Дървото на целите е добре познат термин в управлението. Това е структуриран набор от цели на икономическа система, програма, план, изградени на йерархичен принцип (разпределени по нива).
През 1957 г. американският учен Ръсел Линкълн Акоф предлага метод за конструиране на дърво на целите. Оттогава до наши дни тази техника не е загубила своята популярност и се използва активно при планиране на задачи от мениджъри и бизнесмени.
Какво представлява и за какво служи?
Методът на дървото на целите се счита за един от най-ефективните методи за планиране на задачи. Този метод включва всички общи принципи на планиране, прости и лесни за научаване. По същество това е графика, отразяваща план за решаване на определен проблем.
- Дървото на целите има стандартна структура. „Стволът” на дървото на целите е основният проблем, за който трябва да се намери решение.
- „Клонове“ са задачи от второ, трето, четвърто и така нататък нива.
Когато се планира решение на проблем, обикновено се използва графично представяне на дърво. В това изображение дървото има обърнат вид, където „стволът“ представлява върха на графиката и се намира на самия връх. И от него, върха, израстват стремежите на следващите нива, образувайки короната.
Графичното представяне на задачите в тази форма помага на човек ясно да обмисли план за постигане на планираното. Изобразявайки плановете си под формата на графика, човек вижда какви проблеми ще срещне и какви допълнителни ресурси ще са му необходими, за да постигне плановете си.
Графиката също така дава приблизителна оценка за това колко време ще отнеме за постигане на целите.С това представяне на решението на проблема стават видими връзките и зависимостите на едни задачи от други. Днес методът на дървото на целите се използва в научното прогнозиране от мениджърите при управление на проекти, както и за планиране на лични проблеми.
Как да изградим
Правилата, използвани за изграждане на дървото на целите, са много прости:
- Първо се определя основният проблем, който трябва да бъде решен. Това ще бъде върхът или „стволът“ на дървото. Този тип задачи обикновено се наричат общи задачи. По правило не може да се постигне веднага. За постигането му е необходимо да се решат други подцели, резултатът от които е необходим за изпълнение на общата.
Тези подцели ще се наричат „клонове“. Един клон може да има и подцели. - Когато изграждате дърво на целите, трябва ясно и подробно да опишете всеки клон. Всяка трябва да има и необходимия брой подцели, за да бъде реализирана. Резултатът трябва да бъде дърво, което напълно съжителства с решението на определен проблем. Той трябва да съдържа всички необходими стъпки и ресурси за решаване на основния проблем.
Принципи на изграждане
Ръководството е приело следните принципи за изграждане на дърво на целите:
- Обмислете нуждите и ресурсите
Поставянето на цел предполага, че има някакъв проблем, който трябва да бъде разрешен. По правило задачите, които изискват планиране, не могат да бъдат решени веднага. Тъй като те са доста сложни и изискват интегриран подход за решаване.
Случва се дадена задача да не може да бъде решена, защото няма достатъчно ресурси за решаването й. Или няма начин да се оцени наличието на ресурси, тъй като проблемът е твърде голям. В този случай дървото на целите е добър вариант за анализ на ситуацията. Вземете предвид нуждите и ресурсите, с които разполагате, когато изграждате своето дърво на целите.
- Бъдете конкретни
Използвайки дърво на целите при планирането, формулирайте конкретно задачите. Имайте предвид, че те трябва да са окончателни. Опишете параметрите, по които в крайна сметка ще бъде възможно да се определи дали е завършен или не. Също така е необходимо да зададете времето, необходимо за изпълнение на задачата.
- Разделете производството на етапи
Би било рационално задачите да се поставят на няколко етапа. Първата стъпка е да си поставите обща цел. След това се търсят и анализират ресурси, за да се осъществи. След което, като правило, ще трябва да зададете подцели. По подобен начин се търсят ресурси и за изпълнението на подцелите.
По този начин разработването на основната задача продължава, докато не бъде обмислена цялата схема за нейното решение. Задачите се прецизират и изясняват, докато е необходимо.
- Съвместимост
Подцелите трябва да са достатъчни за решаване на основния план, тоест ако всички подцели са постигнати, това води до решаване на основната задача. Не трябва да се окаже, че когато всички подцели са изпълнени, ще са необходими допълнителни действия или ресурси за решаване на основната задача. Ако се окаже по този начин, това означава, че дървото на целите е изградено неправилно.
- Съответствие със структурата на предприятието
Ако дървото на целите се използва за организиране на работата на бизнес или предприятие, тогава неговата структура трябва да съответства на структурата на предприятието. По такъв начин, че всеки отдел или отдел да постига своите стремежи, които в бъдеще трябва да доведат до постигане на цялостната визия на предприятието. Това е най-удобната конструкция на дърво на целите за системи, състоящи се от няколко елемента или предприятия.
- Метод на разлагане
При конструирането на дърво на целите често се използва методът на декомпозиция. Същността на този метод е да се раздели основната цел от най-високо ниво на частни подцели. Или в обратен ред се съставя план за постигане на план от най-високо ниво от подцели. За да разрешите конкретен проблем, винаги трябва да изберете опцията за създаване на дърво на целите, което е най-подходящо и оптимално използва ресурсите.
Примери за строителство
Нека анализираме изграждането на дърво на целите, като използваме следните примери за цели: прием в университет и финансово благополучие. Как да получите дърво на целите?
Примерът за влизане в университет описва формулирането на основната задача, подцелите и разпределението на ресурсите. А също и как се използват ресурсите за разрешаване на проблема. В примера за финансовото благополучие се разглежда друг вариант за изграждане на графика.
- ПРИЕМ В УНИВЕРСИТЕТ
Да кажем, че основната задача е да влезете в университет. Изграждането на дърво на целите за бъдещ студент изисква отчитане на наличните ресурси и идентифициране на подцели. Какви ресурси може да има за влизане в университет?
Ресурсите в този случай включват:
- Образование, получено в училище;
- Финансови възможности на семейството;
- Връзки
Като се вземат предвид наличните ресурси, е необходимо да се получи дърво на целите. За тази цел се определят подцелите. Те зависят от ресурсите. Например, едно семейство има малко финанси, никакви връзки, млад мъж е завършил училище без медал и има средни оценки по знания.
Получаваме следните подцели:
- Установете връзки, ако е възможно;
- Вземете заем за образование или намерете източник на допълнителен доход;
- Учете с преподавател.
От своя страна тези цели могат да имат подцели. Нека да разгледаме примера за цели за класове с учител. Това трябва да включва:
- Организиране на допълнителен доход за заплащане на услугите на преподавател;
- Намиране на преподавател с необходимите знания;
- Разпределяне на допълнително време за класове.
Разбира се, всеки конкретен случай ще има свои собствени ресурси и възможности за решаване на проблема. Все пак има богати родители с връзки и дете, което не учи добре. Тогава структурата на целия план ще се промени много.
Ще зависи и в какъв университет иска да се запише човек. Тъй като за прием, например, в обикновен непопулярен университет, където има конкурс, може би по един човек на място, това е един вариант за планиране. Но да влезеш в престижен чуждестранен университет е нещо съвсем различно. Тук допълнително ще ви трябват познания по език, проучване на възможностите за живот в друга държава, докато учите, получаване на виза и много други.
- ФИНАНСОВО БЛАГОСЪСТОЯНИЕ
Сега нека да разгледаме пример за конструиране на графика за създаване на финансово благополучие.
Нека започнем да изграждаме дърво на целите, като поставим основната цел: финансово благополучие.
Дървото на целите може да бъде изобразено графично, ще бъде по-ясно.
Обикновено финансовото благополучие може да бъде постигнато чрез постигане на три подцели:
- Организации с пасивен доход;
- Организации с активен доход;
- Късмет и безплатни подаръци.
По този начин дървото на целите има три елемента от второ ниво. След това всяка от точките се разделя на подцели, които формират третото ниво. Например организация с активен доход може да има следните елементи:
- Промяна на местоработата;
- Получаване на допълнително образование;
- Смяна на професия;
- Преместване в друг град;
- Самостоятелно развитие в професионалната сфера;
- Създаване на връзки в екип;
- Натрупване на опит.
Отново, това е само общ пример. Идеите и ресурсите на портиера за организиране на финансов успех, например, ще бъдат много различни от финансовите планове на богат бизнесмен. За някои допълнителен доход от няколко хиляди рубли ще бъде голям успех или закупуване на скромен дом в предградията. А за някои придобиването на още един завод ще бъде само малка част от плана.
Заключение
Планирането на вашите дейности с помощта на графика е много удобно. Това е визуален инструмент, който ви позволява да видите как задачите и ресурсите си взаимодействат, за да ги разрешите.
С помощта на такава конструкция лесно се откриват липсващи ресурси и се появяват нови проблеми, които трябва да бъдат решени, за да се попълнят липсващите ресурси.
Също така с графично представяне става ясно как целите си взаимодействат помежду си, зависимостта им една от друга, влиянието на изпълнението на определена задача върху по-високите и нейното значение в общия резултат.
Графиката е удобна за използване не само при управление на бизнес или планиране на работни проблеми. Може лесно да се трансформира за решаване на лични проблеми като обучение, финанси, саморазвитие и други.
Дърво на целите- е структуриран, изграден съгл йерархичен принцип(разпределени по нива, класирани) набор от системни цели, в който е подчертана общата цел („върхът на дървото“); подцели на първо, второ и следващи нива („дървесни клони“), подчинени на него.
Терминът "дърво" предполага използването йерархична структура(от най-старите към най-младите), получени чрез разделяне на общата цел на подцели. Принципът на разделяне на общата цел на подцели и задачи е илюстриран от диаграмата, представена на фигура 14 (стр. 36).
Наименованието „дърво на целите“ се дължи на факта, че схематично представеният набор от цели, разпределени по нива, наподобява на външен вид обърнато дърво. За първи път беше предложена концепцията за „дърво на целите“. Чарлз Чърчман 8 И Ръсел Акоф 9 през 1957 ггодина. Позволява на човек да подреди собствените си планове и да види целите си в групата. Без значение дали са лични или професионални. По-специално дървото на целите ви позволява да идентифицирате какви възможни комбинации ще осигурят най-добра възвращаемост.
Фигура 14. Разбивка на целите на подцели и задачи: I-V - нива на системата; 1-39 - системни елементи.
Метод на дървото на целитенасочени към получаване на относително стабилна структура от цели, проблеми и насоки. Този метод се използва широко за прогнозираневъзможните насоки за развитие на науката, технологиите, технологиите, както и за съставяне на лични, професионални и цели на всяка компания.
Дървото на целите тясно свързва дългосрочните цели и конкретните задачи на всяко ниво на йерархията. В този случай на върха на дървото съответства цел от по-висок ред, а по-долу, на няколко нива, са разположени локални цели (задачи), с помощта на които се осигурява постигането на целите от най-високо ниво.
Един от основни принципи за изграждане на дърво на целите– всяка цел от дадено ниво трябва да бъде представена под формата на подцели от следващото ниво по такъв начин, че тяхната съвкупност напълно да определя концепцията на първоначалната цел. Изключването на поне една подцел лишава пълнотата или променя самата концепция на първоначалната цел.
Етапи на изграждане на дърво на целите:
1. Формулиране на стратегическата цел. Това е върхът на дървото, може да бъде и глобална, голяма и много сложна цел, за разлика от стратегическата, по възможност за нейната крайна постижимост. (пример стратегически - увеличаване на продажбите, глобален - увеличаване на капитала в определен размер; стратегически - лично израстване, глобален - научаване на 5 чужди езика). Тази цел дава отговор на въпросите: какво аз (ние, организацията) искам да получа или получавам след такъв и такъв период? Кой искам да бъда? Какво искаме да постигнем или постигнем? Отговорът е, че го записваме на върха.
2. Запишете условията, подцели, допринасящи за изпълнението на глобалната стратегическа цел. Отговор на въпросите: при какви условия е възможно да се постигне целта? Какви задачи или цели трябва да бъдат решени, за да се постигне цел номер 1?
3. Разделяме целта допълнително, правим същата процедура, както в случая в точка 2, но само по отношение на 2-ри ред мишени. Нашата задача е да изградим последователна йерархия, докато всички цели се сведат до изпълнението на конкретна малка задача, изпълнена еднократно или в постоянен цикъл.
Трябва да разделите целите си последователно. Тези. трябваше да са подчинени един на друг и нямаше големи скокове.
Най-малките цели трябва да бъдат възможно най-прости, чието изпълнение също толкова просто реализира по-висока цел.
Когато целта се разширява в йерархична структура от цели, се приема, че изпълнението на подцели (задачи) на всяко следващо ниво е необходимо и достатъчно условие за постигане на целта на предходното ниво.
При формулиране на цели на различни нива е необходимо да се опишат желаните резултати, но не и методите за постигането им.
Подцелите на всяко ниво трябва да са независими една от друга и да не произтичат една от друга.
Основата на дървото на целите съчетава задачи, които представляват формулиране на работа, която се изпълнява по определен начин и в рамките на предварително определена времева рамка.
Общата цел, разположена в горната част на графиката, трябва да съдържа описание на крайния резултат.
Броят на нивата на декомпозиция зависи от мащаба и сложността на поставените цели и от структурата, възприета в организацията.
Нека да разгледаме примери за основните цели на едно предприятие.
Дървото на целите може да бъде съставено за всяка цел: глобална, месечна, годишна.
Пример за създаване на дърво на целите. Целта е да станете студент.
Ресурси: добро образование (специализирано училище, учители), заможни родители и др.
Оценката на вероятността е висока: златен медал, чичо ми е преподавател в този университет и т.н.
1. Продължете с допълнително образование и обучение, намерете си работа (спестете пари), говорете с банката за кредит и т.н.
2. Говорете с чичо си за помощ, отидете на подготвителни курсове и т.н.
Подцелите могат да породят по-малки цели и т.н.
Основата за изграждане на дърво на организационните цели е класическата йерархична структура на компанията.
Класически йерархиченСтруктурата на организацията предполага ясно разграничаване на задълженията и областите на отговорност.
Тази структура има много предимства:
- Лесно управление:мениджърите дават инструкции само на определен брой хора
- Устойчивост на текучеството на персонала:бизнес процесите са обвързани с конкретни позиции, а не с конкретни служители
- Висока ефективност на персонала:Всеки служител участва в строго ограничен брой процеси, поради което има възможност да ускори изпълнението на задачите поради тяхната повторяемост
Защо са необходими дървовидни цели
Целите на компанията могат да бъдат записани под формата на списък от едно ниво.
Такава организация има следните недостатъци:
- Липса на последователност в постигането на целите.
Да кажем, че за да постигнете цел A, първо трябва да постигнете цел B. Това определя правилния ред на действията: B ⟶ A. Трудно е да видите такива зависимости в линеен списък. - Трудност при определяне на важността на всяка цел.
Може да възникне ситуация, при която поради липса на ресурси някои цели ще трябва да бъдат пожертвани. В този случай ще бъде трудно да се определи кои цели са критични и кои не, следователно възможността за премахване на наистина важна цел от списъка. Нередовност в постигането на целите. - Целите се постигат на различни интервали.
Например първата цел от списъка е постигната за 5 дни, втората за 8 дни, а по третата служителите работят от 2 месеца и работата все още не е приключила. Това може да доведе до намаляване на ентусиазма на служителите и разпространение на депресивни нагласи.
За да избегнете споменатите недостатъци, използва се дърво на организационните цели. Това е йерархичен списък от цели, показващи отговорно и планирано изразходване на ресурси (време, пари и т.н.)
Как да изградим дърво на организационните цели
Етап 1.
Определя се основната цел за конкретен период: месец, тримесечие или година
Основната цел трябва да бъде формулирана от директора на организацията. Тази цел се намира на първото ниво на списъка (отгоре).
Стъпка 2.
Определят се цели от второ ниво
Директорът на организацията свиква среща на ръководителите на отдели. Например в съвета могат да участват: заместник-директор, търговски директор, директор на клон. Генерират се 3-5 цели, постигането на които автоматично ще доведе до реализиране на основната цел. Всеки отдел получава една или две цели.
Стъпка 3.
Определят се цели от трето ниво
Всеки от ръководителите на отдели организира планова среща за директорите на отделите, които са на негово подчинение. Целите се генерират на срещата за планиране, което ще позволи постигане на целите на отдела. Всеки директор на отдел получава списък с цели.
Стъпка 4.
Определят се целите на четвърто ниво
Ръководителите на отдели организират срещи за планиране за служителите. По-нататъшните действия се извършват по аналогия.
Стъпка 5.
Формира се дърво на организационните цели
Всички цели са събрани в една структура. Може да се намира на големи листове хартия, дъска с магнитен маркер или в програма за планиране.
Програми за изграждане на дърво на организационните цели
Важно е да се разбере, че проектите играят ключова роля в структурата на дървото на корпоративните цели. Дървото на целите на проекта е изградено на принцип, подобен на неговия „по-голям брат“.
Но какво ще ни помогне да създадем дърво на фирмените цели? И в същото време разпределете равномерно всички отговорности между служителите.
От всички медии, изброени по-горе, програмите са най-удобни. Те ви позволяват бързо да правите промени в дървото на целите, да информирате служителите за промените и да ограничавате кръга от хора, които имат достъп до дървото.
Опитайте програмата LeaderTask- една от най-известните програми за създаване на дърво на целите и наблюдение на изпълнението. Дърветата в илюстрациите са компилирани в LeaderTask.
Създаването на дърво на целите онлайн е директно решение на базирания на хартиен носител бюрократичен проблем на организация от всякакъв калибър. Независимо дали става дума за малка компания или за огромен концерн. Оттук и основната полза от използването на LeaderTask.
И последното нещо, за което бих искал да говоря, е планирането. В края на краищата всеки успешен предприемач е чувал за тази фраза няколко пъти, но просто не е могъл да намери правилния инструмент. Бързаме да ви успокоим: стратегическо планиране, дърво на целите са синоними. Съставете го веднага в LeaderTask.
Определениеконцепции"мишенаорганизации"
Класификацияцелиорганизации
Формиране на целиорганизации
1. Мишена организации - това е крайното състояние или желания резултат, който работният екип се стреми да постигне. Колкото повече цели си поставя една организация, толкова по-сложна е тя като структура и управляемост. Целите винаги се формират въз основа на прогнози. Колкото по-отдалечен е периодът от време, толкова по-малко точна е прогнозата, толкова по-общи са поставените цели. Въпреки това, целите трябва да бъдат конкретни и постижими, постижими и взаимно подкрепящи се (съгласувани една с друга).
Целите са отправна точка на планирането, те са в основата на изграждането на организационните структури, системата за мотивация се основава на целите и накрая, целите са отправната точка в процеса на контрол и оценка на резултатите от работата. Постигането на целите се осъществява чрез управленски функции.
2. В зависимост от времеви интервал, необходими за постигане на целта, целите се разделят на стратегически (перспективни) и оперативни (тактически, краткосрочни); от комплекс значението на тяхното производство - на сложни и частни; от ниво на оправдание - на научно обосновани и емпирични (експериментални); от степен на сигурност - в планирани и предвидени.
Важно е целите да се разделят на междинен и краен което се дължи на необходимостта да се вземат предвид специфичните, специфични условия на формиране, развитие и завършване на дейността на организацията.
Целите на организацията на всички нива на управление се формират въз основа на предпочитанията на ръководството. Те се влияят от системите от ценности и нагласи, които ръководят топ мениджърите. Така в сферата на производството целите могат да включват подобряване на качеството на продукта, повишаване на ефективността; в управлението на персонала - повишаване на нивото на заинтересованост на служителите от резултатите от труда; в областта на финансите - рационално използване на финансовите средства; в деловодството - бързо преминаване на документи и др.
Дърво на целите и задачите на организацията
Концепцията за дърво на целите и неговата графика
Принципи на декомпозиция на основната цел
1. Броят на целите и задачите на една организация е толкова значителен, че нито една организация, независимо от размера, не може да мине без интегриран, систематичен подход за определяне на техния състав и взаимоотношения. На практика това става чрез конструиране на целеви модел под формата на дървовидна графа – дърво на целите.
Дърво цели - структуриран, йерархичен (разпределен по нива, класиран) набор от организационни цели, в който са идентифицирани основната цел (върхът на дървото) и подцелите на първо, второ и следващи нива. Основата на дървото на целите се състои от задачи, които представляват формулирането на работа, която трябва да бъде изпълнена по определен начин в рамките на определен период от време (фиг. 1).
2. При разлагане на основната цел се придържат към следните принципи:
основната цел, разположена в горната част на графиката, трябва да съдържа описание на крайния резултат;
изпълнението на подцелите на всяко следващо ниво е необходимо и достатъчно условие за постигане на целта на предходното ниво;
броят на нивата на разлагане зависи от мащаба и сложността на целите;
когато формулирате цели на различни нива, трябва да описвате желаните резултати, а не начините за постигането им;
подцелите на всяко ниво трябва да бъдат взаимно независими и не могат да бъдат извлечени една от друга;
Основата на дървото на целите трябва да бъдат задачи, които могат да бъдат изпълнени по определени начини в рамките на предварително определен период от време.
Дървото на целите позволява ясна координация на усилията на всички структурни подразделения на организацията; изравняване на отговорностите на длъжностните лица и повишаване на тяхната взаимна отговорност; определят конкретни задачи, изпълнители, срокове за изпълнение: упражняват строг контрол върху изпълнителската дисциплина; осигуряват висока степен на управляемост на всички процеси; направи организацията по-подготвена за внезапни промени
Прочетено: 9,202
Трудно е да се каже кой пръв е измислил този термин „дърво на целите“. Линкълн Акоф, както мнозина отбелязват... Или Брайън Трейси под термина лимитограма... Или разработчикът на първите ментални карти... Но това няма значение. Основното е, че някой умен е измислил отлична структура за планиране на живота и повишаване на ефективността и я е нарекъл „дървото на човешките цели“.
Между другото, има и „дърво на целите на предприятието“ - същността е същата, но анализът е по-дълбок. И като цяло принципът на дървото на целите е подходящ за решаване на практически всякакви проблеми и задачи. Структура:
- прави комплекса прозрачен;
- предлага оптимални решения;
- ви позволява да оптимизирате времето.
как става това
Дърво на човешките цели: диаграма, графика, карта
Създаването на дърво на целите започва с идентифициране на проблем, за който трябва да намерите решение.
Проблемът е в ствола на конструкцията.
„Клоновете“ на изгражданата централа ще представляват задачи – стъпките, които трябва да бъдат предприети за постигане на целите или неутрализиране на трудностите.
Разклонения – подцели, етапи, действия.
Дървото е построено с главата надолу и изглежда като диаграма, в която:
- отгоре („багажник“) – проблем
- отдолу и отстрани (“корона”) – диаграми на решение
Предимства на дървото на целите
Техниката ви позволява ясно и ясно да разделите всеки голям проект на много последователни действия, чието изпълнение ще доведе до целта.
Системата има огромни предимства пред всички други видове планиране:
Правила за изграждане на дърво на целите
Развитието на структурата на дървото на човешките цели се извършва в определена последователност:
- Първо се поставя основната задача/проблем/цел. Най-често това е недостижимо с едно действие, така че трябва да нарисува „корона“.
Пример: прием в университет.
- Всеки широк клон по-долу е подцел. Предпоследната стъпка, водеща до постигане на целта.
Пример: избор на университет, подаване на документи, полагане на изпити, преместване, ако учите в чужбина.
- Малките разклонения са основните стъпки за постигане на всеки следващ етап.
Пример: за да подадете документи е необходимо да направите копия на някои от тях, да направите снимка, да попълните заявление.
Правилното решение за всяко дърво на целите би било следните маркировки:
- относно времевите ограничения;
- относно необходимите ресурси;
- за допълнителни и много малки стъпки.
Всичко, което се изисква , може и трябва да се използва тук.
Последователните стъпки, кристализирани с помощта на дървото на целите, трябва впоследствие да бъдат включени в дневния план и унищожени или като ваши собствени, или от други. Колкото по-малки са етапите на постигане на целите, толкова по-лесно се достига до крайния резултат.
Изграждането на дърво на целите не е сложен процес, но е много важен. Защото те принуждава да мислиш за бъдещето чрез малки задачи и да вървиш само напред. Действайте и бъдете ефективни.
Браян Трейси пише за това в книгата си „Оставете отвращението и изяжте жабата“.
Колкото по-ясно виждаме и възприемаме бъдещето, нашите глобални цели, толкова по-бързо ще ги постигнем.
Опитвали ли сте да начертаете проблеми като дърво на целите? Какъв беше резултатът?