Interneti Beeline ei tööta ega probleeme seadetega? Või soovite ühendada "Kodu Internet"? Kõigi küsimuste lahendamiseks ja probleemide lahendamiseks on teenusetoetusteenuse BEELINE töötanud. Kontaktandmed ja lingid sisestada oma isikliku konto avaldatud selles osas.
Unified tasuta telefoni tugiteenuse abonentide kodu internet "Beiney":
8 800 700 8000
Siseriiklik Internet ja TV Beinesi tugiteenus töötab klientide pakkuja jaoks kõigist piirkondadest. Kõik kõned number 8800 700 8000 mobiil- ja linna Telefonid Venemaa on tasuta.
Kuidas saada Beines'i pakkuja kaudu?
Interneti-teenuse pakkuja tehnilise toe teenus töötab ööpäevaringselt ja ilma purunemisteta. Helista 8 800 700 8000-ni, kui olete välja lülitanud ja Internet või kodudeklavimüük ei tööta. Tehnilise abi ametnike isikuandmete puhul muudatused tariifiplaanis või täiendava ühendamise muutused tasulised teenusedPalun olge valmis andma passi andmeid ja koodi sõna.
Kas Beines? Mobiilne abonentide Beines.
"Personal konto" Beines
Enamaid toiminguid saate täita oma konto vastavalt oma kontole ja maksate oma kodu interneti ja televisiooni Beinesi teenuste eest oma isikliku isikliku konto. Kasutades teenusehaldussüsteemi, siis ei pea helistada rohkem toetada ja oodata ühendusi spetsialistidega ühendada teenuseid, muutes tariifi või abi seadetes. Kõiki seda saab teha vaid paar kliki.
Sissepääs isikliku kabineti "Beeline Internet"Logi sisse ja parool oma isiklik kabinet Interneti-ühenduse teenuste osutamise lepingus leiate lepingus. "Isikliku kontoga" töötavate probleemide korral või kui te ei saa teenusehaldussüsteemi sisestada, helistage tasuta telefoninumbrile "Kodu Internet Beines" 8 800 700 8000 (kõigi Venemaa piirkondade puhul).
Seaded ja Online-toe
Pärast uute seadmete (ruuteri, modemi või muu seadme) ostmist peate selle konfigureerima oma internetiühenduse ja teleri õige toimimise jaoks Beines Networkis. Kodu Interneti isekonfiguratsiooni juhiseid saate kasutada. Selles osas on nõuandeid kõige levinumate probleemide lahendamise kohta, mis aeg-ajalt tekivad mõnedest abonentidest "Kodu Internet Beines".
Kui teil ei ole vajalikku kogemust enese seadistamise seadmete jaoks või teil on probleeme, mida te abi partitsiooni abil ei saa lahendada, saate ühendust võtta töötajatega abiteenindus Tehnilise toe Beinen:
- Tasuta kollektori keskus 8800 700 8000
- E-kirja kirjutamine See e-posti aadress on kaitstud rämpsposti robotite eest. Selle vaatamiseks peab olema JavaScript lubatud.
- Läbi tagasiside vormi ametlikul veebilehel "kodu Beiney"
- Ametliku klienditoe foorumi kodu Beinen
Spetsialistid "Kodu Beinely" püüavad teie probleemi lahendada niipea kui võimalik ja vastata küsimustele ja tariifide kohta kodu interneti ja televisioonis.
Piirkonnad, kus "kodu Beinely"
Ühendamine "Interneti-Interneti Beeli Bellize'i võrguga saate taotluse jätta ja kontrollida oma kodu ühendust ettevõtte ametlikul veebilehel.
Praegu tehakse ühendus järgmistes Venemaa piirkondades:
Moskva piirkond: Kesk-, Põhja-, Kirde-, Loode-, ida-, Kagu-, Lõuna-, Southwest, West, Zelenogradsky, Kolmainsuse ja Novomoskovsky Moskva piirkonnas.
Loodepiirkond: Arkhangelsk, Cherepovets, Kaliningrad ja Peterburi.
keskpiirkond: Belgorod, Bryansk, Voronezh, Ivanovo, Kaluga, Kostroma, Kursk, Lipetsk, Moskva, Eagle, Smolensk, Tver, Tula ja Yaroslavl.
Siberi piirkond: Irkutsk, Kemerovo, Krasnojarsk, Omsk ja Tomsk.
Lõuna-regioon: Astrakhan, Volgograd, Krasnodar, Bataysk, Rostov-On-Don, Pyatigorsk ja Stavropol.
Urali piirkond: Jekaterinburg, perm, tyumen ja chelyabinsk.
Volga piirkond: Nizhny Novgorod, Orenburg, UFA, Kazan, Tolyatti, Samara, Balovo, Balhov, Saratov, Engels, Dimitrovgrad ja Ulyanovsk.
Kaug-Ida piirkond: Vladivostok, Khabarovsk ja Yuzhno-Sahhalinsk.
Praegune teave Interneti-teenuse pakkuja "Kodu Began" piirkondliku kohaloleku, veebiaadresside ja telefonide kohta antakse 2018. aasta augustist. Täpsema ja üksikasjalikuma teabe saamiseks vaadake ettevõtte ametlikku veebisaiti www.beeline.ru.
Hotline on võimalus saada üksikasjalikke ja täielikke vastuseid olemasolevatele küsimustele. Sellega otsustavad nad tahes tekkivaid raskusi, olenemata sellest, kui ootamatu ja kummaline nad on. Piisab kliendid Beeline Hotline'i helistamiseks, tasuta telefon suhtlemiseks operaatoriga on peaaegu alati kättesaadav vastus, et kasutada kvaliteetset teenust ära ja unustada muresid.
Teenuse toetamise kõned on tasuta ja selles tegutsevad ettevõtjad on äärmiselt viisakad.
Nad teavad, kuidas kliendile selgitada tegevuse järjekorda ja on valmis igas olukorras aitama.
Beines pakub klientidele mitmeid vaba ruumi, mis erinevad nende fookuses. Need võimaldavad teil võtta ühendust kitsase spetsialiseerumise käitajaga, demonteerida konkreetse ettevõtte teenuste tüübiga. Kuid üldisi numbreid helistades, mille eest saate vastuse mis tahes küsimusele:
- 0611 ;
- 88007000611 .
Esimesel juhul kuulevad kõned robotide pakkumist, et valida Automaatne teenindus ja suhtlemine toetusspetsialistidega. Kõne teisel numbrile võimaldab teil koheselt ühendust võtta isikuga, kes mööduvad süsteemi automaatseid sõnumeid.
On oluline, et lühike arv 0611 on saadaval ainult Beines'i abonentide jaoks.
Te ei saa teda teise mobiilse ettevõtte telefonist helistada.
Kuidas ühendust võtta ametliku veebisaidi kaudu?
Ettevõtte töötajate toetuse kasutamiseks on järgmine viis kasutada ametlikku veebisaiti.
Selleks minge mobiilsideoperaatori portaali ja sisse logige sisse.
Esimene sõnumile tühistatakse robot. Ta kontrollib standardküsimuste põhiküsimust ja, kui on õige vastus, ütleb ta seda. Vastasel juhul ühendab ta spetsialisti vestlusega, kes suudab probleemi lahendada.
See valik on mobiilse rakenduses saadaval. Lisaks, kui klient ei ole registreeritud, on võimalik pöörduda tagasisideteenusega. Seos see asub saidi alguslehe allosas.
Telefonid Hotline Home Internet ja televisioon Beinen
Seal on eraldi vihjeliin, mis kaalub mitmeid kitsaseid küsimusi. Side mobiilsideoperaatoriga on tasuta, mistõttu ei ole nende numbritest keelduda. Sageli saate siin paremini ja üksikasjalikumaid nõuandeid kui standard, jagatud joon.
Toetamise saamiseks tuleks tellijatele tööle võtta abonente:
- 88007008000 - probleemidega kodus Interneti jaa;
- 88007002111 - raskusi ruuteri ja Wi-Fi tööga;
- 88001234567 - Mobiilse Interneti taastamiseks;
- 88007009966 - Kodu telefoni hooldus;
- 88007000080 - USB-modemi ühendamise ja seadete konsulteerimine.
Kutsub rahvusvahelist rändlust
Rändluse inimestele pakutakse eraldi telefoni suhtlemisteenusega suhtlemiseks. See on tingitud kõne erilisest tähtsusest ja vajadusest pakkuda klientidele kiiret ja kvaliteetset abi.
Abi küsimiseks välismaal peaksite helistama +74959748888.
Konkurentsi keskuse kõne on täiesti tasuta ja reaktsiooniaeg on minimaalne. Tavaliselt ei põhjusta operaator kliendi ootama koheselt vastates kõikidele küsimustele.
Välismaal on konsultatsioonide vastuvõtmiseks kasutatavad standardnumbrid olema kättesaamatud, nii et spetsiaalne telefon rändlus on ainus viis abi oodata.
Ülejäänud kontaktandmed kontaktikeskusega
Olukordades, kus käitajale ei ole võimalik kiiresti jõuda ja ooteaeg on talumatult pikk, kõige rohkem lihtne valik Hangi abi on teenuse kasutamine "Sa helistasid meid." Oma abiga saate taotleda toetusspetsialistide üleskutset, kes kliendiga ühendust võtta võimalikult lühikese aja jooksul.
Mõnel juhul peaksite lihtsalt kirjutama sõnumi põneva abonendiga keerukusega ja saatke see 0611-le. Võite kirjutada ka taotluse SMS-i taotlusele ja Beinesi töötajad peavad sellele vastama.
Hotline Beiney
Vaatamata mobiilse ettevõtte soovile tõlkida oma kliente iseteenindusele, on võimatu teha kontaktkeskuse spetsialistide abita. Seal on palju olukordi, kus on võimatu oma lahendada. Sellistel juhtudel on targem mitte lükata probleemi lahendusi pikka aega ja ei oota, kuni see kaob iseseisvalt. Parem on saada üks toetustelefonidest ja pöörduda rakufirma töötajate selgitustega. Siis võitleb raskustega võitlus mõne minuti ja iga kasutaja saab igale küsimusele täieliku ja üksikasjaliku vastuse.
Seal on täiesti erinevad olukorrad, mille järel see on lihtsalt vajalik, et helistada operaatori toetuseks probleemide lahendamiseks, kuid dokumentide otsimiseks SIM-kaardile on kasutud. Seetõttu oleme kogunud olemasolevat teavet ametliku veebisaidi ja teiste kasutajate mugavuse allikate kohta.
Telefonid toetavad Beinesi
- 8 800 0550-05-00 - Niipea kui informant hakkab rääkima, klõpsake " 2 "Kuulake roboti teksti ja klõpsake" 0 ". Selle tulemusena peate ühendama konsultandiga.
- - peamine tasuta telefoninumber kuum rida Beines. On ainult üks miinus - see töötab ainult SIM-kaartide võitjatele Beinesile.
- 8 800 700-0611 - Beinesi tasuta vihjeliin, mis töötab iga ettevõtjate arvust.
Tähelepanu, nende telefoninumbrite kohaselt suhtleb automaatvastaja sinuga. Et kohe jõuda Beinen Consultant, peate helistama MTS, Megafon, TV2 number number 8 800 700-0611 ja kolm korda vajutage "0"Siis te kantakse viivitamata konsultandile. Beinesi SIM-kaartide sõnastikud on sellega raskem, peate edastama automaatvastajaga.
Rahvusvahelises rändluses
Kui olete rahvusvahelises rändluses, saate läbi Beinesi kasutajaliini numbri järgi:
+7 495 974-88-88
Kui proovite helistada telefoninumbrile, kui leiate Venemaal, siis te ei tule välja.
Hotline Beines Internetis
Kui teil on internetiga küsimusi, saate helistada kogu Blayne Interneti-liinile. Selleks kasutage kõne toas:
8 800 700-83-78
Tugikeskus töötab ööpäevaringselt.
Beeline toetus Interneti kaudu
Samuti saate ühendust võtta Beinesi toega mitte ainult telefoni teel, vaid ka Interneti kaudu - ametliku veebilehe abiga.
Selle tegemiseks külastage meine saidi kontaktide lehel, on kõik Beinesi vihjetelefonide põhinumbrid vastavalt vajalikule küsimusele.
Täna tahame kaaluda suhtlemist Beines Operaatoriga, kuid mitte eraklientidele, vaid selle mobiiltelefoni äriteenuste kasutajate jaoks. Ei ole saladus, et ettevõtete tariifiplaanide ja äriteenuste puhul on palju erinevaid ettevõtteid, mistõttu operatiivtoetuse küsimus on väga oluline.
Beines Business Customer Support Center
Nagu te mõistate, korraldatakse klienditoe keskus otse Beines veebilehel. Saidi sobiva osa sattumiseks järgmiselt:
- Avage ettevõtte ametlik veebiportaal.
- Saidi ülemisse menüüsse valige praegune piirkond.
- Klõpsake vahekaardil saidi navigeerimismenüüs.
- Leidke lehe alla ja leidke abi ja toetus hüperling.
Selles osas leiate tellitud menüü, kus kõik võimalikud rahastamise, teenuste, tariifide, kontohalduse ja muude toimingute võimalikud küsimused, mis võivad olla kasulik ainult ettevõtte ja äriklientide jaoks.
Telefonitoetus äriklientidele Mobiilküsimustes
Operaatoriga suhtlemiseks võimeline lahendama mobiilsidega seotud küsimusi, on Beine'i jaoks eraldi telefoninumber. See näeb välja selline: 88007000628. Helistades saate teada kogu vajaliku teabe, arutada tariifiplaani konfigureerimise võimalusi ning erinevate teenuste aktiveerimist / deaktiveerimist.
Lisaks saate saata ka oma apellatsioonkaebus mobiilsete küsimuste kohta tugikeskuse vastavale e-posti aadressile. Aadress näeb välja selline: [E-posti kaitstud]
Tasuta telefoni toetus fikseeritud side jaoks
Kui teie ja teie ettevõte on Beeline klient, kes kasutab fikseeritud-liiniteenust, näeb ettevõtjatele juurdepääsu telefoninumber sellisel juhul mõnevõrra erinevalt. Kui küsimusi, ettepanekuid ja probleeme tekivad, on vaja helistada number 88007007007. Nagu juhul mobiilsideSee toetusteenuse osakonnale on ka eraldi aadress elektrooniline peaaegu - [E-posti kaitstud]
Probleemide lahendamine võrgus
Isegi ettevõtte äriklientide puhul on Begal selliseid olukordi, kus kõnekeskusele ei ole võimalik helistada. Sageli juhtub see tippkellal. Ja kui küsimus on tõesti tõsine, ja ei ole aega oodata e-posti vastus, on veel üks võimalus suhtlemiseks operaatoriga - vestelda spetsialistiga.
Leitakse, et leida saidi äri lehekülg, algoritmi selle läbisõit, mille me eespool.
Klõpsates sobivat nupule, avate sobiva akna, kuhu saate oma taotluse teksti sisestada. Operaator vastab teile nii palju kui võimalik ja probleem lahendatakse.
Standardsed võimalused probleemide lahendamiseks
On võimatu ära visata standardmeetodeid probleemide lahendamiseks, mis tulenevad abonentidest Beinesi kommunikatsiooniteenuste kasutamise protsessis. Ärikliendid saavad kasutada ka kõnekeskuse numbrid eraklientidele. Kõnedes numbrile 0611, võite võtta ühendust operaatoriga, mis aitab lahendada kõiki küsimusi.
Lisaks võib taotlust välja anda ettevõtte ametlikul veebisaidil kättesaadava isikliku kontoliidese kaudu.
Ja kui küsimus nõuab operatiivlahendust ja teil pole aega oodata kõnekeskuse operaatoriga seotud ühendusi, saate kasutada SMS-tugiteenust. See koosneb tekstisõnumi saatmisel teie küsimusega või probleemiga numbriga 0611. 3-5 minutit saate vastuse sissetuleva sõnumis, kus ettevõtte eksperdid seletavad teile kogu teabe.
Ei ole soovi artiklit täielikult lugeda ja te peate kiiresti välja selgitama Beines-operaatori arvu. Helista 0611 . Kui teil on vaja pöörduda operaatoriga linna telefoni või mobiilse muu operaatoriga, kasutage numbrit 8 800 700 06 11 . Saada üksikasjalikku teavet sidekeskuse spetsialistiga suhtlemismeetodite kohta ja tutvuge alternatiivsete meetodite kohta artikliga konsulteerimiseks.
Mobiilteenused nõuavad tellijatele palju erinevaid küsimusi, vastused, millele saab klienditugi keskuse helistamiseks. Igal operaatoril on oma võrdluskeskus, kus saate igal ajal ühendust võtta ja konsulteerida spetsialistiga. Ettevõtte Beinen ei ole erand. Unified Operaatori number Beiney - 0611 või 8 800 700 06 11 (Suhtlemiseks Contact Center linnast ja mobiiltelefon Teised ettevõtjad).
Käesoleva läbivaatamise raames ei ole me lihtne anda Beinesi tugikeskuse arvu, vaid ka mulle öelda, kuidas käitaja võimalikult kiiresti läbi viia. Me kaalume ka alternatiivsed meetodid Vastuse saamine abonendi huvide küsimusele. See on saladus, et nagu iga teine \u200b\u200bmobiilsideoperaator, ei ole üldse vastutav ja mõnikord on juba ammu. Muidugi, natuke meeldiv see ja kui te ei soovi oodata, võite alati kasutada alternatiivseid viise, et me kaalume ka selles ülevaates.
Numbers Operaator Beeline
Esiteks tuleb öelda, et kõik Beines'i võrdluskeskuse numbrid on tasuta ja kõnede eest tasu eest sellistele numbritele ei võeta tasu. Võite helistada operaatorile tasuta isegi välismaalt. Tõsi, selle vahejuhtumi ühtne klienditugi keskuse number ei tööta. Rändluse ajal peate kasutama teist operaatori numbrit. Tehnilise toe telefoninumbrid on ka individuaalseid telefoninumbrit. Näiteks saate kohe pöörduda spetsialistiga, et käsitleda USB-modemiga seotud küsimusi, kodu internetti, Beeline TV jne.
Hetkel on järgmised operaatori numbrid asjakohased:
- 0611 (Unified Reference Center number. Võite helistada ainult Beinesi SIM-kaardiga);
- 8 800 700 06 11 (Sellel numbril saate helistada mis tahes telefonist, sealhulgas kodus);
- +7 495 977 88 88 (Seda beenioperaatori arvu tuleks kasutada rahvusvahelises rändluse asutamisel);
- 8 800 700 00 80 (USD modem);
- 8 800 700 21 11 (Beeline Wi-Fi);
- 8 800 700 80 00
Beines Operaator on kättesaadav kella ümber vastavalt ükskõik millisele ülaltoodud numbritele. Võite pöörduda Bilain tugiteenuse ja helistage kontaktkeskusele. Kui teil on aega või soovi oodata operaatori vastust, võite helistada tagasihelistamisele. Täpsemalt selle ja teiste operaatoriga suhtlemisviiside kohta kirjeldame allpool.
Kõrgemal numbrid võrdluskeskuse üle. Nüüd kaaluge iga numbrit individuaalselt.
- 0611 . Kui telefon on telefonile installitud, Beinesi SIM-kaart ja olete operaatori koduvõrgus, saate pöörduda spetsialisti poole Lühikese numbriga 0611 . Helista määratud numbrile ja järgige häälmenüü juhiseid. Selleks, et mitte kuulata autominformar, vajutage numbrit 1 kohe, siis number 0. Nüüd on veel valida spetsialisti kategooria. See kõik sõltub teie küsimusest. Kui teil on vaja Beines-operaatori lahendada Üldised küsimused Mobiilside abil vajutage number 3.
- Tähelepanu
Häälmenüü skeem võib olla mõnevõrra erinev. Erinevused on võimalikud sõltuvalt piirkonnast. Lisaks teeb operaator ise sageli muudatusi. Sellega seoses soovitame kuulata Autominformari näpunäiteid.
Individuaalsed tehnilised tugiteenused
Began pakub üsna laia valikut teenuseid. Kui teil on Wi-Fi Beinesiga seotud küsimus, USB-modem, kodu internet, kodune telefon või Beines TV, saate kasutada individuaalset abonendi tugiteenust. See võimaldab teil aega säästa.
Operaatori kohal on järgmised telefoninumbrid:
- 8 800 700 00 80 (USD modem);
- 8 800 700 21 11 (Beeline Wi-Fi);
- 8 800 700 80 00 (Begay kodumaise televisiooni, kodu interneti ja kodutelefon).
Pärast helistamist mõnele ülaltoodud otsese ühenduse numbrile ei ole operaatori ootamine vajalik. Nagu kõnet ühendatud klienditoe number Beelile, siis satute automaatse menüüsse, kuid ainult spetsialiseerunud konkreetsele teenusele. Häälmenüü juhtudel saate pöörduda spetsialistiga.
Alternatiivseid kommunikatsioonimeetodeid Beeline Operaatoriga
Igaüks teab, et kontaktkeskuse spetsialisti vastuse ootus võib suuresti edasi lükata. See probleem on iseloomulik kõigile ettevõtjatele ja on väga tüütu abonendid. Ettevõtjad ise ei saa pakkuda kiiret ühendust spetsialistid tugikeskuse, aga alternatiivseid võimalusi saada tasuta konsultatsiooni veel olemas.
Kahjuks ei ole olemas Beines-operaatori arv, mis võimaldab teil koheselt spetsialistiga ühendust luua, kuid saate tagasihelistamise taotluse jätta, kirjutada oma küsimus SMS-is või.
Saate ühendust Biliinitoega:
1) Begal andis võimaluse tagasihelistamise taotluse jätta. Selleks on mitmeid viise. Esimene eeldab vajadust helistada kontaktkeskusele. Kui puuduvad ettevõtjad, siis palutakse tellida tagasihelistamise. Teenust nimetatakse "Me helistame teile tagasi." Teenus on tasuta. Niipea kui vaba operaator ilmub, siis kutsutakse tagasi. Teine võimalus on jätta pakkumise Beines veebilehel. Leia nupp "Määra küsimus", klõpsake seda ja valige soovitud element.
- Tagasiside sektsioon võimaldab abonentidel üksikasjalikult kirjeldada oma küsimust ja märkida, kuidas eelistatavalt vastus saada. Saate määrata e-posti aadressi või telefoninumbri ja kellaaja, kui teil on vaja helistada.
- Jaotis "Vestlus spetsialistiga" on mõeldud konsultandiga reaalajas suhtlemiseks. Te võite küsida küsimusi ja saada operatiivse vastuse.
2) Te saate küsida oma küsimust, saates e-kirja. Üldiste probleemide vastuvõtmine toimub aadressil [E-posti kaitstud] ja [E-posti kaitstud]. Lisaks on erinevate teenuste tugiteenuste eraldi e-posti aadressid:
- [E-posti kaitstud] (Wi-Fi küsimustele);
- [E-posti kaitstud] (Küsimuste jaoks kodu internet, kodu telefoni ja televisiooni Beinel).
3) Võite küsida oma küsimust SMS-is. Saada sõnum oma küsimusega number 0622 ja vastus läheb vastuse SMS. Ühest hommikul kuni 7:00, SMS-teenus ei tööta.
Kokkuvõttes tuleb öelda, et saate vastuse küsimusele, kasutades rakendust "" või pöörduge lähima Boder Communication Saloniga. Sellel lõpetame selle artikli. Nüüd teate Beines Operaatori esimest arvu ja alternatiivseid viise klienditoe käsitlemiseks.