Náhradní pojistitel: Kmeny pojišťovny nebo přínosem pro pojištěné? Centrální banka zaznamenala stížnost na neschopnost koupit elektronický CTP ozývající k jiné pojišťovně

Řidiči se snaží uspořádat elektronické CTP (ať už Rosgosstrach nebo jakoukoli jinou společnost), často po vyplnění a kontrole všech polí, přijímat takovou chybu a nabídku "Přejít na web náhradní pojistitele": Vzhledem k přítomnosti hrozby Výskyt rizik narušení ... Znění může být odlišné, ale podstata je jedna - jste hlášeni přítomnosti určité "hrozby nástupu rizika fungování webu" a jsou nabízeny jít na Místo "náhradního pojistitele".

Při vytváření Osao online Rosgosstrarkaz překládá stránky RS

Pokud máte štěstí, projdete databázi RS, ale to je pro "Oblíbené", většina uvidí

Dokonce mají osobní účet s celým problémem, mám denně později.

Závěrem se ujistil.

Dobrý den, drahá Irina!

já, polovina podvodníků v Rusku, pořádá a bohatá (v té době, doufám).

Vzal jsem rok 2000 rublů a stále jsem poděkoval za pomoc. Kruito!

Chyba tinky - chyba platby.

RESO - není čitelná CAPTCHA.

Ingos a RGS přesměrovají, aby pojistili Krasnoyarsk.

Renesans a VSK v území Altaj.

Dobré odpoledne, drahý Ivan!

Pokud nechcete uzavřít smlouvu s náhradním pojistitelem, zkuste to prosím znovu později nebo používat jiný prohlížeč.

I: - Snažím se zajistit e-osago, jsou přesměrovány na webové stránky RS, bude trvat dlouho? Sběratel: - Obecně je stanovena zákonem od července měsíce centrální banky, všechny pojišťovny by měly být elektronicky prodávat politiku elektronicky, pokud jste přesměrováni do ruského svazu Motorovshchats.

I: - Ne, nejsem přesměrován ke mně a vaše stránky se překládá na Rs, a pak oni.

T-Vera\u003e Blog\u003e 7 kruhů pekla, nebo jak uspořádat e-osago bez speciálů ... 10 Pojištění PS

t-Vera\u003e Blog\u003e 7 Kruhy pekla, nebo jak uspořádat e-oshago bez zvláštního ... 10 pojištění + RSA nepsala nic po dlouhou dobu, ale dnes to jen vaří - nemůžu mluvit. Po několika týdnech budu mít Osago a v tomto roce jsem se rozhodl, abych to udělal předem a pokud možno bez speciálů.

Diagnostika Stroj prošel Sam bez problémů - diagnostická karta po ruce. Pokus číslo 1 (nebo spíše 1-11, bylo jich mnoho) Chtěl jsem rozšířit stávající politiku "CC", zaregistroval na webu, pečlivě naplnil všechny body - jméno, údaje o pasu, registrace, PTS číslo, vinné auto , Data o všech ovladačích inscribd atd., Připojené všechny dokumenty - všechny kontroly byly předány, vypočítal jsem částku pojištění 2 899.07.

Jděte na stránku náhradního pojistitele: Co je to a co dělat? Řidiči se snaží uspořádat elektronické CTP (ať už Rosgosstrach nebo jakoukoli jinou společnost), často po vyplnění a kontrole všech polí, přijímat takovou chybu a nabídku "Přejít na web náhradní pojistitele": Vzhledem k přítomnosti hrozby Výskyt rizik narušení ... Znění může být odlišné, ale podstata je jedna - jste hlášeni přítomnosti určité "hrozby nástupu rizika fungování webu" a jsou nabízeny jít na Místo "náhradního pojistitele".

Co je to náhradní pojistitel a proč jsou všechny společnosti přesměrovány na něj, které mají právo na oficiální rozložení Osagosu jsou sjednoceni do generální skupiny ruského svazu dálnic. Zase rozdělili auta, jejichž počet může být vypuštěn, do které organizace patří.

Rosgosstrakh - recenze

Je čas, aby její manžel udělal politiku Osagu a začala bolest hlavy. Zakřivené recenze jsem si uvědomil, že by to nebylo snadné a rychle, rozhodl jsem se, že budu trvalý.

"Elektronický CTP pro většinu spotřebitelů je nová služba, vlastníci automobilů jen zvyknout na příležitost komunikovat s pojistitelem na internetu.

Proto se součástí stížností přijatých Bankou Ruska týká komunikačních otázek s pojišťovnou, potíže s vyplněním elektronického pojištění, "řekl RBC tisková služba centrální banky.

25 / 09 / 2017 4 999

Co dělat s pojištěním, pokud z důvodu RSA, E-Osago politika byla vydána v pojišťovně z jiného regionu?

Osago.

Nákup Polis a výběr společnosti

Dobrý den! Žádám vás, abyste objasnili následující situaci: Snažil jsem se pojistit auto na Osago na místě "Rosgosstrakh". Udělám to poprvé. V poslední fázi jsem byl předáván na stránkách RS. Klidně se přestěhoval do RS, myslel jsem, že se jednalo jen o nové pojištění.
V důsledku toho jsem si koupil elektronickou politiku (částka je stejná jako já jsem vypočítal "Rosgosstrakh"), a teprve poté, co ho obdržel na poště (mail.ru), uvědomil jsem si, že pojišťovna vůbec " Rosgosstrakh ", zatímco v procesu nákupu nebylo žádné slovo o pojistiteli, a některé" Dalacfes ", který se nachází na Dálném východě! Ve svém regionu nemají žádné zástupce.
Mám následující otázky. Co mě to ohrožuje v případě pojistné události? Jak se vyskytuje tento druh přesměrování? Proč, v tomto případě RSA v této oblasti nevybírá pojišťovnu? Teď už chápu, že poté, co jsem získal politiku Osagu, to je, že jsem za něj zaplatil, nemám na výběr!

    Odpověď na Zagorny Alexanderexpert

    Začněme s tím, jak se ukázalo, že jste si zakoupili politiku v pojišťovně, kde šli. Mnoho majitelů aut si stěžuje na nemožnost provádět elektronické CTP v důsledku neustálých neúspěchů v práci nejoblíbenějších pojišťoven v obyvatelstvu. Z tohoto důvodu, ruský svaz společnosti Motorovshchists zavedl systém pro nahrazení pojistitele v případech, kdy návrh E-OSAGO není v důsledku poruchy místa určité společnosti nemožné.
    Systém byl zaveden nedávno, jeho práce není plně laditelná, takže se objevují někdy situace, jako je vaše periodicky. Chcete-li pomoci, jak rychle lze spustit práci tohoto systému, můžete opustit odvolání s popisem současné situace na oficiálních stránkách RSA .
    Při nákupu politiky OSAGO v pojišťovně "Dalyakfes" není nic zvlášť hrozného. Tato organizace má zástupce ve všech regionech Ruska. S úplným seznamem zástupců pojistitele naleznete na oficiálních stránkách Dalkafes SC v sekci "Seznam představitelů CTP " Je to pro takové zástupci, kteří je třeba léčit na výskytu pojištěné události, pokud má být poškození vyřešeno v rámci přímých škod (PDA).
    Pokud si přejete deklarovat pojistnou událost přímo v Dalyakfes, máte právo zaslat žádost o náhradu škody a všechny související dokumenty zaregistrovanou poštou. Zároveň stojí za to posílat takový dopis s povinným popisem investic, aby pojišťovna nemůže odkazovat na neexistenci některého z dokumentů odeslaných vás.
    Pokud potřebujete změnit podmínky smlouvy, můžete znovu vypořádat otázku vzdáleně, přes oficiální webové stránky společností Dalkfes, kde je změna poskytována prostřednictvím osobního účtu Následující pojistné podmínky.
    - Informace o řidičům přijatých do správy vozidla.
    - Pojistná data a vlastník vozidla.
    - Doba používání vozidla.
    - informace o vozidle.

Majitelé automobilů, kteří chtějí vydat elektronický karić, často čelí překážkou: Při pokusu o zajištění pojištění je vydána systémová chyba, v rámci rámce pro bezpečnost se navrhuje přepnout na místo jiné společnosti. Podle ustanovení 7.2. Článek 15 zákona "na Osago"Pokud z technických důvodů není možné zakoupit politiku na místě jednoho SC, klient je odeslán do jiného poskytovatele služeb.

To je důvod, proč při pojištění Osago hodit na webových stránkách jiné společnosti. Jak v tomto případě pojistíte auto?

Co je "náhradní pojistitel" a proč se na jeho webu počítá

Všichni pojišťovny, kteří mají licenční právo vykonávat CTP a část RCA sdílejí celý ruský automobilový základ mezi sebou. Nyní je každé auto, v závislosti na posledních čísli čísla v pasu, přiřazeno jedné ze společností, které jsou povinny vyřešit otázku svého pojištění. Je tedy jasné, co poskytuje pojistitele. To je organizace, za kterou je konkrétní auto zakotvené.

Území, kde je vozidlo registrováno, není zohledněno. Hlavní kancelář pojišťovny může být zcela v jiném regionu. Podle zákona by společnost měla mít pobočky a své agenty ve všech regionech země. Pokud v řadě regionálních center není zastoupení, musí firma uzavřít dohodu s jiným pojistitelem, který by mohl pracovat s klienty z jejího jménem.

Principy distribuce strojů pro různé pojišťovny jsou následující: \\ t

  • velikost autorského kapitálu;
  • na pojistném trhu.

Vzhledem k tomu, že vedoucí pozice jsou obsazeny Rosgosstrackh a Ingosstrakh společnost, větší počet vozidel je dostal, zbytek byl rozdělen mezi ostatními menšími firmami.

Mnozí zeptejte se otázek, proč ingosstrakh stránky přesměruje na jiné místo při navrhování e-osagu. Během průchodu registrace na osobním účtu je PIN kód přichází s velkým zpožděním a je vypršeno, při úvodu systému jej nepřijme, je nutné jej znovu požádat. A tak můžete udělat pro nekonečno. Program je speciálně vytvořen tak, aby se zabránilo uzavření nelegálních smluv a vydání "špatných kvalitních" pojistných vkladů.


Je jasné, že pojišťovny nesouhlasí s pojistkami automobilů z některých oblastí, stejně jako regiony s názvem "Toxický": část uralu a severozápadní oblasti, Kamčatka, jižně od Ruska. Někdy majitelé nebo jejich auta nejsou vhodný pro určitá kritéria. Svaz dálnic, vedené zákonem spravedlnosti, nařídil každou pojišťovnu, aby přijal službu nejen dobré, upřímné, ale ne příliš spolehlivé zákazníky. Jak říkají, všichni stejně.

Stav "špatného" nebo "nespolehlivého" může být přiřazen řidiči a majiteli vozu, který má: \\ t

  • Špatná pojišťovací historie často spadají do nehody;
  • nedostatečné zkušenosti s řízením stroje;
  • touha koupit pojištění bez dalších možností nebo příplatků.

Když systém vybraných stránek nabízí vlastníka automobilu jít na stránku náhradního pojistitele, znamená to, že jeho auto je na bilanci jiné společnosti nebo samotný majitel není žádoucím klientem. Zaměstené důvody nemohou zaměstnanci společnosti o tomto řidiči říci, a proto to dělají pod krytí slušnosti. Mezi důvody jsou často nazývány neúspěchem služby, provádění technické práce, platba je prováděna pouze exotickými způsoby a dalšími.

Pokud se po přepnutí na elektronický zdroj poskytne SC, za kterou je auto zakotveno, nový odmítnutí bude následovat v návrhu elektronické politiky, můžete bezpečně pošlete stížnost do centrální banky Ruské federace. Náhradní organizace jsou zodpovědné za neochotu provádět funkce přiřazené funkce. Takové poruchy ohrožují vážné pokuty.

Majitel automobilu bude muset provést žádost o odmítnutí společnosti, uvedení několik snímků zobrazujících selhání pokusů vydávat politiku na webových stránkách SC a převést pobočku banky zaměstnancům. Je ještě snadnější přijít: jít na webové stránky Bank of Ruska na kartu pojištění organizace "(záložka OSAO) a předložit online stížnost.

Na webových stránkách RSA

Podle pravidel přijatých v RCA musí každý vlastník automobilu, který předložil prohlášení o internetových stránkách pojišťovny (člen RSA), aby bylo možné uzavřít elektronickou pojistnou smlouvu OSAGO. Za tímto účelem byl vytvořen speciální systém, který zaručuje nákup online politiky.


Přesměrování na stránku, kde je žadatel zaručeno provádět konstrukci E-OSAGO pomocí webu RS, je proveden do 30 sekund. Podpora pojistitele je určen počtem cestovního pasu vozidla, vlastníkem vozu bude schopen podepsat smlouvu.

Relativně nový vývoj RCA je systém e-garant, který vám umožní vyřešit problém v neúspěchu náhradního pojistitele k vydání zásady. V tomto případě je pojistník přesměrován na webovou stránku RSA do speciální uzavřené sekce. Soud nejednoznačným přezkumem uživatelů, systém není plně laditelný. Někteří klienti systém opět odešle na místo zástupce SC, pouze tranzit přes webu RS. Integrace mezi všemi účastníky pojistného trhu není také plně laditelná. Snad v budoucnu budou pojišťovny schopni neomezovat, aby on-line politiky přinejmenším na zdroje náhradních organizací.

Jak zajistit pojištění, pokud jsou přesměrovány na jiné stránky

Není vždy pojistník k nákupu elektronické politiky OSAGO z požadovaného pojistitele. Někdy je přesměrován na místo jiné společnosti, málo známých, menší, získal mnoho negativní zpětné vazby od klientů tohoto regionu, kde to funguje. Tento problém bohužel není možné vyřešit. V případě nárazu nehody s takovou politikou zůstává doufat, že pomáhá Unii dálnic nebo soudu.

Můžete se pokusit uzavřít smlouvu s vybranou společností, pokud používáte některé metody:

  • odstranit ze seznamu řidičů se špatnou pověstí (CBM), která se přijímá na kontrolu vozidla;
  • vyberte si zakoupení politiky multidonev, která předpokládá neomezený počet ovladačů.

Poté, co obdržel nabídku k využívání služeb náhradní společnosti, nestojí za rozrušení a panikar. Nebo možná, naopak, to je tento pojistitel, který bude loajální, upřímný a spolehlivý? Každá pojišťovna musí mít svůj vlastní zástupce CCAMA v každém předmětu federace. Nejčastěji se výměna funkce provádí hlavní pojišťovny, jako je Rosgosstrach, Allifactory, Ingosstrakh, protože není čeho se bát.


Pokud řidič patří do kategorie zkušených a čistých na silnici, má vysoký CBM, tj. Pravděpodobnost, že každá pojišťovna bude moci zahrnout mezi svými zákazníky.

Pokud se objeví na webu požadovaného pojistitele, okno s chybovou zprávou a přesměrováním další SC bude lepší použít tento radu a získat elektronickou pojistnou smlouvu na náhradní organizaci. Pravděpodobnost odmítnutí v takové situaci je výrazně snížena. Přítomnost technických problémů zde již nebude považována za úžasný důvod pro neočekávané pojištění. Mnoho pojistitelů vám umožní stáhnout skenování a screenshoty dokumentů, pokud informace se neshodují s údaji v základně AIS RCA. Dokumenty přijaté zaměstnancem pojišťovny kontroluje osobně ručně a provede nezbytné změny databáze.

Chcete-li zjistit, že zjistíte, kdo je pojistitelům zástupcem v konkrétním regionálním centru, můžete telefonicky "Hotline" nahrazujícím společností nebo na webových stránkách RS.

Dosud není možné, aniž by přesměrování pro služby jiných IC. To se provádí v rámci programu Ruského svazu dálnic, jejímž cílem je zvýšení dostupnosti elektronických CTP. Tímto způsobem jsou některé firmy chráněny před velkým přílivem zákazníků a značné náklady na odškodnění za nehody, zatímco ostatní SK získává další klientelu. Není známo, kdo z vlastníků automobilů bude mít štěstí více: k tomu, kdo koupil politiku z populární společnosti nebo ten, kdo získal Osago do jiného SC. V posledně uvedeném případě pravděpodobnost zrychleného provádění smlouvy a obdržení platby na výskyt pojištěné události.

Zákazníci jsou nešťastní, že nemohou získat politiku OSAGO na místě vybrané společnosti. Pojistitelé tak mohou pokrývat neochotu prodávat elektronické politiky v regionech s vysokými platbami na platby, odborníci říkají

Foto: Dmitry Serebryakov / Tass

Banka Ruska zaznamenala první odkazy na prodej elektronické politiky OSAGO. Podle RBC, zástupce tiskové služby centrální banky, zejména spotřebitelé, si stěžují na neschopnost nakupovat politiku na místě zvoleném jejich pojišťovnou. Místo toho jsou přesměrovány na místo jiného pojistitele. Účastníci trhu nevylučují, že pojišťovny mohou tento nástroj využít pro pokrytí neochoty prodávat elektronické politiky v tzv. Toxických oblastech, kde je vysoká neprodleněná platby. V Ruském svazu dálnic (RC) je diskutována otázka zavádění pokut na odmítnutí některých společností k realizaci e-polishes.

"Elektronický CTP pro většinu spotřebitelů je nová služba, vlastníci automobilů jen zvyknout na příležitost komunikovat s pojistitelem na internetu. Proto se součástí stížností přijatých Bankou Ruska týká komunikačních otázek s pojišťovnou, potíže s vyplněním elektronického pojištění, "řekl RBC tisková služba centrální banky. Zároveň poznamenal, že část stížností souvisí s neschopností koupit politiku na místě zvoleném spotřebitelem pojišťovny, protože je přesměrován na místo jiného pojistitele.

Mechanismus náhradního pojistitele vyvinutý ruským svazem společnosti Motorovshchikov (RSA) umožňuje zajistit hladkost prodeje elektronických politik spojením míst jiných členů Unie. Pokud klient nemůže vydat zásadu v důsledku stávajících technických problémů, je přesměrován na místo jiného pojistitele. Pojistitel zároveň je zvolen náhodně z celkového počtu pojistitelů OSAGO.

"Pokud je připojen mechanismus náhradního pojistitele, odpovídající zpráva se zobrazí na obrazovce počítače s návrhem sledovat vazbu na stránku náhradního pojistitele," vysvětlil Pres tiskový důstojník, což zaznamenalo, že příslušné normy byly zakotveny v pravidlech Odborná činnost sdružení koordinované s Bank of Ruska.

RCA uvedla, že stížnosti občanů byly zaznamenány při obtížích při návrhu elektronické CTP. "Odvolání se znepokojuje, že přesměrování klienta dojde z místa jednoho pojistitele k ostatním webovým stránkám pojistitele; Není možné uzavřít E-politiku v souvislosti s nově vznikajícími chybami; [Jsou zde] obecné otázky týkající se postupu pro uzavření dohody OSAGO v elektronické podobě, "řekl zaměstnanec tiskové služby sdružení. Zároveň to poznamenává, že od počátku roku 2017, a od 15:00 Moskevské časy 24. ledna 104 bylo v RSA přijato takové písemné odvolání.

Oficiální účastníci trhu nevysvětlují příčiny častých přesměrování. Současně, účastník trhu, který si přál zůstat nejmenovaný, řekl RBC, že se jedná o opravdovou cestu pro ty, kteří nechtějí prodávat elektronickou CPEA, zejména pokud mluvíme o tzv. Toxických regionech, kde Je pozorována vysoká neprofesnost. "Některé společnosti dělají nyní. Například po zadání všech klientských dat se vypustí chyba a je nutné znovu zadat. "Nevím, jak to společnosti dělají technicky, ale některé jsou nyní aktivně používají tyto," druhý zdroj na trhu.

Jako prezident Rs, Igor Yurgens, byl dříve uveden v samostatných regionech, v některých společnostech existuje nízká úroveň elektronických politik. Podle statistik RC od 1. ledna do 19. ledna bylo prodáno méně než 500 elektronických politik v 32 regionech, méně než 100 politik v sedmi regionech (Chukotky, Nenets okres, Tyvata, Magadan, Magadan a Židovské oblasti, Altaj a Yakutia). Zároveň Krasnodar území, Volgograd, Rostovský kraj, území Stavrov, v každém z nichž bylo prodáno více než 4,5 tis. E-polismů v každém z nich pro toto období. Za prvních 20 dnů od ledna bylo na území Ruské federace realizováno přibližně 100 tisíc politik.

"V souladu s tím jsou nezbytné sankce. Rady RSA se rozhodla svěřit specializované výbory Unie, aby vytvořila systém těchto sankcí a požádali zástupce Banky Ruska, aby se zúčastnili této práce, "uvedl jurgence. Podle něj budou návrhy výborů RSA považovány za zasedání rady RSA dne 2. února. Plánuje se, že dne 9. února budou schváleny předsednictvem sdružení.

Podle změn zákona o CTP, které vstoupily v platnost od léta loňského roku, od 1. ledna 2017, všechny pojišťovny s licencí pro příslušný typ činnosti jsou povinny uzavřít smlouvy v elektronické podobě Ruská Federace. Zároveň pojistitelé vstupují do těchto smluv, by měly zajistit nepřetržitou a nepřerušovanou práci svých stránek. Podle současných právních předpisů by celková doba trvání přerušení pracovního místa pojistitele neměla překročit 30 minut. Při provádění plánovaných technických prací je společnost povinna alespoň den předtím, než začali oznámit na hlavní stránce webu, což naznačuje datum a čas jejich konce. V případě problémů s nákupem E-politiky mohou pojistníci zasílat odvolání na službu pro ochranu práv spotřebitelů finančních služeb a menšinových akcionářů banky Ruska a RCA.

Ruský svaz Motorovshyshovshchikov RSA zjistil, jak bude systém pašování prodeje elektronických politik. Prezident All-ruského svazu pojistitelů (WCS) a Rs Igor Yurgens. Řekl, že za to bylo rozhodnuto zavést pozitivní zkušenosti s principy jednotného zástupce RS v prodeji papírových politik.

Pokud z technických důvodů nebude pojistitel schopen uzavřít elektronickou dohodu OSAGO s klientem, pak bude tato (s jeho souhlasem) přesměrován na místo jiného pojistitele. Místo bude navíc nabízeno náhodným výběrem číslem PTS. Účast na náhradním systému bude povinná pro všechny členy RCA, a proto nebude pojistitel "náhradní" odmítnout vstup do elektronické smlouvy. Je vysvětleno, že tento účel společnosti bude poskytnut PCA s potřebným počtem čísel e-politiky.

Může být základem pro odmítnutí pojistných plateb, když má pojistitel právo regulovat škodu zranění? Zjistit materiál "tarify a platby na OSAGO" IN "Domů Právní encyklopedie" internetové verze systému garanta. Získejte plný přístup na 3 dny zdarma!

Podle Igor Yurgens, takové rozhodnutí zajistí maximální možný stupeň ochrany spotřebitele pro uzavření dohody CTP a vyvážené práce pojistitelů.

Připomeňme, že jsem vzal základ Rs, je následující. Společnosti s pobočkami v některých problémových regionech prodávají papírové politiky jménem jiných společností, které nejsou v těchto regionech zastoupeny, a nejsou schopny zde prodávat politiky. Takový systém byl zahájen 2. srpna současného roku a v současné době působí v 16 regionech. Včetně v regionech Volgograd, Murmansk, Chelyabinsk a Ivanovo, stejně jako v území Krasnodar a republik z Bashkortostan a Tatarstánu. Mimochodem, tento týden do regionů účastnících se dohody se připojil kraje Saratov, to se stalo 6. prosince.

Přidáváme to od 1. ledna 2017, s každou osobou, která požádala. RSA poznamenal, že některé společnosti začaly prodávat elektronické politiky od 1. července 2015 dobrovolně. Uvádí se, že během této doby bylo uzavřeno více než 350 tisíc smluv.