სადაზღვევო საქმიანობის შესახებ კანონით გათვალისწინებული მომხმარებელია. მომხმარებელთა სადაზღვევო მომსახურების უფლებების დაცვის თვისებები. P.S.: ცვლილებები სასამართლო პრაქტიკაში! ARP- ის ნორმები CTP- ის შეთანხმებისგან ვრცელდება

სიცოცხლის დაზღვევის ხელშეკრულება არის პირადი სადაზღვევო კონტრაქტების ტიპი, რომლის მიხედვითაც, დაზღვეული პირის მიერ დაზღვევის მიერ გადახდილი პრიზები ვალდებულებას იღებენ პერიოდულად გადაიხადონ ხელშეკრულების (სადაზღვევო დაზღვევის) მიერ პერიოდულად გადახდა დაზღვეული ან დაზღვეული ადამიანის სიცოცხლისა და ჯანმრთელობის საზიანოობა, გარკვეული ასაკის ან შეურაცხმყოფელი მისი ცხოვრების სხვა ღონისძიების დაზღვევის ხელშეკრულება (რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 934-ე მუხლის პირველი პუნქტი).

რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 927-ე მუხლის მე -2 პუნქტის თანახმად, პირადი სადაზღვევო ხელშეკრულება არის საზოგადოებრივი კონტრაქტი (რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 426-ე მუხლი). საზოგადოებრივი კონტრაქტის გამორჩეული თვისება ის არის, რომ ასეთი ხელშეკრულების მხარეები ყოველთვის კომერციულ ორგანიზაციასა და სამომხმარებლოა.

მომხმარებელთა კონცეფცია შეიცავს "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ" 07.02.1992-ის დაცვის შესახებ. №2300-1 (როგორც შესწორებული 07/23/2008) (შემდგომში - კანონპროექტი), რომლის მიხედვითაც მომხმარებელს წარმოადგენს მოქალაქე, რომელიც მიზნად ისახავს შეკვეთას ან შეიძინოს ან შეკვეთა, მოპოვება ან საქონლის გამოყენება (სამუშაო, მომსახურება) ექსკლუზიურად პირადი, ოჯახი, სახლი და სხვა საჭიროებები, რომლებიც არ უკავშირდება სამეწარმეო საქმიანობის განხორციელებას.

რუსეთის ფედერაციის შეიარაღებული ძალების პლენუმის მე -3 პუნქტში, CPP- ის კანონის ნორმების სწორად ინტერპრეტაციის მიზნით, 09.29.1994 წ. №7 (როგორც 11.05.2007 წლიდან შესწორებული სამომხმარებლო დაცვის სასამართლოების შესახებ სამომხმარებლო დაცვის დაცვის შესახებ "(შემდგომში მოხსენიებული რეზოლუციისთვის) შეიცავს კონტრაქტების სამაგალითო ნუსხას, საიდანაც კანონმდებლობით გათვალისწინებული ურთიერთობები სამომხმარებლო უფლებები შეიძლება მოხდეს, მაგრამ ამ სიაში არ არის სადაზღვევო ხელშეკრულება. თუმცა, ეს არ არის თანაბრად გამორიცხავს სადაზღვევო ორგანიზაციასა და სამომხმარებლო და სამომხმარებლო ურთიერთობებს შორის ARP- ის გამოყენების შესაძლებლობას, რომელიც დაზღვევის ხელშეკრულებაში შედის პირად, სახლში და სხვა საჭიროებებთან დაკავშირებით, რომელიც არ უკავშირდება სამეწარმეო საქმიანობის განხორციელებას. პირადი სადაზღვევო ხელშეკრულება, როგორც საზოგადოებრივი კონტრაქტი, შეესაბამება ყველა ზემოხსენებულ კრიტერიუმს, ამიტომ RFP- ის აქტი ვრცელდება სიცოცხლის დაზღვევის ხელშეკრულებისგან წარმოქმნილი მხარეების ურთიერთობებზე.

ამავდროულად, უნდა აღინიშნოს, რომ სადაზღვევო ხელშეკრულების შეწყვეტის თვისებები და საფუძვლები განისაზღვრება რუსეთის ფედერაციის "დაზღვევის" სამოქალაქო კოდექსის, სპეციალური კანონმდებლობისა და სამოქალაქო კოდექსის ზოგადი დებულებების CH.48 Რუსეთის ფედერაცია. შესაბამისად, სიცოცხლის დაზღვევის ხელშეკრულების შეწყვეტის თვალსაზრისით გამოიყენება RFP- ის შესახებ კანონის ზოგადი დებულებები (თავი პირველი და მეოთხე).

სიცოცხლის დაზღვევის ხელშეკრულების ვადამდელ შეწყვეტის შესაძლებლობასთან დაკავშირებით, მაშინ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ერთ-ერთი შემდეგი ვარიანტი..

პირველ რიგშისადაზღვევო ხელშეკრულების ვადამდელი შეწყვეტის შესაძლებლობა რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 958 მუხლით არის გათვალისწინებული, რომლის მიხედვითაც დაზღვეულია სადაზღვევო ხელშეკრულების უფლება ნებისმიერ დროს, თუ დროის შესაძლებლობა დაზღვეული ღონისძიების შემთხვევის შედეგად არ გაქრება.

ამისათვის თქვენ უნდა წარმოადგინოთ წერილობითი განცხადება სადაზღვევო ხელშეკრულების ვადამდელ შეწყვეტაზე და წარუდგინოს რიგი დოკუმენტები, როგორც წესი, დაზღვევის წესების დამზღვევის წესით დამტკიცებული წესი (პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი , პოლიტიკა (სადაზღვევო ხელშეკრულება) და ა.შ.).

პარაგრაფის მიხედვით სადაზღვევო ხელშეკრულების ვადამდე შეწყვეტის შემთხვევაში.

გარდა ამისა, ყურადღება უნდა მიექცეს თქვენს მიერ დადებული სადაზღვევო ხელშეკრულების დებულებებს, ასევე ამ ტიპის დაზღვევის დებულებათა დებულებებს თქვენ მიერ დამზღვევის მიერ, რადგან ეს დოკუმენტები შეიძლება შეიცავდეს დამატებით პირობებსა და შეწყვეტის საფუძვლებს ამ ხელშეკრულების შესახებ.

მეორეციმ შემთხვევაში, თუ თქვენი სადაზღვევო კომპანია წყვეტს რეორგანიზაციასთან დაკავშირებულ საქმიანობას (მისი უფლებებისა და პასუხისმგებლობების სხვა მზღვეველს გადასცემს), შემდეგ კი რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის მე -6 მუხლის მე -2 პუნქტის შესაბამისად, თქვენ, როგორც კრედიტორების რეორგანიზებული იურიდიული პირი უფლებამოსილია მოითხოვოს ვალდებულების ვადამდე შეწყვეტა. ამისათვის თქვენ ასევე გჭირდებათ წერილობითი განაცხადი სიცოცხლის დაზღვევის ხელშეკრულების ადრეული შეწყვეტის შესახებ დამზღვევის რეორგანიზაციის შესახებ და მოითხოვოს სადაზღვევო პრემიის დაბრუნება სამოქალაქო უფლებების 958 მუხლის მე -3 პუნქტის საფუძველზე რუსეთის ფედერაციის კოდი.

იანვრის ბოლოს, რუსეთის ფედერაციის შეიარაღებული ძალები გამოეხმაურა ოსგოს შესახებ დავების მოგვარებას (რუსეთის ფედერაციის შეიარაღებული ძალების პლენუმის დადგენილებას 29 იანვარს, 2015 №2 "" ; შემდგომი - რეზოლუცია). განვიხილოთ დოკუმენტის ყველაზე მნიშვნელოვანი დებულებები, ასევე ჩვენი ექსპერტებისგან, რამდენად წარმატებული, მათი აზრით, სასამართლოს მიერ გაკეთებული დასკვნები.

მომხმარებელთა უფლებების დაცვა

2012 წლამდე, სასამართლოებმა, როგორც წესი, არ ვრცელდება 1992 წლის 7 თებერვალს რუსეთის ფედერაციის ოსოს კანონმდებლობის შესახებ "2300-იანი" "(შემდგომში - სამომხმარებლო დაცვის აქტი). დროთა განმავლობაში, სიტუაცია შეიცვალა საპირისპირო მიმართულებით: ჩამოყალიბდა კიდევ ერთი სასამართლო პრაქტიკა, რომელიც შემდგომში დადასტურებულია რუსეთის ფედერაციის შეიარაღებული ძალების გადაწყვეტილებით (რუსეთის ფედერაციის შეიარაღებული ძალების პლენუმის დადგენილების მე -2 პუნქტი 2012 წლის 28 ივნისს, 17 ""). სასამართლომ მიუთითა, რომ პირადი და ქონების დაზღვევის ხელშეკრულებით წარმოქმნილი ურთიერთობა, მომხმარებელთა დაცვის აქტი ვრცელდება ნაწილზე, არ გადაწყდება სპეციალური კანონებით. ფორმულირება საკმაოდ ბუნდოვანია, ამიტომ ამ აქტის შემდეგაც კი, მომხმარებელთა ინერვიროს საკითხი კიდევ ერთხელ გაიზარდა.

ამასთან დაკავშირებით, რუსეთის ფედერაციის შეიარაღებული ძალები ნათლად მიუთითებს, რომ სამომხმარებლო დაცვის აქტი ვრცელდება CTP- ის შეთანხმების (). მართალია, ეს წესი მოქმედებს მხოლოდ მაშინ, როდესაც დაზღვეული ავტომობილი გამოიყენება პირადი, ოჯახის, სახლის, საყოფაცხოვრებო და სხვა საჭიროებებისათვის, რომლებიც არ უკავშირდება სამეწარმეო და სხვა ეკონომიკურ საქმიანობას. ამგვარად, ტაქსის ან მიკროავტობაზე მგზავრთა ტრანსპორტირების ფაქტი, რომელიც დამონტაჟებული მარშრუტის შესახებ ანაზღაურებადი მარშრუტის საფუძველზე იქნება, როგორც სადაზღვევო კომპანიისგან აღდგენის საფუძველი სამომხმარებლო დაცვის აქტით ().

ოსგოსგან წარმოშობილი ურთიერთობების გამოყენება, სამომხმარებლო დაცვის აქტი დრაივერები იძლევა:

  • სადაზღვევო კომპანიის სადაზღვევო კომპანიისთვის მზღვეველისთვის სარჩელის შესაქმნელად, მაგრამ მათი საცხოვრებელი ადგილის ან კონტრაქტის დასასრულს ან შესრულების ადგილას, მისი შეხედულებისამებრ ();
  • სადაზღვევო გადასახდელზე (დაგვიანებული თანხის 0.05% დაზღვეული თანხის 0.05%) და ბუნებრივი ფორმით დაზიანებისათვის სადაზღვევო გადასახდელების განხორციელების პერიოდი (დაზღვევის თანხის 1% ყოველ დღე დაგვიანებით) ().

უნდა გაითვალისწინოს, რომ დაზარალებულს შორის ურთიერთობა და კომპენსაციის გადახდების მქონე სადაზღვევო კომპანიებს შორის ურთიერთობა, მომხმარებელთა დაცვის აქტი არ ვრცელდება ().

ჩვენი სერტიფიკატი

კომპენსაციის გადახდა - ეს არის სადაზღვევო კომპანიების პროფესიული ასოციაციის მიერ განხორციელებული ზიანის ანაზღაურება (მაგალითად, RSA) იმ შემთხვევებში, როდესაც სადაზღვევო კომპანიების მიერ სადაზღვევო კომპანიისთვის სადაზღვევო კომპანია არ შეიძლება განხორციელდეს სადაზღვევო კომპანია.

ქონების დაზიანებით, კომპენსაციის გადახდა ხდება, თუ დამზღვევი გაკოტრდა ან მისი ლიცენზია ამოღებულია. თუ ზიანი მიიჩნევს სიცოცხლეს და ჯანმრთელობას, მაშინ ამ საფუძვლების გარდა, კიდევ ორი: უბედური შემთხვევის დამნაშავე უცნობია ან მას არ გააჩნია ოპერაციული პოლიტიკა (25 აპრილის ფედერალური კანონი , 2002 № 40-FZ "").

გარდა ამისა, მზღვეველი, რომელიც არ შეასრულა სადაზღვევო კომპენსაციის გადახდის ვალდებულება, გადაიხადოს მსხვერპლი. ადრე, სასამართლოებმა ყურადღება გაამახვილეს ამ თანამდებობაზე. თუმცა, 2014 წლის 1 სექტემბრიდან, ანალოგიური წესი ძალაშია ოსგოს კანონმდებლობით - მისი თქმით, ჯარიმის მზღვეველზე დაკისრებული თანხა არის დაზღვევის კომპენსაციის ოდენობის 50% სასამართლო და 2002 წლის 25 აპრილის ფედერალური სამართლის 16.1 მუხლის მე -3 პუნქტის მე -3 მუხლის მე -3 პუნქტით გათვალისწინებული სადაზღვევო გადახდის ზომა (2002 წლის 25 აპრილის ფედერალური კანონის მე -16 მუხლის მე -3 პუნქტი "; შემდგომი - კანონი CCAMA). ასეთი ფორმულირება დასაშვებია სადაზღვევო კომპანიებს, რომ სადაზღვევო კომპენსაციის გადახდა გაუწიონ და გადაიხადონ მხოლოდ მაშინ, როდესაც აშკარა გახდა, რომ სასამართლო გადაწყვეტილება არ მოხდებოდა მათ სასარგებლოდ. ამდენად, მას სჯეროდა, რომ მზღვეველმა შეასრულა თავისი ვალდებულება და ეს იმას ნიშნავს, რომ ჯარიმის დაკისრების საფუძველი არ არსებობს.

სხვათა შორის, ზოგიერთმა მძღოლმა რეაგირება მოახდინა, ყველა მათგანმა შეიძლება გამოიწვიოს სასამართლო პროცესის დასრულებამდე კომპენსაციის გადახდა. "სადაზღვევო კომპანიებმა უკანასკნელ სასამართლო მოსმენამდე დაზარალებულები დაერქვა. და სადაზღვევო კომპანიების შესანარჩუნებლად ცდილობენ, დაიწყეს საბანკო ანგარიშების დახურვა სასამართლოში სარჩელის შეტანის შემდეგ", - ნათქვამია კომპანიის "ანტიტესტსიის" მმართველმა პარტნიორმა ვერსია Antistercian. RF ილია აფანასიევი.

ამის გათვალისწინებით, სასამართლომ თავის გადაწყვეტილებაში კიდევ უფრო ხაზგასმით აღნიშნა, რომ სასამართლო დავების არსებობა უკვე მიუთითებს სადაზღვევო კომპენსაციის გადახდის ვალდებულების დამზღვევზე ნებაყოფლობით ბრძანებაში (). ეს იმას ნიშნავს, რომ დაზარალებულის საჩივრის დაკმაყოფილება სასამართლოში დავების განხილვის პერიოდში არ არის გათავისუფლებული დამზღვევი ჯარიმით.

გარდა ამისა, თუ დავების მოგვარების წინასწარი წინასწარი პროცედურა ყოველთვის არ არის პატივისცემით (ეს დამოკიდებულია მძღოლის შეხედულებისამებრ), მაშინ 2014 წლის 1 სექტემბრიდან სავალდებულოა. ეს რუსეთის ფედერაციის შეიარაღებული ძალების მიერ დადასტურდა, მაგრამ ერთი რეზერვით: ეს წესი ვრცელდება მხოლოდ 2014 წლის 1 სექტემბრის შემდეგ (). პრეტენზიების მსხვერპლთან შეუსრულებლობის შემთხვევაში, სასამართლოს უფლება აქვს დაბრუნდეს მასთან დაკავშირებით.

უფრო მეტიც, დავის მოგვარების სავალდებულო წინასწარი პროცედურის წესები ასევე გამოიყენება კომპენსაციის გადახდის აღდგენისთვის სადაზღვევო კომპანიების პროფესიული ასოციაციის მოთხოვნით, და მოპასუხის შეცვლის შემთხვევაში სადაზღვევო კომპანია ().

ოსაგოს შეთანხმების დასკვნა

სასამართლომ ხაზი გაუსვა, რომ სადაზღვევო პოლისის გაცემა არის მტკიცებულება, რომელიც ადასტურებს ოსაგოს შეთანხმების დასასრულს, სანამ სხვაგვარად არ არის დადასტურებული. ასეთი დასკვნის მიზეზი იყო უამრავი სამართალწარმოება, რომელშიც სადაზღვევო კომპანიებმა უარი თქვეს იმის გამო, რომ უბედური შემთხვევის დროს, დამნაშავეთა სამოქალაქო პასუხისმგებლობის შესახებ, რომელმაც პოლიტიკის წარდგენა არ იყო სათანადოდ დაზღვეული (მაგალითად , სადაზღვევო პრემია არ იყო სრულად გადახდილი, წარმოდგენილი სადაზღვევო პოლისი გაიცემა Fraudsters და ა.შ.).

ამგვარად, სასამართლოს ერთ-ერთი სასამართლოს ფარგლებში, დამზღვევი აღნიშნავს იმ ფაქტს, რომ მან დაწერა სადაზღვევო პოლისის სახით, როგორც გაფუჭებული და გაანადგურა იგი და სადაზღვევო პრემიის მიღების გადახდის შესახებ სადაზღვევო ხელშეკრულების დასასრულს სადაზღვევო პრემიის შემთხვევა არსებობს ბეჭდვის შთაბეჭდილება, რომელიც არ ეკუთვნის სადაზღვევო კომპანიას. თუმცა, სასამართლომ ყურადღება გაამახვილა იმ ფაქტზე, რომ RSA დაადასტურა მზღვეველის განსაზღვრული ფორმის კუთვნილი, ისევე, როგორც ეს უკანასკნელი არ წარუდგინა სასამართლო აქტი, რომელიც ძალაში შევიდა, შესაბამისი ხელშეკრულების ინვალიდობის / ნაგებობის ჩამოყალიბება . ამდენად, სადაზღვევო კომპანიის არგუმენტები უარყოფილი იყო და სადაზღვევო ანაზღაურება () ამოღებულია.

რუსეთის ფედერაციის შეიარაღებული ძალების გადაწყვეტილებით ხაზგასმით აღნიშნა, რომ მზღვეველი არ არის გათავისუფლებული ხელშეკრულების საფუძველზე ხელშეკრულების საფუძველზე:

  • წარმომადგენლობა დაზღვეული კონტრაქტის დასკვნაში, შეგნებულად არასანდო ინფორმაცია. მაგრამ ამ შემთხვევაში, მზღვეველს შეუძლია მოითხოვოს ასეთი ხელშეკრულების აღიარება არასწორი (,);
  • სადაზღვევო პრემიის არასრულყოფილი და / ან უადგილო გადახდა;
  • სადაზღვევო პოლისის არასანქცირებული გამოყენება (მაგალითად, სადაზღვევო პოლისის სუფთა ფორმის მძღოლის გადაცემა ან ხელშეკრულების პირობებით გათვალისწინებული ინფორმაციის დამახინჯება);
  • სავალდებულო დაზღვევის დაზღვევის პოლიტიკის ფორმების გაფლანგვა მხოლოდ იმ შემთხვევაში, როდესაც დამზღვევი, სადაზღვევო ბროკერი ან სადაზღვევო აგენტი მიმართა უფლებამოსილ ორგანოებს დაზღვეული ღონისძიების დაწყებამდე ფორმების გაფლანგვის შესახებ.

თუმცა, არსებობს შეშფოთება მძღოლების დაცვის შესახებ, რომელსაც შეუძლია განიცადოს ოსაგოს შეთანხმების წარმოსახვითი დასკვნა თაღლითობაში, უკანონოდ წართმევას პოლიტიკის მინდვრები. გაურკვეველია, თუ როგორ არის ინფორმაცია იმის შესახებ, რომ სადაზღვევო პოლისების ფორმები არასწორია მათი გაფლანგვის გამო, მოხდება დაზღვეული და როგორ დაიცვან მისი უფლებები ამ საქმეში.

ავტომობილის გამოყენება

შესაძლოა, ახალი რეზოლუციის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი დებულება არის ისეთი კონცეფციის განმარტება, როგორიცაა "ავტომანქანის გამოყენება", რომელიც ადრე სპეციალისტებს შორის ბევრი დავა გამოიწვია. მასშტაბით, რუსეთის ფედერაციის შეიარაღებული ძალები სთავაზობს არა მარტო მანქანების გადაადგილებას, არამედ ყველა ქმედებას, რომელიც დაკავშირებულია მის საქმიანობასთან (ტოვებს, პარკინგს, პარკინგს, შეჩერებას და ა.შ.). "ეს არ შეიძლება, მაგრამ გაახარჯოს, რადგან ახლა არსებობს რეალური შესაძლებლობა, რომ სადაზღვევო კომპენსაციისთვის მიმართული იმ შემთხვევებში, როდესაც მძღოლი გზის მხარეს მოულოდნელად იხსნება კარიბჭეზე და სატრანსპორტო საშუალებებით გადადის (ისევე, როგორც ხარჯები) დაზიანებულია, "კომენტარი სასამართლო ილია აფანასიევი.

ავტომობილის გამოყენება, სასამართლოს განცხადებით, შეიძლება არა მხოლოდ გზების ფარგლებში, არამედ მათთან მიმდებარე ტერიტორიებზე და მოძრაობისთვის (ეზოებში, საცხოვრებელი არეში, სატრანსპორტო საშუალებებით, სატრანსპორტო საშუალებებით, ასევე როგორც ნებისმიერი სხვა ტერიტორიები, რომელზეც არსებობს შესაძლებლობა მოძრავი (მგზავრობის) მანქანა). თუმცა, ავტომანქანაზე დამონტაჟებული ავტომანქანა (მაგალითად, სატვირთო ამწე, ბეტონის მიქსერი, გადმოტვირთვის მექანიზმები, მანიპულატორი arrow, სარეკლამო დიზაინი) არ იქნება დაზღვეული ღონისძიება ().

სადაზღვევო გადახდა

მნიშვნელოვანი დასკვნები გააკეთა სასამართლოში და სადაზღვევო გადასახადებთან დაკავშირებით. ასე რომ, თუ პოლიციის ოფიცრების მიერ შედგენილი დოკუმენტები, შეუძლებელია თითოეული მძღოლის დანაშაულის ხარისხის განსაზღვრა, სადაზღვევო კომპანიები აწარმოებენ სადაზღვევო გადასახადებს თანაბარ აქციებში თითოეული დაზიანების ზიანის ზომიდან (). მიუხედავად იმისა, რომ კანონი ამ გადაწყვეტილების მიღებას სასამართლოს შესაბამის აქტთან () რუსეთის ფედერაციის შეიარაღებულ ძალებს სადაზღვევო კომპანიებს სატრანსპორტო პოლიციის დოკუმენტაციის საფუძველზე თანაბარი აქციების ანაზღაურების შესაძლებლობას მისცემს.

ამავდროულად, სადაზღვევო პრეტენზიების სადაზღვევო კომპენსაციის ოდენობა, 2014 წლის 17 ოქტომბრიდან უნდა ჩამოყალიბდეს მხოლოდ ერთი მეთოდოლოგიის შესაბამისად, დაზიანებული ავტომანქანის წინააღმდეგ აღდგენის რემონტის ხარჯების განსაზღვრისათვის (შემდგომ - ერთი ტექნიკა ). ეს დოკუმენტი მიზნად ისახავს შეკეთების, ნამუშევრების და სხვა სამუშაოების ღირებულების გამოთვლას, ამ პროცესს უფრო სისტემატურად და აღმოფხვრას სადაზღვევო და სარემონტო სადგურების მიერ. ერთიანი მეთოდოლოგია ითვალისწინებს სათადარიგო ნაწილების, მასალების და ნორმალური მუშაობის საშუალო ღირებულების სპეციალური საცნობარო წიგნების ელექტრონული მონაცემთა ბაზების ფორმას. ამ მოთხოვნის შესაბამისად RSA- ს ონლაინ სერვისის ვებ-გვერდზე შესთავაზა რემონტის ღირებულება.

ამავდროულად, რუსეთის ფედერალური ექსპერტიზის ფედერალური ცენტრი "რუსეთის იუსტიციის სამინისტროში რუსეთის ფედერალური ცენტრი" რეკომენდირებულია ექსპერტებს, რომ არ გამოიყენონ ერთიანი ტექნიკის მითითება, თუ:

  • მათ არ აქვთ პირდაპირი ცნობები მათი შედგენაში გამოყენებული ინფორმაციის წყაროებზე;
  • ინფორმაცია მასალების ღირებულების, სათადარიგო ნაწილების და ნორმალური სამუშაოების შესახებ, ხასიათდება შესაბამისი რეგიონის ტრადიციულ საინფორმაციო წყაროებზე 10% -ზე მეტი.

თუმცა, ეს ძალიან ადრეა საუბარი ერთი ტექნიკის არსებითი უპირატესობებისა და მინუსების შესახებ - აუცილებელია დაველოდოთ მისი განაცხადის მდგრადი პრაქტიკა, როგორც სადაზღვევო კომპანიები და სასამართლოები.

დაზღვევის გადახდის თემის გაგრძელება, სასამართლომ აღნიშნა, რომ ანაზღაურება ექვემდებარება სადაზღვევო კომპენსაციის მოპოვებას (მაგალითად, ავტომობილის ევაკუაციის ღირებულება, უბედური შემთხვევის ადგილზე, დაზიანებული ავტომანქანის შენახვისას, მიწოდებას დაზარალებული სამედიცინო დაწესებულებაში, გზის ნიშანი და / ან ღობეების აღდგენა, საგზაო შემთხვევისთვის სარემონტო მასალების მიწოდება და ა.შ.). ამავდროულად, დაზღვეული თანხის ლიმიტის ოდენობის მხოლოდ დანაკარგები შეიძლება დაზიანდეს. ადრე, სადაზღვევო კომპანიები ხშირად უწოდებენ იმ ფაქტს, რომ ანაზღაურება ექვემდებარება ექსკლუზიურად აღდგენის რემონტს () და ყველა სხვა ხარჯები უნდა გაიხსენოს შემთხვევის დამნაშავე.

რის შედეგადაც რუსეთის ფედერაციის შეიარაღებული ძალების სარემონტო და სათადარიგო ნაწილების ღირებულებასთან ერთად, ავტომობილის დაკარგული სასაქონლო ღირებულება მიიღო. ამავდროულად, მძღოლმა შეიძლება მოითხოვოს თავისი კომპენსაციაც კი, როდესაც მან აირჩია ზიანის ანაზღაურება, რომელიც არ არის სადაზღვევო თანხის სახით, მაგრამ დაზიანებული ავტომანქანის აღდგენის რემონტის სახით.

ჩვენი სერტიფიკატი

მანქანის სასაქონლო ღირებულების დაკარგვა - ინდივიდუალური ნაწილების, კვანძებისა და აგრეგატების, ნაერთებისა და აგრეგატების, ნაერთებისა და დამცავი საიზოლაციო გამოწვევის შედეგად გამოწვეული ნაადრევი გაუარესების შედეგად გამოწვეული ღირებულების შემცირება ავარიების გამო და შემდგომი სარემონტო სამუშაოების გამო.

ტარება - მისი გამოყენების პროცესში ფიზიკური თვისებების (ძალა, გამოჩენა და ა.შ.) დაკარგვის შედეგად ქონების ღირებულების შემცირება.

სადაზღვევო კომპანიას შორის ავტომანქანის, დაზარალებულსა და შენარჩუნებას შორის ავტომანქანის რესტავრაციის სარემონტო სამუშაოების ორგანიზებისა და გადახდისას ხელშეკრულება უნდა იქნეს მიღწეული სარემონტო და მისი ღირებულების პირობებზე. შეკეთების მიმართულებით, სასამართლომ სადაზღვევო კომპანიებს უბრძანა შეკეთების სრული ღირებულების შეთანხმებული ზომა, ასევე სათადარიგო ნაწილების სამაგალითო ხარჯების შესაცვლელად, რათა შეიცვალოს კომპონენტების აცვიათ ().

იმ შემთხვევაში, თუ სარემონტო სადგური არ იწყებოდა სარემონტო ან ასრულებს იმდენად ნელა, რომ სარემონტო სამუშაოების დასასრული შეუძლებელია, დაზარალებულს უფლება აქვს შეცვალოს ზიანის ანაზღაურება და მოითხოვოს სადაზღვევო ანაზღაურება რეაბილიტაციის დასასრულებლად სარემონტო (). ეს განმარტება ძალიან მნიშვნელოვანია, რადგან ოსაგოს კანონი პირდაპირ არ იძლევა ასეთ მზღვეველს.

მზღვეველის ვალდებულებები სათანადოდ შესრულდება, თუ დაზარალებულმა სარემონტო სამუშაოები შეასრულა () შესრულებული სამუშაოს შესრულებით. ეს იმას ნიშნავს, რომ გამოაცხადოს თქვენი პრეტენზიები დაზღვეული გარემონტების ხარისხის შესახებ, სანამ ის მანქანას ატარებს. თუმცა, თუ გარემონტებული ავტომანქანის მიღების შემდეგ, დაზღვეული იქნება დამალული ხარვეზები მასში, მას უფლება აქვს წარუდგინოს სადაზღვევო ორგანიზაციის მოთხოვნებს მათი აღმოფხვრისათვის (,).

მნიშვნელოვანია იცოდე

იმ შემთხვევაში, თუ სარემონტო სადგური არ შეასრულა ავტომობილის შეკეთებაზე, რემონტი ცუდად ხარისხიან ხარისხს ან დაარღვია საკუთარი მოვალეობები, ამ საკითხზე პრეტენზია არ არის მიმართული არა სადგურზე და სადაზღვევო კომპანიამ გაავრცელა რეფერირება სარემონტო სამუშაოებისთვის () .

გარდა ამისა, რუსეთის ფედერაციის შეიარაღებული ძალები კიდევ უფრო დაზარალდნენ შემთხვევის შედეგად გაცემული ზიანის გამო, თუ მისი დამნაშავე ავტომანქანის მძღოლია. ამგვარი ზიანი, როგორც სასამართლომ ხაზი გაუსვა, ერთ-ერთ სატრანსპორტო საშუალებებით (ტრაქტორის) გამოწვეულია და, შესაბამისად, ლიმიტის დაზღვევის გადახდა არ უნდა აღემატებოდეს სადაზღვევო თანხას ერთი სადაზღვევო ხელშეკრულებით, მათ შორის იმ შემთხვევაში, თუ ტრაქტორისა და ტრეილერის მფლობელები განსხვავდებიან პირები (). სავალდებულო სადაზღვევო ნიშნის არარსებობა სატრანსპორტო საშუალების ექსპლუატაციაში სატრანსპორტო საშუალებებთან ერთად არ შეიძლება იყოს სადაზღვევო ორგანიზაციის უარის თქმის საფუძველი სადაზღვევო თანხის განხორციელებისას. ამავდროულად, დაზუსტებულ შემთხვევაში მზღვეველს აქვს დაზღვეული (,).

***

შეიძლება ითქვას, რომ რუსეთის ფედერაციის შეიარაღებული ძალები შეეხო "ავტოკარტის" დავების მოგვარების ყველაზე სადავო და მნიშვნელოვან საკითხებს. მაგრამ ყველა ექსპერტი არ არის ამ დოკუმენტში ოპტიმისტური შეხედულება. ასე რომ, ილია აფანასიევი ხაზს უსვამს: "მიუხედავად იმისა, რომ განსაზღვრული მმართველი და კარგი საფუძველია პოზიტიური სასამართლო პრაქტიკა, მაგრამ მთავარი საკითხი ერთი ტექნიკის გამოყენებისას არ არის მხოლოდ უპასუხოდ, მაგრამ მოკლული ფესვზე". თუმცა, იმისათვის, რომ სასამართლოს ყოველთვის აქვს შესაძლებლობა, შეამოწმოს დეტალების რეალური ღირებულების შესახებ წარდგენილი მტკიცებულებების სიზუსტე, ამიტომ ერთი ტექნიკის ზოგიერთი ნაკლოვანებები სასამართლო პროცესში შეიძლება გადალახოს.

სადაზღვევო ურთიერთობების სამომხმარებლო უფლებების დაცვის შესახებ კანონმდებლობის გამოყენება (ტიშინი A.P.)

სტატიის განთავსება: 07/19/2014

მოქალაქეთა და ორგანიზაციებს შორის სადაზღვევო ხელშეკრულების გაფორმების და განხორციელებისას, ხშირია ამ საქმეებში წარმოქმნილი ურთიერთობისათვის მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ კანონმდებლობის გამოყენების შესახებ. რა არის შემდეგი ზოგადი დებულებები რუსეთის კანონის გამოყენების შესახებ 07.02.1992 N 2300-1 "სამომხმარებლო დაცვის შესახებ" (შემდგომში რუსეთის ფედერაციის N 2300-1) კანონი? როგორ განმარტავს როსპოტრებნადზორის სადაზღვევო ურთიერთობებს რუსეთის ფედერაციის N 2300-1- ის კანონის გამოყენების ფუნქციები? როგორ იზიარებს რუსეთის შეიარაღებულ ძალებს სადაზღვევო ურთიერთობების შესახებ ამ კანონის გამოყენება? რა არის საერთო სასამართლოების მაგალითები სექტორში გათვალისწინებით?

RF კანონის ფარგლები №2300-1

რუსეთის ფედერაციის კანონი N 2300-1 არეგულირებს მომხმარებელთა და მწარმოებლებს შორის, შემსრულებლებს, იმპორტიორებს, გამყიდველებს შორის წარმოშობის ურთიერთობებს (სამუშაოს შესრულების, მომსახურების), უზრუნველყოფს სამომხმარებლო უფლებებს საქონლის შეძენისთვის (სამუშაოები, მომსახურება) სიცოცხლის, ჯანმრთელობის, სამომხმარებლო და გარემოსდაცვითი ქონების უსაფრთხოებისთვის, საქონლის (სამუშაოების, მომსახურების) შესახებ ინფორმაციის მიღება (შემსრულებლები, გამყიდველები), განმანათლებლობის, სახელმწიფო და მათი ინტერესების საზოგადოების დაცვა, ასევე განსაზღვრავს ამ მექანიზმს უფლებები.
სამომხმარებლო დაცვის აქტი შეიცავს ზოგად დებულებებს, მომხმარებელთა უფლებების დაცვის დებულებებს, მომხმარებელთა საქონლის გაყიდვისას მომხმარებელთა უფლებების დაცვის მიზნით, სამუშაოების შესრულებისას მომხმარებელთა უფლებების დაცვა (მომსახურება), აგრეთვე მომხმარებელთა უფლებების დაცვის სახელმწიფო და საზოგადოებრივი დაცვის შესახებ.
კანონის დებულებების ანალიზზე დაყრდნობით, შეუძლებელია სადაზღვევო ურთიერთობების შესახებ მისი დებულებების გამოყენების შესახებ ცალსახად დასკვნების განხორციელება. ამასთან დაკავშირებით რუსეთის ფედერაციის შეიარაღებული ძალების, როსპოტრებნადზორისა და ამ საკითხზე სასამართლო პრაქტიკის მასალების შესწავლა აუცილებელია.

რუსეთის ფედერაციის შეიარაღებული ძალების განმარტებები

სადაზღვევო ურთიერთობების შესახებ სამომხმარებლო უფლებების დაცვის შესახებ კანონმდებლობის გამოყენების თაობაზე მომუშავე პუნქტი იყო რუსეთის ფედერაციის შეიარაღებული ძალების პლენუმის დადგენილება 28.06.2012 №11 "სამოქალაქო საქმეების სასამართლოების გათვალისწინებით სამომხმარებლო დაცვის დაცვის შესახებ "(შემდგომში რუსეთის ფედერაციის N 17) საქართველოს შეიარაღებული ძალების პლენუმის დადგენილება. იგი აღნიშნავს, რომ ურთიერთობა, რომელთა მხარეც არის მოქალაქე, რომელიც იყენებს, თუ ვინ არის ბრძანებები, ან ვინ აპირებდა შეიძინოს ან შეუკვეთოთ საქონელი (სამუშაოები, მომსახურება) ექსკლუზიურად პირადი, ოჯახი, სახლში, საყოფაცხოვრებო და სხვა საჭიროებები, რომლებიც არ უკავშირდება განხორციელებას სამეწარმეო საქმიანობა და სხვა - ორგანიზაცია არის ინდივიდუალური მეწარმე (მწარმოებელი, შემსრულებელი, გამყიდველი, იმპორტიორი), საქონლის რეალიზაციას, სამუშაოს შესრულებას, მომსახურების გაწევის უზრუნველყოფა, არის რუსეთის სამოქალაქო კოდექსით რეგულირებადი ურთიერთობები ფედერაცია, რუსეთის ფედერაციის კანონი N 2300-1, სხვა ფედერალური კანონები და რუსეთის ფედერაციის ნებისმიერი სხვა მარეგულირებელი სამართლებრივი აქტების შესაბამისად მიღებული.
იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებელთა გარკვეული სახის ურთიერთობები რეგულირდება რუსეთის ფედერაციის სპეციალური კანონებით, რომელიც შეიცავს სამოქალაქო სამართლის ნორმებს (მაგალითად, ხელშეკრულების საწარმოო სამშენებლო, სადაზღვევო ხელშეკრულებას, როგორც პირად და ქონებას, საბანკო დეპოზიტის ხელშეკრულებას, სატრანსპორტო ხელშეკრულებას, ენერგომომარაგებას ხელშეკრულება), მაშინ ასეთი კონტრაქტებისგან წარმოშობილი ურთიერთობები, რუსეთის ფედერაციის N 2300-1-ის კანონი გამოიყენება სპეციალური კანონმდებლობით.
რუსეთის შეიარაღებული ძალების მოსამართლეები მივიდნენ დასკვნამდე, რომ ხელოვნების დებულებების გათვალისწინებით. რუსეთის ფედერაციის კანონის N 2300-1- ის კანონის 39 მოქალაქის მონაწილეობისთვის გარკვეული ტიპის მომსახურების გაწევის მიზნით, კონტრაქტებიდან გამომდინარე კონტრაქტებიდან გამომდინარე ურთიერთობების შესახებ, რომლის პირობების დარღვევის შედეგები არ ექვემდებარება ქმედებას ჩ. ამ კანონის III, რუსეთის ფედერაციის N 2300-1-ის კანონის ზოგადი დებულებები, კერძოდ, მოქალაქეთა უფლებაზე ინფორმაციის მიწოდების შესახებ (მუხლი 8 - 12), მომხმარებელთა უფლებების დარღვევისათვის პასუხისმგებლობის შესახებ (მუხლი 13 ), ზიანის ანაზღაურების შესახებ (მუხლი 14), მორალური ზიანის ანაზღაურების კომპენსაციაზე, ალტერნატიული იურისდიქციის შესახებ (ხელოვნების მე -2 მუხლის მე -2 პუნქტი), ასევე სახელმწიფო მოვალეობის გადახდისგან გათავისუფლების შესახებ (მე -3 პუნქტი მუხლი 17) პუნქტის შესაბამისად. 2 და 3 სტადიის. რუსეთის ფედერაციის საგადასახადო კოდექსის 333.36.
27.06.2013 N 20 N 20 N 20 "მოქალაქეთა ნებაყოფლობითი დაზღვევის შესახებ კანონის კანონების გამოყენების შესახებ რუსეთის შეიარაღებული ძალების პლენუმი განმარტავს, რომ მოქალაქეთა ქონების ნებაყოფლობითი დაზღვევის შესახებ ურთიერთობები დებულებებით ჩ. რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 48 "დაზღვევა", რუსეთის ფედერაციის კანონი 11/27/1992 N 4015-1 "რუსეთის ფედერაციაში სადაზღვევო ბიზნესის ორგანიზაციაში" (შემდგომში მოხსენიებული, როგორც კანონი რუსეთის ფედერაცია N 4015-1) და რუსეთის ფედერაციის N 2300-1 კანონმდებლობაში არ არის რეგულირებული სპეციალური კანონმდებლობით. ამავდროულად, განმარტებულია, რომ მოქალაქეთა ნებაყოფლობითი სადაზღვევო ქონების ხელშეკრულება რუსეთის ფედერაციის N 2300-1-ის კანონი ვრცელდება მხოლოდ იმ შემთხვევებში, როდესაც დაზღვევა ხორციელდება მხოლოდ პირად, ოჯახის, სახლში, საყოფაცხოვრებო და სხვა საჭიროებებზე, რომლებიც არ არის დაკავშირებული სამეწარმეო საქმიანობის განხორციელებასთან დაკავშირებით.
რუსეთის ფედერაციის მიერ 2013 წლის მესამე კვარტალში რუსეთის ფედერაციის შეიარაღებული ძალების სასამართლო პრაქტიკის განხილვისას, რუსეთის ფედერაციის შეიარაღებული ძალების პრეზიდიუმმა დაამტკიცა 05.02.2014, მიიჩნევს, რომ მზღვეველის პასუხისმგებლობის საკითხი მიიჩნევს მოქალაქეთა ნებაყოფლობითი სადაზღვევო ქონების ხელშეკრულებით სადაზღვევო კომპენსაციის გადახდის პირობების დარღვევის მიზნით.
ასე რომ, ხელოვნების პირველი პუნქტის ძალით. რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 929 ქონების სადაზღვევო ხელშეკრულების ხელშეკრულების თანახმად, მზღვეველი ვალდებულია განახორციელოს საკონტრაქტო საფასური (სადაზღვევო პრემია), როდესაც დაზღვეული მოვლენა ხდება დაზღვეული ან ბენეფიციარისთვის სადაზღვევო ან ბენეფიციარისთვის თანხის გადახდა დაზღვეული.
აღინიშნა, რომ მოქალაქეთა ქონების ნებაყოფლობითი დაზღვევის ხელშეკრულებით მარეგულირებელი სამართლებრივი ურთიერთობების მარეგულირებელი სპეციალური კანონები (რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 48 და რუსეთის ფედერაციის N 4015-1), მზღვეველის პასუხისმგებლობა სადაზღვევო დაზღვევის დრო არ არის გათვალისწინებული.
ხელოვნების მე -5 პუნქტი. რუსეთის ფედერაციის კანონი 2300-1 28 ითვალისწინებს სამომხმარებლო მომსახურების მომსახურების გაწევისთვის მომსახურების გაწევისათვის მომსახურების გაწევისას, მომსახურების 3% -ის თანხის ოდენობით მომსახურების გაწევა და თუ მომსახურების სამსახური არ არის განსაზღვრული მომსახურების ხელშეკრულებით - ბრძანების საერთო ფასი. რა არის ამ შემთხვევაში, გავიგოთ მომსახურება?
ხელოვნების პირველი პუნქტის შესაბამისად. რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 954 სადაზღვევო პრემია ნიშნავს სადაზღვევო საფასურს, რომელიც დაზღვეული (ბენეფიციარი) ვალდებულია გადაიხადოს მზღვეველი და სადაზღვევო ხელშეკრულებით დადგენილი ვადებში.
სადაზღვევო სამსახურის ფასი არის სადაზღვევო პრემია, რომლისთვისაც სადაზღვევო სერვისი შეიძინა დაზღვეული ღონისძიების შემთხვევაზე სადაზღვევო კომპენსაციის გადახდის ვალდებულების სახით. სადაზღვევო კომპენსაციის გადახდა არ არის სადაზღვევო სამსახურის ფასი, შესაბამისად, სადაზღვევო კომპენსაციის ოდენობაზე, მითითებული ჯარიმა არ შეიძლება დარიცხული თანხის ოდენობით.
სადაზღვევო კომპენსაციის გადახდის დროის დარღვევა დაზღვევის ფარგლებში სადაზღვევო ვალდებულების შესრულების დარღვევაა დამზღვევის ვალდებულების შესრულების დარღვევა, რისთვისაც ხელოვნება. 395 რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსი უზრუნველყოფს ვალდებულებას სადაზღვევო თანხის ოდენობის თანხის გადახდაზე დაყრდნობით.
ამრიგად, მოქალაქეთა ქონების ნებაყოფლობითი დაზღვევის ხელშეკრულებით დაზღვევის დაზღვევის ვადის დარღვევის შემთხვევაში, ხელოვნებისათვის მხოლოდ ინტერესი შესაძლებელია. 395 რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსი.
გაითვალისწინეთ, რომ რუსეთის ფედერაციის კანონის დარღვევისთვის, N 2300-1 ადმინისტრაციულ პასუხისმგებლობას იქმნება.

როსპოტრებნადზორის განმარტებები

1-ლი პუნქტის თანახმად, მომხმარებელთა უფლებების დაცვის ზედამხედველობის შესახებ დებულებები და ადამიანის ფედერაციის მთავრობის მთავრობის დადგენილებით დამტკიცებული დებულებები 30.06.2004 №322, როსპოტრებნადზორი არის ფედერალური აღმასრულებელი ორგანო, რომელიც ასრულებს მომხმარებელთა დაცვის სფეროში საჯარო პოლიტიკისა და მარეგულირებელი სამართლებრივი რეგულირების განვითარებისა და განხორციელების ფუნქციები, აგრეთვე მომხმარებელთა დაცვის სფეროში ფედერალური სახელმწიფო ზედამხედველობის ორგანიზაციისა და განხორციელების შესახებ. Rospotrebnadzor- მა თავისი პოზიცია განსახილველად განიხილება 23.07.2012 N 01 / 8179-12-32.
როსპოტებნადზორმა აღნიშნა, რომ რუსეთის ფედერაციის N 17-ის შეიარაღებული ძალების პლენუმის დადგენილების მე -2 მე -2 პუნქტში მომხმარებელთან ხელშეკრულების გაფორმებისას, რომლებიც რეგულირდება რუსეთის ფედერაციის სპეციალური კანონმდებლობით, რომელიც შეიცავს სამოქალაქო სამართლის ნორმებს, რუსეთის ფედერაციის პლენუმი განისაზღვრება, რომ რუსეთის ფედერაციის კანონი N 2300-1- ს გამოიყენება ნაწილში, არ გადაწყდება სპეციალური კანონმდებლობით, ასევე სადაზღვევო კონტრაქტებით (როგორც პირადი და ქონება).
ამრიგად, 2008 წლის პირველ კვარტალში რუსეთის შეიარაღებული ძალების კანონმდებლობისა და სამართლიანი პრაქტიკის მიმოხილვის შემდეგ შეჯახების შემდეგ, რუსეთის ფედერაციის შეიარაღებული ძალების პრეზიდიუმის გადაწყვეტილებით დამტკიცდა 28.05.2008, რომელშიც შეიცავენ, რომ ქონების სადაზღვევო ურთიერთობები არ ექვემდებარება რუსეთის ფედერაციის N 2300-1 კანონის რეგლამენტს და საკუთრების დაზღვევის შესახებ ამ კანონის დებულებები არ გამოიყენება.
როსპოტრებნადზორმა გამოხატა მოსაზრება, რომ რუსეთის ფედერაციის შეიარაღებული ძალების პლენუმის რეზოლუცია პირდაპირი სახელმძღვანელო პრინციპების მისაღებად უფრო ეფექტურად განახორციელებს მომხმარებელთა უფლებების დაცვასთან დაკავშირებულ ფუნქციებს როგორც სასამართლო და წინასწარგანსაზღვრული წესრიგის დაცვაზე.
2014 წლის 18 აპრილს, "სავალდებულო სადაზღვევო კონტრაქტების დასასრულს მოქალაქეთა ლეგიტიმურ ინტერესებთან შესაბამისობაში არსებულ ვითარებაში, როსპოტრებნადზორის წარმომადგენლებმა ხაზგასმით აღნიშნეს, რომ ოფისი ყოველთვის თანმიმდევრულად იცავდა იმ პოზიციას, რომელიც დაზღვევას წარმოადგენს ერთ-ერთი ტიპის ფინანსური კონტრაქტორების მიერ მოწოდებული მომსახურება (სადაზღვევო) მომხმარებლებისთვის (პოლიტიკოსები, დაზღვეული). ამავდროულად, ამ დროისთვის მომხმარებელთა დაცვის სფეროში ფედერალური სახელმწიფო ზედამხედველობის განხორციელებისას, როსპოტრებნადზორის ტერიტორიული ორგანოების ტერიტორიული ორგანოების წინააღმდეგ ბრძოლის მცდელობები არსებობს, თუმცა როსპოტრებნადზორი არ არის მისი ადმინისტრაციული უფლებამოსილების განხორციელება საქმიანობის სფეროში, არ არის მცდელობა, შეცვალოს უფლებამოსილი ორგანოების საქმიანობა სადაზღვევო და საბანკო ზედამხედველობის განხორციელებაში, აგრეთვე ეროვნული საგადასახადო სისტემის ზედამხედველობისა და ფინანსური ბაზრების მონიტორინგის მონიტორინგისა და სამომხმარებლო სამართლის ზოგადი მნიშვნელობის საფუძველზე სადაზღვევო კომპანიების ადმინისტრაციული რეაგირების ზომებს ურთიერთობები, გარკვეული სტატიების მახასიათებლების გათვალისწინებით. 39 რუსეთის ფედერაციის კანონის N 2300-1.

საარბიტრაჟო პრაქტიკა

სადაზღვევო ურთიერთობების სამომხმარებლო უფლებების დაცვის შესახებ კანონმდებლობის გამოყენების საკითხი შესასწავლად აუცილებელია ამ სფეროში ტესტების ხშირი შემთხვევების მაგალითების განხილვა.
აგენტის ქმედებებისთვის მზღვეველის პასუხისმგებლობა. ამრიგად, FAS ZSO- ს რეზოლუციაში 12.02.2009 No. F04-921 / 2009 (648-A45-43) No. A45-7919 / 2008-41 / 181, აღმოჩნდა, რომ მზღვეველი პასუხისმგებელია მისი სახელით მოქმედი აგენტების შეუსრულებლობა, კანონით დადგენილი მოთხოვნები, მათ შორის სამომხმარებლო დაცვის სფეროში. ეს გამოსავალი რუსეთის ფედერაციის განმარტებით 17.06.2009 N 6926/09 დარჩა.
ღია სააქციო საზოგადოება (OJSC) საარბიტრაჟო სასამართლოს მიმართა საარბიტრაჟო სასამართლოს ტერიტორიული დეპარტამენტის განცხადებით, მომხმარებელთა უფლებების დაცვისა და ადამიანის რკინიგზის სატრანსპორტო უფლებების დაცვისა და კეთილდღეობის შესახებ (Rospotrebnadzor) ადმინისტრაციული პასუხისმგებლობა 10,000 რუბლის სახით. სთ. 1 ხელოვნება. ადმინისტრაციული კოდექსის 14.8.

თქვენი ინფორმაციისთვის. ხელოვნების პირველი ნაწილით. 14.8 რუსეთის ფედერაციის ადმინისტრაციული კოდექსის ადმინისტრაციული კოდექსის ადმინისტრაციული კოდექსის უფლება მომხმარებელთა უფლებების დარღვევისთვის საჭირო და საიმედო ინფორმაციის მისაღებად პროდუქტის შესახებ (სამუშაო, მომსახურება), მწარმოებლის შესახებ, გამყიდველის შესახებ, მხატვრის შესახებ და რეჟიმის შესახებ მათი მუშაობა გულისხმობს 500-დან 1000 რუბლის ოდენობით ოფიციალურ პირებს ადმინისტრაციული ჯარიმის გაფრთხილებას ან დაწესებას. იურიდიული პირები - 5,000-დან 10,000 რუბლს.

OJSC- ის მონაცემებით, არ არსებობს ადმინისტრაციული სამართალდარღვევის შემადგენლობა თავის ქმედებებში, რადგან დამზღვევის სახელით კონტრაქტები არის აგენტები - ბილეთის ოფისის მფლობელებს, რომლებსაც აქვთ საჭირო ინფორმაცია მზღვეველისა და სადაზღვევო მომსახურების შესახებ და რომლებიც ვალდებულნი არიან უზრუნველყონ სადაზღვევო კომპანიები და ახსენით დაზღვევის უზრუნველყოფის პირობები. ნებაყოფლობითი სამგზავრო დაზღვევის სადაზღვევო პოლისი შეიცავს დაზღვევის სახელის შესახებ ინფორმაციას, მას, ლიცენზიების, ასევე სადაზღვევო პირობებში (სადაზღვევო წესების ამონაწერი დაზღვევის პოლიტიკის საპირისპირო მხარეს).
საარბიტრაჟო ტრიბუნალის გადაწყვეტილებით, არბიტრაჟის საარბიტრაჟო გადაწყვეტილებით უცვლელი დარჩა, მოთხოვნების მოთხოვნები უარი თქვა პრეტენზიების დაკმაყოფილებაზე.
საზოგადოება ხელს უწყობს ადმინისტრაციული სამართალდარღვევის დანაშაულს, რომელიც ითვალისწინებს ხელოვნების პირველი ნაწილით. 14.8 ადმინისტრაციული კოდექსი, რომელიც გამოითქვა იმ ფაქტში, რომ სადგურის შენობაში არ არის აუცილებელი და საიმედო ინფორმაცია ნებაყოფლობითი სადაზღვევო ხელშეკრულების საფუძველზე სარკინიგზო ტრანსპორტის ავტოსაგზაო შემთხვევების წინააღმდეგ:
- საზოგადოების შესახებ (შემსრულებლის, ადგილმდებარეობის, ოპერაციის რეჟიმის) ბრენდის შესახებ;
- მხატვრის საქმიანობის, ლიცენზიის ნომრის, ლიცენზიის სტატუსის სახით, ლიცენზიის გაცემაზე;
- სარკინიგზო ტრანსპორტის შემთხვევების წინააღმდეგ ნებაყოფლობითი სადაზღვევო ხელშეკრულებით მომსახურების გაწევის წესების შესახებ.
ხელოვნების მე -2 მუხლის თანახმად. რუსეთის ფედერაციის კანონის N 2300-1 ინფორმაცია საქონლის (სამუშაოების, სერვისების) შესახებ ინფორმაცია უნდა იყოს შესამჩნევი და ხელმისაწვდომი სამომხმარებლო საქმიანობის შესახებ საქონლის გასაყიდად საქონლის (სამუშაოების, მომსახურების) აღსრულების შესახებ კონტრაქტების დასასრულებლად. გარკვეული მომსახურების სფეროებში მიღებული მეთოდები. ხელოვნების ძალით. რუსეთის ფედერაციის კანონის N 2300-1 მწარმოებელი (კონტრაქტორი, გამყიდველი) ვალდებულია მომხმარებელთა ყურადღების მიქცევა. მისი ორგანიზაციის ბრენდი (სახელი), მისი ადგილმდებარეობის ადგილი (მისამართი) და სამუშაო საათები. გამყიდველი (შემსრულებელი) ადგენს მითითებულ ინფორმაციას ნიშანზე.
ხელოვნების მე -2 პუნქტი. რუსეთის ფედერაციის კანონის 9-ე მუხლი 2300-1 აღმოაჩინა, რომ მწარმოებლის მიერ (კონტრაქტორის, გამყიდველი) მიერ განხორციელებული საქმიანობის ტიპი ექვემდებარება ლიცენზირებას და კონტრაქტორს აქვს სახელმწიფო აკრედიტაცია, ინფორმაცია ტიპის შესახებ მწარმოებლის საქმიანობა (მხატვარი, გამყიდველი) უნდა იქნას გამოყენებული სამომხმარებლო სახელმწიფო აკრედიტაციის სერტიფიკატის ლიცენზიის ნომერი და (ან), განსაზღვრული ლიცენზიებისა და (ან) სერთიფიკატების დრო, ისევე როგორც ინფორმაცია სხეულმა, რომელმაც გაცემული ლიცენზია და (ან) სერტიფიკატი.
მწარმოებელი (შემსრულებელი, გამყიდველი) ვალდებულია უზრუნველყოს სამომხმარებლო დროულად უზრუნველყოს საქონლის საჭირო და საიმედო ინფორმაცია (სამუშაოები, მომსახურება), უზრუნველყოს მათი სწორი არჩევანის შესაძლებლობა. ინდივიდუალური ტიპის საქონლის (სამუშაოების, სერვისების) მონაცემებით, მომხმარებელთან ინფორმაციის მიწოდების ჩამონათვალი და მეთოდები განისაზღვრება რუსეთის ფედერაციის მთავრობის მიერ (პარაგრაფი, რუსეთის ფედერაციის N 2300-1 მუხლის მე -10 მუხლის პირველი პუნქტის 1) .
საარბიტრაჟო სასამართლომ დაადგინა საარბიტრაჟო სასამართლო, რომელიც ადასტურებს, რომ სადგურის შენობაში არ იყო ინფორმაცია ნებაყოფლობითი სადაზღვევო ხელშეკრულებით, რკინიგზის სატრანსპორტო მგზავრების ავტოსაგზაო შემთხვევების საწინააღმდეგო მომსახურების შესახებ. Ხელოვნება. რუსეთის ფედერაციის N 2300-1 კანონის 8, 9 და 10, რომელიც გულისხმობს ადმინისტრაციულ პასუხისმგებლობას ხელოვნების ნაწილით. ადმინისტრაციული კოდექსის 14.8.
საქმის მასალებიდან გამომდინარე, სააგენტოების შეთანხმება გაფორმდა რკინიგზის სააგენტოს ბილეთების მოლარეებს შორის მგზავრებისა და საზოგადოების შენარჩუნების მიზნით, რომლის მიხედვითაც აგენტი კისრულობს რკინიგზის ტრანსპორტის ნებაყოფლობით დაზღვევის მზღვეველს მგზავრები ავარიებისგან.
ზემოაღნიშნულიდან გამომდინარე, საარბიტრაჟო სასამართლოს დასკვნა ისაა, რომ საზოგადოება პასუხისმგებელია მისი სახელით მოქმედი აგენტების შეუსრულებლობისთვის, კანონით დადგენილი მოთხოვნები.
ნებაყოფლობითი საფუძვლით სადაზღვევო კომპენსაციის გადახდის მოთხოვნების დაკმაყოფილების მიზნით. სამომხმარებლო მოთხოვნების ნებაყოფლობითი ბრძანებით დასაბუთებისათვის ჯარიმის აღდგენის მოთხოვნა, ზნეობრივი ზიანის, ჯარიმების, სასამართლო ხარჯების კომპენსაცია, რომელიც ლეგიტიმურად კმაყოფილია, რადგან მოსარჩელეთა სასარგებლოდ ბრალდებულის სასარგებლოდ ბრალდებულისთვის ბრალდებული იყო სადაზღვევო კომპენსაცია, მაგრამ სადაზღვევო კომპენსაციის გადახდა გაკეთდა 07/18/2013 ვლადიმირის რაიონულ სასამართლოს სააპელაციო დეფინიციაში, ხოლო 33-2244 / 2013 წლებში. კომპანიის წარმომადგენელმა სააპელაციო საჩივარი მიმართა.
საოლქო სასამართლოს გადაწყვეტილებას ბრალი წაუყენეს ღია სააქციო საზოგადოება (OJSC) დაზღვეული ღონისძიებისათვის მოქალაქეთა სადაზღვევო კომპენსაციის სასარგებლოდ, სხვა ადამიანების ფულის გამოყენების ინტერესი, სარჩელის შევსების მომსახურების გადახდის ხარჯები, სახელმწიფო მოვალეობის გადახდის ღირებულება.
რაიონულ სასამართლოს კიდევ ერთი გადაწყვეტილება საზოგადოებასთან მოქალაქის სასარგებლოდ, სადაზღვევო დაზღვევის სადაზღვევო შემთხვევაში, სადაზღვევო საქმეზე სადაზღვევო ანაზღაურება, წარმომადგენლის წარმომადგენლის, სახელმწიფო მოვალეობის ხარჯების გადახდის ხარჯები.
მოქალაქემ სასამართლოში მიმართა ბრალდებულისგან, რომელიც არ შეესაბამება ნებაყოფლობით ბრძანებას, რათა უზრუნველყოს მისი მოთხოვნების დაკმაყოფილება სადაზღვევო საქმეზე და არამატერიალური ზიანის კომპენსაციისთვის, ისევე როგორც ჯარიმა კიდევ ერთი სადაზღვევო შემთხვევა და კომპენსაცია მორალური ზიანის, ჯარიმების, სარჩელის მოთხოვნისთვის..
გამართლება, პრეტენზია მითითებულია, რომ დაზღვეული იყო შემთხვევები, რომელშიც მექანიკური ზიანი გამოწვეულია მანქანით. საოლქო სასამართლოს გადაწყვეტილებებზე სადაზღვევო კომპანიიდან მის სასარგებლოდ სადაზღვევო კომპენსაცია დაზღვევის, იურიდიული ხარჯებისათვის. თუმცა, ბრალდებულმა დაარღვია მომხმარებელთა უფლებები, რადგან ნებაყოფლობით არ გადაიხადა მოქალაქეთა დაზღვევის ანაზღაურება. რუსეთის ფედერაციის N 2300-1- ს რუსეთის კანონის # 2300-1- ის მოპასუხის მხარის დარღვევის შესახებ მოქალაქემ სადაზღვევო კომპანიიდან ჯარიმა მოითხოვა, ისევე როგორც მეორე სადაზღვევო საქმეზე ჯარიმა, რომელიც ხელოვნების მე -5 პუნქტით არის გათვალისწინებული . რუსეთის ფედერაციის კანონი 2300-1.
რუსეთის ფედერაციის კანონის მე -13 მუხლის მე -231-1 მუხლი შეიქმნა, რომ მომხმარებელთა უფლებების დარღვევისათვის მწარმოებელი (შემსრულებელი, გამყიდველი, უფლებამოსილი ორგანიზაცია, უფლებამოსილი ორგანიზაცია ან უფლებამოსილი ინდივიდუალური მეწარმე, იმპორტიორი) პასუხისმგებელია კანონით ან ხელშეკრულება. კანონით სხვა რამ არ არის დადგენილი, მომხმარებელთათვის მიყენებული ზარალი ექვემდებარება კომპენსაციას კანონით ან კონტრაქტით დადგენილი ჯარიმების (ჯარიმები) სრული თანხის ოდენობით.
პირველი ინსტანციის სასამართლომ დაადგინა, რომ საზოგადოებასა და მოქალაქეს შორის ურთიერთობა და მოქალაქეებს შორის სატრანსპორტო საშუალებების ნებაყოფლობით დაზღვევის ხელშეკრულების ფარგლებში, რომლებიც არ არიან რეგულირდებიან რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის დებულებებით, რეგულირდება კანონით რუსეთის ფედერაცია N 2300-1.
სწორად ვრცელდება ხელოვნების მე -6 პუნქტის დებულებები. რუსეთის ფედერაციის N 2300-1, რუსეთის ფედერაციის N 17-ის რუსეთის შეიარაღებული ძალების პლენუმის რეზოლუციის 96-ე მუხლის მე -4 პუნქტში, მონაცემები, რომელმაც დადგინდა, რომ მოსარჩელე საზოგადოებასთან დაკავშირებით განცხადებასთან დაკავშირებით აღმოჩნდა საავტომობილო შემთხვევის შედეგად გამოწვეული ზიანის ანაზღაურება, მაგრამ სადაზღვევო კომპენსაციის გადახდა დროულად არ იყო წარმოებული, სასამართლო მივიდა იმ დასკვნამდე, რომ სადაზღვევო კომპანია არ დაკმაყოფილდა მოქალაქის მოთხოვნებთან ნებაყოფლობით ბრძანებით, და, შესაბამისად, თავის სასარგებლოდ, ბრალდებულისგან ჯარიმა გამოჯანმრთელდა.
მოწვეული იყო პენალტის აღდგენის უსაფუძვლოების შესახებ რესპონდენტის არგუმენტები, რადგან მას შემდეგ, რაც რუსეთის ფედერაციის N 2300-1- ის კანონით დადგენილი წესით, მისი უფლებების დარღვევით, რომელიც არ იყო დამხმარე (კონტრაქტორის მიერ, გამყიდველი, უფლებამოსილი ორგანიზაცია ან ავტორიზებული პირი მეწარმე, იმპორტიორი), ბრალდებულის სასამართლო ბრალდებულისთვის სამომხმარებლო სასარგებლოდ სამომხმარებლო ჯარიმა, მიუხედავად იმისა, ასეთი მოთხოვნა გამოაცხადა. მას შემდეგ, რაც ბრალდებულის ბრალდებულის კმაყოფილი არ დაკმაყოფილდა, სადაზღვევო ხელშეკრულება ბრალდებულის მიერ პირადი შიდა საჭიროებების გათვალისწინებით, ეს შეთანხმება მომხმარებელთა მონაწილეობით, მაშინ მოპასუხის მხრიდან მოპასუხისგან აღდგენა ხელოვნების მე -6 პუნქტით გათვალისწინებული ჯარიმა. რუსეთის ფედერაციის კანონი 2300-1, ჯილდოს 50% -ის ოდენობით დაიბარეს.
ამრიგად, პირველი ინსტანციის სასამართლომ ლეგიტიმური და გონივრული გამოსავალი მიიღო, რომლის გაუქმების საფუძველი არ არის ხელმისაწვდომი საჩივრის არგუმენტებზე.
სადაზღვევო ობიექტის გამოყენება ბიზნეს საქმიანობაში. მაგრამ მომდევნო შემთხვევაში, სასამართლომ მხარი დაუჭირა მზღვეველს. მორდოვიის რესპუბლიკის შეიარაღებული ძალების სააპელაციო განმარტება 10.29.2013 წლიდან No. 33-2264 / 2013 წლებში ხელოვნების საფუძველზე სასჯელის აღდგენის მოთხოვნების დაკმაყოფილებისას. რუსეთის ფედერაციის კანონი 2300-18, ნებაყოფლობითი მოთხოვნების შეუსრულებლობისთვის, რათა დააკმაყოფილოს მომხმარებელთა მოთხოვნების დაკმაყოფილება, მორალური ზიანის კომპენსაცია ლეგიტიმურად უარყო, რადგან მოსარჩელის მანქანა, რომელიც დაზღვეულია ბრალდებულის მიერ სატრანსპორტო საშუალებების დაზღვევის ხელშეკრულება, გამოყენებულ იქნა მოგების მიღება - ავტოსაგზაო შემთხვევის დროს (უბედური შემთხვევის დროს) მას მართავდა მძღოლის მიერ დასაქმების მძღოლის მიერ, რომელთანაც მითითებულ კანონმდებლობას არ ექვემდებარება მოთხოვნებს.
მოქალაქე მიმართა სასამართლოს სადაზღვევო კომპანიას სადაზღვევო კომპენსაციის ოდენობის შესახებ. გამართლებულია, პრეტენზიამ მიუთითა, რომ უბედური შემთხვევა მოხდა მასთან კუთვნილი მანქანის მონაწილეობით, რის შედეგადაც მანქანა მიიღო მექანიკური ზიანი. ავტომობილის დაზღვევის ხელშეკრულებით დაზღვეულია მანქანა. მოპასუხემ სადაზღვევო კომპენსაცია გადაიხადა. დამოუკიდებელი შეფასების გამოკვლევის შედეგების მიხედვით, ავტომობილის აღდგენის რემონტის ღირებულება დიდი ოდენობით შეადგინა. ამ თვალსაზრისით, ბრალდებულს გადაეცა სარჩელი არასრულყოფილი სადაზღვევო თანხის ნებაყოფლობით დაბრუნების შესახებ და ექსპერტიზის წარმოების ხარჯების შესახებ. მოქალაქემ სთხოვა სასამართლოს სადაზღვევო ანაზღაურების საზოგადოებასთან ერთად, სავარაუდო თანხის 50%, ექსპერტიზის წარმოების ღირებულება, სახელმწიფო მოვალეობისთვის გადახდილი ზნეობრივი ზიანის ანაზღაურება, ისევე როგორც ჯარიმა რუსეთის ფედერაციის N 2300-1 კანონისა და იურიდიული მომსახურების გადახდის ხარჯები.
საოლქო სასამართლოს გადაწყვეტილებით, მოქალაქის პრეტენზიები საზოგადოებას სადაზღვევო კომპენსაციის, ჯარიმის, ჯარიმის, სასამართლო ხარჯების, ზნეობრივი ზიანის კომპენსაციასთან დაკავშირებით. საზოგადოების მხრიდან წაუყენეს: სადაზღვევო თანხის არასრული თანხა, წარმომადგენლის მომსახურების ხარჯები, ავტომობილის აღდგენის აღდგენის ხარჯები, სახელმწიფო მოვალეობის დაბრუნება. სასჯელის აღდგენის თვალსაზრისით, ჯარიმა, მოსარჩელეს კომპენსაცია უარყო.
სააპელაციო საჩივარში მოქალაქის სასამართლოს გადაწყვეტილება ჯარიმის, ჯარიმის, მორალური ზიანის უარის თქმის თვალსაზრისით, უკანონო, მოითხოვა ახალი გადაწყვეტილების მიღება და სრული გადაწყვეტილების მიღება სრული მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად, რაც გულისხმობდა იმ ფაქტს, რომ სასამართლომ დაარღვია ნორმები ფინანსური სამართალი. იმის გათვალისწინებით, რომ ავტომანქანა იყენებს ბიზნეს მიზნებს, სასამართლომ უარი თქვა ჯარიმის, ჯარიმის, მორალური ზიანის აღდგენის მოთხოვნების დაკმაყოფილებაზე რუსეთის ფედერაციის N 2300-1 კანონის ნორმების მითითებით.
მოქალაქემ განმარტა, რომ პერიოდულად ის ავტომანქანას იყენებს მოგების ამონაწერი, მაგრამ შემთხვევის დროს, ავტომანქანა არ იყო გამოყენებული ნებისმიერი კომერციული საქმიანობისთვის, მაგრამ მხოლოდ პირადი მიზნებისათვის, რომელიც დადასტურებულია დატვირთვის ნაკლებობით, გარდა ამისა, არ არის რეგისტრირებული, როგორც მეწარმე და იმასთან დაკავშირებით, თუ რამდენად - შემთხვევის დროს ავტომობილის მონაწილეობით არ შედის სატრანსპორტო საშუალების მონაწილეობა, და არ არსებობს ასეთი მტკიცებულებები საქმის მასალებში.
დავის გადაწყვეტა და მოქალაქისთვის უარი თქვას ჯარიმის, ჯარიმისა და კომპენსაციის მოთხოვნების დაკმაყოფილების მოთხოვნების შესახებ, არამედ პირველი ინსტანციის სასამართლომ, რომ რუსეთის ფედერაციის N 2300- 1 შემდეგნაირად, რომ ეს კანონი არეგულირებს მომხმარებელთა და მწარმოებლებს, შემსრულებლებს, იმპორტიორებს შორის წარმოშობის ურთიერთობას საქონლის (შესრულების, სერვისის, სერვისების) გაყიდვისას, ქმნის სამომხმარებლო უფლებებს საქონლის (სამუშაოების, მომსახურების) შესყიდვისთვის, ჯანმრთელობა, სამომხმარებლო და გარემოსდაცვითი ქონება, საქონლის (სამუშაოების, მომსახურების) შესახებ ინფორმაციის მიღება (შემსრულებლები, გამყიდველები), განმანათლებლობა, სახელმწიფო და მათი ინტერესების დაცვა, ასევე განსაზღვრავს ამ უფლებების განხორციელების მექანიზმს.
სამომხმარებლო არის მოქალაქე, რომელსაც აქვს განზრახვა ან შეძენა ბრძანებები, მოპოვება ან გამოყენება საქონლის (სამუშაო, მომსახურება) ექსკლუზიურად პირადი, ოჯახი, სახლში და სხვა საჭიროებების არ უკავშირდება სამეწარმეო საქმიანობის განხორციელებას.
სასამართლოს მიერ დადგენილი წესით და მოსარჩელის ახსნა-განმარტების შემდეგ, ავტომანქანა სარგებლობდა მოგების მისაღებად. უბედური შემთხვევის დროს მძღოლი ავტომობილის მიერ ამოძრავებს. ავტომობილი გამოყენებული იქნა სამშენებლო ორგანიზაციისთვის საქონლის ტრანსპორტირებისთვის - სამშენებლო მასალის (ქვიშა, ნანგრევები).
ასეთ ვითარებაში, ის აღიარებდა სასამართლოს სწორად დასკვნას, რომ მოქალაქის პრეტენზიები ჯარიმის საზოგადოებისგან, ზნეობრივი ზიანის კომპენსაცია, ჯარიმა, გამოითვლება და გამოაცხადა მოსარჩელე ხელოვნების საფუძველზე. რუსეთის ფედერაციის N 2300-1 28, არ ექვემდებარება კმაყოფილებას, რადგან რუსეთის ფედერაციის კანონი 2300-1 არ შეიძლება გამოყენებულ იქნას.
ამდენად, დაზღვევის თვალსაზრისით გამოიყენება სამომხმარებლო დაცვის კანონმდებლობა. თუ მომხმარებელთა მონაწილეობით ურთიერთობების გარკვეული ტიპები რეგულირდება რუსეთის ფედერაციის სპეციალური კანონმდებლობით, რომელიც შეიცავს სამოქალაქო სამართლის ნორმებს (აქციონერთა მონაწილეობის ხელშეკრულებას, სადაზღვევო ხელშეკრულებას, როგორც პირად და ქონებას, საბანკო დეპოზიტის ხელშეკრულებას, სატრანსპორტო ხელშეკრულებას, ენერგომომარაგების ხელშეკრულებას) ამ ხელშეკრულების წარმოშობის შემდეგ, რუსეთის ფედერაციის კანონი N 2300-1-ის კანონი გამოიყენება სპეციალური კანონმდებლობით.
ეს აზრით, სასამართლო ხელისუფლებასა და როსპოტრებნადზორს დაიცავს. ამავდროულად, სასამართლო ხელისუფლება იყენებს კანონმდებლობას სამომხმარებლო უფლებების დაცვის პრაქტიკაში, გადაწყვეტილებების მიღებისას.

1. სამოქალაქო საქმეების გათვალისწინებით, სასამართლოებმა უნდა გაითვალისწინონ, რომ ურთიერთობა, რომელთა ერთ-ერთი მხარე არის მოქალაქე, რომელიც იყენებს, ვინც ბრძანებს ან შეუკვეთოს საქონელი (სამუშაოები, მომსახურება) ექსკლუზიურად პირადი, ოჯახი, სახლში, საყოფაცხოვრებო და სხვა საჭიროებები, რომლებიც არ უკავშირდება სამეწარმეო საქმიანობის განხორციელებას, ხოლო მეორე არის ორგანიზაცია ან ინდივიდუალური მეწარმე (მწარმოებელი, შემსრულებელი, გამყიდველი, იმპორტიორი), რომელიც ახორციელებს საქონლის გაყიდვას, სამუშაოს შესრულებას, მომსახურების გაწევას, რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსით რეგულირდება ურთიერთობები (შემდგომში - რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსი), კანონის რუსეთის ფედერაცია 1992 წლის 7 თებერვლის 2300-1 "სამომხმარებლო დაცვის შესახებ" (შემდგომში "კანონი" მომხმარებელთა უფლებების დაცვა ან კანონი), სხვა ფედერალური კანონები და მათ მიერ მიღებული სხვა მარეგულირებელი სამართლებრივი აქტების შესაბამისად.

2. თუ სამომხმარებლო მონაწილეობასთან ურთიერთობების გარკვეულ ტიპებს მართავს რუსეთის ფედერაციის სპეციალური კანონმდებლობით, რომელიც შეიცავს სამოქალაქო სამართლის ნორმებს (მაგალითად, ხელშეკრულების საწარმოო სამშენებლო, სადაზღვევო ხელშეკრულებას, პირად და ქონებას, საბანკო დეპოზიტის ხელშეკრულებას, სატრანსპორტო ხელშეკრულება, ელექტროენერგიის მიწოდება), რომ ასეთი კონტრაქტებიდან გამომდინარე ურთიერთობები, მომხმარებელთა უფლებების დაცვის აქტი ვრცელდება სპეციალური კანონმდებლობით.

სამომხმარებლო უფლებების დაცვის შესახებ საქართველოს კანონის 39-ე მუხლის დებულებათა გათვალისწინებით, მოქალაქისათვის გარკვეული ტიპის მომსახურების გაწევისათვის კონტრაქტებით გათვალისწინებული კონტრაქტების შესახებ, რომელთა პირობების დარღვევის შედეგები არ ექვემდებარება III- ს კანონით, მომხმარებელთა უფლებების დაცვის აქტის ზოგადი დებულებები უნდა იქნას გამოყენებული, კერძოდ, მოქალაქეთა უფლებას, უზრუნველყოს ინფორმაცია (მუხლი 8 -), მომხმარებელთა უფლებების დარღვევის პასუხისმგებლობა, ზიანის ანაზღაურების შესახებ ზიანის ანაზღაურების შესახებ ზიანის ანაზღაურება, ალტერნატიული იურისდიქციის შესახებ (მე -17 მუხლის მე -2 პუნქტი), აგრეთვე რუსეთის ფედერაციის საგადასახადო კოდექსის 333.36 მუხლის მე -2 და მე -3 პუნქტების შესაბამისად (მე -17 მუხლის მე -3 პუნქტის) გათავისუფლების შესახებ.

ა) რუსეთის ფედერაციის მეორე სამოქალაქო კოდექსის მეორე სამოქალაქო კოდექსის მეორე სამოქალაქო კოდექსის დანერგვის შესახებ მომხმარებელთა უფლებების მომხმარებელთა უფლებების დაცვის სამომხმარებლო უფლებების დაცვის პრეამბულზე და რუსეთის ფედერაციის მეორე სამოქალაქო კოდექსის მეორე სამოქალაქო კოდექსის დანერგვის შესახებ სამომხმარებლო კანონით და გამოქვეყნდა სხვა სამართლებრივი აქტების შესაბამისად, აგრეთვე მხარეთა უფლებები რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის შესაბამისად, არა მარტო მოქალაქე, რომელსაც აქვს განზრახვა ან შეუკვეთა ან შეიძინოს , საქონლის მოპოვება (სამუშაოები, მომსახურება), არამედ მოქალაქე, რომელიც იყენებს ამ საქონლის (სამსახურების, მომსახურების) გამო (მემკვიდრე, სერვისების) გამო (მემკვიდრე, ისევე, ვისაც ის, ვისაც საქმე გაუცხოობდა და ა.შ. ).

უნდა გაითვალისწინოს კანონით გათვალისწინებული საქმეების შემთხვევაში, როდესაც გამყიდველის პასუხისმგებლობა (შემსრულებელი) მხოლოდ იმ მოქალაქესთან ერთად, რომელიც მასთან კონტრაქტის გაფორმებას ითვალისწინებს (მაგალითად, კანონის მე -12 მუხლის პირველი პუნქტის შესაბამისად, მოითხოვოს ხელშეკრულების დაუსაბუთებლად გამოწვეული ზიანის გამყიდველს (შემსრულებელს), მხოლოდ მომხმარებელს უფლება აქვს უარყოს ინფორმაცია დაუყოვნებლივ მიიღოს ინფორმაცია პროდუქტის, სამუშაოს ან მომსახურების შესახებ);

ბ) საქონლის თანახმად უნდა გაიგოს, რომ ზოგადი (რიცხვი, წონა, ღონისძიება), ან სამოქალაქო მიმოქცევის სხვა დანერგვისთვის განკუთვნილი ინდივიდუალური ნიშნები;

გ) მუშაობის ქვეშ აუცილებელია იმის გაგება, რომ მოქმედებდეს ქმედება (ქმედებები), რომელსაც აქვს ფინანსური შედეგი და კონტრაქტორის მიერ ინტერესების გათვალისწინებით და სამომხმარებლო დაკრედიტების საფუძველზე;

დ) მომსახურების ქვეშ უნდა იქნეს გათვალისწინებული, როგორც კონტრაქტორის მიერ შესრულებული ქმედებები (ქმედებების კომპლექსი) ინტერესებში და სამომხმარებლო ბრძანებით, რომლის მიხედვითაც ამ ტიპის სერვისი გამოიყენება ან აკმაყოფილებს იმ მიზანს, რომ კონტრაქტორი იყო ინფორმირებული სამომხმარებლო მიერ გადახდილი შეთანხმების დასასრულს;

ე) ფინანსური სამსახურის ქვეშ უნდა გაითვალისწინოს, როგორც ფიზიკური პირისათვის მიწოდებული სერვისით გათვალისწინებული პირისპირ და მათი ეკვივალენტები, როგორც დამოუკიდებელი სამოქალაქო უფლებების ობიექტების (სესხების (სესხების) უზრუნველყოფა, გახსნისა და მიმდინარე და სხვა საბანკო ანგარიშების შენარჩუნება, საბანკო დეპოზიტების (დეპოზიტების) მოზიდვა, საბანკო ბარათების, ლომბარდის ოპერაციების და ა.შ.).

4. წინასწარი შეთანხმების მხარეების (რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსი) მხარეთა ურთიერთობებში, რომლის მიხედვითაც მოქალაქე რეალურად გამოხატავს თავის განზრახვას ანაზღაურებას ან საქონლის შეძენაზე (სამუშაოები, მომსახურება) მხოლოდ პირადი, ოჯახი, მთავარი, საყოფაცხოვრებო და სხვა საჭიროებები, რომლებიც არ უკავშირდება მეწარმეობას, სამომხმარებლო დაცვის კანონმდებლობას ვრცელდება.

5. მომხმარებელთა უფლებების დაცვის კანონმდებლობა ასევე გამოიყენება კომპენსირებული შეთანხმების შესყიდვის შესახებ საქონლის (სამუშაოების, მომსახურების) შეძენის შესახებ, თუ ასეთი ხელშეკრულების ფასი არ არის მითითებული.

6. ნოტარიულად დამოწმების ნოტარიუსთან ურთიერთობები, აგრეთვე ადვოკატების პროფესიული იურიდიული დახმარების გაწევასთან ურთიერთობა, მომხმარებელთა უფლებების დაცვის კანონმდებლობა არ გამოიყენება.

7. მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ კანონმდებლობა არ არის რეგულირდება მოქალაქეთა ურთიერთობებით, საბინაო პარტნიორებთან, საბინაო და სამშენებლო კოოპერატივებთან, საბინაო დაგროვების კოოპერატივების, სამებაღეო, მებაღეობა მოქალაქეთა არაკომერციულ ასოციაციებთან, თუ ეს ურთიერთობები წარმოიქმნება წევრობაზე მოქალაქეები ამ ორგანიზაციებში. მოქალაქეებისათვის ამ ორგანიზაციების დებულების შესახებ ურთიერთთანამშრომლობის შესახებ, მათ შორის, ამ ორგანიზაციების წევრები, ფასიანი მომსახურება (სამუშაოები), სამომხმარებლო დაცვის აქტი ვრცელდება.

8. სახელმწიფო სოციალური დახმარების გაწევისა და მისი განხორციელებისას საქონლის ან მომსახურების გამოყენების უფლებისა და ლეგიტიმური ინტერესები დაცულია მომხმარებელთა უფლებების დაცვის კანონმდებლობით დადგენილი წესით. მოთხოვნები შეიძლება მოიტანოს ამ საქონლის მწარმოებელს (გამყიდველი), მომსახურების კონტრაქტორი.

9. ნებაყოფლობითი და სავალდებულო ჯანმრთელობის დაზღვევის ფარგლებში სამედიცინო ორგანიზაციების მიერ სამედიცინო მომსახურების გაწევისათვის ურთიერთობები გამოიყენება სამომხმარებლო დაცვის კანონმდებლობის ფარგლებში.

10. 2004 წლის 30 დეკემბრის, 2004 წლის 30 დეკემბრის ფედერაციის ფედერალური კანონის მე -4 მუხლის მე -9 პუნქტის თანახმად "ბინა შენობების და სხვა უძრავი ქონების ობიექტების მშენებლობაში მონაწილეობის შესახებ და რუსეთის ფედერაციის საკანონმდებლო აქტების შესწორების შესახებ" მოქალაქის მიერ დადებული მშენებლობის წილიდან მონაწილეობის ხელშეკრულებით წარმოქმნილი ურთიერთობები, რათა უზრუნველყონ საცხოვრებელი სახლის, ოჯახის, სახლის, სახლის, საყოფაცხოვრებო და სხვა საჭიროებების მქონე მოქალაქეთა და სხვა უძრავი ქონების ობიექტების შეძენა, რაც არ არის დაკავშირებული სამეწარმეო საქმიანობის განხორციელებაზე, მომხმარებელთა უფლებების დაცვის კანონმდებლობა გამოიყენება ამ კანონით არ არის დასახლებული ნაწილი..

11. უძრავი ქონების მომსახურების ბაზარზე მედიაციის მომსახურების იურიდიული პირების და ინდივიდუალური მეწარმეების ინდივიდუალური მეწარმეებთან დაკავშირებული ურთიერთობები (უძრავი ქონების მომსახურება, კერძოდ, უძრავი ქონების პარამეტრების შერჩევისას მათი შემდგომი გაყიდვის, მოქალაქეების დაქირავება არ არის დაკავშირებული სამეწარმეო საქმიანობასთან დაკავშირებული, ამ მოქალაქეების შეძენისა და გაყიდვის ოპერაციების დასასრულს, უძრავი ქონების ობიექტებთან დაკავშირებით, უძრავი ქონების ობიექტების ორგანიზაცია, ამ მოქალაქეთა სახელით უძრავი ქონების ობიექტების ორგანიზება), მომხმარებელთა უფლებების დაცვის აქტის აქტი გამოიყენება.

12. რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 23-ე მუხლის მე -4 პუნქტის მნიშვნელობაზე, მოქალაქე, რომელიც ახორციელებს სამეწარმეო საქმიანობას ამ მუხლის პირველი პუნქტით გათვალისწინებული მოთხოვნების დარღვევით იურიდიული პირის ფორმირების გარეშე, არ არის უფლებამოსილი, რომ მის მიერ დადებული გარიგებები იმ ფაქტზე, რომ ეს არ არის მეწარმე. ასეთი ტრანზაქციები, სასამართლო ეხება კანონმდებლობას მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ.

სამომხმარებლო დაცვის კანონმდებლობა და სადაზღვევო ხელშეკრულება

სამომხმარებლო დაცვის კანონმდებლობის დებულებების გამოყენების საკითხი ხშირად ჩნდება სადაზღვევო კომპანიების მუშაობის პრაქტიკაში. განვიხილოთ, თუ როგორ გამოიყენება "სამომხმარებლო უფლებების დაცვის შესახებ" კანონის ნორმები (შესწორებული 9.01.96 №2-° -მდე, 2010 წლის 30 დეკემბრის მდგომარეობით) (შემდგომში - კანონი) სადაზღვევო ხელშეკრულების შესახებ ღონისძიება, რომ თუ პოლიტიკის მფლობელი არის ის ადამიანი, რომელიც არ არის მეწარმე.

სადაზღვევო ხელშეკრულება არის კომპენსირებული მომსახურების ხელშეკრულების ტიპი, რადგან ხელოვნების მე -2 პუნქტის შესაბამისად. რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 779 რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის საჯარო კოდექსი რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის "გადახდების უზრუნველყოფა" ვრცელდება სადაზღვევო კონტრაქტებზე. აქედან გამომდინარე, ლოგიკურია ვივარაუდოთ, რომ კანონის მე -3 და მე -3 და IV- ის დებულებები დაზღვევის ხელშეკრულებას ეხება. ეს კანონი არეგულირებს მომხმარებელთა და შემსრულებლებს შორის ურთიერთობას, მათ შორის სადაზღვევო ხელშეკრულების გაფორმებას, როგორც მომსახურების გაწევის ხელშეკრულების გაფორმებას. მომხმარებელთა კანონი აღიარებს მოქალაქეებს, რომლებიც მიზნად ისახავს ბრძანებას ან ბრძანებებს, რომლებიც იყენებენ საქონლის (სამუშაოს, მომსახურებას) ექსკლუზიურად პირადი, ოჯახის, სახლისა და სხვა საჭიროებებისათვის, რომლებიც არ უკავშირდება სამეწარმეო საქმიანობის განხორციელებას.

ამრიგად, თუ პოლიტიკოსს (ინდივიდუალური) იძენს და იყენებს სადაზღვევო მომსახურებას ექსკლუზიურად პირადი, ოჯახი, შიდა და სხვა საჭიროებებისათვის, რომელიც არ უკავშირდება სამეწარმეო საქმიანობის განხორციელებას, გამოიყენება სამომხმარებლო უფლებების დაცვის კანონმდებლობით. თუმცა, ხელოვნებაში. კანონის 39-ე იყო ის, რომ გარკვეული სახის მომსახურების გაწევისათვის კონტრაქტების პირობების დარღვევის შედეგები, თუ ასეთი კონტრაქტები არ ექვემდებარება ამ თავისთვის, განისაზღვრება კანონით.

ხელოვნების მე -2 პუნქტის შესაბამისად. 40 ფედერალური ანტიმონოპოლიური ორგანო (რუკა რუსეთი) უზრუნველყოფს ოფიციალურ განმარტებებს კანონების გამოყენების შესახებ რუსეთის ფედერაციის სხვა სამართლებრივი აქტების შესახებ მომხმარებელთა დაცვის სფეროში ურთიერთობების მარეგულირებელი. ამ თვალსაზრისით, რუსეთმა რუსეთმა გაავრცელა 20.05.98 №160 ბრძანება (1998 წლის 11 თებერვლის შესწორებით) "რუსეთის ფედერაციის კანონის გამოყენების შესახებ" მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ რამდენიმე საკითხზე ". მე -160-ე მუხლის რუკის მიხედვით დამტკიცებული ნაწილი II- ის განმარტებით, აღინიშნება, რომ ხელოვნების მნიშვნელობაზე დაფუძნებული. 39 კანონის 39 კანონით "სამომხმარებლო უფლებების დაცვის შესახებ" იმ შემთხვევებში, როდესაც ამ კანონის III თავი არ ექვემდებარება კონტრაქტებს, რომლებიც არეგულირებენ მუშაობას (მომსახურება), იურიდიულ შედეგებს კანონის III- ის ხელმძღვანელის მიერ გამოიყენება რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსი და სხვა კანონები ამ მომსახურების გაწევისას. ასეთი კონტრაქტები, კერძოდ, მოიცავს საბანკო დეპოზიტის ხელშეკრულებას და სადაზღვევო ხელშეკრულებას.

ამავე ნაწილში, რუსეთი რუსეთს თავისი პოზიცია აქვს. სადაზღვევო კონტრაქტებით, სადაზღვევო ორგანიზაცია ახორციელებს საქმიანობას დაზღვეული ღონისძიების შემთხვევაზე სადაზღვევო კომპენსაციის გადახდის უზრუნველსაყოფად. თუ დაზღვეული ღონისძიება მოდის, მაშინ სადაზღვევო ხელშეკრულება დადგენილი ვადის გასვლის შემდეგ სათანადოდ შესრულდება, მიუხედავად იმისა, რომ სადაზღვევო დაზღვევა არ იყო გადახდილი. ამ ხელშეკრულების საგანი არის სადაზღვევო საქმიანობის განხორციელება დამზღვევის მიერ და, შესაბამისად, მის ბუნებაში, სადაზღვევო ხელშეკრულება არის ხელშეკრულება მომსახურების გაწევის შესახებ. სადაზღვევო ხელშეკრულებით წარმოქმნილი ურთიერთობები რეგულირდება რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის სამოქალაქო კოდექსის 48 "დაზღვევის" ხელმძღვანელი, ასევე სპეციალური სადაზღვევო კანონმდებლობა. აღნიშნული და ხელოვნების დებულებების გათვალისწინებით. "სამომხმარებლო დაცვის შესახებ" კანონის 39 ეს კანონი ვრცელდება ზოგადი წესების გათვალისწინებით ამ ხელშეკრულების თვალსაზრისით, და ამ ხელშეკრულების პირობების დარღვევის სამართლებრივი შედეგები განისაზღვრება რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსით და სპეციალური დაზღვევის შესახებ კანონმდებლობა. როგორც ჩანს, რუსეთის რუკა დასაბუთებულია, რომ სადაზღვევო ხელშეკრულება არ ექვემდებარება კანონის III თავდაცვისას იმ ფაქტზე, რომ დაზღვეული არ შეიძლება მიიღოს სადაზღვევო კომპენსაცია და სადაზღვევო ხელშეკრულება ჩაითვლება შესრულებული.

ხელოვნების პირველი პუნქტის მიხედვით. რუსეთის ფედერაციის საქმიანობის 2 სამოქალაქო კოდექსი დაყოფილია სამეწარმეო - დამოუკიდებელი საქმიანობა, რომელიც მიზნად ისახავს სისტემურ მოგებას ქონების, საქონლის, სამუშაოების, სამუშაოების, სამუშაოს, ან მომსახურების მიწოდების ან მომსახურების მიწოდების მიზნით კანონით დადგენილი წესით და საქმიანობა, რომელიც მიზნად ისახავს კმაყოფილების პირად, ადგილობრივ საჭიროებებს. არ არსებობს შუალედური სახეობები.

სადაზღვევო ხელშეკრულების ინდივიდუალური (არასასოფლო-სამეურნეო მეწარმე) დასკვნა არ არის მიზანშეწონილი სისტემური მოგებით და ამიტომ არ შეიძლება ჩაითვალოს სამეწარმეო საქმიანობა. მას შემდეგ, რაც რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსი არ ითვალისწინებს შუალედურ საქმიანობას, ინდივიდუალურმა სადაზღვევო ხელშეკრულების დასკვნა უნდა აღიაროს იმ საქმიანობამ, რომელიც მიზნად ისახავს პირად, ოჯახურ მოთხოვნებს.

რუსეთის მიერ 160-ის რუკის ბრძანება არ შეესაბამება სადაზღვევო ხელშეკრულებას (თუ პოლიტიკოსი არის ინდივიდუალური) კონტრაქტები, რომლის დასკვნა დაკავშირებულია სამეწარმეო საქმიანობის განხორციელებასთან. მომხმარებელთა დაცვის კანონმდებლობის ეფექტი ვრცელდება სადაზღვევო ხელშეკრულებაზე მხოლოდ ზოგადი დებულებების თვალსაზრისით, I.E. აღიარებულია, რომ თუ დაზღვეული არის ინდივიდუალური (არასასოფლო-სამეურნეო), სადაზღვევო ხელშეკრულება მიზნად ისახავს პირადი, შიდა მოთხოვნილებების დაკმაყოფილებას.

სასამართლო პრაქტიკაში იყო საბანკო დეპოზიტის ხელშეკრულებასთან დაკავშირებით რუსეთის მიერ 160-ე უკანონო რუკის მცდელობა, რომლის დასკვნა ჯერ კიდევ შეიძლება მიეწოდოს ბიზნეს საქმიანობას, რადგან მიზანია - მოგება მოგება (რუსეთის ფედერაციის უზენაესი სასამართლოს გადაწყვეტილება 10.02.2000 GKPI 200-64). განმცხადებლის მიერ გამოწვეული სასამართლოს მიერ დადგენილი წესით დაყრდნობით, წესრიგი და ახსნა მიღებულ იქნა მათი უფლებამოსილების ფარგლებში რუსეთის რუკაზე და მოქმედი კანონმდებლობის მოთხოვნების შესაბამისად და დადგენილი წესით, რომლითაც არ არსებობს საფუძველი აღიარებისათვის მათი ბათილად. განმცხადებლის არგუმენტი, რომ ეს განმარტებები ბანკის სადეპოზიტო ხელშეკრულებისგან წარმოშობილი სამართლებრივი ურთიერთობების შესახებ "სამომხმარებლო დაცვის შესახებ" დებულებების გამოყენების თვალსაზრისით, ხელოვნების მოთხოვნებს ეწინააღმდეგება. 1996 წლის 26 იანვრის ფედერალური კანონის 9 "რუსეთის ფედერაციის მეორე სამოქალაქო კოდექსის დანერგვის შესახებ" არ შეიძლება აღიარებდეს გონივრულად, რადგან განსაზღვრული ხელშეკრულება არ შეიძლება მიეწოდოს პირად საყოფაცხოვრებო საჭიროებების დაკმაყოფილების მიზნით კონტრაქტებს მოქალაქე, როგორც ეს გათვალისწინებულია კანონის მითითებით, და, შესაბამისად, მასგან წარმოქმნილი ურთიერთობა არ მოქმედებს. იგივე, არსებითად, 1994 წლის 29 სექტემბრის უზენაესი სასამართლოს პლენუმის 1-ლი პუნქტით გათვალისწინებული ახსნა-განმარტების შემდეგ, სამომხმარებლო დაცვის სასამართლოების გათვალისწინებით ".

რუსეთის ფედერაციის უზენაესი სასამართლოს პლენუმის დადგენილება განხორციელდა ცვლილებებისა და დამატებების შესახებ (რუსეთის ფედერაციის უზენაესი სასამართლოს პლენუმის დადგენილება 21.11.2000 №32). ახლა მიუთითებს, რომ როდესაც მომხმარებელთა უფლებების განხორციელებასა და დაცვასთან დაკავშირებული შემთხვევების გათვალისწინებით, აუცილებელია იმის გათვალისწინებით, რომ კანონმდებლობა მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ კანონმდებლობას არეგულირებს მოქალაქეს შორის ურთიერთობებს, რომელთაც განზრახული აქვთ შეკვეთა ან შეძენა ან ბრძანებები, საქონლის შეძენა ან გამოყენება (სამუშაო, მომსახურება) ექსკლუზიურად პირადი, ოჯახი, შიდა და სხვა საჭიროებებისთვის, რომლებიც არ უკავშირდება სამეწარმეო საქმიანობის განხორციელებას, ერთის მხრივ, მეორეს მხრივ. სამომხმარებლო დაცვის შესახებ კანონმდებლობით დადგენილი წესით შეიძლება წარმოიშვას სამომხმარებლო-მოქალაქის პირად, ოჯახის, შიდა და სხვა საჭიროებების შეხვედრის კონტრაქტები, რომლებიც არ უკავშირდება სამეწარმეო საქმიანობის განხორციელებას. გარდა ამისა, 1999 წლის 20 დეკემბრიდან (რუსეთის ფედერაციის "კანონის შესახებ" საქართველოს კანონში ცვლილებებისა და დამატებების შეტანის თაობაზე "), მომხმარებელთა დაცვის დაცვის შესახებ კანონით დარეგულირებული ურთიერთობები შეიძლება წარმოიშვას ბანკის სადეპოზიტო ხელშეკრულება, რომელშიც Contributor არის მოქალაქე და სხვა ხელშეკრულებები, რომლებიც მიზნად ისახავს პირად, ოჯახს, სახლში და სხვა საჭიროებებს, რომლებიც არ უკავშირდება სამეწარმეო საქმიანობის განხორციელებას.

რუსეთის ფედერაციის უზენაესი სასამართლოს პლენუმის რეზოლუციაში ცვლილებები დაკავშირებულია "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ" კანონის შეცვლასთან დაკავშირებით, რომლის მიხედვითაც "პირადი (შიდა) საჭიროების მიხედვით, არ არის დაკავშირებული მოგების მოპოვების შესახებ "შეიცვალა" პირადი, ოჯახი, სახლი და სხვა საჭიროებები, რომლებიც არ უკავშირდება სამეწარმეო საქმიანობის განხორციელებას ". ეს ცვლილება არ იმოქმედებს სადაზღვევო ხელშეკრულების შედეგებზე, რადგან იგი ზოგადად არ არის დაკავშირებული მოგების მოპოვებაზე.

ხელშეკრულების ერთ-ერთი შედეგი არის ჯარიმა, რომელიც დაგროვილი კონტრაქტორისგან (დამზღვევი), მომხმარებელთა (დამზღვევის) უფლების დარღვევით ფედერალური ბიუჯეტის სასარგებლოდ სარჩელის ფასების თანხის ოდენობით ნებაყოფლობითი ბრძანება სამომხმარებლო მოთხოვნების დაკმაყოფილების მიზნით (კანონის მე -13 მუხლის მე -6 პუნქტი). PP- ის თანახმად 1 გვ. 1 ხელოვნება. რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო საპროცესო კოდექსის კოდექსი პრეტენზიის ფასი განისაზღვრება პრეტენზიების მიერ ნალექების რეაბილიტაციის საფუძველზე დაფინანსების აღდგენისთვის. გარდა ამისა, პოლიტიკოსს აქვს უფლება, გაუშვა მზღვეველისგან, რომელიც დაზღვევას იხდის, ზოგადად, ხელოვნების თანახმად ფულადი საპროცენტო სარგებლის ინტერესების გათვალისწინებით. 395 რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსი.

ამრიგად, ხელოვნების მე -5 პუნქტის თანახმად, სადაზღვევო გადასახდელების ყოველ დღე მომსახურების გაწევის ღირებულების 3% -ის ოდენობით არ ექვემდებარება ჯარიმას. 28 კანონი.

V.ermakov, შპს "სადაზღვევო ინფორმაციის ცენტრი"