Αυτή η τάση είναι ιδιαίτερα σημαντική για τις μεγάλες ρωσικές μεγαλουπόλεις, των οποίων οι κάτοικοι έχουν συνηθίσει να λαμβάνουν καθημερινή ροή ειδήσεων από τις ροές τους στο Facebook, το Twitter και το VKontakte. Γύρω από ένα άτομο σχηματίζεται ένα μοναδικό καπάκι μέσων ενημέρωσης, το οποίο σε συστηματική βάση παρέχει σε ένα άτομο όχι μόνο ειδήσεις, αλλά και ειδικές αναλύσεις, απόψεις και συλλογισμούς γνωστών και αξιοσέβαστων προσωπικοτήτων. Αυτό το πληροφοριακό κουκούλι όχι μόνο επηρεάζει την κοσμοθεωρία ενός ατόμου, αλλά τη διαμορφώνει σε μεγάλο βαθμό.
Τεχνολογικές μέθοδοι πληροφοριακού πολέμου στα κοινωνικά δίκτυαμοιάζει με αυτό.
Στόχευση κακών προσδοκιών
Αναγκαστική καταστροφολογία, προσδοκίες κρίσης, φόβοι και μαζική κατάθλιψη. Έτσι, δημιουργείται ένα αρνητικό υπόβαθρο αντίληψης για το τι συμβαίνει στη χώρα. Η συσσώρευση αρνητικών προσδοκιών μπορεί να οδηγήσει σε «κατάρρευση» όταν ένα αρνητικό γεγονός που επιβεβαιώνει τις συσσωρευμένες προσδοκίες προκαλεί μαζικές διαμαρτυρίες, πανικό, σύγχυση και σύγχυση. Παραδείγματα θεμάτων για την ενίσχυση των κακών προσδοκιών: «επικείμενες τρομοκρατικές επιθέσεις στη Ρωσία», «προσέγγιση οικονομικής κατάρρευσης» κ.λπ.
Αντικατάσταση εννοιών
Σχεδόν παντού η συλλογική Δύση και η καταστροφική αντιπολίτευση αποκαλούνται αγωνιστές και τρομοκράτες «επαναστάτες», «ακτιβιστές», «μαχητές της ελευθερίας». Δημιουργείται ένα τεχνητό φάντασμα της δήθεν «μετριοπαθούς αντιπολίτευσης», που πολεμά στη Συρία, και που δήθεν «καταστρέφεται από ρωσικά αεροπλάνα». Η υποκατάσταση των εννοιών είναι «εργαλείο προγραμματισμού». Πρώτα, ένα άτομο «καταπίνει» έναν λανθασμένο ορισμό, μετά τον συνηθίζει και μετά καταστρέφεται η δική του «εικόνα του κόσμου». Το μαύρο γίνεται άσπρο και το άσπρο γίνεται μαύρο. Με υπόδειξη του ιδεολογικού στρατηγείου στις Ηνωμένες Πολιτείες, η υποκατάσταση των εννοιών διαδίδεται από τα κορυφαία ΜΜΕ τόσο της φιλελεύθερης πτέρυγας (CNN, Ekho Moskvy) όσο και της ισλαμιστικής πτέρυγας (Al Jazeera). Μια ισχυρή καμπάνια έχει ξεκινήσει στα κοινωνικά δίκτυα με στόχο την υποκατάσταση των εννοιών.
Χρήση ουκρανικών μέσων ενημέρωσης για να επηρεάσει το ρωσικό κοινό
Το κοινό που διαμαρτύρονταν στη Ρωσία το 2014-2015 «συνήθισε» να αντλεί πληροφορίες από τα αντιρωσικά ουκρανικά ΜΜΕ. Για ένα τέτοιο κοινό, τα ουκρανικά μέσα ενημέρωσης είναι η «πιο έγκυρη» πηγή». Δεν είναι δύσκολο για τους Ρώσους να παρακολουθούν τα ουκρανικά μέσα ενημέρωσης στο Διαδίκτυο. Υπάρχουν ενδείξεις ότι τα κορυφαία ρωσόφωνα μέσα ενημέρωσης της Ουκρανίας «συντονίζονται» σκόπιμα για να ανατρέψουν το ρωσικό κοινό. Τα πράγματα στα ουκρανικά μέσα ενημέρωσης γίνονται συχνά «γεννήτριες» κυμάτων στα κοινωνικά δίκτυα του Runet. Τα ουκρανικά μέσα χρησιμοποιούνται επίσης ενεργά για την τεχνολογία αντικατάστασης των εννοιών. Κρίνοντας από την κατεύθυνση της «υποκατάστασης των εννοιών», στα ουκρανικά μέσα ενημέρωσης, οι αντίπαλοί μας θα επικεντρωθούν σύντομα στην υπονόμευση της κατάστασης στις περιοχές της Ρωσίας, κυρίως στα Ουράλια, τη Σιβηρία και τον Βόρειο Καύκασο.
Δημιουργία του φαντάσματος της «μαζικής δυσαρέσκειας»
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δημιουργούν ένα «περιβάλλον μαζικής δυσαρέσκειας». Τα αρνητικά θέματα ρίχνονται μέσα από τη «λέσχη των διανοουμένων» (δημοφιλείς μπλόγκερ, εργαζόμενοι στα μέσα ενημέρωσης, ιδεολόγοι διαμαρτυρίας) και στη συνέχεια διαστρεβλώνονται μαζικά και προωθούνται μέσω θεματικές ομάδες... Ένα άτομο που έχει μπει σε ένα τέτοιο δικτυωμένο περιβάλλον έχει μια ειλικρινή αίσθηση ότι όλοι γύρω επιπλήττουν τις αρχές, οι διαμαρτυρίες αυξάνονται και η κατάσταση κοντεύει να βράσει. Ένα άτομο που βυθίζεται σε ένα τέτοιο τεχνητό περιβάλλον γίνεται πολύ ευαίσθητο στη χειραγώγηση. Πρώτα δημιουργείται μια τεχνητή πραγματικότητα - ένα φάντασμα μαζικής διαμαρτυρίας, μετά προκαλείται μια μαζική διαμαρτυρία.
Τα δημόσια, οι αναρτήσεις και τα tweets έχουν γίνει ένα αποτελεσματικό όπλο στον πόλεμο πληροφοριών που διεξάγεται εντός και εκτός Ρωσίας. Το ρωσόφωνο τμήμα του Διαδικτύου παραμένει ο χώρος όπου οι αντικρατικές δυνάμεις δραστηριοποιούνται περισσότερο.
Γιατί, παρά την τόσο επιτυχημένη προπαγανδιστική εκστρατεία στην τηλεόραση, η αντιπολιτευτική δραστηριότητα στη χώρα μας εξακολουθεί να είναι παρούσα, και ενδεχομένως και να αυξάνεται; Σίγουρα δεν είναι όλοι «αμειβόμενοι πράκτορες της Δύσης», και πολλοί μοιράζονται αντιπολιτευτικές ιδέες και πιστεύουν ειλικρινά σε αυτό που κάνουν.
Μπορούμε να πούμε ότι ο χώρος πληροφόρησης στη χώρα είναι σήμερα χωρισμένος σε δύο «στρατόπεδα», καθένα από τα οποία χαρακτηρίζεται από το δικό του σύνολο κοινωνικο-δημογραφικών χαρακτηριστικών που έχουν αναπτυχθεί πολιτικές απόψειςκαι αποδεκτούς τρόπους επίλυσης κοινωνικών προβλημάτων.
Από τη μια είναι ο χώρος ενημέρωσης της τηλεόρασης, όπου κυριαρχεί η φιλοκυβερνητική άποψη και καταναλωτές του οποίου είναι μεσήλικες με σταθερό τρόπο ζωής. Από την άλλη, υπάρχει ο χώρος ενημέρωσης του Διαδικτύου και των κοινωνικών δικτύων, όπου κυριαρχεί η αντίθεση και οι καταναλωτές αυτού του περιεχομένου είναι οι νέοι. Ταυτόχρονα, το κοινό αυτών των δύο πληροφοριακών συμπάντων δεν μπορεί να διασταυρωθεί με κανέναν τρόπο. Και αν όλα είναι λίγο πολύ ξεκάθαρα με τη ροή πληροφοριών που σχηματίζει η τηλεόραση, τότε στην περίπτωση του Διαδικτύου υπάρχουν πολύ περίπλοκοι κοινωνικοί μηχανισμοί επιρροής. Ποια από όλα? Τα αποτελέσματα μιας μελέτης της δραστηριότητας της αντιπολίτευσης στο κοινωνικό δίκτυο VK θα σας βοηθήσουν να απαντήσετε σε αυτήν την ερώτηση.
Εξετάστηκαν οι διασυνδέσεις 470 μεγαλύτερων κοινοτήτων, ομάδων και κοινού της VK, με υψηλή πολιτική δραστηριότητα. Ως συνδέσεις θεωρήθηκαν συνολικός αριθμόςσυμμετέχοντες για κάθε ζευγάρι ομάδων. Επιπλέον, οι ομάδες έμειναν περικυκλωμένες από γραβάτες με κατώτατο όριο 850 άτομα ή περισσότερα. Σε δημόσιες ομάδες και ομάδες VKontakte, 3 κύριες ομάδες ξεχωρίζουν περισσότερο από όλα: πατριωτικές, φιλελεύθερες και εθνικιστικές. Κοιτάζοντας μπροστά, ας πούμε ότι το πιο προβληματικό είναι το πατριωτικό σύμπλεγμα.
Ας δώσουμε προσοχή στο γεγονός ότι η ομάδα Lentach κατέχει την κεντρική θέση μεταξύ των πολιτικών συμπλεγμάτων στο VKontakte. Αυτό είναι ένα μάλλον κακό μήνυμα, καθώς σημαίνει ότι οι φιλοκρατικές δυνάμεις αναγκάζονται να απαντήσουν στο ρεύμα ειδήσεων που δημιουργεί η αντιπολίτευση, πράγμα που σημαίνει ότι στην πραγματικότητα οδηγούνται.
Γενικά, σε οργανωτικό σχέδιοοι ομάδες του φιλελεύθερου συμπλέγματος είναι οι πιο συνεκτικές, αυτό το σύμπλεγμα δεν αποσυντίθεται ακόμη και όταν το κατώφλι των συνδέσεων ανέρχεται σε 15-20 χιλιάδες άτομα. Αυτό υποδηλώνει ότι οι δραστηριότητες της αντιπολίτευσης στον χώρο της πληροφόρησης διεξάγονται από τα ίδια άτομα, ότι είναι καλά συντονισμένες και συγκεντρωμένες μέσω δομών εκτός σύνδεσης.
Επί του παρόντος, υπάρχει σαφής ομαδοποίηση ομάδων αντιπολίτευσης στο κοινωνικό δίκτυο VK. Υπάρχουν 5 συστάδες: 1 - αντίθετη; 2 - εξτρεμιστής, επαναστάτης, αναρχικός. 3 - κομμουνιστής? 4 - φιλοκυβερνητικό? 5 - φεμινισμός, LGBT κ.λπ.
Ωστόσο, τα πιο ενδιαφέροντα προς εξέταση δεν είναι τόσο οι ομάδες με πολιτική δραστηριότητα όσο οι μη πολιτικές ομάδες που τις περιβάλλουν. Αυτή η διασύνδεση δείχνει το κοινωνικο-πολιτιστικό υπόβαθρο της ρωσικής αντιπολίτευσης, τους συνοδούς πολιτισμικούς κώδικες και πρακτικές συμπεριφοράς -δηλ. το περιβάλλον που διαμορφώνει τη σκέψη της αντιπολίτευσης και χτίζει την ταυτότητά τους.
Υπό αυτή την έννοια, η «εξτρεμιστική» συστάδα είναι ενδεικτική. Υπάρχει ένα αρκετά μεγάλο τμήμα ομάδων - το λεγόμενο. «Βιβλιοθήκες» και «βιβλία παραπομπών» («Τροτσκί παραφθέγματα», «Το βιβλίο παραθέσεων του Κροπότκιν» κ.λπ.). Για μια άκριτη αντίληψη, ο σωρός των μεροληπτικά επιλεγμένων αποσπασμάτων φαίνεται πλήρης, λογικά δικαιολογημένη και μια δυναμική αλλαγή στην υπάρχουσα κρατική δομή φαίνεται να είναι η μόνη δυνατή. Αυτό προετοιμάζει την ιδεολογική βάση για ένα ενεργό κίνημα διαμαρτυρίας, το οποίο παύει να είναι περιθωριακό και γίνεται αποδεκτό από τους ευρύτερους κύκλους συμπαθών (βλ. μέγεθος και αριθμός ομάδων).
Η κωδικοποίηση των ειδικών καθιστά δυνατή τη διάκριση των ακόλουθων τύπων μη πολιτικών ομάδων που περιβάλλουν το σύμπλεγμα της αντιπολίτευσης.
Πολιτισμός. Είναι απαραίτητο να σημειωθεί η εξάπλωση του φαινομένου της περιθωριοποίησης ως τρόπος ζωής - εκδήλωση στη λογοτεχνία, στυλ ένδυσης. Ασυνέπεια - θεωρείται σημάδι προηγμένων ανθρώπων, που δεν συγκρίνεται με τον "απατεώνα", "εκλογικό σώμα της Ενωμένης Ρωσίας".
Ιδεολογία (παραθέσεις από διάφορες πολιτικές και ιστορικές προσωπικότητες - Λένιν, Μπακούνιν, Τζερζίνσκι, Τρότσκι, Κρούπσκαγια κ.λπ.). Αναφέρονται επίσης διάφορες ιδεολογικές τάσεις, διδασκαλίες: αναρχισμός, ελευθερισμός κ.λπ.
Οικογενειακές αξίες, οι οποίες στην πραγματικότητα αντικαθίστανται από τις αξίες του φεμινισμού και των LGBT κοινοτήτων. Η ενίσχυση αυτής της τάσης αποδεικνύεται από το γεγονός ότι οι ομάδες των φεμινιστών και των LGBT ατόμων χωρίζονται δομικά σε ένα ξεχωριστό σύμπλεγμα.
Τρόπος ζωής - vegan, χορτοφάγος, αιρέσεις κ.λπ.
Μόδα - όλες οι παραπάνω τάσεις κωδικοποιούνται, παρουσιάζονται με τη μορφή συμβόλων, εμπορευματοποιούνται σε σχετικά προϊόντα: τσάντες, ρούχα, καπέλα κ.λπ. Η μόδα σάς επιτρέπει να αναγνωρίσετε "το δικό σας", να πιάσετε αυτούς με τους οποίους "στο ίδιο μήκος κύματος ".
Έτσι, υπάρχει μια πλήρως διαμορφωμένη υποκουλτούρα καθημερινών πρακτικών που χαρακτηρίζει το ρωσικό αντιπολιτευτικό κίνημα. Ακριβώς όπως σε ένα σούπερ μάρκετ ένας πελάτης ακολουθεί τις διαδρομές που ορίζουν οι έμποροι, και σε ένα πολιτικό κίνημα, ένα άτομο καταναλώνει ολόκληρο το «ιδεολογικό» σύμπλεγμα. Το κίνημα διαμαρτυρίας διαμορφώνεται από πολιτιστικά υπόβαθρα, μουσικές προτιμήσεις, μόδα για βιβλία, όρους, ρούχα, τρόφιμα, σύμβολα και μάρκες.
Είναι απαραίτητο να εξηγήσουμε τη σημασία της πολιτιστικής συνιστώσας, η οποία εκδηλώνεται με την πιο προσιτή μορφή - μουσικά underground γκρουπ. Το θέμα αυτής της σκηνοθεσίας είναι η καταθλιπτική, ψυχολογικά καταστροφική μουσική, ενώ τοποθετείται ως κοινωνικά προηγμένη, στο αποκορύφωμα της πολιτισμικής εξέλιξης. Έχει κανείς την εντύπωση ότι το underground πρέπει να εκπληρώσει τον ρόλο που έπαιξαν κάποτε τα ροκ συγκροτήματα στην κατάρρευση της Σοβιετικής Ένωσης.
Από όλα τα παραπάνω μπορούν να εξαχθούν δύο συμπεράσματα.
Το πρώτο συμπέρασμα είναι ότι οι ιδεολογικοί μας αντίπαλοι εργάζονται συστηματικά προς όλες τις κατευθύνσεις διάδοσης αρνητικών στάσεων προς τις αρχές: ιδεολογία, τρόπος ζωής, πολιτισμός, καθημερινός εξτρεμισμός.
Το δεύτερο συμπέρασμα είναι ότι τέτοιου είδους εργασίες δεν γίνονται σχεδόν ποτέ από το κράτος. Αν και το πατριωτικό σύμπλεγμα στο VK αντιπροσωπεύεται από πολυάριθμες ομάδες, η οικοδόμηση ταυτότητας, νεανικών υποκουλτούρων και σχετικών καθημερινών πρακτικών ουσιαστικά απουσιάζει. Εκτός από την ιστορική και στρατιωτική κατεύθυνση, η πατριωτική κατεύθυνση δεν μπορεί να υπερηφανεύεται για άλλους σαφείς κοινωνικούς δείκτες.
Οι πόλεμοι πληροφοριών αναδεικνύονται όλο και περισσότερο ως αναπόσπαστο στοιχείο της εξωτερικής πολιτικής της συλλογικής Δύσης· καλούνται να ασκήσουν περίπλοκη ψυχολογική πίεση κοινή γνώμησε καταστάσεις στόχους. Στο παρόν στάδιο ανάπτυξης των διεθνών σχέσεων, είναι Η ρωσική ομοσπονδίαέχει γίνει βασικός στόχος για τους δυτικούς σχεδιαστές.
Καθώς η Ρωσία εφαρμόζει την κυρίαρχη πορεία της εξωτερικής και εσωτερικής πολιτικής, υπερασπίζεται τα εθνικά της συμφέροντα και ενισχύει περαιτέρω τις θέσεις της στη διεθνή σκηνή, θα πρέπει να περιμένουμε αύξηση των πληροφοριών και των ψυχολογικών επιθέσεων. Η ένταση των πληροφοριακών επιθέσεων θα αυξηθεί με την προσέγγιση σημαντικών εσωτερικών πολιτικών γεγονότων που συνδέονται με την επόμενη κοινοβουλευτική και προεδρικές εκλογέςστην Ρωσία. Θα πρέπει επίσης να περιμένουμε τη συνέχιση της πρακτικής της δημοσίευσης ψευδών πληροφοριών που παρουσιάζονται με τη μορφή «αντικειμενικής έρευνας» με στόχο την απαξίωση της Ρωσίας και της ηγεσίας της χώρας.
Είναι απαραίτητο να ελαχιστοποιηθεί η πιθανότητα επιρροής καταστροφικών δυνάμεων στους μηχανισμούς πληροφόρησης εντός της Ρωσίας. Η εργασία με τα κοινωνικά δίκτυα έχει ιδιαίτερη σημασία. Είναι απαραίτητο να ενισχυθούν οι εγχώριες δυνατότητες πληροφόρησης (ομάδες σε κοινωνικά δίκτυα) προκειμένου να διαδοθούν έγκαιρα αξιόπιστες πληροφορίες σχετικά με τις ενέργειες της ρωσικής ηγεσίας, τόσο στη διεθνή σκηνή όσο και εντός της χώρας. Η κατανόηση της κλίμακας των απειλών που θέτει ο πόλεμος πληροφοριών είναι ένα σημαντικό στοιχείο σε μια στρατηγική αντιμέτρων.
Είναι απαραίτητο να συνεχιστεί η ενίσχυση του δυναμικού της εγχώριας πληροφόρησης με την προσέλκυση ταλαντούχων εργαζομένων στη βιομηχανία των μέσων ενημέρωσης, που θα μεταφέρουν στους πολίτες αντικειμενικές πληροφορίες για την πολιτική που ακολουθεί το κράτος, θα αποκαλύπτουν τα ξεκάθαρα ψέματα ξένων και εγχώριων καταστροφέων, θα εξαπλώνονται σε διάσπαση και αποδυνάμωση Ρωσικός λαόςκαι τη δημιουργία αντιθέσεων μεταξύ λαού και κρατικής εξουσίας.
Η πολιτική πληροφόρησης δεν πρέπει να υστερεί. Είναι απαραίτητο να χρησιμοποιήσουμε πιο ενεργά τον πολιτικό πόρο της «ήπιας δύναμης», για να σχηματίσουμε τα κύτταρα της πατριωτικής κοινότητας σύμφωνα με την αρχή του δικτύου. Η δουλειά με ξένους φαίνεται να είναι ακόμη πιο σημαντική. Υπάρχουν άνθρωποι στο εξωτερικό που έχουν καλή στάση απέναντι στη Ρωσία και είναι έτοιμοι να τη βοηθήσουν. Υπάρχουν πολλά έργα που έγιναν από ξένους με στόχο τη δημιουργία μιας θετικής εικόνας για τη Ρωσία στα μέσα ενημέρωσης και τα κοινωνικά δίκτυα.
Ιδιαίτερη σημασία έχει η δουλειά με το πολιτικό τμήμα της «ήπιας δύναμης» της Ρωσίας - την πολυεθνική της κοινωνία, ο σχηματισμός μέσα σε αυτό μιας πλήρους απόρριψης καταστροφικών ιδεών και ψευδοφιλελεύθερων αξιών δημιουργώντας δίκτυα και πατριωτικά κύτταρα στα κοινωνικά δίκτυα , η μπλογκόσφαιρα και πραγματική ζωή.
Οι περισσότεροι ειδικοί στη Ρωσία και στο εξωτερικό συμμερίζονται την άποψη για τον πόλεμο πληροφοριών που διεξάγεται εναντίον της χώρας μας. Και στον πόλεμο υπάρχουν (τουλάχιστον σε τακτικό επίπεδο) νίκες και ήττες, πλεονεκτήματα και παραχωρήσεις. Ως εκ τούτου, τίθεται το ερώτημα της τρέχουσας αξιολόγησης της κατάστασης. Χάνουμε ή κερδίζουμε; Δυστυχώς, έχει κανείς την εντύπωση ότι ως επί το πλείστον ο φιλοκυβερνητικός λόγος, συμπεριλαμβανομένων των κοινωνικών δικτύων, «πιάνει», η πρωτοβουλία είναι από την πλευρά των αντιπάλων. Γιατί οι Ρώσοι πολιτικοί και πολιτικοί επιστήμονες, οι δημοσιογράφοι, οι διπλωμάτες και οι κοινότητες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης με πατριωτικό προσανατολισμό είναι κυρίως αμυντικοί; Αναγκαστείτε να δικαιολογήσετε, να απαντήσετε και να μην επιτεθείτε;
Ο πόλεμος της πληροφορίας διεξάγεται σε έναν πολυεπίπεδο χώρο λόγου. Οι συζητήσεις για πολιτικά προγράμματα και τα talk show καταδεικνύουν το πιο επιφανειακό και περιστασιακό επίπεδο. Η καθημερινή συζήτηση βασίζεται στις βασικές έννοιες και αξίες που εισήχθησαν πρώτα στον ειδικό και στη συνέχεια στη μαζική συνείδηση για αρκετές δεκαετίες. Στην πραγματικότητα, παίζουμε στο σημασιολογικό πεδίο κάποιου άλλου - στον χώρο των αξιακών προσανατολισμών που τέθηκαν στην κοινωνία μας πριν από 30 χρόνια, ενώ ξένοι στρατηγικοί αντίστοιχοι εξερευνούν ενεργά νέους χώρους στη σφαίρα της πληροφορίας.
Στο πλαίσιο του γεγονότος ότι το 2010 στις Ηνωμένες Πολιτείες η μπλογκόσφαιρα αναγνωρίστηκε ως ανεξάρτητη κατεύθυνση στην εφαρμογή της εξωτερικής πολιτικής των ΗΠΑ, η ρωσική ηγεσία συνειδητοποιεί τη σημασία του ρόλου του Διαδικτύου και την ανάγκη για ενεργό παρουσία του σε αυτό (επιβεβαίωση αυτού είναι ο διορισμός του Γερμανού Κλιμένκο ως συμβούλου Διαδικτύου του Προέδρου της Ρωσίας). Ωστόσο, είναι απαραίτητο να εξουδετερωθεί η επιρροή των καταστροφικών ιδεών και «αξιών» όπως στα μέσα μέσα μαζικής ενημέρωσηςκαι στα κοινωνικά δίκτυα. Δυστυχώς, οι αντικρατικές δυνάμεις κερδίζουν μέχρι στιγμής στο πεδίο της μάχης για το Διαδίκτυο. Με την κρατική υποστήριξη, είναι εξαιρετικά σημαντικό να οικοδομήσουμε πολυδιάστατα δίκτυα βασισμένα στη συνέργεια πληροφοριών, πολιτιστικών, οικονομικών, πολιτικών και άλλων συνιστωσών, προκειμένου να ζήσουμε και να κερδίσουμε στον πόλεμο της πληροφορίας.
«Φύγε από την κασέτα μου!» - γράφει κάποιος σε σχόλιο στην επόμενη ανάρτηση στο Facebook. Μετάφραση από την εικονική γλώσσα, ακούγεται σαν "Φύγε από το σπίτι μου!" Οι κατάρες στο δίχτυ είναι σαν χιονοστιβάδες στις αυλές σε έναν χιονισμένο χειμώνα: ούτε οδήγησε ούτε πέρασε. Αυτές οι «παρασύρσεις» μας διαπερνούν, μετατρέπονται σε τετράγωνα πάγου. Ο «πάγος» από το Διαδίκτυο έχει ήδη καταστρέψει χιλιάδες και χιλιάδες κοινωνικούς δεσμούς. Από πού προέρχονται αυτά τα εξογκώματα και τι να τα κάνουμε; Μιλάμε για αυτό με τον Grigory Asmolov, διδακτορικό φοιτητή στη Σχολή Μέσων και Επικοινωνιών στο London School of Economics. Η συζήτησή μας σχετίζεται με το θέμα της δουλειάς του «Ο ρόλος του Διαδικτύου στη διαμόρφωση του θέματος σε καταστάσεις κρίσης».
- Η εμφάνιση των κοινωνικών δικτύων άλλαξε τη δομή του τρόπου με τον οποίο μαθαίνουμε για μια κρίση, για παράδειγμα, μια πολιτική κρίση, μια σοβαρή διεθνή σύγκρουση ή μια φυσική καταστροφή. Παλαιότερα ο χώρος λήψης ειδήσεων και ο χώρος για προσωπική επικοινωνία ήταν ξεχωριστοί. Ραδιόφωνο, τηλεόραση, εφημερίδες... Πήραμε πληροφορίες από αυτές τις πηγές. Αν τα νέα ήταν αιχμηρά και ήρθαν από μακριά, τότε το περισσότερο που μπορούσαμε να κάνουμε είναι να τα συζητήσουμε με αυτούς που είναι κοντά.
Το Διαδίκτυο και διάφορες ψηφιακές πλατφόρμες έχουν αφαιρέσει την απόσταση, ενώνουν τον χώρο λήψης ειδήσεων και τον χώρο για κοινωνική επικοινωνία. Συζητάμε ειδήσεις στο ίδιο μέρος όπου τις λαμβάνουμε και αυτός ο χώρος μετατρέπεται σε περιβάλλον αντιπαράθεσης. Μια κρίση βρίσκεται σε απόσταση αναπνοής, ή μάλλον σε απόσταση ενός δαχτύλου από μια οθόνη smartphone. Στην πραγματικότητα, βρισκόμαστε μέσα σε μια κρίση, όσο μακριά κι αν υπάρχει υψηλή συγκέντρωση πληροφοριών σχετικά με αυτήν στο τμήμα της παρουσίας μας στο Διαδίκτυο. Δεν βλέπουμε πλέον την κατάσταση από έξω. Βυθιζόμαστε σε κρίση και αρχίζουμε να κρίνουμε ανθρώπους των οποίων η άποψη δεν συμπίπτει με τη δική μας. Αυτό είναι ένα πλήγμα στους κοινωνικούς μας δεσμούς.
- Γίνονται σκληρές και ενίοτε βρώμικες συζητήσεις με εξατομίκευση, με βρισιές, απειλές, βρισιές, όταν ένα ολόκληρο πλήθος μπλόγκερ γκρεμίζει κυριολεκτικά αυτούς που βγαίνουν νοκ άουτ από το γενικό ρεφρέν. Έχετε την αίσθηση ότι αν αυτές οι συνομιλίες στο Διαδίκτυο δεν ήταν δημόσιες, αλλά προσωπικές, η ένταση του πάθους και του πάθους θα ήταν πολύ χαμηλότερη;
- Σήμερα το λεγόμενο immersive theatre - «immersion theater» γίνεται όλο και πιο δημοφιλές στον κόσμο. Δεν υπάρχει σαφής διαχωρισμός μεταξύ σκηνής και κοινού· δεν είναι εύκολο να προσδιοριστεί ποιος είναι ο θεατής και ποιος ο ηθοποιός. Το ίδιο συμβαίνει σε ένα βαθμό και σήμερα με τις συγκρούσεις στα κοινωνικά δίκτυα. Μπορούμε να καθίσουμε στο σπίτι, στη Μόσχα ή στο Μπαρναούλ, στην Αγγλία ή στη Γερμανία - δεν έχει σημασία. Μόλις όμως μπήκαμε στο δίκτυο, βρισκόμαστε σε κοινή σκηνή μαζί με τους ήρωες της σύγκρουσης, τα όρια διαγράφονται.
Η δημοσιότητα προσθέτει και ενισχύει το αποτέλεσμα της βύθισης στη σύγκρουση. Τα επιχειρήματά μας αντανακλούν τους άλλους, εμπλέκουν άλλους, οδηγούν σε αλυσιδωτές αντιδράσεις και αναπαράγουν ένα περιβάλλον σύγκρουσης. Στην πραγματικότητα, γινόμαστε φορείς του ιού. Μέσα από τέτοιες συζητήσεις, είναι απίθανο να αλλάξουμε τη γνώμη κάποιου, αλλά η συμμετοχή σε αυτές έχει διαφορετικό κίνητρο. Αυτή είναι η εκδηλωτική συμπεριφορά, η συμπεριφορά των ηθοποιών σε μια εικονική σκηνή, όταν είναι σημαντικό να δείξουν τη γνώμη τους μέσα από το δράμα μιας σύγκρουσης δικτύου. Και το χειροκρότημα αντικαθίσταται από «μου αρέσει».
- Και το χειροκρότημα είναι σημαντικό σε σημείο που μπορείς να διώξεις αυτούς που λένε κάτι άλλο. Ακούω συχνά μια τρομερή κραυγή: ξέρετε ότι στις τάξεις σας υπάρχει κάποιος που λέει ότι η Κριμαία είναι δική μας; Ή, αντίθετα, όχι δικό μας; Αυτό είναι ένα υπό όρους παράδειγμα, μπορείτε να βάλετε οτιδήποτε στη θέση της Κριμαίας.
- Ναι, πολλοί ξεκινούν κάποιου είδους εκκαθάριση στις τάξεις του δικτύου τους. Οι ερευνητές καταγράφουν ότι σε περίπτωση συγκρούσεων, αυξάνεται η πολιτική ομοιογένεια - δηλαδή η ευθυγράμμιση των προσωπικών χρονικών κάτω από μια άποψη. Ο Αμερικανός ερευνητής Carl Sustain αποκαλεί αυτό το σχηματισμό ενός κουκούλι πληροφοριών, όταν περιτριγυρίζεσαι μόνο από εκείνους τους ανθρώπους που μοιράζονται τις πεποιθήσεις σου. Ισραηλινοί ερευνητές έχουν δείξει ότι σε μια κατάσταση επιδείνωσης της σύγκρουσης, μια τέτοια εκκαθάριση δικτύων επηρεάζει είτε μακρινούς γνωστούς με τους οποίους τους ανθρώπους ενώνουν «αδύναμοι δεσμοί», είτε πολιτικούς ακτιβιστές. Κοντοί άνθρωποι, αυτό το λεγόμενο «friendcide» δεν επηρεάζει. Αλλά η εμπειρία του ρωσόφωνου Διαδικτύου δείχνει ότι αυτή η ασυλία δεν λειτουργεί εδώ. Οι χρήστες αφαιρούν στενούς φίλους, μερικές φορές ακόμη και συγγενείς, και απλώς αυτούς που εκφράζουν τις πολιτικές τους απόψεις.
- Με τι συνδέεται;
- Η ασυλία διαμορφώνεται μέσω της πολιτικής κουλτούρας. Για παράδειγμα, στην Αγγλία μιλάμε με αγνώστουςσε πολιτικά θέματα θεωρείται όχι πολύ αξιοπρεπής. Ναι, και φίλοι και γνωστοί ντρέπονται, για παράδειγμα, να ρωτήσουν: ποιον ψήφισες; Σε πολλές δυτικές χώρες, υπάρχει μια σειρά από καθιερωμένους αμυντικούς μηχανισμούς που απομονώνουν πολιτικά θέματα από την προσωπική επικοινωνία. Αυτή είναι μια εμπειρία εκατοντάδων ετών. Οι πολιτικοί επιστήμονες μιλούν για τους σύγχρονους πολιτικούς θεσμούς ως μηχανισμό εντοπισμού των συγκρούσεων. Επιτρέπουν τη μεταφορά των διαφωνιών σε ένα ρυθμισμένο πολιτικό περιβάλλον. Αυτή, για παράδειγμα, είναι η δομή του βρετανικού κοινοβουλίου.
Μπορούμε να υποθέσουμε ότι το ρωσόφωνο τμήμα του Διαδικτύου αποδείχθηκε ότι δηλητηριάστηκε σε μεγάλο βαθμό από συζητήσεις σύγκρουσης, κυρίως επειδή δεν υπήρχε πολιτική κουλτούρα στην ΕΣΣΔ που να προσφέρει προστατευτικούς μηχανισμούς. Από την άλλη πλευρά, το κράτος έχει επίσης γίνει πολύ πιο ενεργό και αποτελεσματικό στο Διαδίκτυο, χρησιμοποιώντας διάφορους μηχανισμούς για να εμπλέξει ανθρώπους σε συγκρούσεις.
- Και τι μηχανισμοί υπάρχουν για αυτό;
- Έχω ήδη μιλήσει για τον μηχανισμό βύθισης. Οι μηχανισμοί για την εμπλοκή σε μια σύγκρουση δεν είναι λιγότερο σημαντικοί. Σε αυτήν την περίπτωση, οι τεχνολογίες crowdsourcing διασφαλίζουν την κινητοποίηση των πόρων των χρηστών του Διαδικτύου: οι άνθρωποι συμμετέχουν στη διάδοση πληροφοριών σχετικά με τη σύγκρουση, στην επαλήθευση δεδομένων και γίνονται τρολ.
Υπάρχουν ψηφιακές πλατφόρμες που κάνουν χαρτογράφηση όπου χαρτογραφούνται δεδομένα συγκρούσεων από διαφορετικές πηγές. Υπάρχουν τεχνολογίες που εμπλέκουν άτομα σε επιθέσεις χάκερ που σχετίζονται με συγκρούσεις, υπάρχει crowdfunding, συμπεριλαμβανομένων πλατφορμών για τη συλλογή χρημάτων για την υποστήριξη εχθροπραξιών και την αγορά στρατιωτικού εξοπλισμού. Στην αρχή της ρωσο-ουκρανικής σύγκρουσης, υπήρχαν πολλές παρόμοιες οικονομικές πρωτοβουλίες.
Όταν χρησιμοποιούνται οι μηχανισμοί εμβάπτισης και εμπλοκής, παρατηρείται μια αρκετά ανησυχητική δυναμική: αφενός, αυτή είναι η κοινωνικοποίηση της σύγκρουσης μέσω του Διαδικτύου, αφετέρου η εσωτερίκευσή της, όταν η σύγκρουση γίνεται μέρος του εσωτερικού κόσμου του ένα άτομο. Ερευνητές από το Πανεπιστήμιο του Μέμφις ανέλυσαν πρόσφατα το blog ενός κοριτσιού που προσφέρθηκε εθελοντικά σε μια ριζοσπαστική τρομοκρατική ομάδα στη Συρία. Η ανάλυση έδειξε πώς με την πάροδο του χρόνου τα προσωπικά θέματα αντικαταστάθηκαν από πολιτικά, επιπλέον, ο βαθμός συναισθηματικότητας του περιεχομένου αυξήθηκε απότομα. Στην πραγματικότητα, οι ερευνητές έχουν δείξει πώς η προσωπικότητα καταπίνει σταδιακά η σύγκρουση. Τέτοιες διαδικασίες επηρεάζουν πολλούς σήμερα, αν και, φυσικά, σε εξαιρετικά σπάνιες περιπτώσεις, αυτό τελειώνει με την απόφαση ενός ατόμου να συμμετάσχει άμεσα στη σύγκρουση.
Στην Αγγλία υπάρχει ένας δημοφιλής όρος «κλοπή ταυτότητας» όταν πρόκειται να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα σας για την πραγματοποίηση οικονομικής απάτης. Στην πραγματικότητα, και εδώ βρισκόμαστε αντιμέτωποι με την «κλοπή ταυτότητας», όταν η ταυτότητά μας απάγεται με σκοπό τη σύγκρουση. Και όσο ευρύτερο είναι το φάσμα της κοινωνικοποίησης, που εμπλέκει άτομα στη σύγκρουση, τόσο βαθύτερη διείσδυσησύγκρουση στη δομή της προσωπικότητας. Όσο περισσότεροι άνθρωποι εμπλέκονται σε μια κρίση, τόσο πιο βαθιά γίνεται μέσα μας. Δεν μπορούμε να απομονώσουμε την κανονική μας ζωή, που περιλαμβάνει οικογένεια, διασκέδαση, εργασία, από τη συνεχή άμεση παρουσία μιας κρίσης.
- Μα τι δίνει, για παράδειγμα, στο κράτος;
- Ο υψηλός βαθμός εμπλοκής των ανθρώπων στη σύγκρουση διευκολύνει τη χειραγώγησή τους. Ο στόχος εδώ δεν είναι μόνο να πειστεί ο κόσμος για κάτι, όπως συμβαίνει στην περίπτωση του πολέμου προπαγάνδας και ενημέρωσης. Έχει επίσης να κάνει με το να βάζεις ανθρώπους σε σύγκρουση και να τις κάνεις μέρος της ζωής τους. Μιλάμε για κλοπή της ταυτότητάς μας από το κράτος, που επιδιώκει πολιτικούς στόχους. Όσο ευρύτερη και βαθύτερη διεισδύει η σύγκρουση, τόσο μεγαλύτερη είναι η υποστήριξή της από τους ανθρώπους.
Το κράτος χρησιμοποιεί επιδέξια διάφορους μηχανισμούς για να εξασφαλίσει ότι οι άνθρωποι εισέρχονται στην επιθυμητή κατάσταση, τροφοδοτώντας την αντιπαράθεση στο δικτυωμένο περιβάλλον. Ο όρος «στρατεύματα καναπέ» που κάποτε είχε χιουμοριστική χροιά, σήμερα, από την άποψη της επιρροής του Διαδικτύου στους χρήστες του, αποκτά άλλη σημασία. Γινόμαστε στρατιώτες, ο καναπές μας, το σπίτι μας, η ζωή μας μετατρέπονται σε πεδίο μάχης.
Έχουμε να κάνουμε με μια νέα φύση σύγκρουσης. Το κύριο πεδίο μάχης είναι η ανθρώπινη προσωπικότητα, η διαμόρφωση της θέσης του υποκειμένου σε σχέση με τη σύγκρουση. Οι μηχανισμοί εμβάπτισης και εμπλοκής όχι μόνο συντηρούν τη σύγκρουση, αλλά, στην πραγματικότητα, τη δημιουργούν.
- Παρόλα αυτά, μου φαίνεται ότι ένας λογικός άνθρωπος θα πρέπει αργά ή γρήγορα να το καταλάβει. Μιλάω από τη δική μου εμπειρία και από την εμπειρία πολλών φίλων μου. Περάσαμε επίσης από αυτό το στάδιο της ζωής όταν προσπαθήσαμε να αποδείξουμε κάτι σε μια διαμάχη. Και δεν μπορούσαν να σταματήσουν. Αλλά μετά φεύγει σαν την ανεμοβλογιά: από τη στιγμή που αρρωστήσεις, δεν θα το σηκώσεις πια. Ποια είναι αυτή η κατηγορία ανθρώπων που προκαλούν ατελείωτα - τρολ ή θύματα;
- Το παράδειγμά σας με την ανεμοβλογιά είναι ακριβές, γιατί θέτει το ερώτημα των μηχανισμών σχηματισμού ανοσίας. Μερικές φορές, έχοντας πάσχει από ασθένεια πληροφοριών, έχοντας χάσει φίλους, έχοντας ξοδέψει πολλά συναισθήματα, αποκτάμε εμπειρία που μας επιτρέπει να προστατεύσουμε τον εαυτό μας. Δεν επιτρέπουμε πλέον την κλοπή της ταυτότητάς μας, προστατεύουμε τον εσωτερικό μας κόσμο. Η κριτική σκέψη και ο προβληματισμός είναι ένας σημαντικός παράγοντας εδώ. Αρχίζουμε να καταλαβαίνουμε ότι δεν έχει σημασία ποια άποψη εκπροσωπούμε: υπό όρους, η Κριμαία είναι δική μας ή όχι. Όλοι το ίδιο, έχοντας ακυρώσει την ατζέντα μας, ζούμε σε κάποιου άλλου, που μας επιβάλλεται, τροφοδοτεί τη «σύγκρουση» του περιβάλλοντός μας, αυξάνει τον βαθμό του μίσους.
Ναι, υπάρχουν άνθρωποι που δεν αναπτύσσουν αυτή την ανοσία. Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι ψυχολογικοί λόγοι. Όμως, όλοι, χωρίς εξαίρεση, στον έναν ή τον άλλο βαθμό, γίνονται θύματα δικτυακών buckshot. Εγώ ο ίδιος μερικές φορές βρίσκομαι σε μια κατάσταση όπου χρειάζεται κάποια προσπάθεια για να μην έρθω σε σύγκρουση. Δεν είναι τόσο εύκολο.
- Μπορώ να καταλάβω ότι η συζήτηση των συγκρούσεων αυξάνει το έδαφος του μίσους, και αυτό προκαλείται σκόπιμα και επιδέξια. Γιατί όμως στη χώρα μας ακόμη και οι τραγωδίες μετατρέπονται σε καυγάδες; Όλοι κατηγορούν ο ένας τον άλλον για κάτι: συμπάσχετε με τα θύματα στις Βρυξέλλες και στο Παρίσι, και όταν το αεροπλάνο μας συνετρίβη, δεν λυπηθήκατε τόσο πολύ. Ή ένα άλλο θέμα - η δίωξη διάσημων καλλιτεχνών που είπαν κάτι που έρχεται σε αντίθεση με τη θέση των σχολιαστών. Εδώ ο θυμός απλώς ξεφεύγει. Γιατί συμβαίνει αυτό?
- Η προσωπική μας επικοινωνία είναι μολυσμένη από πολιτικές συγκρούσεις, δεν είναι απομονωμένη από αυτές. Γι' αυτό ακόμη και η τραγωδία και η θλίψη μεταφράζονται αμέσως σε αντιπαράθεση. Τόσο η απομάκρυνση φίλων όσο και οι επιθέσεις σε διασημότητες σε αυτά τα δηλητηριασμένα από την κρίση περιβάλλοντα συνδέονται με πολύ έντονη πόλωση και ταξινόμηση. Υπάρχει μόνο μαύρο και άσπρο, ένα άτομο δεν εκλαμβάνεται ως σύνθετη προσωπικότητα, αλλά ως απάντηση στη μοναδική ερώτηση: είσαι μαζί μας ή εναντίον μας; Υπάρχει απλοποίηση της επικοινωνίας και διαίρεση σε φίλους και εχθρούς σε πολύ τυπικούς λόγους.
Και αποδεικνύεται ότι οι άνθρωποι εμπλέκονται συνεχώς σε συγκρούσεις - σαν να μην έχουν τη δική τους ζωή. Αυτό είναι ωφέλιμο για το κράτος: όταν μια σύγκρουση είναι σημαντική για τους ανθρώπους, γίνεται νόμιμη.
«Ο κύριος κανόνας οποιασδήποτε απάντησης σε ένα σχόλιο είναι να μην απαντάτε ποτέ απευθείας στο άτομο που επικοινώνησε μαζί σας», λέει ο Sergey Abdulmanov, διευθυντής μάρκετινγκ της Mosigra. Ο εκδοτικός οίκος «Μαν, Ιβάνοφ και Φέρμπερ» κυκλοφόρησε το νέο του βιβλίο «Ο Ευαγγελιστής των Επιχειρήσεων». Το Secret δημοσιεύει ένα απόσπασμα στο οποίο ο Abdulmanov λέει πώς να απαντήσετε στην κριτική της εταιρείας σας στα κοινωνικά δίκτυα.
Σε μια ανάρτηση με αναμενόμενο αναγνωστικό κοινό περίπου 30.000 ατόμων, ας πούμε ότι εμφανίζεται ένα σχόλιο στην πέμπτη χιλιάδα. Πρέπει να το απαντήσετε όχι για τον σχολιαστή, αλλά για τα επόμενα 25.000 άτομα. Αν το σχόλιο είναι καλό, γίνεσαι απλώς προσωπικός και έχεις την αίσθηση μιας συνάντησης. Εάν το σχόλιο είναι αρνητικό, τότε πιθανότατα δεν θα πείσετε το άτομο, αλλά οι άλλοι θα παρατηρήσουν τη διαφωνία σας.
Το πιο απλό πράγμα είναι να σκιαγραφήσετε εν συντομία την κατάσταση, να συμφωνήσετε, να εξηγήσετε γιατί τα πράγματα είναι όπως έχουν και τι θα συμβεί στη συνέχεια. Αυτό θα βοηθήσει όλους τους άλλους να κατανοήσουν την ουσία του προβλήματος και γιατί η άποψή σας έχει επίσης δικαίωμα στη ζωή και να πάρουν μια απόφαση μόνοι τους.
Αυτό το «πήραν την απόφαση οι ίδιοι» είναι το πιο σημαντικό εργαλείο σχολιασμού. Αν δεν εμπλακείτε σε ανούσιες λογομαχίες, γίνετε προσωπικά και καταφέρνετε να διατηρείτε πάντα καλή ειρωνεία και ευγένεια, θα φαίνεστε επαρκής από έξω. Αν αρχίσεις να επιμένεις, αποδεικνύεται ότι μπορεί να έχεις δίκιο, αλλά ταυτόχρονα και πεισματάρης ηλίθιος.
Ακολουθούν τρεις ακόμη κανόνες που πρέπει να ακολουθήσετε προσεκτικά.
ένας). Εάν το πρόβλημα είναι τουλάχιστον 10% από την πλευρά σας, παραδεχτείτε αμέσως την ενοχή σας. Αν φτάσετε στο σημείο να μιλήσετε μόνοι σας για το πρόβλημα, τότε μπορείτε μόνο να σας τραβήξουν έξω, όχι να πνιγείτε. Γενικά, να θυμάστε: οποιαδήποτε ενέργεια στα σχόλια και γενικότερα στα κοινωνικά δίκτυα δημιουργεί αμέσως αντίθεση. Και αν μιλήσεις επικριτικά για τον εαυτό σου, θα επαινεθείς. Εάν επαινείτε τον εαυτό σας, φυσικά, θα δεχθείτε κριτική. Είναι απλό.
2). Μην απαντήσετε εκτός εάν απαιτείται. Σκεφτείτε πώς θα αντιδράσουν οι άλλοι και δώστε τους την ευκαιρία να πουν κάτι. Αυτό είναι σημαντικό για δύο λόγους: πρώτον, δεν μπορείτε να μετατρέψετε τα σχόλια σε συνεντεύξεις μαζί σας (οι χρήστες πρέπει να επικοινωνούν μεταξύ τους) και δεύτερον, κατά κανόνα, ακόμη και η ισχυρή απάντησή σας, συμπιεσμένη στο πλαίσιο της εταιρικής ηθικής, της ευγένειας και άλλων κανόνων , μπορεί να είναι λιγότερο αποτελεσματική από τη χονδροειδή και εντελώς ανήθικη (αλλά δίκαιη) παρέμβαση κάποιου άλλου.
3). Κλείστε αμέσως τα αρνητικά κλαδιά. Πολύ κοινό λάθοςαρχάριοι - προσπαθήστε να τραβήξετε το αρνητικό λόγω διευκρινιστικών ερωτήσεων. Αν κάποιος σας πει κάτι κακό, απαντήστε αμέσως και σημαδέψτε όλα τα i για να μην υπάρχει επιθυμία να αντιταχθείτε ή να συνεχίσετε το κλαδί. Η χειρότερη ερώτηση είναι «τι ακριβώς δεν σου άρεσε»: το υπόλοιπο κοινό το χρησιμοποιεί ως εφαλτήριο για να εξηγήσει τι είναι λάθος. Θα σε κατεβάσουν.
Γιατί είναι απαραίτητο να κλείσουν οι κλάδοι του διαλόγου; Εδώ είναι ένα παράδειγμα.
Ο πάροχος γράφει μια όμορφη ανάρτηση σχετικά με το πώς φαίνεται ο εξοπλισμός κόμβου. Ο σχολιαστής αφήνει μια παρατήρηση ότι, λένε, ο κόμβος είναι καλός, μόνο που το δίκτυο είναι τόσο συγκεκριμένο στην περιοχή Kolomenskaya. Η σωστή θέση είναι να πούμε ότι ναι, αυτό συμβαίνει και πρέπει να διορθωθεί. Στη συνέχεια, προσκαλέστε το άτομο στο PM για λεπτομέρειες και δώστε μια επαφή όπου μπορείτε να γράψετε υποστήριξη. Στην πορεία, σημειώνοντας ότι αυτό δεν αφορά προσωπικά τον συγγραφέα, αλλά ακριβώς για υποστήριξη, και το μέγιστο που μπορείτε να βοηθήσετε είναι να τους καλέσετε και να τους ζητήσετε να επιταχύνουν.
Αλλά ο συγγραφέας έγραψε ότι όλα φαίνεται να είναι εντάξει εκεί και ο σεβαστός σχολιαστής δεν μπόρεσε να ξεκαθαρίσει τι ήταν το θέμα. Ο σχολιαστής, φυσικά, ξεκαθάρισε, ήδη λίγο λιγότερο αμήχανος στις εκφράσεις. Μαζί του άλλα δέκα άτομα ξεκαθάρισαν για τα σπίτια τους. Και τώρα δεν συζητάμε πλέον για το πώς είναι όλα τακτοποιημένα στο σταθμό βάσης, αλλά μια συζήτηση για την κακή ποιότητα του δικτύου αυτού του χειριστή - και οι απόψεις της ανάρτησης μόλις ξεκινούν.
Πιθανώς, ένας υπάλληλος του τμήματος SMM μιας μεγάλης εταιρείας logistics μιλάει για το πώς έχει αυξηθεί η ποιότητα των παραδόσεων (ανώνυμα, σαν να πρόκειται για σχόλιο τρίτου μέρους). Αλλά αν πριν από αυτό η συζήτηση αφορούσε κάτι άλλο, ελαφρώς αγγίζοντας το θέμα των παραδόσεων, τότε μετά από μια τέτοια δήλωση, όλοι θεώρησαν ότι ήταν ιερό καθήκον του να αντιταχθούν στον χρήστη που ζει στον κόσμο του ουράνιου τόξου με παραδείγματα για το τι και πώς αυτοί οι κακοί άνθρωποι έκανε συγκεκριμένα. Στο πνεύμα: «Και αυτά τα καθάρματα πήραν τα γάντια στο ταχυδρομείο».
Φυσικά, όταν όλα είναι καλά μαζί σου, δεν γράφουν γι' αυτό. Όταν είναι κακό, ναι, γράφουν. Εκατοντάδες χιλιάδες άνθρωποι που έχουν παραδοθεί κανονικά δεν θα γράψουν: «Μα μου παρέδωσαν χωρίς επεισόδια». Αξίζει όμως να μπλέξουμε έστω λίγο - και τώρα εκατοντάδες θα πουν το αντίθετο. Και πέντε ή έξι χρήστες είναι αρκετοί για να δημιουργήσουν την αίσθηση ότι αυτό συμβαίνει πάντα.
Ο άνθρωπος των SMS αυτής της εταιρείας ήθελε να διατηρήσει την εικόνα του brand του και στο τέλος εστίασε τη συζήτηση στο τι είδους καθάρματα είναι όλοι εκεί. Μπράβο.
Αλλά για το γιατί πρέπει να παραδεχτείτε αμέσως ένα λάθος.
Η Apple είχε ένα πρόβλημα: εισέβαλε στους λογαριασμούς των σταρ και δημοσίευσε φωτογραφίες στις οποίες δεν ήταν αρκετά ντυμένες. Μάλλον, αντίθετα: καθόλου ντυμένος. Δεν επρόκειτο για προγραμματισμένη διαρροή, αλλά για πραγματική περίπτωση παραβίασης. Και τα αστέρια στις φωτογραφίες έμοιαζαν με απλούς ανθρώπους στις ίδιες καταστάσεις. Γενικά, ο πραγματικός κόσμος έδειξε το κτηνώδες χαμόγελό του. Λοιπόν, η αντίδραση δύο αστεριών είναι ενδεικτική.
Ο πρώτος ανέφερε αμέσως ότι ήταν όλα ψέματα και πρόκληση, οι φωτογραφίες ήταν στημένες και δεν έγινε κάτι τέτοιο. Οι θαυμαστές αποφάσισαν να ελέγξουν τον ισχυρισμό της και συνέκριναν όλες τις κλεμμένες φωτογραφίες με τις επίσημες φωτογραφίες της στο Instagram. Pixel-pixel. Και βρήκαν τους ίδιους διακόπτες, τα ίδια λουλούδια, το ίδιο τοπίο έξω από το παράθυρο - γενικά, πολλά πράγματα που καθιστούν δυνατό να διαπιστωθεί αξιόπιστα ότι γυρίστηκαν στο σπίτι της. Δεν ήταν καλό για τη φήμη της να πιαστεί στο ψέμα.
Ο δεύτερος συνεχάρη όλους για αυτές τις διακοπές και έδωσε έναν σύνδεσμο σε έναν πόρο όπου μπορείτε να κατεβάσετε όλες τις φωτογραφίες που έχουν «φύγει». Την αγαπούσαν γιατί συμπεριφερόταν σαν ανοιχτός και ειλικρινής άνθρωπος. Παρόλα αυτά, θα είχαν βρει αυτές τις φωτογραφίες, τουλάχιστον θα είχαν κερδίσει μερικούς πόντους.
Έτσι ενεργείτε στις περισσότερες καταστάσεις κρίσης: η αλήθεια θα αποκαλυφθεί ούτως ή άλλως. Ας είναι καλύτερα από εσάς και αμέσως με τη σωστή στάση. Λοιπόν, κερδίζεις μερικούς πόντους.
Το βιβλίο παρέχεται από τον εκδότη
Και πρώτα από όλα, ξεκινήστε τη συζήτηση προσπαθώντας να απαντήσετε στην ερώτηση: «Αν ο Θεός είναι αγάπη, τότε γιατί υπάρχει η κόλαση;». Πώς μπορούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης να δώσουν μια απάντηση; Ας φανταστούμε ένα κοινό ανθρώπων που είναι σε κάποιο είδος ομάδας στα κοινωνικά δίκτυα. Τι απάντηση μπορεί να δοθεί σε άτομα που συμμετέχουν σε μια τέτοια ομάδα; Αυτή είναι μια ερώτηση που μπορεί να ξεκινήσει τη συνομιλία μας και στην οποία πρέπει να προσπαθήσουμε να δώσουμε μια απάντηση. Αυτό είναι απλώς ένα παράδειγμα του τι είδους εκφράσεις, τι είδους εξηγήσεις είναι κατάλληλες στο πλαίσιο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Όπως είπα, θα μιλήσω για αυτό που ο ίδιος δεν μπορώ να εξασκήσω πιο συχνά. Θα ξεκινήσω με το να παραδεχτώ ότι τον περασμένο χρόνο έχω διαγραφεί από έναν τεράστιο αριθμό εικονικών φίλων μου, κατά την έννοια, καθολικών φίλων. Συνεχίζω να είμαι «φίλος» μαζί τους, αν και διέκοψα τις σχέσεις με μερικούς από αυτούς - στο Διαδίκτυο, στα κοινωνικά δίκτυα. Ωστόσο, σκόπιμα δεν παρακολουθώ πλέον τις δημοσιεύσεις τους. Γιατί; Επειδή οι περισσότερες από τις δημοσιεύσεις είναι ειλικρινά ασήμαντες. Έχω μια γάτα, αλλά ταυτόχρονα δεν μου αρέσουν οι γάτες των άλλων. Υπάρχει κάτι λάθος με μένα; Κάθε μέρα για να δείτε φωτογραφίες από γάτες μέσα διαφορετικές πόζεςΔεν με ενδιαφέρουν, δεν με ενδιαφέρουν άλλα ασήμαντα πράγματα, συμπεριλαμβανομένων των αναδημοσιεύσεων από άλλες ομάδες που έχω ήδη διαβάσει. Ένας μεγάλος αριθμός μηνυμάτων είναι, κατά τη γνώμη μου, ανεπαρκώς πολεμικού, σκανδαλώδους, προκλητικού χαρακτήρα, κάτι που είναι πολύ δύσκολο για μένα να αντιμετωπίσω. Εδώ, βέβαια, μπορείς να πεις «ω-ω-ω, πόσο ευγενικός είμαι, δεν έπρεπε να πας στο ιερατείο αν δεν αντέχεις τέτοιου είδους κείμενα». Αλλά νομίζω ότι ο κάθε άνθρωπος έχει τη δική του οργάνωση, συναισθηματική και ηθική και ηθική, στην οποία έχουμε το δικαίωμα. Επομένως, πρέπει να πω με πικρία ότι δεν μπορώ να αντέχω τις απαιτήσεις που μου κάνουν τα σύγχρονα κοινωνικά δίκτυα και μαζί σας θέλω επίσης να μάθω πώς θα μπορούσε να αλλάξει αυτή η κατάσταση.
Όλα αυτά αντικατοπτρίζουν, φυσικά, μια πολύ γνωστή τάση: το Διαδίκτυο και, ειδικότερα, τα κοινωνικά δίκτυα αποκαλούνται όλο και περισσότερο τόπος κουλτούρας μίσους. Το περιοδικό Time συνήθως δημοσιεύει μερικά από τα πιο σημαντικά πρόσωπα στο εξώφυλλο - από το εξώφυλλο του περιοδικού Time όλοι ελέγχουν ποια είναι η τάση, τι είναι πιο σημαντικό σήμερα. Το 2006, υπήρχε ένας υπολογιστής στο εξώφυλλο του περιοδικού Time που έγραφε «Εσύ». Δηλαδή, το Διαδίκτυο είσαι εσύ, δεν είναι κάποιο είδος τεχνολογίας, περιβάλλοντος. Η Vladyka είπε χθες ότι τα κοινωνικά δίκτυα είναι χώρος. Θα τολμούσα να πω ότι αυτή είναι μια ελαφρώς ξεπερασμένη αντίληψη για τα social media. Τα social media είναι μια σχέση, όχι ένας χώρος. Αλλά θα επανέλθουμε σε αυτό αργότερα. Εάν το 2006 υπήρχε αυτή η εξιδανικευμένη ιδέα - "τα κοινωνικά δίκτυα είσαι, μπες, κάνε, δημιούργησε", τότε το 2016 ένα χοντρό τρολ απεικονίστηκε στο εξώφυλλο του περιοδικού Time και γράφτηκε ότι χάνουμε το Διαδίκτυο λόγω η κουλτούρα του μίσους... Η κουλτούρα του μίσους γίνεται το μοτίβο, το πνεύμα των κοινωνικών δικτύων. Και αυτό, φυσικά, δεν είναι κάτι καινούργιο. Όπως μας υπενθύμισε χθες η Vladyka, όταν βρισκόμαστε αντιμέτωποι με εκδηλώσεις μισαλλοδοξίας, αγένειας, αναίδειας, δεν υπάρχει τίποτα νέο σε αυτό. Όταν ο Πάπας Βενέδικτος άνοιξε το κανάλι του στο Twitter, οι άνθρωποι που κοίταξαν εκεί τρομοκρατήθηκαν από την πλημμύρα προσβολών κατά του Πάπα που είδαν εκεί. Είπαν: «Αυτός είναι ένας εφιάλτης, η Εκκλησία τελείωσε, η Εκκλησία δεν μπορεί να είναι παρούσα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης γιατί το επίπεδο μίσους απλώς περνάει από την οροφή». Όσοι ζουν στη Ρώμη γνωρίζουν πολύ καλά ότι αυτό συνέβαινε πάντα. Όταν η κυκλοφορία αποκλείστηκε λόγω της διέλευσης του παπικού κορτεσίου. Και γενικά, το θέμα συζήτησης για τον πρωινό καφέ στη Ρώμη μεταξύ των Ρωμαίων είναι να μαλώσουν τον Πάπα. Αυτό είναι κάτι που ήταν πάντα. Ίσως στη Ρώμη είναι ιδιαίτερα συγκεντρωμένο, αλλά, παρόλα αυτά, δεν υπάρχει τίποτα περίεργο σε αυτό.
Η καινοτομία έγκειται στο γεγονός ότι κόσμοι που υπήρχαν προηγουμένως, σαν να λέγαμε, χωριστά ο ένας από τον άλλο, τώρα συγκρούονται καθημερινά με τρομερή δύναμη. Όπως είπε κάποτε έξυπνα ο Umberto Eco ότι η άποψη που συνήθιζαν να εκφράσουν οι ηλίθιοι με ένα ποτήρι κρασί, επικοινωνώντας με το μπαρ, σήμερα είναι γραμμένη ασπρόμαυρα στο προφίλ σου στα social media. Θέλω να πω ότι αυτό είναι ένα απόσπασμα από τον Umberto Eco, εγώ ο ίδιος θεωρώ τον εαυτό μου τους ίδιους ηλίθιους, οπότε νομίζω ότι δεν υπάρχει τίποτα προσβλητικό εδώ. Υπάρχουν απόψεις, μερικές φορές πολύ εξωφρενικές, ριζοσπαστικές, πολωμένες, για χάρη των οποίων οι κοινωνιολόγοι συνήθιζαν να καταβάλλουν τεράστιες προσπάθειες να συγκεντρώσουν πληροφορίες, να ανακαλύψουν τη διάθεση, να τις συγκεντρώσουν. Σήμερα δεν χρειάζεται να πάτε πουθενά, δεν χρειάζεται να αναζητήσετε τίποτα - γράψτε ένα μήνυμα και θα δείτε όλο αυτό το σύνολο απόψεων στη ροή των σχολίων σας. Φυσικά, μερικές φορές είναι επώδυνο, αλλά ταυτόχρονα είναι αποκαλυπτικό.
Ποιος είναι ο λόγος, ποιο είναι το πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε; Φυσικά, υπάρχουν πολλές διαφορετικές απαντήσεις, αλλά μια από αυτές είναι ότι οι άνθρωποι στο επικοινωνιακό τους στυλ φυσικά αντιγράφουν τα μέσα. Μεγάλα, παγκόσμια μέσα ενημέρωσης. Και τα ΜΜΕ ζουν σε ένα καθεστώς συνεχούς πολέμου. Δεν είναι μυστικό ότι οι διεθνείς σχέσεις βρίσκονται στο χαμηλότερο σημείο των τελευταίων δεκαετιών. Μπορούμε να πούμε ότι η σύγκρουση στα μέσα ενημέρωσης είναι τεράστια, ο διαχωρισμός σε φίλους και εχθρούς συμβαίνει πολύ γρήγορα, πολύ βαθιά. Ακόμη και άνθρωποι που αποστασιοποιούνται - που μπορεί να μην είναι κοντά στην πολιτική ή κοινωνική συνιστώσα αυτών των συγκρούσεων, υιοθετούν πολύ εύκολα το πνεύμα και το ύφος αυτής της επικοινωνίας. Φαίνεται φυσικό. Αυτή η κραυγή που ακούγεται στις τηλεοπτικές εκπομπές. Είναι σαφές ότι αυτό δεν είναι μόνο ένα ρωσικό πρόβλημα, αλλά συμβαίνει παντού. Ας πάρουμε τις πρόσφατες εκλογές στις Ηνωμένες Πολιτείες, τι τεταμένη ατμόσφαιρα ήταν, σε ποιο επίπεδο συζήτησης έχει πέσει η προεκλογική κούρσα στη χώρα - ηγέτης της παγκόσμιας δημοκρατίας - αυτά είναι πολύ ενδεικτικά.
Οι άνθρωποι κατανοούν την ίδια την προσέγγιση αρχών. Υπάρχει η άποψη Α και η άποψη Β. «Δική μου και λάθος». Μια χυδαία περιγραφή της στενότητας έχει γίνει κανόνας. «Δικό μου και λάθος». Πράγματι, η καινοτομία του Διαδικτύου δεν έγκειται στην κινητικότητα, ούτε στην ταχύτητα, ούτε στα πολυμέσα, αλλά στο ότι παίρνεις μια γνώμη αντίθετη από τη δική σου, αμέσως, αμέσως, ασπρόμαυρα.
Και κάτι ακόμα που κάνει τις διαδικτυακές σχέσεις μοναδικές: μένουν για πάντα. Ό,τι γράφτηκε μέσα σε ένα συναίσθημα, ο θυμός διατηρείται πλέον για πάντα και μπορεί να επιστρέψει σε σένα σε πολλά χρόνια, όταν δεν το περιμένεις. Όλα είναι αποθηκευμένα. Η αμερικανική υπηρεσία ασφαλείας, με τα τεράστια κολοσσιαία θησαυροφυλάκια της, για να μην αναφέρουμε τις ίδιες τις εταιρείες κοινωνικής δικτύωσης, διατηρεί και αρχειοθετεί τα πάντα. Υπό αυτή την έννοια, δεν πρέπει να κάνει κανείς λάθος.
Υπάρχει ένα φαινόμενο που λέγεται με έξυπνα λόγια «απομοίωση ενάντια στην αντίθεση», δηλαδή διαχωρισμός από την αντίθετη άποψη. Αυτή η πόλωση είναι που γίνεται κανόνας. Αντίστοιχα, οι άνθρωποι ασκούνται - άλλοι στα κοινωνικά δίκτυα, άλλοι συνηθισμένη ζωή- είναι εξελιγμένοι στην ικανότητα να αποστασιοποιούνται, να υποτιμούν μια άλλη άποψη, να την κοροϊδεύουν, να την κοροϊδεύουν. Όλα αυτά τα φέρνουν στο εκκλησιαστικό πλαίσιο.
Υπάρχουν δύο ενδεικτικοί μηχανισμοί που λειτουργούν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ένας λέγεται αρκετά σοβαρά, τον ανέφερε ο Vladyka στη χθεσινή του ομιλία. Αυτό είναι το εφέ «ηχούς θαλάμου». Ένα άλλο ονομάζεται πιο αστεία «φαινόμενο Triceratops». Ένας θάλαμος ηχούς είναι ένα τόσο απομονωμένο δωμάτιο στο οποίο ένα άτομο ακούει μόνο την ηχώ της δικής του φωνής, τη δική του γνώμη. Είναι φυσιολογικό οι άνθρωποι να θέλουν να ανήκουν σε μια ομάδα. Γιατί η ομάδα μας στηρίζει, μοιράζεται τη γνώμη μας, μας παρηγορεί. Οι καλές πράξεις που κάνουμε ως ομάδα παίρνουν περισσότερο βάρος. Υπάρχει μια γεωμετρική πρόοδος. Η ομάδα φέρνει αποτέλεσμα μεγαλύτερο από την προσθήκη επιμέρους συστατικών, τη συμβολή των ατόμων. Αυτό είναι υπέροχο. Μια ομάδα είναι μια κοινότητα. Όταν υψώνεται πάνω από τις αδυναμίες της, παραδίδει τον εαυτό της στον Θεό, η ομάδα είναι μια κοινότητα. Αλλά, φυσικά, μια ομάδα μπορεί να υποβαθμιστεί, να κλείσει στον εαυτό της και να μετατραπεί σε αίρεση.
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπως γνωρίζουμε, επιδίδονται σε αυτό το αποτέλεσμα. Όπως παρατηρώ και εγώ ο ίδιος και πολλοί από εσάς - εάν δεν σας αρέσουν τα άτομα με τα οποία επικοινωνείτε στο κοινωνικό δίκτυο, αυτά τα άτομα εξαφανίζονται από τη ροή μηνυμάτων σας. Δηλαδή σταδιακά το περιβάλλον των κοινωνικών δικτύων σου δημιουργεί ένα κουκούλι, στο οποίο θα ακούς μόνο τη δική σου γνώμη. Και να ξεφύγεις από αυτό μόνο για να φτάσεις εκεί που, όπως νομίζεις, ζουν οι αντίπαλοί σου, και εκεί για να προκαλέσεις ακριβείς απεργίες σε ορισμένα θέματα. Αναφέρθηκες σε κάποια συζήτηση, σέρνεσαι από το κουκούλι σου, έρχεσαι, τσιμπάς, δαγκώνεις και επιστρέφεις στον κύκλο των ομοϊδεατών σου ως προς το κανονικό σου περιβάλλον. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ειδικά ρυθμισμένα για να δημιουργούν αυτό το εφέ. Αυτό πρέπει να το θυμόμαστε, αυτό είναι ένα πράγμα που πρέπει να αντιμετωπιστεί σκόπιμα. Δεν είναι φυσιολογικό ένας άνθρωπος να βρίσκεται συνέχεια σε ένα κουκούλι απόψεων, που υποστηρίζουν μόνο την ιδέα μου.
Το δεύτερο αποτέλεσμα ονομάστηκε αστειευόμενος «φαινόμενο Triceratops». Ήρθε στο προσκήνιο όταν κάποιος δημοσίευσε στο Facebook μια φωτογραφία του σκηνοθέτη Στίβεν Σπίλμπεργκ, συγγραφέα του Jurassic Park. Κάθεται ακουμπισμένος σε έναν γεμιστό δεινόσαυρο Triceratops ανάμεσα στα γυρίσματα. Κάθεται με τους αγκώνες του σε αυτόν τον παραγεμισμένο προϊστορικό, εξαφανισμένο δεινόσαυρο. Αστειευόμενος, ο συγγραφέας της δημοσίευσης έγραψε: «Ένας κυνηγός με το θύμα του». Τι ξεκίνησε; Οι υπερασπιστές των ζώων, μια από τις πιο δραστήριες και από τις πιο εγωκεντρικές ομάδες, ήρθαν τρέχοντας και έγραψαν: «Είναι κρίμα πώς θα μπορούσε να σκοτώσει ένα άτυχο, ανυπεράσπιστο ζώο». Εκατοντάδες σχόλια, και ούτω καθεξής και ούτω καθεξής. Οι άνθρωποι που κατάλαβαν τι διακυβευόταν σιωπούσαν απαλά και τότε κάποιος είπε: «Αυτός είναι στην πραγματικότητα ο Στίβεν Σπίλμπεργκ». «Δεν με νοιάζει ποιος είναι, δεν έπρεπε να είχε σκοτώσει αυτό το ζώο».
Δηλαδή, τα γεγονότα και η πραγματικότητα υποχωρούν στο παρασκήνιο σε σύγκριση με αυτό που θέλουν να δουν οι άνθρωποι, περιορίζοντας την αντίληψή τους, φέρνοντάς την στο σημείο του παραλογισμού. Θέλουν να δουν μόνο ένα πράγμα, μη θέλουν να δουν ολόκληρη την εικόνα. «Η πίστη μου είναι τυφλή, αλλά αυτή είναι η πίστη μου. Θα το υπερασπιστώ με αφρό στο στόμα μέχρι το τέλος». Το πρόβλημα είναι ότι για να απομυθοποιήσετε, να διαλύσετε αυτήν την ψευδαίσθηση, αυτή η αυταπάτη δεν μπορεί να είναι, αν πετάτε γεγονότα στο πρόσωπο των ανθρώπων, να τους καταγγείλετε. Αυτό έχει μόνο το αντίθετο αποτέλεσμα. Υπάρχει ακόμη μεγαλύτερη πικρία απέναντι στην αντικειμενική ενημέρωση.
Υπάρχουν βέβαια αρκετές διαφορετικές επιλογέςποια θέση παίρνουν οι άνθρωποι απέναντι σε αυτές τις πληροφορίες. Για παράδειγμα, παρατηρείται πολύ συχνά μεταξύ των κληρικών. Δύο τέτοιες κατηγορίες ανθρώπων ονομάζονται συχνά «στρουθοκάμηλοι» και «αετοί». Η «στρουθοκάμηλος» δεν πηγαίνει ποτέ στα κοινωνικά δίκτυα, αλλά πηγαίνει στο Διαδίκτυο με ένα μείγμα φόβου και αηδίας. Υπάρχουν πολλές χρήσιμες πληροφορίες εκεί, αλλά πρέπει να φύγετε από εκεί αμέσως, έως ότου ... δηλαδή, το Διαδίκτυο είναι κακό από προεπιλογή. Ένα αναγκαίο κακό γιατί εκεί πρέπει να πας. Το κυριότερο όμως είναι να μην μείνεις εκεί ούτε ένα δευτερόλεπτο. Και υπάρχουν "αετοί" - η Vladyka μας έδειξε χθες ένα παράδειγμα τέτοιου "αετού" που πετά στα ύψη, τα κοιτάζει όλα αυτά από κάπου ψηλά, δεν συμμετέχει σε τίποτα ο ίδιος, μπαίνει σε κοινωνικά δίκτυα χωρίς εγγραφή, παρακολουθεί όλα αυτά από έξω και λέει "ναι, όλα καλά." Και υπάρχουν και «σπουργίτια», δηλαδή όλοι όσοι προσπαθούμε να βρούμε εκεί κάτι για τον εαυτό μας, και προσπαθούμε κάπως να το συνηθίσουμε.
Φυσικά, είναι πολύ σημαντικό να καταλάβουμε ότι η ανθρώπινη αδυναμία κρύβεται πίσω από όλες τις αντιδράσεις που συναντάμε στην επικοινωνία στα κοινωνικά δίκτυα. Είμαστε πολύ επιρρεπείς να διαγνώσουμε και να εκθέσουμε αμέσως τις αιτίες εκείνων των προβλημάτων στα οποία βλέπουμε κακή θέληση, κακόβουλη πρόθεση. Τις περισσότερες φορές όμως, είναι ακριβώς η αδυναμία και η αδυναμία να ανταπεξέλθω σε καταστάσεις όταν κάποιος αμφισβητεί τη γνώμη μου. Σε αντίθεση με την πραγματική επικοινωνία - αν και η αντίθεση "πραγματικό - εικονικό" είναι, φυσικά, εντελώς άσχετη, αλλά εννοώ - σε αντίθεση με την ψυχοφυσική, σωματική επικοινωνία, όταν μπορείς να χαμογελάς, μπορείς να κάνεις κάποια χειρονομία που θα εκτονώσει την ένταση. Στην πραγματική επικοινωνία, άλλοτε είναι πιο εύκολο και άλλοτε πιο δύσκολο να συζητήσετε ορισμένα θέματα. Αλλά στο πλαίσιο των κοινωνικών δικτύων και της αλληλογραφίας, η γνώμη μου είμαι εγώ. Αν κάποιος προσπαθήσει να τον αμφισβητήσει, τότε τίθεται υπό αμφισβήτηση η ύπαρξή μου, η ύπαρξή μου, η ύπαρξή μου. Κάποιος με έχει καταστρέψει, προσπαθώντας να με καταστρέψει με αυτά που λέει. Τότε, φυσικά, οι άνθρωποι αρχίζουν να αμύνονται, αρχίζουν να κρύβονται.
Βλέπουμε χαρακτηριστικά παραδείγματα αμυντικής συμπεριφοράς καθώς μπαίνουμε σε συζητήσεις. Πώς εκδηλώνουν οι άνθρωποι αυτή την αμυντική συμπεριφορά; Κρύβεται πίσω από αρχές, για παράδειγμα. «Δεν συζητιέται αυτό, υπερασπίζομαι την αλήθεια, είναι απαράδεκτο να αμφισβητούνται τέτοια πράγματα». Ή κρύβονται πίσω από τον ρόλο που παίζουν. «Είμαι ιερέας, είμαι ειδικός σε τάδε θέμα, το μελετώ εδώ και 25 χρόνια, αλλά από πού ήρθατε καθόλου από εδώ, δεν είναι ξεκάθαρο. Είμαι η αναγνωρισμένη αρχή σε αυτό το θέμα». Ή κρύβονται πίσω από την εξουσία - πίσω από την επιστήμη, πίσω από το νόμο, πίσω από το Ευαγγέλιο, όταν χτυπούν ο ένας τον άλλο στο κεφάλι με τη Βίβλο, και ο καθένας βρίσκει εκείνο το κομμάτι που είναι βολικό για τη γνώμη του. Το χτύπημα της Βίβλου είναι το τελευταίο επιχείρημα, για να χτυπήσεις τον αντίπαλό σου στο κεφάλι. Ή απλώς, επιτέλους, συναισθηματικές αντιδράσεις. «Δεν θέλω να σε μαλώσω, γιατί αυτό που λες με προσβάλλει. Μπροστά στην άγνοια, δεν είμαι έτοιμος να πετάξω μαργαριτάρια μπροστά στα γουρούνια. Εάν χρησιμοποιείτε αυτόν τον τόνο, τότε δεν είστε άξιοι απάντησης. Προσεύχομαι για σένα και ο Θεός να σε βοηθήσει». Και τα λοιπά. Είναι σαφές ότι αυτές οι αμυντικές θέσεις ξεπερνιούνται με μεγάλη δυσκολία, και είναι σοβαρός εχθρός της επικοινωνίας, είτε στα κοινωνικά δίκτυα, είτε στην πραγματική ζωή (συμβατικά χρησιμοποιώ τη λέξη «πραγματικό»).
Αλλά αυτό είναι που πρέπει να γνωρίζετε, να κατανοήσετε και να αποδεχτείτε. Αν αντιμετωπίζουμε ένα άτομο που δείχνει τέτοια θέση ως ελαττωματικό άτομο, ως κάποιον με τον οποίο δεν θέλω πλέον να ασχολούμαι, τότε φυσικά καμία συζήτηση δεν θα έχει αποτέλεσμα. Αν φτάσουμε στην ουσία, τότε ένα κοινωνικό δίκτυο είναι ακριβώς η επικοινωνία, η επικοινωνία με ανθρώπους που είναι θεμελιωδώς διαφορετικοί σε σχέση με εμάς. Το ζητούμενο είναι να συγκεντρώσουμε την αντίληψη που υπάρχει στον καθένα μας. Τι εργαλεία έχουμε για να φέρουμε αυτή την αντίληψη πιο κοντά, ώστε να μας οδηγήσουν σε κάποια, ει δυνατόν, κοινή άποψη για τα πράγματα που συζητάμε. Φυσικά, οι άνθρωποι είναι διαφορετικοί, υπάρχουν ριζοσπαστικές θέσεις σε αυτό το θέμα. Κάποιος, για παράδειγμα, επιλέγει τη χειραγώγηση. Συχνά χρησιμοποιώ την άμυνά μου από αδυναμία - χρησιμοποιώ τη στιγμή που μπορώ να συμφωνήσω με τα πάντα. Αν δω ότι είναι αδύνατο να μαλώσεις με ένα άτομο, επειδή η ένταση είναι πολύ μεγάλη, τότε μπορείς απλά να σκύψεις, να αποδεχτείς καθώς είναι η άποψη ενός άλλου ατόμου. Και μπορείς, αντίθετα, να μπεις σε εμπόλεμη κατάσταση. Εάν θέλετε μια σύγκρουση - εδώ είναι μια σύγκρουση για εσάς, παρακαλώ. Πάρ'το για να μη σκέφτεσαι λίγο...
Είναι σημαντικό να καταλάβουμε ότι εμείς, οι άνθρωποι που εκπροσωπούμε την Εκκλησία - δεν το λέω αφηρημένα, αλλά για όλους όσους εργάζονται σε σελίδες εκκλησιών στα κοινωνικά δίκτυα - θα πρέπει να συμμετέχουμε στα σχόλια με νόημα, συνειδητά. Είναι σημαντικό να καταλάβουμε εδώ ότι αυτός είναι ο σύγχρονος ασκητισμός για έναν τεράστιο αριθμό ανθρώπων. Αυτό δεν είναι διασκεδαστικό χόμπι. Εάν δεν σας δίνει ευχαρίστηση, δεν πρέπει να χάσετε αμέσως την καρδιά σας, γιατί αυτό που χρησιμοποιούσαν οι αρχαίοι ερημίτες για να θανατώσουν τη σάρκα τους, να κουβαλούν πέτρες, να σκάβουν τον τάφο τους κατά τη διάρκεια της ζωής τους, σήμερα ένας άνθρωπος μπορεί να κάνει με επιτυχία, όντας στα κοινωνικά δίκτυα. Να νοθεύεις το εγώ σου, τον εαυτό σου, τον ναρκισσισμό και τη ματαιοδοξία σου. Χρησιμοποιώντας την έννοια μιας φούσκας στην οποία βρίσκεται ένα άλλο άτομο, δεν χρειάζεται μόνο να βγείτε από τη φούσκα σας, να κάνετε μια ηρωική προσπάθεια - πρέπει επίσης να μπείτε στη φούσκα ενός άλλου ατόμου με το οποίο έχει περικυκλωθεί. Μια φούσκα από απόψεις, όρους, λέξεις, και προσπαθήστε να δείτε από μέσα τη θέση του, τη γνώμη του. Αυτό απαιτεί συγκέντρωση, ενεργοποίηση όλων των πόρων της αρχοντιάς, της ανιδιοτέλειας, της αγάπης, που είναι γενικά στη διάθεσή μας.
Επομένως, η συμβουλή που έδωσε ο πατέρας Γεώργιος είναι να προσεύχεστε πριν ξεκινήσετε τη δουλειά στο δίκτυο, και στη διαδικασία αυτής της δουλειάς, φυσικά, αυτή είναι πολύ σημαντική και βαθιά συμβουλή. Κάτι που είναι, φυσικά, δύσκολο να ακολουθηθεί, γιατί ένα άλλο πρόβλημα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι θεμελιωδώς διαφορετικό από αυτό που προέκυψε. Παλαιότερα, πώς κατανάλωναν οι άνθρωποι τις πληροφορίες; Εφημερίδα το πρωί, τηλεόραση το πρωί και το βράδυ. Ή, πιο πρόσφατα, πριν ή μετά τη δουλειά, ερχόμουν, πήγαινα στο φόρουμ, διάβαζα κάτι και έφευγα μέχρι το επόμενο πρωί. Τώρα υπάρχει μια ροή μηνυμάτων, το τηλέφωνο ουρλιάζει συνεχώς «σε σχολίασαν», «σε αναφέρθηκαν». Είναι αδύνατο να απενεργοποιηθεί η συνεχής εμπλοκή σε αυτή τη ροή. Και η προσευχή είναι κάτι άλλο. Ενα από τα πολλά καλύτερη συμβουλήπου έλαβα ενώ παρακολουθούσα το σεμινάριο είναι ότι δεν πρέπει να υπάρχει διαχωρισμός στη ζωή μεταξύ του πότε προσευχόμαστε και του πότε δεν το κάνουμε. Αυτό είναι ένα από τα πιο σημαντικές συμβουλές, που μου έδωσε ο πατέρας μου Ιγκόρ Τσαμπάνοφ, που ήταν τότε νομάρχης της εκπαίδευσης.
Επειδή έχουμε συνηθίσει να ζούμε με αυτόν τον τρόπο: ανοίγουμε το βιβλίο προσευχής, διαβάζουμε κάποιο κείμενο στον Θεό για να μην βαρεθεί, μετά κλείνουμε το βιβλίο προσευχής και λέμε: «τώρα αρχίζει η πραγματική ζωή». Το βράδυ ανοίγουμε πάλι το προσευχητάριο, τα κεριά, τη μουσική, τις αγγελικές χορωδίες - και γινόμαστε πάλι πιστοί στην υπηρεσία του Ευαγγελίου. Και εν τω μεταξύ, είμαστε γενικά διαφορετικοί άνθρωποι, έχουμε διαφορετικές αξίες. Αυτό ισχύει για όλους, δεν ισχύει για κάποιους μεμονωμένους ανθρώπους. Άρα, δεν πρέπει να υπάρχει αυτός ο διαχωρισμός στη ζωή σε στιγμές που προσεύχομαι και στιγμές που δεν προσεύχομαι. Η προσευχή παίρνει άλλες μορφές - μια φορά είναι προφορική, άλλοτε είναι διαλογισμός, άλλοτε περισυλλογή, άλλοτε συνειδητοποίηση ότι αυτό που κάνω τώρα, το κάνω μπροστά στον Θεό και για χάρη Του. Είναι σημαντικό να θυμάμαι ότι όταν μπαίνω στα κοινωνικά δίκτυα, μπαίνω πραγματικά στον ιερό χώρο της δράσης του Θεού στις ζωές των ανθρώπων, και πώς Αυτός σώζει. Ο χώρος της σωτηρίας στον οποίο προσπαθεί να εμπλέξει όλους μας. Καλό θα ήταν να το κρεμάσεις κάπου για να το δεις. Για να μας το θυμίζουν αυτά τα λόγια.
Μου άρεσε πολύ το άρθρο - δυστυχώς, δεν βρήκα τον συγγραφέα, έναν Ορθόδοξο διάκονο, προφανώς με ψυχολογική παιδεία - σχετικά με το πώς συνήθως γίνονται οι διαφωνίες στο Διαδίκτυο, ιδίως στα κοινωνικά δίκτυα μεταξύ των πιστών. Η διαμάχη ακολουθεί τρία διαφορετικά σενάρια. Μια συζήτηση είναι σαν ένα σκάνδαλο, μια συζήτηση είναι σαν ένα talk show και μια συζήτηση είναι, στην πραγματικότητα, μια συζήτηση για κάποιο θέμα. Δυστυχώς, πιο συχνά οι πιστοί προτιμούν μια συζήτηση με τη μορφή σκανδάλου. Αυτή η συζήτηση δεν είναι καλή και δυσάρεστη γιατί ο απώτερος στόχος αυτής της συζήτησης είναι να σκοτώσει τον αντίπαλο, να καταστρέψει τον αντίπαλο. Είναι απαραίτητο να ξεκαθαρίσουμε στον αντίπαλο ότι δεν είναι κανείς, ότι η άποψή του δεν ενδιαφέρει κανέναν, τουλάχιστον να γελοιοποιήσει. Λένε ότι πρέπει να γελάσει κανείς μαζί του, τότε θα καταλάβει ότι δεν είναι κανείς. Αυτό σκοτώνει τον αντίπαλό σου, ή τουλάχιστον σκοτώνει χρόνο που δεν οδηγεί πουθενά. Είναι σαφές ότι οι πιστοί έχουν πολλές ευκαιρίες και λόγους να το εκφράσουν μεταξύ τους. «Έχω αρκετή μόρφωση για να καταλάβω πόσο απέχουν οι απόψεις σου από τα δόγματα των Αγίων Πατέρων, ο βαθμός του καιρού που έχεις λάβει δεν αλλάζει, είσαι αιρετικός». «Συγγραφέ, πιες το δηλητήριο» στο τέλος.
Δεν έρχεται πάντα σε σκάνδαλο, σε ευθεία αντιπαράθεση, αλλά υπάρχει ένα καθεστώς talk-show όταν οι άνθρωποι, εξυψωμένα, δυναμικά, ρίχνουν κάποιες από τις απόψεις τους, κοιτάζοντας μόνο τον εαυτό τους. Στην τηλεόραση, μπορείτε συχνά να δείτε ότι οι άνθρωποι έχουν κάποιες προετοιμασμένες θέσεις, τις εκφράζουν έντονα. Κατά κανόνα, όλα αυτά δεν καταλήγουν σε τίποτα, γιατί οι άνθρωποι δεν ενδιαφέρονται ο ένας για τον άλλον.
Και, μάλιστα, η συζήτηση, όταν ο κόσμος προσπαθεί να φτάσει στο κάτω μέρος, να καταλάβει ότι αυτό το θέμα είναι πολύ σημαντικό. Και πάλι, πρέπει να υπενθυμίσουμε ότι πρόκειται για έναν πραγματικό ασκητισμό, αυτό απαιτεί την πλήρη συμπερίληψη της ελευθερίας και της αγάπης σε σχέση με τους ανθρώπους που συμμετέχουν μαζί μας σε αυτή τη συζήτηση. Απαιτεί αρετή, αν μπορείτε να το πείτε έτσι - προθυμία να πλησιάσετε. Ποιο είναι στην πραγματικότητα το βασικό σημείο. Δηλαδή να μην χτίζει κανένα τείχος, αλλά να δείχνει πάντα διάθεση να πάει σταδιακά προς, να έρθει πιο κοντά.
Αυτό που τόσο εκπλήσσει τους ανθρώπους στο ποντίφικα του σημερινού Πάπα Φραγκίσκου είναι ακριβώς η ικανότητά του να προσεγγίζει. Έχουν μιλήσει για αυτό πολλές φορές, και είναι κοινός τόπος ότι δεν λέει τίποτα ουσιαστικά νέο. Υπάρχουν κάποιες σοβαρές στιγμές που κάνει νέες δηλώσεις, αλλά ο κόσμος δεν τις προσέχει καν, γιατί τους φαίνεται ότι τα λέει όλα με νέο τρόπο. Αν και ανάλογα μπορούν να βρεθούν στον Πάπα Βενέδικτο και στον Πάπα Ιωάννη Παύλο Β', πολλές από τις χειρονομίες που έκανε είχαν επίσης προηγούμενα στο παρελθόν - ακόμη και με τον Πάπα Παύλο VI και τον Ιωάννη XXIII, πιθανώς με άλλους πάπες, μόλις έζησαν πριν από την εποχή των μέσων ενημέρωσης , και δεν το ξέρουμε καλά. Υπάρχει όμως αυτή η ετοιμότητα και η ικανότητά του να πλησιάζει τους ανθρώπους - να είναι κοντά τους, να τους αγκαλιάζει. Μερικές φορές ακόμη και να απλώνεις ένα χέρι, να ξεκινάς, πρώτα απ' όλα, με μια προσέγγιση. Για παράδειγμα, το θέμα της στάσης απέναντι σε άτομα με ομοφυλοφιλικό προσανατολισμό - η δυναμική αυτής της συζήτησης άλλαξε πολύ σοβαρά όταν ήταν ο πρώτος που είπε: "Ποιος είμαι εγώ για να κρίνω αυτούς τους ανθρώπους;" Η θέση μου είναι να μην κρίνω αυτούς τους ανθρώπους, λέει.
Όλα αυτά αλλάζουν θεμελιωδώς το ίδιο το πάθος των σχέσεων, όταν, μπαίνοντας στη συζήτηση, πρώτα από όλα πρέπει να πούμε: «Ποιος είμαι εγώ να σε κρίνω. Δεν είναι αυτός ο λόγος που είμαι εδώ, δεν είναι αυτό το καθήκον μου». Τότε πώς ακριβώς να «κρίνουμε» είναι η θεμελιώδης ουσία των συζητήσεων που βλέπουμε στο Διαδίκτυο. Να μεταμορφώσει ένα άτομο σε έναν μακρινό «άλλο». Τεχνική επιχειρημάτων - πρέπει να αποπροσωποποιήσετε τον αντίπαλό σας, να τον μειώσετε σε ένα πρότυπο, ένα σύνολο απόψεων και στη συνέχεια να καταστρέψετε σταδιακά όλα αυτά. Πρέπει να ξεπεράσουμε τη νοοτροπία που μας εμφυσούν τα ΜΜΕ. Επιλέγετε σκόπιμα, σκόπιμα τρόπους αλληλεπίδρασης που δεν είναι ταπεινωτικοί, όχι προσβλητικοί, δώστε προσοχή σε αυτό συνεχώς. Μάθετε να αφαιρούμε, να ξεχωρίζουμε, όπως λένε οι ψυχολόγοι, από πράγματα που θεωρούμε προσβλητικά για τον εαυτό μας. Ξεχωρίστε από την προσβλητική αντίδραση που έχουμε.
Θεία Λειτουργία (Missa), γιατί η λειτουργία, στην οποία τελείται το μυστήριο της σωτηρίας, τελειώνει με την αποστολή των πιστών σε αποστολή (missio) για να εκπληρώσουν το θέλημα του Θεού στην καθημερινή τους ζωή. (CCC)
- Νότια πόλη
- Εξομολόγηση: Καθολικισμός
Αυτή είναι μια από τις πιο σημαντικές ικανότητες - αυτό που ονομάζεται συνεξάρτηση στη γλώσσα της ψυχολογίας. Όταν η στάση ενός άλλου ατόμου απέναντί μου καθορίζει την εσωτερική μου κατάσταση. Κάποιος είπε ότι ήμουν ηλίθιος και ένιωθα ηλίθιος. Τουλάχιστον ένιωσα μια έντονη επιθυμία να αποδείξω ότι δεν ήμουν ηλίθιος. Λοιπόν, είπε και είπε, κανένα πρόβλημα. Συχνά συμπεριφέρομαι ανόητα, κάνω λάθος. Αυτό είναι εύκολο να το πεις, αλλά πόσο δύσκολο είναι να το ακολουθήσεις στην πραγματική ζωή. Το να διαχωρίζουμε τον εαυτό μας από πράγματα που μπορεί να μας κάνουν να νιώθουμε ότι μας έχουν προσβάλει.
Είναι υψίστης σημασίας ότι κάθε φορά που μπαίνουμε σε διαμάχη με κάποιον, στα σχόλια ή σε κάποια άλλη συζήτηση, είναι σημαντικό να έχουμε κατά νου ότι ο πιο σημαντικός αποδέκτης με τον οποίο πρέπει να επικοινωνήσουμε δεν είναι το σωστό άτομο. , αλλά μια ήσυχη μάζα που τα παρακολουθεί όλα αυτά. Οι άνθρωποι που δεν θα σχολιάσουν τίποτα δεν θα φανούν με κανέναν τρόπο, αλλά υπάρχουν εκατοντάδες, ή και χιλιάδες άνθρωποι που θα παρακολουθήσουν αυτήν τη συζήτηση τώρα, θα παρακολουθήσουν αυτήν τη συζήτηση αργότερα, όταν εμφανιστεί κάπου. Με τη συμπεριφορά μας, θα σχηματίσουν μια ιδέα για το πόσο μας είναι όμορφες λέξειςγια τη χριστιανική αγάπη, η υπηρεσία αντιστοιχεί στον τρόπο που συμπεριφερόμαστε σε αυτή τη συζήτηση. Επομένως, πρέπει πάντα να έχουμε υπόψη μας, αν και είναι πολύ σημαντικό για εμάς να βάλουμε τον αντίπαλο στη θέση του, να τον πείσουμε ή να εξηγήσουμε κάτι στο άτομο με το οποίο επικοινωνούμε αυτή τη στιγμή, ότι το κύριο πράγμα, στην πραγματικότητα, είναι όλοι οι άλλοι που θα δουν αυτόν τον διάλογο. Μεταβείτε στο μετα-επίπεδο της συζήτησης - απέναντι στο κοινό, φανταστείτε τον εαυτό σας να περιβάλλεται από εκατοντάδες, χιλιάδες ανθρώπους που μας κοιτάζουν. Αυτό είναι που μας επιτρέπει να βάλουμε τη συζήτησή μας σε εντελώς διαφορετικό πλαίσιο. Οι σχέσεις πρέπει να τοποθετούνται πάνω από το περιεχόμενο, πάνω από την τεχνολογία.
Αυτό σημαίνει ότι δεν πρέπει να επιτρέψετε στον εαυτό σας να εκδηλώσει δίκαιο θυμό. Ένα από τα καλύτερα βιβλία για την πνευματικότητα είναι το Μεγάλο Μπλε Βιβλίο των Ανώνυμων Αλκοολικών. Όποιος δεν το έχει διαβάσει, προτείνω ανεπιφύλακτα να το διαβάσει. Υπάρχουν πολλά υπέροχα πράγματα εκεί μέσα. Ένα από τα πιο σωστά πράγματα που λέει είναι ότι ένας αλκοολικός ή άλλος εθισμένος που αναρρώνει δεν έχει ποτέ το δικαίωμα να επιδίδεται σε δίκαιο θυμό. Γιατί ο θυμός – δίκαιος ή άδικος – καταστρέφει. Με καταστρέφει, καταστρέφει άλλον άνθρωπο. Ίσως ένας υγιής άνθρωπος να έχει το δικαίωμα να θυμώσει, αλλά όχι εγώ - είμαι αδύναμος άνθρωπος, είμαι αμαρτωλός, είμαι άρρωστος. Δεν πρέπει να θυμώνω. Ο θυμός είναι μια θέση που είναι απαράδεκτη για μένα.
Τα ad personam επιχειρήματα που ανέφερε ο π. Γεώργιος. Βλέπω ότι στα προφίλ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ορισμένων ιερέων ή καθολικών εκδόσεων υπάρχουν μόνο δύο προϋποθέσεις: όχι περισσότερα από δύο σχόλια σε αυτό το νήμα και κανένα ad personam επιχειρήματα. Δηλαδή, δεν μπορείτε να γίνετε προσωπικά: «Δεν περίμενα να ακούσω τίποτα άλλο από εσάς», «είστε φιλελεύθεροι», «είστε παραδοσιακοί» και ούτω καθεξής. Αυτό αποκλείεται. Ή «είσαι παπάς, όπως καταλαβαίνεις στην πραγματική ζωή». Οι ετικέτες είναι κάτι που πρέπει να αποφεύγετε.
Υπάρχει μια τέτοια αγγλική λέξη "reframing". Στα αγγλικά, η λέξη reframing έχει περιεχόμενο - πρέπει να αλλάξετε το πλαίσιο, το πλαίσιο, το όραμα. Στα ρωσικά, αυτός ο όρος συνδέεται περισσότερο με το NLP, αλλά δεν ξέρω πώς να το θέσω διαφορετικά. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να συμφωνήσετε, όποια κι αν είναι η συζήτηση. Μέσα σε λογικά όρια, φυσικά. Πες «ναι, έχεις δίκιο». Μερικές φορές αυτό είναι εντελώς προφανές. Το ξέρω από τον εαυτό μου όταν μπαίνω σε κάποια συζήτηση όπου λένε απολύτως σωστά πράγματα, αλλά με προσβάλλει ο τόνος με τον οποίο το λένε. Ως ιερέας μου διδάσκουν κάποια αυτονόητα πράγματα, νομίζουν ότι μου αποκαλύπτουν την αλήθεια. Αυτό βέβαια με κάνει να θέλω να αποστασιοποιηθώ, να αποστασιοποιηθώ. Πρέπει να πιέσετε τον εαυτό σας να συμφωνήσει πραγματικά - «ναι, έχετε πραγματικά δίκιο, αυτό που λέτε είναι αλήθεια». Ή, αν δεν μπορώ να συμφωνήσω, τότε τουλάχιστον επαναλάβετε αυτό που λέει ο άλλος. «Καταλαβαίνω καλά ότι λες αυτό και αυτό;». «Είπες αλήθεια έτσι κι έτσι;» Μερικές φορές, αν επαναλάβετε αυτό που λέει ο άλλος, πρώτον, ο ίδιος θα καταλάβει ότι είπε κάτι λάθος και δεύτερον, αυτό είναι ακόμα ένα είδος γέφυρας, ένα βήμα προς την έναρξη μιας συζήτησης, τι χρήσιμη αλληλεπίδραση.
Είναι πολύ σημαντικό όταν συνεχίζουμε τη συζήτηση για λογαριασμό της Εκκλησίας, να μην κρυβόμαστε πίσω από την εξουσία της Εκκλησίας, να προσποιούμαστε ότι είμαστε κάτι που δεν είμαστε. Είναι αστείο αν το άτομο που διευθύνει την ομάδα στα κοινωνικά δίκτυα αρχίζει να εκπέμπει για λογαριασμό της Εκκλησίας, της επισκοπής, του Πάπα κ.λπ. Αν και συμβαίνει. Δηλαδή, πρέπει να παραδεχτούμε ότι δεν έχουμε απαντήσεις σε όλα τα ερωτήματα. Αυτό είναι ένα από τα θεμελιώδη πράγματα στα κοινωνικά δίκτυα - ότι όλοι βρίσκονται στο ίδιο επίπεδο, ανεξαρτήτως θέσης, θέσης. Υπάρχουν καλά και κακά πράγματα σε αυτό, αλλά εδώ πρέπει να το αποδεχτείς όπως είναι.
Ένα άλλο σημείο που πρέπει να θυμάστε είναι ότι πρέπει πάντα να ξεκινάτε με το τελευταίο. Πρέπει να σκεφτείτε κατά τη διάρκεια μιας συζήτησης τον πιο αδύναμο συμμετέχοντα σε αυτήν τη συζήτηση. Αυτό το υπενθύμιζε συνεχώς κατά τη διάρκεια της συζήτησης για την άμβλωση, γιατί όταν οι εκπρόσωποι της Εκκλησίας ξεκινούν μια συζήτηση για κάποιο αμαρτωλό πράγμα, όπως η άμβλωση, αρχίζει η διδασκαλία της Εκκλησίας. Αρχίζει η παρουσίαση κάποιων προφανών γεγονότων κ.ο.κ. Τότε ο αντίπαλος σηκώνεται και λέει: «Ξέχασες τις γυναίκες. Δεν σε νοιάζει για τις γυναίκες, για τη μοίρα τους, για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζουν, δυστυχώς». Φυσικά, αυτό δεν είναι αλήθεια, πρόκειται για μια άδικη κατηγορία, αλλά είναι αλήθεια ακριβώς με την έννοια ότι είναι απαραίτητο να ξεκινήσουμε από αυτήν την ευάλωτη στιγμή. Πριν εκθέσετε οποιεσδήποτε δογματικές διατάξεις, δόγμα κ.λπ., πρέπει να εκφράσετε αλληλεγγύη σε αυτούς που υποφέρουν, σε αυτούς που είναι οι πιο αδύναμοι σε αυτήν την κατάσταση. Αυτό δεν είναι καν το βλέμμα «αετού», αλλά εντελώς από το διάστημα.
Φυσικά, ένα άλλο πράγμα που πρέπει να μάθετε κατά τη διάρκεια μιας συζήτησης στα κοινωνικά δίκτυα είναι να μάθετε να σκέφτεστε αφοριστικά, να μάθετε να εκφράζετε τις σκέψεις σας συνοπτικά, να μην χρησιμοποιείτε ορολογία - και η θεολογική γλώσσα είναι επίσης ορολογία. Αν αρχίσετε να χρησιμοποιείτε τη γλώσσα της κατήχησης σε πολλές συζητήσεις, ο κόσμος θα πει: «Νομίζετε ότι είμαστε ηλίθιοι, δεν μας αρέσει αυτό. Πες το ανθρώπινα». Δεν υποτιμώ τα πλεονεκτήματα της Κατήχησης - αυτού του μεγάλου μπλε βιβλίου. Είναι όμορφο, αλλά δεν είναι γραμμένο για ανθρώπους, είναι γραμμένο για επισκόπους. Για να μπορεί πάντα να συμβουλεύεται τους επισκόπους κατά τη διατύπωση του δόγματος. Η γλώσσα στην οποία γράφονται πολλά πράγματα εκεί είναι απαράδεκτη για κουβέντα, συζητήσεις. Πρέπει να μάθει κανείς να αναδιατυπώνει στη γλώσσα των ανθρώπινων σχέσεων. Πάντα να προσπαθείτε να βρίσκετε -όπως βρήκε ο Ιησούς- ενδείξεις, ιστορίες, ιστορίες, που πομπωδώς ονομάζουμε παραβολές. Κάποιο είδος ευκαιρίας να γαντζώσει τους ανθρώπους, να τραβήξει την προσοχή τους. Πόσους διαφορετικούς αφορισμούς και ρήσεις έχει. Αυτό είναι κάτι που πρέπει να μαθευτεί με φιλικό τρόπο.
Και φυσικά ειρωνεία και κυρίως αυτοειρωνεία. Όχι ο σαρκασμός, από τον οποίο υπάρχουν πολλά, είναι πάνω από την οροφή, αλλά η ικανότητα να μιλάς για τον εαυτό σου με ειρωνεία, η ικανότητα να αστειεύεται με τον εαυτό του για να ξεκινήσει απλώς μια συζήτηση - αυτό έχει μεγάλη σημασία. Κατανοώντας ότι δεν μπορούμε, στο πλαίσιο της συζήτησης, να πετύχουμε όλους τους στόχους που θέσαμε στον εαυτό μας. Θέλουμε να εξηγήσουμε και τα δύο, και να αλλάξουμε το άλλο άτομο, και αν δεν είναι έτσι, νιώθουμε, λόγω της τελειομανίας μας, ότι δεν πετυχαίνουμε τους στόχους μας. Γινόμαστε χωρίς ενδιαφέρον, φεύγουμε. Είναι απαραίτητο να βοηθήσουμε το άτομο να αλλάξει έστω λίγο, να μετακινηθεί τουλάχιστον μια μοίρα από την προηγούμενη θέση του και να κάνει το ίδιο με τον εαυτό του, να το δει από κάποια νέα οπτική γωνία.
Σε ένα σεμινάριο μας δόθηκε μια εργασία: πώς να διατυπώσουμε μια απάντηση στην ερώτηση για τα κοινωνικά δίκτυα: "Γιατί, αν ο Θεός είναι αγάπη, τότε υπάρχει κόλαση". Υπήρχαν επίσκοποι, ιερείς, ήταν, τρομερό να πούμε, ο Επίσκοπος του Γκοντέτσκ - ο μεγαλύτερος νους σε όλες τις κατηχήσεις. Πολλοί από εσάς δεν τον γνωρίζετε, έγραψε ένα εκατομμύριο βιβλία για την κατήχηση, τον πρώτο φωτιστή σε αυτό το θέμα. Και ένα άτομο που ασχολείται επαγγελματικά με τα κοινωνικά δίκτυα λέει: ποιο είναι το κύριο πράγμα, τι πρέπει να ειπωθεί σε αυτήν την ερώτηση; Το γεγονός ότι η κόλαση είναι η ελεύθερη επιλογή ενός ανθρώπου. Η κόλαση δεν είναι τιμωρία, δεν είναι τιμωρία, είναι ελεύθερη επιλογή. Αυτή είναι η γλώσσα που είναι κατανοητή στα κοινωνικά δίκτυα. Ελευθερία, επιλογή, ευθύνη ενός ατόμου - αυτό καταλαβαίνουν οι άνθρωποι, σε αυτό που μπορούν να ανταποκριθούν. Εδώ δεν υπάρχει λέξη «κατήχηση», δεν υπάρχει λέξη «εσχατολογία». Δεν υπάρχει Γραφή. Όλα λέγονται πολύ σύντομα, και εδώ υπάρχει μια πρόκληση που απευθύνεται σε έναν άνθρωπο. Ποια δημιουργική επιλογή;
Όταν εισέρχεστε σε αυτή τη σχέση, σε αυτή τη συζήτηση, καθορίστε τι πηγαίνετε εσείς οι ίδιοι, προς ποια κατεύθυνση και πού πιέζετε άλλους ανθρώπους, προς την κατεύθυνση ποιας ελεύθερης επιλογής. Υπέρ της καλοσύνης, της αλληλεπίδρασης, της αλληλοκατανόησης -ή, αντίθετα, ανάβετε αυτή την κολασμένη φλόγα που καίει τις καρδιές των ανθρώπων μπροστά στα μάτια μας; Σας ευχαριστώ.
Φωτογραφία: Υπηρεσία Πληροφόρησης της Αρχιεπισκοπής / Ναταλία Γκιλέβα
Οι συγκρούσεις μεταξύ παιδιών και εφήβων, που συχνά κλιμακώνονται σε εκφοβισμό μεγάλης κλίμακας, έχουν γίνει συνηθισμένες στα κοινωνικά δίκτυα. Η ασταθής ψυχή των νεαρών χρηστών του Διαδικτύου δεν μπορεί πάντα να αντισταθεί στην επιθετική πίεση των συνομηλίκων τους. Τι πρέπει να κάνουν οι γονείς σε αυτή την περίπτωση; Πρέπει να παρεμβαίνετε στην εικονική ζωή των παιδιών σας; Την Ημέρα του Παιδιού, καταλαβαίνουμε πώς να διασφαλίσουμε την κυβερνοασφάλεια ενός παιδιού.
Τα κοινωνικά δίκτυα και οι άμεσοι αγγελιοφόροι είναι τόσο σταθερά εδραιωμένοι καθημερινή ζωήΡώσοι, ότι γίνεται αρκετά δύσκολο να φανταστείς τη μέρα σου χωρίς εικονικό χώρο. Αυτό ισχύει κυρίως για παιδιά και εφήβους που περνούν περισσότερο χρόνο στο Διαδίκτυο από ό,τι πριν από 10 χρόνια.
"Ένα παιδί, που δεν λαμβάνει απαντήσεις σε ερωτήσεις στην οικογένεια, τις φέρνει στους φίλους του. Πού βρίσκει φίλους; Στα κοινωνικά δίκτυα, επειδή εκεί είναι ασφαλές, μπορεί να κρυφτεί πίσω από ένα ψευδώνυμο, να κρυφτεί πίσω από κάποιο είδος μάσκας." είπε σε συνέντευξή της στο Social navigator "επικεφαλής της ψυχολογικής υπηρεσίας του φιλανθρωπικού ιδρύματος" Αριθμητική του Καλού "Νάταλια Μισανίνα.
Μια «μάσκα» με τη μορφή σελίδας σε ένα κοινωνικό δίκτυο επιτρέπει στα παιδιά και τους εφήβους να παρουσιάζονται με τον πιο ευνοϊκό τρόπο μπροστά στους συνομηλίκους τους, να νιώθουν πιο απελευθερωμένοι. Εξάλλου, το να εκφράσετε όλες τις σκέψεις σας σε ένα άτομο αυτοπροσώπως είναι πολύ πιο δύσκολο από το να γράψετε ένα μήνυμα ή μια ανάρτηση σχετικά με αυτό, στο οποίο, επιπλέον, μπορείτε να προσθέσετε εύγλωττες απεικονίσεις για να ενισχύσετε το αποτέλεσμα.
"Μπορεί ένα παιδί να μην τα πάει καλά ούτε με τους συμμαθητές του ούτε με τα παιδιά της αυλής. Και τότε το Διαδίκτυο γίνεται όχι μόνο σωτηρία από τη μοναξιά, αλλά και ένα είδος "θεραπείας", μια παρηγοριά", λέει ο σεναριογράφος. Άννα Ροζντεστβένσκαγια.
Με την ηλικία, τα παιδιά μπορεί απλώς να μην έχουν αρκετό χρόνο για τακτικές συναντήσεις με φίλους, καθώς έρχεται η ώρα. επιπλέον μαθήματα, φροντιστήριο και προετοιμασία εξετάσεων. Η Άννα γνωρίζει αυτή την κατάσταση από πρώτο χέρι, καθώς μεγαλώνει μια έφηβη κόρη. Σύμφωνα με την ίδια, λόγω του μεγάλου φόρτου εργασίας, η Anya (η συνονόματη της μητέρας της) κατάφερε να συναντηθεί με τους φίλους της μόνο λίγες φορές κατά τη διάρκεια του έτους. Σε μια τέτοια κατάσταση, η εικονική επικοινωνία βοήθησε το κορίτσι να κρατήσει επαφή με τους συνομηλίκους της.
Από τον καβγά μέχρι τον εκφοβισμό με ένα κλικ
Ωστόσο, οι κοινότητες στα κοινωνικά δίκτυα συχνά χρησιμεύουν ως πλατφόρμα για σοβαρές μάχες για νεαρούς χρήστες, καθώς και ως άμεση παρενόχληση. Ο εκφοβισμός, η ντροπή και το τρολάρισμα έχουν γίνει εφηβικά όπλα ενάντια στους συνομηλίκους τους. Τα αποτελέσματα μπορεί να είναι πολύ διαφορετικά: από την συνηθισμένη δυσαρέσκεια και τους καβγάδες με φίλους μέχρι την ανάπτυξη συμπλέγματος κατωτερότητας και κατάθλιψης.
«Τα παιδιά λατρεύουν να βγάζουν το θυμό τους, τους αρέσει να βλέπουν το θύμα να συμπεριφέρεται.
Η σύγκρουση μεταξύ των μαθητών δεν είναι νέο φαινόμενο, αλλά με την ανάπτυξη Τεχνολογίες πληροφορικήςαπέκτησε διαφορετικό χαρακτήρα και κλίμακα. Αν νωρίτερα ήταν ευκολότερο για τους δασκάλους και τους γονείς να ελέγξουν την κατάσταση, αφού βασικά όλη η κοινωνική ζωή των παιδιών ήταν στο μάτι τους, τώρα τα παιδιά αισθάνονται πολύ πιο ελεύθερα σε κλειστές κοινότητες και διαλόγους, που είναι δύσκολο να ακολουθήσουν οι ενήλικες. Επιπλέον, η εικονική πραγματικότητα επιτρέπει ακόμη και στους πιο ανασφαλείς έφηβους να αισθάνονται δύναμη και υπεροχή έναντι των άλλων.
"Τα παιδιά είναι αμφίθυμα: κατανοούν και δεν καταλαβαίνουν τη διαφορά μεταξύ σωματικής και εικονικής κακοποίησης. Στο Διαδίκτυο, αισθάνονται μεγαλύτερη ατιμωρησία, δεν υπάρχουν αρχές πάνω τους ή διαφέρουν από εκείνες της πραγματικής ζωής", λέει ο δάσκαλος Mikhail Skipsky. σίγουρος.
Σημαντικό ρόλο στη συμπεριφορά των μαθητών παίζει και το περιβάλλον στις οικογένειές τους. Σύμφωνα με την Anna Rozhdestvenskaya, τα παιδιά βασικά αντιγράφουν το μοντέλο συμπεριφοράς των γονιών τους: «Οι συγκρούσεις των εφήβων δεν διαφέρουν από αυτές των ενηλίκων. Τα ίδια θέματα με τα δικά μας και οι μέθοδοι επίλυσης είναι ίδιες με αυτές των γονέων. Είναι στην οικογένεια που το παιδί αποκτά την πρώτη εμπειρία συμπεριφοράς στην κοινωνία, συμπεριλαμβανομένων των καταστάσεων σύγκρουσης».
Υπηρεσία Συμφιλίωσης
Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι συγκρούσεις δεν ξεπερνούν έναν στενό κύκλο συμμετεχόντων, αλλά μερικές φορές η κατάσταση κλιμακώνεται στο όριο και ξεπερνά τον χώρο του Διαδικτύου, προκαλώντας πραγματική ζημιά. Κατά κανόνα, οι δάσκαλοι προσπαθούν να βρουν μια λύση στο πρόβλημα μόνοι τους, αλλά μερικές φορές πρέπει να εμπλέξουν σχολικούς ψυχολόγους και γονείς.
"Έχουμε μια υπηρεσία σχολικής συμφιλίωσης, η οποία βοηθά στην επίλυση προβλημάτων που προκύπτουν μεταξύ των μαθητών. Εάν η σύγκρουση είναι μικρή, τότε μόνο συμμαθητές και δάσκαλοι εμπλέκονται στη λύση. Εάν το πρόβλημα είναι σοβαρό, τότε, φυσικά, οι γονείς και το σχολείο εμπλέκονται ψυχολόγοι», είπε η δασκάλα Στα Αγγλικά MBOU SOSH №20 της πόλης Novomoskovsk Ivan Anyukhin.
Θεωρητικά, οι διαχειριστές της κοινότητας που προσελκύουν μεγάλο αριθμό μαθητών θα πρέπει επίσης να επιλύουν συγκρούσεις και να απαντούν σε προσβολές. Ωστόσο, αρκετά συχνά όχι μόνο αγνοούνται, αλλά και δημιουργούνται ειδικά για να αποκτήσουν μεγάλη δημοτικότητα.
Χέρι βοηθείας
"Είναι σημαντικό οι γονείς να μην αγνοούν τα γεγονότα στη ζωή του παιδιού, έτσι ώστε τουλάχιστον κάπου να αισθάνεται ασφαλές. Το σπίτι και η οικογένεια πρέπει να είναι ένας χώρος χαλάρωσης", συμβουλεύει η Natalya Mishanina.
"Προσπαθήστε να ρωτήσετε" Δεν θέλω να μπω, μοιραστείτε μαζί μου τον εαυτό σας", πρόσθεσε η Irina Garbuzenko.
Οι ειδικοί είναι σίγουροι ότι ακόμα κι αν μια σύγκρουση ή μια αγχωτική κατάσταση δεν μπορούσε να αποφευχθεί, το κύριο πράγμα είναι να παραμείνετε ήρεμοι και να προσπαθήσετε να υποστηρίξετε το παιδί, να του δώσετε μερικά χρήσιμες συμβουλές, πώς να λύσετε το πρόβλημα. Ταυτόχρονα, η άμεση παρέμβαση των ενηλίκων στις σχέσεις των εφήβων μπορεί μόνο να επιδεινώσει τη σύγκρουση και να χαλάσει τη σχέση του μαθητή με τους συνομηλίκους.
Επίσης, οι ψυχολόγοι δεν συνιστούν να εισχωρούν ανοιχτά στον προσωπικό χώρο των παιδιών με τη μορφή των σελίδων τους στα κοινωνικά δίκτυα, καθώς αυτό υπονομεύει την εμπιστοσύνη στους γονείς. Είναι αλήθεια ότι εάν το παιδί βρίσκεται σε πραγματικό κίνδυνο, τότε είναι απαραίτητο να επέμβετε επειγόντως και να αναλάβετε δράση.
Απόλυτος έλεγχος και φροντίδα του προσωπικού χώρου
Ταυτόχρονα, ορισμένοι δάσκαλοι και γονείς προτιμούν να παρακολουθούν ενεργά τη ζωή των παιδιών τους στα κοινωνικά δίκτυα και μερικές φορές απαιτούν ακόμη και να τους παρέχουν κωδικούς πρόσβασης από πραγματικές σελίδες, καθώς με αυτόν τον τρόπο είναι ευκολότερο να προστατεύσουν το παιδί από περιττές και επικίνδυνες πληροφορίες, καθώς και για την αποτροπή πιθανής σύγκρουσης.
«Οι γονείς, κατά τη γνώμη μου, πρέπει να παρακολουθούν τα κοινωνικά δίκτυα των παιδιών, πώς επικοινωνούν. Για παράδειγμα, στην τάξη μου, πολλοί γονείς κοιτάζουν τις σελίδες των παιδιών τους, τι γράφουν ο ένας στον άλλο, πώς συμπεριφέρονται και συζητούν αν είναι παιδιά. κάπου επικοινωνούν λανθασμένα », - μοιράστηκε ο Anyukhin.
Η Anna Rozhdestvenskaya συμμερίζεται τη γνώμη της δασκάλας. Σύμφωνα με αυτήν, η κοινωνική νοημοσύνη του παιδιού είναι ακόμα πολύ χαμηλή και ως εκ τούτου οι γονείς πρέπει να παρακολουθούν προσεκτικά τη συμπεριφορά του: «Μόνο τρόμος και έλεγχος! Επέτρεψα στην κόρη μου να δημιουργήσει λογαριασμό στο κοινωνικό δίκτυο μόνο με την προϋπόθεση ότι θα τον ξεκινήσει με ψεύτικο όνομα και δεν θα υπάρχει ούτε μία φωτογραφία της».
Η ψυχολόγος Natalya Mishanina εξηγεί αυτή τη συμπεριφορά των γονέων με προκατειλημμένη στάση σύγχρονες τεχνολογίεςγενικά. Σύμφωνα με αυτήν, πολλοί κάτοικοι της Ρωσίας αντιλαμβάνονται το Διαδίκτυο και τα κοινωνικά δίκτυα ως κάτι ξένο, αφύσικο και ως εκ τούτου επικίνδυνο για αυτούς και τα παιδιά τους.
"Θα πρέπει απλώς να αλλάξουμε τη στάση μας απέναντι σε αυτό, να το δούμε ως την πραγματικότητα στην οποία ζούμε. Αποδεχτείτε ότι είναι, ότι το Διαδίκτυο και τα κοινωνικά δίκτυα δεν είναι τόσο άσχημα".
Προετοιμάστηκε από τους συντάκτες του ειδικού έργου "Social Navigator"