Atasan dan bawahan. Hubungan atasan-bawahan. Jika Anda adalah bosnya

Sekarang opini publik telah berubah.

Menurut penelitian sosiologis, 58% wanita dan 53% pria percaya bahwa wanita dan pria dalam posisi kepemimpinan sama-sama ditentukan. Hanya 16% pria yang mengatakan bahwa bos wanita akan mengganggu mereka. 55% pria dan 59% wanita mengklaim bahwa penghormatan atasan oleh bawahan tidak bergantung pada jenis kelaminnya. Namun, masih ada beberapa fitur kepemimpinan perempuan. Dan untuk bergaul dengan baik dengan bos Anda, Anda perlu tahu tipe dia. Tentu saja, spesimen "trah murni" cukup langka, tetapi beberapa fitur masih dapat diperhatikan.

Kami membutuhkan bos yang berbeda

Murid yang luar biasa

Bos Anda adalah spesialis yang sangat baik, dia begadang dan dengan tulus percaya bahwa tugas yang diberikan kepadanya adalah makna hidup Anda. Satu-satunya kriteria yang menilai Anda adalah pekerjaan yang dilakukan dengan baik. Sulit bagi pemimpin seperti itu untuk meminta cuti (dia tidak mengerti bahwa Anda mungkin memiliki masalah yang tidak terkait dengan tugas profesional Anda), dia tidak mentolerir keluhan dan penundaan. Pada akhirnya, dia berhasil menggabungkan pekerjaan dan pekerjaan rumah tangga!

Jika Anda seorang spesialis yang kompeten, tidak akan sulit bagi Anda untuk bergaul. Satu-satunya hal yang dituntut dari Anda adalah kualitas pekerjaan Anda. Bos juga akan sangat menyukainya jika Anda mulai meningkatkan keterampilan profesional Anda - Anda akan berpartisipasi dalam seminar, mendaftar untuk kursus pelatihan lanjutan, mulai belajar bahasa. Satu-satunya hal yang dapat menaungi hubungan Anda adalah kesalahan yang dibuat. Jika Anda telah membuat kesalahan, yang terbaik adalah mengakuinya segera dan berbicara tentang bagaimana Anda akan memperbaikinya. Misalnya: “Saya sangat menyesal tidak dapat bertemu dengan klien ini. Saya pasti akan meneleponnya kembali dan mengatur pertemuan baru. Nah, jika Anda menceritakan kesalahan Anda bahkan sebelum bos mulai mengkritik Anda, dia pasti akan menghargai keberanian Anda.

Ibu sayang

Tim untuk pemimpin seperti itu adalah keluarga besar, dan karyawan adalah anak-anak yang tidak masuk akal yang terus-menerus perlu dipantau. Itulah sebabnya inisiatif, sebagai suatu peraturan, tidak disambut. Anda akan mencapai lebih banyak jika Anda mengikuti perintah dengan ketat.

Seorang bawahan yang datang bekerja hanya untuk bekerja, pada saat yang sama dengan tegas menolak untuk menyelidiki hubungan rekan kerja yang kompleks dan mencoba menyembunyikan masalah pribadinya dari pengintaian, tidak tertarik pada bos seperti itu. Biasanya, pernikahan, relokasi, dan ulang tahun karyawan menjadi "tujuan bersama" bagi seluruh tim. Karena itu, jangan abaikan percakapan dari hati ke hati yang sangat disukai pemimpin. Banyaknya pekerjaan tidak dapat dianggap sebagai alasan yang baik untuk melewatkan pesta perusahaan, dan penolakan yang menantang untuk merayakan ulang tahun Anda di tempat kerja akan membuat Anda dan bos Anda menjadi musuh yang tidak dapat didamaikan.

Freken Bock

Di antara para pemimpin ada juga kepribadian yang cukup lalim yang tidak ragu-ragu untuk memarahi bawahan di tengah kerumunan besar orang, menggunakan nama panggilan yang menyinggung. Sebagai aturan, gaya manajemen ini lebih disukai oleh wanita yang kesepian dan tidak aman yang menutupi kompleks mereka sendiri dengan perilaku seperti itu. Saat berkomunikasi dengan seorang pemimpin tipe ini, hal terpenting adalah tidak memasukkan penghinaan ke dalam hati. Dia meneriaki Anda sama sekali bukan karena Anda adalah spesialis yang buruk, tetapi karena dengan cara ini dia mencoba untuk meningkatkan otoritasnya di mata bawahannya.

Jika bos datang untuk bekerja dalam suasana hati yang buruk, tuduhan yang tidak berdasar dan tidak terlalu spesifik biasanya dilemparkan ke karyawan: "Kamu biasa-biasa saja!", "Berapa kali kamu harus mengulangi!", "Ini memalukan!" . Tugas Anda dalam situasi seperti itu adalah menemukan penyebab sebenarnya dari ketidakpuasan. Dengan tenang dan ramah mintalah contoh spesifik dari "kebiasaan", "kecerobohan" dan "kelupaan" Anda. Kemungkinan besar, tidak menemukan apa yang harus dijawab, Freken Bock akan merasa tidak aman dan berhenti melemparkan lumpur ke Anda. Mungkin alasan badai emosi seperti itu terletak pada kesalahan kecil di pihak Anda - penundaan tiga menit, kekacauan di desktop, atau makan siang yang terlalu lama. Dalam hal ini, akui kesalahan Anda dan percakapan akan berakhir.

karung sedih

Dia berhasil mengambil posisi kepemimpinan baru-baru ini dan, kemungkinan besar, secara kebetulan. Dan karena itu, seringkali dia tidak tahu apa yang harus dilakukan dengan kekuatan yang telah jatuh di kepalanya. Kadang-kadang, untuk menyembunyikan ketidakmampuannya, si kikuk berubah menjadi Freken Bok yang sebenarnya, tetapi lebih sering dia membiarkan segalanya berjalan dengan sendirinya, sepenuhnya bergantung pada bawahannya. Dalam hal ini, Anda memiliki peluang besar untuk menunjukkan bakat Anda dan segera menggantikan posisi koki. Namun, bersiaplah untuk kenyataan bahwa kesalahan apa pun yang Anda buat akan diketahui oleh manajemen yang lebih tinggi, dan kesalahan Anda pasti akan dinyatakan sebagai penyebab semua masalah di departemen. Faktanya adalah bahwa dengan mengalihkan tugasnya ke pundak Anda, bos memberi Anda semua tanggung jawab atas pekerjaan yang dilakukan.

Jika Anda tidak akan melamar posisi kepemimpinan, bergaul dengan ketidakmampuan tidak begitu sulit. Beberapa tip yang tidak mencolok tetapi berguna - dan bos Anda tidak lagi tahu bagaimana dia berhasil tanpa Anda sebelumnya. Tapi hati-hati: cobalah untuk membuat bos berpikir bahwa dengan saran Anda, Anda hanya mengarahkan pikirannya yang ingin tahu ke arah yang benar, dan segala sesuatu yang lain semata-mata adalah kemampuannya, jika tidak, bos akan mulai mengkhawatirkan kursinya.

Jika Anda adalah bosnya

Jika Anda sendiri menempati kursi komando, hidup Anda tidak bisa disebut mudah. Mengatasi kesulitan akan jauh lebih mudah jika Anda berhasil membangun hubungan yang baik dengan bawahan. Untuk para pemimpin berpengalaman, taktik untuk mendapatkan otoritas telah dibangun, tetapi untuk pemula lebih baik mengetahui beberapa trik sederhana:

Seringkali pemimpin baru cenderung mengambil semua pekerjaan. Seseorang terlalu bergantung pada kesadaran bawahan dan percaya bahwa cepat atau lambat mereka akan turun ke bisnis, sementara seseorang hanya yakin bahwa mereka akan melakukan pekerjaan lebih baik daripada karyawan mana pun.

Jelas bahwa tidak mungkin untuk terus-menerus bekerja "untuk diri sendiri dan untuk orang itu", oleh karena itu hal utama yang harus dipelajari oleh bos yang baru dibentuk adalah mendelegasikan wewenang. Jangan ragu untuk mendistribusikan semua urusan saat ini di antara bawahan Anda, lagipula, untuk kinerja tugas sehari-hari inilah mereka menerima gaji. Tugas Anda hanya mencakup pelaksanaan manajemen umum dan kontrol bahwa semuanya dilakukan tepat waktu. Bahkan jika karyawan Anda melakukan kesalahan, ini bukan alasan untuk mengulang laporan itu sendiri. Cukup memberikannya untuk direvisi kepada orang yang melakukan kelalaian.

Kadang-kadang para pemimpin yang baru dibentuk sering bertindak ekstrem dan mencoba untuk mendapatkan rasa hormat dari bawahan mereka dengan bantuan beberapa perilaku diktator. Taktik seperti itu jarang membawa kesuksesan, oleh karena itu, jika bawahan skeptis tentang bakat organisasi Anda, Anda harus memperhatikan, pertama-tama, diri Anda sendiri. Mungkin Anda kurang pengetahuan. Anda tidak harus menyembunyikannya dengan membubarkan orang-orang yang mencoba untuk mengungkapkan pendapat mereka. Pada akhirnya, tidak ada yang percaya bahwa direktur perusahaan harus mengetahui hukum lebih baik daripada seorang pengacara dan dapat membuat laporan akuntansi dengan tangannya sendiri. Dan jika demikian, tidak dosa untuk kadang-kadang berkonsultasi dengan bawahan dan melibatkan konsultan dari luar.

Tidak perlu mengontrol setiap langkah karyawan Anda. Kontrol total mengubah bawahan menjadi orang yang tidak berinisiatif yang tidak mampu berpikir kreatif.

Dan, tentu saja, Anda tidak boleh menghina karyawan Anda. Bahkan jika Anda perlu menegur salah satu dari mereka, ada baiknya melakukannya secara pribadi, sambil menghindari komentar yang menyinggung. Tetapi lebih baik memuji salah satu karyawan di depan seluruh departemen - seseorang akan senang bahwa jasanya diakui di depan semua orang.

Irina Davydova


Waktu membaca: 7 menit

A A

Lewatlah sudah hari-hari ketika perempuan hanya berdiri di depan kompor, merawat anak-anak dan bertemu dengan pencari nafkah dari pekerjaan. Hari ini, tidak ada yang bisa dikejutkan oleh bos wanita. Selain itu, efektivitas kegiatan otoritas tidak bergantung sama sekali pada gender, tetapi pada kualitas kepemimpinan pribadi, pendidikan dan pengalaman. Tapi tentu saja ada fitur dalam pekerjaan koki wanita.

Bos wanita - klasifikasi tipe psikologis

Pemimpin - "Pria dalam Rok"

Bos seperti itu pelit dengan emosi. Dia lebih dari mengimbangi kurangnya emosinya dengan otoritarianisme dalam berurusan dengan bawahan dan sikap kaku terhadap orang dan urusan. Wanita bisnis seperti itu tidak akan pernah melupakan "sarung tangan landak" di rumah, dan dia tidak mencium bau demokrasi di tempat kerja - pertukaran pendapat dan kebebasan berekspresi dikecualikan secara default. Sebagai aturan, karyawan dari organisasi mental yang baik lari dari tim seperti itu. Karena itu, permainan katak yang jujur, pertengkaran, dan intrik berkuasa dalam dirinya.
Apa yang harus diingat?

  • Belajar diam dan kendalikan diri.
  • Jangan sampai pembicaraan beralih dari dialog ke pesawat lain.
  • Gunakan karunia persuasi.

Bos - "Ibu"

Bos dari kategori ini adalah kebalikan dari yang sebelumnya. Tidak ada tindakan yang lengkap tanpa emosi. Senjata utamanya adalah pesona. Karyawan hampir seperti anak-anaknya, dan persahabatan dan hanya persahabatan harus memerintah dalam tim. Baca lebih banyak. Kebaikan dan emosionalitas tidak berkontribusi pada ketertiban dalam tim - selalu ada kekacauan karena sifat "ibu" yang super-liberal.

Apa yang harus diingat?

  • Dengan masalah dan saran Anda, hubungi hanya langsung ke atasan (bukan ke rekan kerja).
  • Hilangkan detail teknis dalam "presentasi" Anda - jelaskan ide-ide Anda pada tingkat lukisan emosional. Jika bos terinspirasi oleh pidato tulus Anda, detail teknis akan diputuskan sendiri.
  • Teguran bos seperti itu biasanya mewakili penghinaan wanita yang bisa dimengerti. Dan mereka harus ditanggapi sebagaimana mestinya. Artinya, tidak beralih ke pikiran, tetapi ke perasaan.

Bos - "Penggemar"

Tipe pemimpin situasional ini adalah wanita workaholic yang hidup untuk kesuksesan dan kemenangan. Dia selalu yang pertama tiba dan yang terakhir pergi. Ada kekacauan kertas di mejanya. Dalam ingatannya - sering juga. Karena banyaknya informasi, dia sering lupa - tentang tugas khusus bawahan, tenggat waktu untuk menyelesaikan tugas, dll. Dibandingkan dengan opsi sebelumnya, yang ini tidak terlalu buruk. Bagaimanapun, kelupaan pihak berwenang terkadang memberikan hari libur tambahan, dan Anda tidak akan memiliki masalah khusus di tempat kerja.

Yana sayang, halo!
Saya percaya pada kebijaksanaan dan kewarasan Anda, dan Anda tahu bagaimana melihat sesuatu dari sudut yang menakjubkan yang tidak terpikirkan oleh saya.
Oleh karena itu, saya mengajukan pertanyaan untuk LiveJournal Anda - mungkin pembaca Anda akan menyarankan sesuatu. Saya meminta anonimitas. Dan terima kasih sebelumnya untuk semuanya!

Situasi:
Saya bos, dia bawahan, 8 tahun lebih muda. Aku suka dia. Kami berdua lajang dan saya pikir dia juga menyukai saya.

Tanpa menyentuh berbagai aspek lain dari masalah, seperti etika, yang tentu saja juga menjadi perhatian saya - tetapi setidaknya saya memiliki gambaran kasar tentang bagaimana mereka dapat diselesaikan - saya ingin menanyakan hal ini.
Apakah hubungan normal mungkin terjadi di bawah kondisi bahwa seorang wanita harus memimpin seorang pria? Nah, inilah situasi saya: dia sangat tampan, pintar, berpendidikan, mampu, benar-benar "milik saya" dalam perasaan saya, kami memiliki selera humor yang sama, ada banyak persimpangan dalam segala hal, dia tahu bagaimana membuat saya tertawa 100 kali sehari, dia hidup dan yang asli hebat. Tetapi dia secara objektif memiliki lebih sedikit pengalaman, dan dia tidak memiliki banyak antusiasme untuk bekerja, dan karena itu saya selalu tidak hanya harus menetapkan tugas untuknya, tetapi juga mengontrol, mengoreksi, dll. Saya mencoba melakukannya dengan lembut, tanpa tekanan dan kritik, faktanya tetap ada. Dan secara umum, sejujurnya, saya tidak mengerti - seorang pria dalam kondisi seperti itu, pada prinsipnya, tidak dapat kehilangan simpati jika dia bukan seorang masokis? :)
Karena saya tidak butuh masokis, terima kasih, saya sudah cukup ;) Saya tidak ingin mendominasi hubungan sama sekali. Adapun pekerjaan, sejujurnya, menurut saya dia hanya memilih profesi yang salah, dia tidak terlalu tertarik dengan pekerjaan kita, jadi dia belum mencapai ketinggian khusus di dalamnya. Misalkan dia akan mengetahuinya dari waktu ke waktu, melakukan sesuatu yang lain, tetapi haruskah saya menunggu sesuatu? Apakah ada kemungkinan bos wanita dapat menginspirasi Anda untuk mencoba menjalin hubungan dengannya, atau apakah situasi ketika seorang pria dipaksa untuk mengikuti perintah Anda pada pria normal segera membunuh semua dorongan romantis? TETAPI?
Saya dalam perselisihan yang mengerikan - saya tidak bisa mulai menatapnya sendiri. Artinya, saya bisa, tetapi saya tidak ingin menjadi inisiator - pertama, itu sangat tidak etis dan akan menempatkan dia dalam posisi yang canggung, belum lagi saya, dan kedua, saya umumnya pendukung pendekatan tradisional, saya tidak ingin menjadi pemburu, saya saya mencobanya dan saya tidak menyukainya, dan ketiga, sial, saya sudah memerintahkannya sepanjang waktu, dan saya tidak ingin melakukan ini sama sekali dalam kehidupan pribadi saya !
Yana, bagaimana menurutmu?
Mungkin seseorang memiliki situasi serupa? Bisakah Anda meyakinkan saya? Atau, sebaliknya, untuk alasan, untuk membuang omong kosong dari kepalaku ...

Terima kasih untuk setiap pendapat.

Halo!
Pertama - ya, saya percaya bahwa semua orang berbeda, dan setiap orang memiliki akhir yang bahagia. Oleh karena itu, ya, harus ada pasangan di dunia di mana dia adalah pemimpin, dan dia adalah bawahannya, dan mereka tetap berhasil.

Adapun apa yang dia pilih untuk dirinya sendiri dan apa yang dia suka: Anda menulis bahwa Anda tidak ingin mendominasi siapa pun. :-) :-) Dan kemudian semua orang memutuskan untuknya - bahwa dia kurang motivasi, dan akan memiliki lebih banyak ambisi. dan dia tidak menyukai pekerjaan itu. Atau mungkin dia tidak ingin mengembangkan ambisi apa pun di tempat kerja? Mungkin dia punya ambisi lain? Atau secara umum dalam segala hal - kurang dari Anda? Atau mungkin dia menyukai pekerjaan ini! Hanya saja kecintaannya pada pekerjaan tidak terlihat seperti Anda! Mungkin dia tidak menginginkan tinggi badanmu! :-) Dan saya sedikit bingung dengan pertanyaan "apakah pantas untuk menunggu sesuatu?"
Apa yang kamu tunggu?
Saya akan menyarankan untuk tidak menunggu apa pun, tetapi untuk "bekerja" dengan apa adanya. Bayangkan Anda tidak akan menunggu apa pun, kecuali apa yang sudah tersedia sekarang - apakah itu cocok untuk Anda apa adanya - apakah itu cocok untuk Anda? Jika demikian, maka masuk akal untuk memulai sesuatu dengannya. Jika dia tidak cocok dengan Anda dalam segala hal, ambisinya sedikit, sikap bekerjanya tidak benar, kariernya tidak sama, maka Anda mungkin tidak boleh berharap dia memenuhi harapan Anda. Karena dia tidak akan membenarkan mereka, atau dia akan melakukan semua yang Anda inginkan, dan ternyata Andalah yang mendominasi dia di sana, dan Anda akan kehilangan segalanya. :-)

Jika itu terjadi, dan Anda memiliki hubungan yang benar-benar serius (ini tidak terlihat sebelumnya, tetapi jika ini terjadi, Anda akan memperhatikan :-)) - maka demi keluarga, Anda bahkan dapat menyelesaikan situasi ini di tempat kerja . Jika karirnya tidak begitu penting baginya, mungkin dia akan pergi ke tempat lain? Dan di sana tidak lagi penting siapa yang mengambil posisi apa dalam pekerjaan mereka. Atau mungkin keadaan akan berubah sehingga Anda akan pindah dari tempat Anda ke tempat yang lebih menarik dan sama sekali berbeda? Atau, sekali lagi, akankah keduanya pergi ke tempat yang berbeda? Ini juga semua pilihan bagaimana itu bisa berkembang, pekerjaan Anda bukan yang terakhir di bumi. Jadi jika hanya masalah posisi apa yang Anda berdua duduki sekarang dalam pekerjaan ini, saya tidak melihat masalah besar. :-)

Selamat tinggal! Saya ingin menceritakan sebuah kisah yang menarik. Begitu banyak dari kita yang khawatir tentang hubungan antara bos dan bawahan, dan lebih tepatnya, kemungkinan besar semua orang. Setiap karyawan selalu memiliki pertanyaan: "Mengapa bos saya (bos) seorang tiran?" Setiap bos memiliki pertanyaan: "Mengapa tepatnya saya memiliki bawahan yang begitu bodoh?"

Jadi mari kita mulai.

Dua setengah tahun yang lalu saya mulai bekerja di salah satu perusahaan besar di kota N, sebagai insinyur perangkat lunak. Paruh pertama tahun ini saya bekerja dengan sempurna, dengan semua hubungan yang saya kembangkan secara ideal. Namun, kemalangan saya, enam bulan kemudian, seorang gadis dipindahkan ke departemen kami untuk bekerja, sebelum itu dia menjadi sekretaris direktur umum. Sepertinya kenapa tiba-tiba? Ternyata dia mengatasi dengan baik sistem yang digunakan seluruh perusahaan, dan dapat menyelesaikan lebih dari setengah masalah. Dia dipindahkan ke posisi yang setara denganku.

Selama enam bulan ke depan, saya sudah bekerja dengan hati-hati, lagipula, seorang gadis di departemen programmer, orang bisa mengharapkan segalanya darinya :). Karakternya ternyata cepat marah (ini secara halus), dia sangat marah atas segala macam hal sepele sehingga dia siap untuk membunuh semua orang dan segalanya. Saat ini, atasan langsung kami meninggalkan kami dan bekerja di perusahaan yang menawarkan gaji lebih besar. Dia digantikan oleh bos baru - seorang pria, 50-55 tahun, pendek, cacat (peserta dalam operasi militer di Afghanistan). Saya akan mengatakan satu hal, dia bekerja dengan kami untuk waktu yang relatif singkat, hanya dua bulan. Dia berpengalaman dengan komputer sebagai seorang insinyur, dan tahu produk 1C dengan sangat baik, tetapi, sayangnya, dia tidak mengerti dengan baik dan bahkan tidak mau berurusan dengan sistem yang kami kerjakan. Oleh karena itu, kolega saya sangat tidak menyukai ini, dan dia bertemu dengan bos sepenuhnya: dia berteriak bahwa dia tidak tahu bagaimana melakukan apa pun, menulis memo kepada direktur. Dia, bos, harus menulis pernyataan atas kehendaknya sendiri. Dia digantikan oleh bos baru - muda 24-27 tahun, tinggi, tampan untuk anak perempuan. Saya dapat mengatakan dari karyanya bahwa dia dapat memperbaiki situasi, jika tidak segera, tetapi dia bisa. Aku membantunya jika terjadi sesuatu. Dan lagi, gadis-rekan mulai bertahan hidup dia. Akibatnya, manajemen memutuskan bahwa tidak ada gunanya menempatkan beberapa bos dari luar di departemen kami. Diputuskan untuk menjadikan kepala departemen, oh horor, gadis ini.

Saya lupa mengatakan bahwa di bawah bos terakhir, insinyur lain datang ke departemen kami - seorang pria yang sangat cerdas, saya sering bertanya dan masih bertanya kepadanya tentang pertanyaan yang berkaitan dengan perangkat komputer, kami memiliki hubungan persahabatan dengannya. Sudah satu setengah tahun pekerjaan di belakang kami, kami berdua sudah mencoba membiasakan diri dengan kenyataan bahwa kami memiliki bos baru. Ketika beberapa jenis kerusakan terjadi, bos berteriak dan histeris, mencoba memperbaiki kerusakan, sementara kami, sebaliknya, mulai melakukan apa saja, hanya untuk tidak membantu bos. Saya ingin menambahkan bahwa kita dapat menyelesaikan masalah dalam waktu maksimal 1 jam, sementara bos membunuh untuk hari ini, atau bahkan lebih. Kami berhenti membantunya sejak saat itu, ketika dia mulai bereaksi sangat tajam dan impulsif terhadap apa yang kami ajarkan padanya. Kami menanggungnya bahkan sekarang, bayangkan satu tahun bekerja dengan pemimpin seperti itu, hanya mimpi buruk. Bahkan terkadang ketika tidak ada masalah, dia mulai bereaksi gugup untuk semuanya, saya dan rekan saya sudah mulai saling memahami, bos mulai "menstruasi".

Aku lupa memberitahumu hal yang paling penting. Kami sedang mengerjakan sebuah program yang dibuat oleh saudara laki-laki istri saya. Meskipun dia tampak seperti saudara bagi saya, saya berkomunikasi dengannya sebagai pengembang program, saya tidak akan menyamai dia, dan dia hidup sedikit salah untuk negara kita. Bos, sepanjang waktu, mencoba berpartisipasi dalam pengembangan program, pada awalnya kami berpikir bahwa dia memiliki semacam kepentingan finansial. Ternyata, seperti yang dia katakan kepada kami, dia hanya tertarik untuk melihat bagaimana modul baru dibuat dalam program. Tetapi kenyataannya, semuanya lebih sederhana dari sederhana: dia memiliki hubungan cinta dengan saudara laki-laki istri saya. Nah, apa yang salah dengan itu? - Anda bertanya. Saya akan menjawab Anda, saudara istri juga memiliki keluarga: seorang istri dan seorang anak. Dan semua koneksinya di samping secara alami rahasia. Saya tidak akan mengambil keuntungan dari ini dan memeras mereka.