQuad, 3D I SEE Sensor, способный распознавать местоположение человека и направлять воздух в зависимости от этого, привлекательный внешний вид, наличие или отсутствие режима нагрева, с инвертором или без него и пр.).

Экспресс-методика расчета теплопритоков.

Основные теплопритоки складываются из следующих составляющих: теплопритоки, возникающие за счет разности температур внутри помещения и наружного воздуха, а также солнечной радиации Q1, рассчитываются по формуле:
Q1=Vxqуд, где V=Sxh
S - площадь кондиционируемого помещения;
h - высота помещения;
qуд - удельная теплота нагрузки, она принимается:
30−35 Вт/м 2 - если нет солнца в помещении;
35−40 Вт/м 2 - если большое остекление с солнечной стороны; теплопритоки, возникающие за счет находящейся в нем оргтехники Q2. В среднем берется 300Вт на 1 компьютер (системный блок + монитор) или 30% мощности оборудования; теплопритоки, возникающие от людей, находящихся в помещении Q3. Обычно для расчетов принимается: 1 человек - 100Вт в состоянии покоя (например, в офисе) и 200−300Вт при физической нагрузке (рестораны, спорт-залы и т.п.)

Q=Q1+Q2+Q3
К получившемуся значению добавляют 20% на неучтенные теплопритоки, т.е. Qобщ =(Q1+Q2+Q3)x1,2

В случае использования в помещении дополнительного тепловыделяющего оборудования (электроплиты, производственное оборудование и т.п.) соответствующая тепловая нагрузка должна быть тоже учтена в данном расчете.

Данная экспресс-методика предназначена для приблизительного расчета теплопоступлений в помещение. Точный расчет с учетом свойств ограждающих конструкций, перекрытий, площади остекления, теплопритока от солнечной радиации и т.п. Вам помогут подобрать наши специалисты по телефону +7 (495) 76−76−736.

Греет ли кондиционер зимой? Как это работает?

Большинство «теплых» кондиционеров может работать в режиме обогрева только до -5°С. Если температура опустилась ниже, то включать кондиционер нельзя - может выйти из строя компрессор. Большинство моделей Mitsubishi Electric работают до -10°С на охлаждение и до -15°С на обогрев. Однако есть специальные системы как в бытовой серии (окончание в наименовании модели VEHZ), так и в полупромышленной и, конечно, мультизональной, которые работают на обогрев до -25°С. Кроме того, как обогревающий прибор, в отличие от обычных электронагревателей, он очень эффективен - на каждый потребленный 1 киловатт электроэнергии он выдает до 5 киловатт теплоты. Происходит это потому, что он не жжет электричество напрямую, как электрообогреватель, а использует его для «перекачки» теплоты с улицы в квартиру. В результате на улице становится еще холоднее, что в мировом масштабе не очень заметно, а у вас в квартире теплее.

Установка наружного блока внутри застекленного балкона?

Наружный блок кондиционера выделяет большое количество тепла, поэтому внутри него установлен мощный вентилятор, охлаждающий испаритель кондиционера воздушным потоком. Именно поэтому наружный блок должен устанавливаться на открытом пространстве. В крайнем случае, его можно установить на застекленном балконе, при условии, что балкон имеет несколько открывающихся окон и одно из них расположено напротив вентилятора наружного блока. Однако, данный вариант является крайне нежелательным, потому что в летний период на балконе и так возникает эффект «парника», а к этому микроклимату добавится тепло от наружного блока. Это будет не только не комфортным для пользователя, но и не безопасным для кондиционера.

Что такое «Сплит»?

Сплит-система, дословно означает «разделенная». Кондиционер разделён на два блока: внутренний, находящийся в комнате в котором находится испаритель и внешний, находящийся на улице (конденсаторная часть).

Сколько энергии потребляет кондиционер?

Благодаря своему принципу работы кондиционер потребляет очень мало энергии. Ведь когда он работает, то не создается холод или тепло, кондиционер занимается лишь его переносом из помещения на улицу. Таким образом, обычный бытовой кондиционер будет потреблять энергии меньше, чем Ваш утюг.

До 1 января 2013 года производители использовали коэффициенты энергетической эффективности ERR (энергоэффективность при работе кондиционера на охлаждение) и COP (энергоэффективность при работе кондиционера в режиме обогрева). Для их измерения были стандартизированы значения температуры наружного воздуха +35°С - для режима охлаждения и +7°С - для режима нагрева, а измерение проводились при максимальной мощности системы. Такой подход имел ряд недостатков. Во-первых, указанные температурные точки не отражают реальные условия эксплуатации систем в Европе. Во-вторых, преимущества систем с инверторным приводом компрессора, способных работать с частичной производительностью, выделялись недостаточно ярко, и поэтому, иногда недооценивались покупателями.

Для компенсации недостатков было принято решение производить измерения эффективности при 4 различных температурах наружного воздуха. Более того, для режима нагрева принимается во внимание климатическая зона, в которой предполагается эксплуатировать оборудование. Дополнительно принимается во внимание повышение эффективности системы с инверторным приводом при работе с частичной нагрузкой, а также электропотребление в неосновных режимах («температура в помещении достигнута», «система выключена, но находится в режиме готовности» и т.п).

Вместо коэффициентов ERR и COP вводятся сезонные значения энергоэффективности: SERR и SCOP.

В приведенной ниже классификации видно, что наиболее энергоэффективным является оборудование класса «А+++".

Кондиционеры класса «А» - это практически всегда инверторные кондиционеры. Это объясняется тем, что компрессор инверторных кондиционеров может работать на малых оборотах, а также отсутствуют циклы вкл./выкл. компрессора.

Наружный блок кондиционера выделяет большое количество тепла, поэтому внутри него установлен мощный вентилятор, охлаждающий конденсатор кондиционера воздушным потоком. Именно поэтому наружный блок кондиционера должен устанавливаться на открытом пространстве. В крайнем случае, его можно установить на застекленном балконе, при условии что балкон имеет несколько открывающихся окон и одно из них расположено напротив вентилятора наружного блока.

Однако данный вариант является крайне нежелательным, потому что в летний период на балконе и так возникает эффект «парника», а к этому микроклимату добавится тепло от наружного блока. Это будет не только некомфортным для пользователя, но и небезопасным для кондиционера.

Большинство «теплых» кондиционеров может работать в режиме нагрева только до -5 °С. Если температура опустилась ниже, то включать кондиционер нельзя – может выйти из строя компрессор. Большинство моделей Mitsubishi Electric работают до -10 °С на охлаждение и до -15 °С на нагрев. Однако есть специальные системы в бытовой серии (Zubadan), которые работают на обогрев до -25 °С.

Кроме того, как обогревающий прибор, в отличие от обычных электронагревателей, кондиционер очень эффективен – на каждый потребленный 1 кВт электроэнергии он выдает до 5кВт теплоты. Происходит это потому, что он не жжет электричество напрямую, как электрообогреватель, а использует его для «перекачки» теплоты с улицы в квартиру. В результате на улице становится еще холоднее, что в мировом масштабе не очень заметно, а у вас в квартире теплее.

В первую очередь, необходимо понять, система какой производительности вам необходима (см. ниже экспресс-методику расчета теплопритоков). Далее выбор основывается на тех функциях системы, которые вам необходимы (система очистки воздуха Plasma Quad, 3D I SEE Sensor, способный распознавать местоположение человека и в зависимости от этого направлять воздух, привлекательный внешний вид, наличие или отсутствие режима нагрева, с инвертором или без него и пр.). Наиболее квалифицированно вам помогут подобрать кондиционер представители наших авторизованных дилеров. Их контакты вы можете найти по ссылке: (раздел «Контакты»).

Экспресс-методика расчета теплопритоков
Основные теплопритоки складываются из следующих составляющих: Q = Q1+Q2+Q3.
1) теплопритоки Q1, возникающие за счет разности температур внутри помещения и наружного воздуха, а также солнечной радиации, рассчитываются по формуле:

Q1=V x Qуд, где V=S x h

S – площадь кондиционируемого помещения;
h – высота помещения;

Qуд – удельная теплота нагрузки, она принимается за:

  • 30–35 Вт/м2 – если нет солнца в помещении;
  • 35–40 Вт/м2 – если большое остекление с солнечной стороны;
2) теплопритоки Q2, возникающие за счет находящейся в помещении оргтехники.
В среднем берется 300 Вт на 1 компьютер (системный блок + монитор) или 30% мощности оборудования;

3) теплопритоки Q3, возникающие от людей, находящихся в помещении. Обычно для расчетов принимается, что 1 человек – это 100 Вт в состоянии покоя (например, в офисе) и 200–300 Вт при физической нагрузке (рестораны, спортзалы и т. п.).

Q=Q1+Q2+Q3

К получившемуся значению добавляют 20% на неучтенные теплопритоки, т. е. Qобщ=(Q1+Q2+Q3)x1,2. В случае использования в помещении дополнительного тепловыделяющего оборудования (электроплиты, производственное оборудование и т. п.) соответствующая тепловая нагрузка должна быть тоже
учтена в данном расчете.

Данная экспресс-методика предназначена для приблизительного расчета теплопоступлений в помещение. Точный расчет с учетом свойств ограждающих конструкций, перекрытий, площади остекления, теплопритока от солнечной радиации и т. п. можно найти на сайте www.mitsubishi-aircon.ru в разделе «On-line программы».

Компания Mitsubishi Electric всегда уделяла большое внимание вопросам управления и интегрирования своих систем кондиционирования в различные системы диспетчеризации. В 2012 году компания Mitsubishi Electric представила новую функцию MELCloud, предоставляющую пользователю возможность управлять кондиционерами Mitsubishi Electric из любой точки земного шара. Она позволяет отслеживать параметры работы систем кондиционирования производства МЕ и управлять ими с помощью любого из ныне существующих устройств: ПК, нетбука, смартфона и т. п.

Технология MELCloud поддерживается практически всеми смартфонами производства Apple, Samsung, Blackberry и др., давая возможность оперативного доступа и управления работой климатической техники, например, в пути или расслабляясь на диване. С ее помощью вы сможете дистанционно:

  • включать/выключать систему;
  • выбирать режим работы;
  • изменять частоту вращения вентилятора;
  • фиксировать положение воздушных жалюзи (горизонтальное или вертикальное);
  • видеть значения заданной и реальной температуры в помещении;
  • получать в реальном времени информацию о погоде;
  • включать/выключать режим дежурного отопления;
  • устанавливать функцию «Режим выходного дня»;
  • программировать недельный таймер.
Кроме того, компания Mitsubishi Electric разработала отдельный специальный контроллер с SMS-интерфейсом, который позволяет осуществлять мониторинг и управление системой кондиционирования с помощью мобильного телефона, путем отсылки команд и получения информации в виде обычных SMS-сообщений. Ваша комната охлаждается, пока вы едете с работы домой!

Мы рекомендуем чистить внутренний блок кондиционера каждые три месяца. Это позволит сохранить его производительность и энергоэффективность. В серии FH (Deluxe) достаточно промыть дезодорирующий и антиаллергенный фильтры в теплой воде (производитель рекомендует производить замену фильтров на новые 1 раз в год). В серии Standard антиоксидантный фильтр рекомендуется чистить каждые две недели. Кроме фильтров рекомендуется чистить и сам внутренний блок. Уникальная конструкция кондиционеров Mitsubishi Electric позволяет самостоятельно почистить даже крыльчатку вентилятора.

Правильно подобранный кондиционер сможет охладить помещение в среднем за 5–15 минут при нормальных условиях. Наиболее важным показателем является работа при пиковых нагрузках. Скажем, вы заходите в помещение, которое уже несколько часов греет солнце. Именно здесь будет важна скорость выхода блока на режим. Так, например, блок MSZ-FH25VA может работать в диапазоне производительностей 1,4–3,5 кВт, т. е. при пиковых нагрузках вы получаете кондиционер производительностью не 2,5 кВт, а 3,5 кВт (при нагреве – 5,5 кВт).

При снижении теплопритока в помещение 138 производительность будет снижена до 1,4 кВт, т. е. не будет переохлаждения. Что касается температуры – до той, которая будет установлена на пульте управления. В бытовой серии минимальная температура 16 °С.

В процессе сборки кондиционеров на всех заводах Mitsubishi Electric введена единая система контроля качества. Она предусматривает комплекс поэтапного тестирования кондиционеров в процессе сборки, а также тестирование каждого собранного кондиционера на испытательном стенде до схода с конвейера. Если на каком-то этапе тестирования замечено отклонение от норматива, блок отправляется на расследование причин. Так оптимизируется вся технология производства. Поэтому такое понятие, как брак, исключено. Отметим также, что каждая партия кондиционеров проходит испытания на стабильность работы в сложных условиях (800 часов, 500 часов и т. п.).

Каждый человек воспринимает шум по-разному. И зависит это от многих параметров, включая даже материал стены, к которой крепится внутренний блок. Лидером на рынке по минимальному уровню шума является Mitsubishi Electric. В блоках серии Standard Inverter MSZ-SF25 уровень шума составляет 21 дБ(А).

Для объективности сравнения уровня шума разных производителей стоит уделить внимание расходу воздуха, так как чем меньше шум, тем меньше расход и, соответственно, производительность блока. При проектировании внутренних блоков Mitsubishi Electric учитывались и субъективные ощущения человека. Например, спектр шума выбран таким образом, чтобы подавить наиболее ощутимые частоты. Кроме того, неприятные ощущения может вызывать скрип пластика или движение воздухораспределительных заслонок. Чтобы этого не происходило, Mitsubishi Electric использует только качественный пластик, который обладает свойствами минимальной температурной деформации, оптимизирует форму корпусных деталей, а в некоторых внутренних блоках использует шумо- и виброизоляционный материал.

Следует отличать работу кондиционера зимой в режиме нагрева и в режиме охлаждения. В режиме нагрева при низкой температуре наружного воздуха снижаются теплопроизводительность кондиционера, его энергоэффективность, может снизиться ресурс работы. Никакие дополнительно устанавливаемые устройства не помогут обычному кондиционеру работать зимой эффективнее.

Кондиционеры Mitsubishi Electric могут работать зимой в режиме нагрева при температуре до -15 °С...-20 °С (серии Standard Inverter, Deluxe Inverter) и даже до -28 °С (серия Zubadan). При этом теплопроизводительность и энергоэффективность остаются на высоком уровне, а ресурс работы кондиционера не снижается. В режиме охлаждения при низкой температуре наружного воздуха давление конденсации сильно снижается, поэтому кондиционер может отключиться или даже сломаться.

Для того чтобы расширить диапазон рабочих температур работы кондиционера в режиме охлаждения, некоторые монтажные организации самостоятельно устанавливают так называемые «зимние комплекты». В кондиционерах серий Standard Inverter и Deluxe Inverter уже установлены все необходимые устройства, позволяющие использовать их в режиме охлаждения при температуре до -10 °С.

В случае, если необходимо обеспечить работоспособность системы кондиционирования воздуха в режиме охлаждения при температуре окружающей среды до -30 °С, устанавливается низкотемпературный комплект, состоящий из регулятора частоты вращения вентилятора и трех саморегулирующихся электрических нагревателей: для картера компрессора, для дросселирующего элемента и для дренажного шланга. Полный комплект документации по результатам испытаний систем в климатической камере можно получить у дистрибьюторов.

Компании-дистрибьюторы осуществляют установку низкотемпературных комплектов в наружные блоки MU-GF VA производства Mitsubishi Electric по предварительному заказу.

Такие случаи являются крайне редкими. Тем не менее, безопасность пользователей всегда стояла на первом месте в компании Mitsubishi Electric. Именно поэтому в каждом внутреннем блоке предусмотрены дополнительные меры, препятствующие возникновению чрезвычайных происшествий:

1 - Плата внутреннего блока помещена в металлический корпус для отсечения искр от пластиковых поверхностей устройства. Такая конструкция является дополнительной защитой от возгорания пластикового корпуса и, как следствие, выбросов ядовитых газов.

2 - Сторона печатной платы (та плоскость, на которой есть наплывы от пайки) не имеет прямого контакта с металлическим корпусом (предусмотрен изолирующий элемент, к которому жестко крепится пластина платы). Таким образом исключается возможность короткого замыкания, а следовательно, и возгорания.

3 - Электрическая часть (колодка для подключения питающего кабеля и кабеля управления, плата управления) закрывается металлическим кожухом – SafetyBox. Эта мера является дополнительной защитой от возгорания.


Да, при скачках напряжения платы управления кондиционера, а также компрессор могут выйти из строя. Кондиционеры Mitsubishi Electric надежно защищены и могут работать в большом диапазоне напряжений. Это возможно за счет применения импульсного источника питания и микросхемы – монитора напряжения на плате управления.

Если кондиционер выключился при пропадании напряжения в сети, вся информация о состоянии кондиционера сохраняется и кондиционер автоматически начинает работу после возобновления питания в том же режиме и с теми же установками, которые были до пропадания электропитания. Стоит отметить, что у кондиционеров Mitsubishi Electric вся информация хранится в энергонезависимой флеш-памяти, поэтому информация будет храниться не несколько часов, как бывает у многих других кондиционеров, а неограниченное время. Это особенно важно в тех случаях, когда кондиционер установлен в серверных и подобных помещениях.

Есть! – Опция.

Исследования европейских рынков показали, что большинство пользователей никогда не меняют специальные антиаллергенные, электростатические и т. п. фильтры в своих кондиционерах. Через несколько месяцев работы эффект от сменных фильтров не только полностью теряется, но они могут стать источником развития плесени и возникновения запахов. Поэтому Mitsubishi Electric предлагает либо дорогие фильтры типа Plasma Quad в моделях серии Deluxe, либо простые антиоксидантные фильтры в стандартных моделях. И те и другие фильтры можно периодически мыть, а фильтр Plasma Quad еще и напомнит об этом индикатором на панели управления.

Заявленная шумовая характеристика (звуковое давление), которую можно найти в каталогах производителей, основана на результатах испытаний опытного образца в лаборатории. В реальности пользователь может слышать звуки на определенных частотах, которые не учитывались при испытаниях, но крайне неприятны для человека. При испытаниях микрофон располагается в каком-то определенном месте перед блоком кондиционера. Может оказаться, что уровень шума в другой точке будет выше измеренного.

В процессе работы может появиться потрескивание пластикового корпуса, вызванное температурными деформациями. Вообще, многие считают, что характерного треска пластика при работе кондиционера избежать невозможно. Это не так. В кондиционерах Mitsubishi Electric используется высококачественный пластик с минимальным коэффициентом температурного расширения. Более того, чтобы полностью исключить потрескивание, пластик изнутри блоков проклеивается специальными полосками из 134 демпфирующего материала.

Mitsubishi Electric имеет собственные лаборатории по измерению уровня шума на всех своих заводах по производству кондиционеров. Испытаниям подвергаются не только опытные образцы, но и выборочные серийные изделия. Поэтому покупатель может быть уверен, что заявленный производителем уровень шума не будет превышен в действительности.

Размер внутреннего блока определяется размером теплообменника и пространством, необходимым для равномерного обтекания всей поверхности теплообменника воздухом. Если сделать теплообменник компактным, тогда для сохранения производительности кондиционера придется повысить расход воз духа с помощью увеличения частоты вращения вентилятора, но это приведет к повышению уровня шума.

Mitsubishi Electric считает низкий уровень шума приоритетным показателем, поэтому увеличивает размеры вентилятора и теплообменника. Для обеспечения бесшумной работы диаметр вентилятора внутреннего блока увеличен до 106 мм, что позволяет достичь необходимого расхода воздуха при меньшей линейной скорости движения лопастей. Кроме того, оптимизирована конструкция лопастей, изменена форма теплообменника.

Следует отметить, что можно добиться одновременно низкого уровня шума при компактном теплообменнике, занизив расход воздуха. Этим пользуются некоторые разработчики кондиционеров. Однако в таком случае производительность кондиционера на низкой частоте вращения вентилятора становится ниже заявленной. Mitsubishi Electric гарантирует, что заявленная компанией производительность кондиционера достигается даже при низкой частоте вращения вентилятора при минимальном уровне шума.

Идеальный наружный блок кондиционера должен быть большим и тяжелым, чтобы обеспечить высокую энергоэффективность и аварийную устойчивость. На практике приходится искать компромисс между надежностью, характеристиками и стоимостью... Уменьшения размеров наружного блока можно достичь, уменьшая размер теплообменника, компрессора и гидравлического контура.

Чаще всего это ведет к снижению энергоэффективности всей системы, невысоким запасам мощности компрессора при пиковых нагрузках и отсутствию механизмов защиты кондиционера. Некоторые производители улучшают параметры компактного наружного блока, применяя специальные пластины теплообменника с внешним оребрением. Однако это неминуемо ведет к быстрому загрязнению теплообменника, с которым не удается справиться простой мойкой. Теплообменники с плоскими алюминиевыми ребрами создают очень низкое сопротивление проходящему воздуху и долгое время остаются чистыми. Это увеличивает интервал времени между профилактическими работами, снижает их стоимость и повышает энергетическую эффективность системы в эксплуатации. Mitsubishi Electric не идет на компромисс в вопросах надежности и энергоэффективности своих кондиционеров.

Наружные блоки имеют вес и такие габариты, которые необходимы для оптимальной работы кондиционера в течение всего срока службы.

Инвертор позволяет компрессору плавно изменять частоту вращения, таким образом производительность кондиционера и его потребляемая мощность тоже плавно меняются. Это дает несколько преимуществ перед обычными кондиционерами, в которых компрессор периодически включается и выключается.

Во-первых, инвертор позволяет на 20–30% снизить среднегодовое потребление электроэнергии.

Во-вторых, инвертор не имеет пусковых токов, что очень важно в квартирах и офисах со слабой электрической проводкой. Для безынверторных кондиционеров пусковой ток может в 2–3 раза превышать номинальный. В-третьих, инверторный кондиционер при включении охлаждает или обогревает комнату быстрее, чем обычный. Это происходит потому, что инверторный компрессор может работать в «форсированном» режиме, повышая обороты выше номинальных. Такой «запас мощности» является важным показателем для инверторного кондиционера. Например, модель MSZ-FH25VA серии «Делюкс» имеет номинальную производительность в режиме охлаждения 2,5 кВт и в режиме нагрева 3,2 кВт. А пиковые значения соответственно составляют 3,5 кВт и 5,5 кВт. Это значит, что при необходимости данный кондиционер может выдавать на 70% больше тепла в единицу времени, чем заявлено в его характеристиках. Следует отметить, что работа в таком режиме не влияет на ресурс кондиционеров Mitsubishi Electric.

Нам часто пишут покупатели, задавая многочисленные вопросы. Очень часто вопросы повторяются, и, чтобы о них узнали многие, мы создали у нас на сайте страницу, где специалисты компании будут отвечать на самые различные вопросы:

Задать вопрос

Отправить заявку

Подождите немного, идет отправка...