DIY - Կատարեք դա ինքներդ, ոչ միայն տնական արտադրանք այս հայեցակարգի լայն իմաստով: Սա գրեթե փիլիսոփայություն է, որի հիմնական բաղադրիչներն են ինքնակրթությունը՝ հմտությունների ձեռքբերում կամ կատարելագործում, «ձեռքերի ճարտարություն», հաճույք գործընթացից և մեծ բավարարվածություն արդյունքից:
Զարմանալի չէ, որ DIY-ն առանց չափազանցության կիրառվում է մեր կյանքի շատ ոլորտներում՝ երաժշտություն, գրականություն, կինո, խոհարարություն, շինարարություն, դիզայն, ցանկը երկար է շարունակվում: Գլխավորը ոգեշնչող գործընթացն ու արդյունքն է՝ գրագետ մոտեցմամբ, որը կօգնի ոչ միայն շատ բան խնայել, այլ նույնիսկ դառնալ ամբողջ կյանքի գործը։
Այսպիսով, ինչ է DIY-ը: Անգլերենից «Do it yourself» հապավումը - «do it yourself» բացարձակապես ճշգրիտ և թափանցիկ կերպով արտացոլում է այս հայեցակարգի էությունը: Սա տնական աշխատանք է, լայն իմաստով ձեռքի աշխատանք, և մարդիկ դրանով զբաղվում են իրենց զարգացման հենց սկզբից: Այնուամենայնիվ, որպես առանձին միտում և առավել եւս՝ որպես սոցիալական երևույթ, մի ամբողջ ենթամշակույթ, DIY-ն սկսեց զարգանալ արդյունաբերական արտադրության զարգացմանը զուգահեռ։
Այլ կերպ ասած, այն ժամանակից, երբ կենցաղային իրերի և այլ սպառողական ապրանքների ինքնուրույն արտադրությունը դադարեց անհրաժեշտություն լինել և ավելի շուտ վերածվեց հոբբիի, որը թույլ է տալիս թարմացնել կամ վերակառուցել հին իրերը կամ ստեղծել նորերը սեփական ձեռքերով։
Այս շրջանի սկիզբը ընկավ անցյալ դարի հետպատերազմյան 50-ական թվականներին, երբ արդյունաբերությունը «շրջվեց» դեպի առօրյա կյանք, և մարդիկ սկսեցին իրենց կյանքը կառուցել նոր ձևով, խաղաղ կյանքի պայմաններում: Ռուսաստանում «ինքներդ արա» ավանդույթն ավելի ուժեղ էր, քան որևէ այլ տեղ՝ հեղափոխությունից և քաղաքացիական պատերազմին հաջորդած դժվարին տասնամյակներում, ամենօրյա անհրաժեշտ իրերով ապահովելու ունակությունը՝ լինի դա հագուստ, թե կահույք, շատ արժեքավոր հմտություն էր։ իսկ տանը կարի մեքենա ունենալը հարստություն էր:
Այնուամենայնիվ, ձեռագործ արտադրանքը միշտ որոշակի պատմություն է կրել՝ տատիկի սվիտեր, պապական սեղան, հայրական աթոռներ, մոր զգեստ և անկախ արժեք էին իրենց տերերի աչքում, ոչ միայն զուտ ֆունկցիոնալ առումով: Եվ ամենևին էլ զարմանալի չէ, որ սովետական երեխաների շրջանում նման հանրաճանաչ հոբբիներն էին փայտի այրումը, մակրամեն, տրիկոտաժը և այլ «կտրելու և կարելու դասընթացները». կիրառական հմտությունները միշտ ձեռնտու էին: Ճիշտ է, կային որոշ ավելորդություններ, երբ, օրինակ, հյուսելը հավասարեցվում էր գրեթե բուրժուական զվարճանքի, ֆիկուսի ծառերի և փղերի հետ մրցավազքի հետ: Այնուամենայնիվ, ամեն տուն ուներ ժանյակավոր անձեռոցիկներ ու սփռոցներ, իսկ յուրաքանչյուր խոհանոցում՝ «Շնորհավոր մարտի 8» գրությամբ հուզիչ ցուցանակներ։
Ավելի ուշ, անցյալ դարի 70-ականներին, այսպես կոչված «սամիզդատը»՝ տարբեր թեմատիկ հրապարակումներ, գրքեր, երբեմն նույնիսկ ձեռագիր. «ինքնավար երաժշտություն» և ոչ պրոֆեսիոնալների կողմից ձայնագրված կամ նկարահանված բնօրինակ ֆիլմեր։ Թվային տեխնոլոգիաների և ինտերնետի զարգացման շնորհիվ այս DIY տարածքը զարգացման նոր խթան է ստացել. Youtube-ի նման տարբեր ծառայություններ նոր հորիզոններ են բացել ստեղծագործության համար:
Այժմ DIY ձևաչափը բառացիորեն ժողովրդականության բում է ապրում ամբողջ աշխարհում, և առաջին հերթին մենք խոսում ենք, այսպես ասած, շոշափելի առարկաների մասին. «արհեստագործական» արտադրանքը շատ դեպքերում ոչ միայն շատ դեկորատիվ և ֆունկցիոնալ է: Նրանք դարձել են ժամանակակից զանգվածային մշակույթի տարր և նույնիսկ ձեռք են բերել նորաձևի կարգավիճակ՝ լիովին արտացոլելով իրենց հեղինակների և օբյեկտների անհատականությունը։ Եվ որպեսզի DIY «դիտողները» կարողանան ստեղծագործել իրենց հաճույքի համար, ամբողջ աշխարհում գործարկվել են մանրածախ առևտրի ցանցեր, որտեղ դուք կարող եք ձեռք բերել ոչ միայն ավանդական ուլունքներ, մանվածք և աքսեսուարներ, այլև ամբողջ «շինարարական հավաքածուներ»՝ ինքնուրույն կառուցման համար կամ տան վերանորոգում.
DIY գաղափարները վիրուսային են դառնում՝ հայտնի DIY բլոգերներ և բլոգեր
DIY փիլիսոփայության հատուկ գրավչությունն այն է, որ դուք կարող եք անել գրեթե ցանկացած տեսակի ստեղծագործություն և ստանալ գերազանց արդյունքներ: Բազմաթիվ համապարփակ հրահանգներ ինտերնետում և հատուկ ամսագրերում թույլ են տալիս զրոյից «բարձրացնել» ձեր հմտությունները և ձեր սեփական ձեռքերով յուրահատուկ բան պատրաստել: Եվ մենք պետք է հարգանքի տուրք մատուցենք բլոգերներին՝ բաց վարպետության դասերի հեղինակներին, նրանք մեծահոգաբար կիսում են իրենց գիտելիքներն ու հմտությունները բոլորի հետ։ Արդարության համար պետք է ասել, որ հանդիսատեսը մեծահոգաբար պարգևատրում է նրանց բաժանորդագրություններով, լայքերով և ռեփոստերով՝ դրամայնացնելով նրանց աշխատանքը։
Ռուսական հատվածի առաջատարներից էին աղջիկները՝ ալիքի հեղինակները Թրամ Թրամ , որն ունի գրեթե 4,9 միլիոն բաժանորդ RuNet-ում: Նրա անգլալեզու «հայելին» է Սենյակ սենյակ – ունի ավելի քան 6,9 միլիոն բաժանորդ: Կարգախոսը լակոնիկ է և պարզ՝ հեշտացրու՝ արա դա պարզ: Ալիքի հեղինակներն առաջարկում են, և ամենակարևորը, ցույց են տալիս, թե ինչպես կարելի է իրականացնել պարզ DIY գաղափարներ՝ կատակներից մինչև ինտերիերի դեկորի բավականին լուրջ, թեև փոքր տարրեր: Նվազագույն խոսքեր, առավելագույն գործողություններ. արդյունքը բավականին տպավորիչ է: Հիմնական բանը այն է, որ ալիքի զվարճալի և պայծառ տեսանյութերը լուրջ խթան են հաղորդում երևակայությանը, և տնային արհեստավորի հաջորդ աշխատանքը կարող է դառնալ իրենը:
Մեկ այլ վիդեո բլոգեր Afinka DIY – աղջիկն ունի 1,9 միլիոն բաժանորդ, աշխատում է նմանատիպ ձևաչափով։ Նրա Youtube-ի ալիքում տեղադրված բազմաթիվ տեսանյութերի թվում կան սենյակի ձևավորման գաղափարներ, այդ թվում՝ թեմատիկ, ինչպես նաև DIY նվերների գաղափարներ:
Ավելի բարդ և ծավալուն առարկաներ պատրաստելու հրաշալի գաղափարներ, և ամենակարևորը՝ բարձրորակ վարպետության դասերը կարող եք գտնել ք. Արհեստների տոնավաճառ . Դժվար է այստեղ առանձնացնել կոնկրետ հեղինակների. յուրաքանչյուր բաժնում, և դրանք 15-ից ավելի են, կարող եք գտնել «սենսեի» յուրաքանչյուր ճաշակի և հմտության մակարդակի համար: Օրինակ՝ առաջնորդվելով մանրամասն ֆոտո և վիդեո վարպետության դասերով՝ միանգամայն հնարավոր է այն պատրաստել ինքներդ կահույք տարբեր աստիճանի բարդություն, էլ չեմ խոսում տարրերի բազմազանության մասին ինտերիերի դեկոր – պատի վահանակներից և ծաղկամաններից մինչև էլեկտրականներ:
Լուսանկարը ցույց է տալիս DIY սեղան՝ օգտագործելով էպոքսիդային խեժ:
Ընտանեկան բլոգն ինձ առանձնահատուկ ոգեշնչում և ցանկություն է առաջացնում՝ սեփական ձեռքերով ինչ-որ շքեղ բան անել: REMODELaholic . Ամուսնական զույգը բառացիորեն վարակվում է կյանքի սիրով և գեղեցիկ ապրելու ցանկությամբ՝ այս արտահայտության լավագույն իմաստով։ Ինչպես ձեր տունն ու այգին հարմարավետ դարձնել, առանձնահատուկ հաճույք ստանալ պարզ և ոչ այնքան պարզ ուտեստներից. այս ամենի մասին բլոգի հեղինակները պատմում են մանրամասն և գերազանց համով։
Լուսանկարում պատկերված է միջանցքի տարածքը կազմակերպելու DIY գաղափար:
Vlogger ալիք Անն Լե Գրեթե 1,7 միլիոն բաժանորդներով այն հագեցած է հետաքրքիր DIY լուծումներով ոչ միայն տան ձևավորման, այլև ձեր շուրջը տարածությունը կազմակերպելու հարցում: Ալիքի հեղինակը գերազանց ճաշակ ունի, ինչը երևում է տեսանյութերում։
DIY խանութներ լայն ընտրանիով
Եթե մինչ DIY դարաշրջանը դուք պետք է ստեղծագործեիք բառացիորեն ձեռքի տակ եղածից, ապա այժմ ժամանակակից Samodelkins-ն իրենց տրամադրության տակ ունեն ամբողջ խանութներ և նույնիսկ մանրածախ ցանցեր: Իրականում, գրեթե բոլոր շինարարական խանութները, շինանյութի խանութների մեծ մասը, գրախանութները և գրենական պիտույքների խանութները, ինչպես նաև ձեռագործ իրեր վաճառող բազմաթիվ խանութները պատկանում են այս սահմանմանը: Այնուամենայնիվ, ամեն տարի DIY ոլորտն ընդլայնվում է և, համապատասխանաբար, ստեղծում է կրեատիվ ապրանքների լայն տեսականի պահանջարկ՝ բառի լայն իմաստով:
Իրոք, առևտրի ոլորտում արդեն պաշտոնապես կա DIY սեգմենտ, որը ժամանակին աճում էր փոքր շինանյութերի և տեխնիկայի խանութներից, որտեղ վաճառվում էր կենցաղային իրերի անկախ արտադրության համար անհրաժեշտ ամեն ինչ: Այժմ մենք ավելի շատ խոսում ենք շինարարական խանութների մասին, և այնտեղ աշխատում են այնպիսի ցանցային հսկաներ, ինչպիսիք են.
- Լերոյ Մերլին
- Կաստորամա
Նրանց տեսականին մոտավորապես նույնն է, բայց տարբերությունները արտադրողների ցանկում և, համապատասխանաբար, գնային քաղաքականության մեջ են՝ բյուջեից մինչև պրեմիում: Եվ Ռուսաստանի գրեթե յուրաքանչյուր մարզ ունի իր մանրածախ ցանցերը, որոնք առաջարկում են DIY ապրանքներ: Եվ դրանք ներառում են բառացիորեն այն ամենը, ինչ նախատեսված է տարածքների կառուցման, վերանորոգման և հարդարման համար. գիպսաստվարաթղթե պատեր, փայտից պատրաստված շինարարական և հարդարման նյութեր, ներկեր և լաքեր, կցամասեր, հատակի ծածկույթներ, էլեկտրական սարքավորումներ, անվտանգության համակարգեր, գործիքներ, սանտեխնիկա, կահույք և շատ ավելին: .
Վերջին տարիներին շատ ընկերություններ ավելի ու ավելի են փնտրում զարգացման նոր ուղիներ և փորձում են բարելավել իրենց բիզնեսի արդյունավետությունը շուկայական ծանր պայմաններում: DIY մանրածախ ձևաչափը ձեռք է բերում հարաբերական ժողովրդականություն, ինչը հաճախորդներին իրավունք է տալիս «անկախ վարքագծի» վաճառքի հարթակում և ուղղակիորեն մուտք գործել դեպի ապրանք, ինչը թույլ է տալիս նրանց ավելի շատ հաճախորդներ ներգրավել իրենց խանութ և, որոշ դեպքերում, ավելացնել վաճառքը:
DIY- «Do it Yourself» բառի հապավումն է և ռուսերեն թարգմանված նշանակում է «Արա ինքդ»: Սկզբում DIY կատեգորիան ներառում էր բոլոր տեսակի գործողությունները, որոնք մարդը ինքնուրույն էր անում, օրինակ՝ սեփական ձեռքերով կահույք պատրաստելը կամ ինտերիերի դիզայնի ինչ-որ տարրեր:
Այսօր DIY մանրածախ շուկան (Do it Yourself) համարվում է ամենահեռանկարային շուկաներից մեկը: Միջազգային ցանցերը միլիարդներ են ներդրում այստեղ՝ միայն մեր երկրում։ Այստեղ ամենատարածված ձևաչափը սուպեր և հիպերմարկետներն են շինարարական ապրանքների լայն տեսականիով՝ չոր խառնուրդներից և ներկերից մինչև սանտեխնիկա և տան տարատեսակ իրեր ու դեկորացիաներ, որոնք ցանկացած գնորդի թույլ են տալիս իրականացնել վերանորոգում։
Paper Planes մարքեթինգային գործակալությունը բացահայտել է 4 հիմնական միտումներ DIY մանրածախ շուկայում, որոնք այսօր տեղի են ունենում: Եկեք մանրամասն նայենք դրանց:
1. Սեփական ապրանքանիշերի մշակում (մասնավոր ապրանքանիշեր)
Տնտեսական ճգնաժամը մեծապես փոխեց գնորդների հնարավորություններն ու նախասիրությունները, որոնք սկսեցին անցնել ավելի էժան ապրանքների։ Առաջին պլան է մղվել «գին-որակ» ցուցանիշը։ Մանրածախ առևտրով զբաղվողները հարմարվում են այս միտումին՝ առաջարկելով մասնավոր պիտակի ավելի էժան ապրանքներ: Մասնավոր պիտակը թույլ է տալիս մեծացնել ապրանքների որոշակի կատեգորիաների մարժան և նվազեցնել արտաքին արտադրողների ռիսկերը: Բայց դա ձեռնտու կլինի այն ապրանքների համար, որոնց գինը առաջին պլան է մղվում։ Այլ դեպքերում, հաճախորդները դեռ կարևորում են ապրանքանիշերը և արտադրանքի որակը, օրինակ՝ ներկ, գործիքներ կամ կնքման նյութեր ընտրելիս:
2. Անհատականացրեք հաճախորդի ճանապարհորդությունը
Հաճախորդների հոսքի կրճատման, նրանց պահպանման և սպառման սեփական մշակույթ ձևավորելու անհրաժեշտության պատճառով մանրածախ ցանցերը փորձում են հարմարվել յուրաքանչյուր կոնկրետ հաճախորդին: Նրանք ներկայացնում են նոր ծառայություններ, որոնք նախատեսված են ինչպես մանրածախ հաճախորդների, այնպես էլ բիզնես սեգմենտի համար: Օրինակ՝ սովորական գնորդներին կարելի է օգնել տեղափոխել, գնահատել նախատեսված նախագիծը, ինչպես նաև իրականացնել տարբեր ակցիաներ և ներդնել զեղչերի համակարգ։ Կանանց համար կազմակերպվում են վարպետության դասեր, դասախոսություններ, սեմինարներ և ցուցահանդեսներ։ B2B հաճախորդների համար ներդրվում են երկարացված աշխատանքային ժամեր, իրականացվում են տարբեր նյութերի հատում և կտրում, տրամադրվում են պրոֆեսիոնալ խորհրդատուներ։ Ավելի ու ավելի շատ մանրածախ առևտրով զբաղվողները փորձում են յուրաքանչյուր կոնկրետ Հաճախորդի համար բանաձև ընտրել: Առաջարկելով նոր հնարավորություններ՝ ավելի ու ավելի շատ ցանցեր բացում են առցանց խանութներ։
3. Նեղ պրոֆիլավորված առաջարկ
Գնորդները, փորձելով խնայել ժամանակը, փնտրում են վաճառողներ, ովքեր կարող են արագ առաջարկել նրանց միայն այն, ինչ նրանք խնդրում են: Հետևաբար, մանրածախ ցանցերը բաժանում են իրենց տեսականին՝ առաջարկելով և՛ բարձր մասնագիտացված մանրածախ առևտուր B2B հաճախորդների համար, և՛ նեղ տեսականի B2C-ի համար՝ այդպիսով ծածկելով և ապահովելով բոլոր կատեգորիաների հաճախորդներին:
4. Կոնվերգենցիա առցանց և օֆլայն
Շատ խանութներ, փորձելով նվազեցնել իրենց ծախսերը, միտումնավոր հրաժարվում են «խանութ-պահեստ» ձևաչափից։ Այս մեթոդը փոխարինվում է նոր բիզնես մոդելներով, որտեղ դուք կարող եք պատվիրել առցանց կամ հեռախոսով և անմիջապես ստանալ այն պահեստում կամ տեղում: Որոշ ցանցեր պարզապես տեղադրում են առցանց տերմինալներ ապրանքների միջանցքներում, որտեղ դուք կարող եք տեղադրել և վճարել պատվերի համար, և կարող եք այն վերցնել պահեստի ելքից կամ առաքման համակարգի միջոցով:
Մեր համեստ կարծիքով՝ մի ընկերության տեսակետը, որը կորցրել է հարյուր հազարավոր ռուբլի՝ DIY մանրածախ սնանկության պատճառով, գոյատևման միտումները, և DIY շատ շղթաների համար դա հենց գոյատևման խնդիր է, ձևաչափերի սերտաճումն է. ագրեսիվ մեծածախի պատճառով մանրածախի ընդլայնումը, իսկ ագրեսիվ մանրածախի շնորհիվ մեծածախը: Գումարած ծառայության ամբողջական վերանայում` լոգիստիկայից մինչև շինարարական ծառայություններ` ակտիվ վաճառքով (այստեղ կարելի է հաջողակ համարել Abada ընկերության փորձը):
Ժամանակակից ցանցը պետք է ստանձնի վերը նշված բոլորը: Իսկ ապագայում այն կդառնա AppStore-ի, Uber-ի և այլոց նման էկոհամակարգ՝ իրենց տարածաշրջանի հաճախորդների և կապալառուների համար: Շինարարությանը ամենամոտ բանը Remontnik.ru պորտալի փորձն է, որը էկոհամակարգ է կազմում սպասարկման, ոչ թե արտադրանքի կողմից:
Նորություններ Առցանց խանութներից կպահանջվի տեղադրել նոր...ապրիլի 19-ին, ժամը 13:41-ին Նորություններ Goods.ru-ն «սուպերմարկետ» է բացել.ապրիլի 19-ին, ժամը 09:45-ին
2017 թվականին DIY-ի և տների բարելավման մանրածախ շուկան աճել է 1,8%-ով՝ կազմելով 1,4 տրլն ռուբլի։ Նման տվյալները ներկայացված են INFOline ուսումնասիրություն «Ռուսաստանի Դաշնության DIY շուկա. 2017 թվականի արդյունքներ. 2018 թվականի միտումներ. կանխատեսում մինչև 2020 թվականը».
Ընդհանուր թվեր և միտումներ
Երկրորդ կիսամյակի դինամիկան ցույց է տալիս, որ շուկան վերջնականապես հաղթահարել է ձգձգվող ճգնաժամը։ Հիշեցնենք, որ 2015 թվականից վաճառքի շրջանառության նվազում է նկատվում։ Փորձագետները դա առաջին հերթին պայմանավորում են բնակչության իրական եկամուտների կրճատմամբ և սպառողական վարկավորման ծավալների նվազմամբ։
INFOLine-ի փորձագետները նշում են, որ գնորդները շարունակում էին հավատարիմ մնալ ռացիոնալ սպառման մոդելին. նրանք ավելի հաճախ համեմատում էին ապրանքների արժեքը ինտերնետում և խանութներում, ակտիվորեն արձագանքում հատուկ առաջարկներին և ավելացնում ցանցերի սեփական ապրանքանիշերի մասնաբաժինը իրենց մուտքերում: Ընդհանուր աճ է նկատվում առցանց և omnichannel վաճառքներում։
2017 թվականին DIY շուկայում հիմնական միտումներն էին.
· շարունակական համախմբում
· Տարածաշրջանային ցանցերի դիրքերի թուլացում
· գնային մրցակցության կտրուկ աճ
Շինարարության և հարդարման նյութերի և DIY առևտրի շուկայում երկուսուկես տարվա աճի բացակայությունը հանգեցրել է այս հատվածում գործող մանրածախ ցանցերի միջև մրցակցության զգալի խստացման: Մի շարք տարածաշրջանային DIY շղթաներ ստիպված են ծալվել:
Մեկ այլ միտում էր մանրածախ օբյեկտների նոր ձևաչափերի շուկա ներմուծումը: Մասնավորապես, նորաձեւ են դառնում փոքր ֆորմատի խանութները։ Մասնավորապես, 2017 թվականի դեկտեմբերի սկզբին DIY շուկայի առաջատար Լերոյ Մերլինը հայտարարեց Ռուսաստանում կրճատված տարածքով մանրածախ վաճառքի կետեր զարգացնելու պլանների մասին։
Ըստ INFOline-ի գլխավոր տնօրեն Իվան Ֆեդյակովի, մանրածախ տարածքի կրճատումը պայմանավորված է երեք գործոնով. «Նախ՝ առցանց առևտուրը և վաճառքի բազմալիք մոդելը զարգանում են, և երկրորդ՝ ցանցերը մտնում են ավելի փոքր բնակչություն ունեցող քաղաքների շուկաներ: Բացի այդ, լայնաֆորմատ օբյեկտները միշտ չէ, որ հարմար են առևտրի կենտրոններում տեղադրելու համար»:
Շուկայի հիմնական խաղացողները
DIY շուկայում ամենաակտիվ խաղացողը 2017թ Լերոյ Մերլին. Ընկերությունը բացվեց 16 հիպերմարկետներ և մուտք գործեցին շուկաներ 9 նոր շրջաններ. Նաեւ 2017-2018 թթ. ընկերությունն ակտիվացրել է զարգացումը բազմալիքային մոդելի շրջանակներում. ընդլայնվել է աշխարհագրությունը Առցանց խանութև փոքր չափի ապրանքների առաքում ծանրոցների պահարանների ցանց .
Շարունակում է ակտիվ զարգացումը և STD «Պետրովիչ». Ընկերությունը պահպանել է եկամտի աճի բարձր տեմպերը և դասակարգվել 2017 թվականի երկրորդ տեղումվարկանիշում՝ առաջ անցնելով OBI, որի եկամուտներն արդեն երեք տարի անընդմեջ նվազում են։
STD «Պետրովիչ»-ն ակտիվորեն ներդնում և օգտագործում է DIY շուկայի համար բացառիկ գնումների տեխնոլոգիա՝ Touch&Beep առանց կոնտակտային գնումների տեխնոլոգիա:
«Ձևաչափը շատ հաջող ստացվեց, մենք անպայման կզարգացնենք այն և ցանցի բոլոր խանութներում կներդրենք անկոնտակտ գնումների տեխնոլոգիա: Touch&Beep տեխնոլոգիան մեր բազմալիք մոդելի «ադամանդն» է, որը թույլ է տալիս մեզ ջնջել օֆլայն և առցանց գնումների սահմանները։ Մենք ցանկանում ենք, որ մեծ չափի շինանյութերի գնումը դառնա «Մեր հաճախորդների համար դա բառացիորեն հեշտ և հաճելի է: Նրանք կարող են գնել ցանկացած շինանյութ՝ սկանավորելով NFC պիտակները կամ ապրանքի շտրիխ կոդերը՝ օգտագործելով իրենց սեփական գաջեթները կամ պլանշետները խանութում»:,- նշել են ՍԹԴ «Պետրովիչ»-ի մամուլի ծառայությունից։
Ժամանակակից մարդկանց մեծամասնության համար DIY (ինքներդ դա արեք, «ինքներդ արեք») նշանակում է ձեռքի աշխատանքների ապրանքներ և այս արհեստագործության իրական արտադրանքը: Բայց իրականում DIY շուկան ժամանակակից էլեկտրոնային առևտրի հսկայական ծաղկող հատված է: Այն ներառում է խանութներ, որոնք վաճառում են ապրանքներ շինարարության և վերանորոգման, այգեգործության, քոթեջների, ինչպես նաև տան դեկորների, կահույքի, գործիքների, սանտեխնիկայի և շատ ավելին: Ավելինշինարարություն և վերանորոգում- ամենածավալուն տեղը, եկեք խոսենք դրա մասին:
Եկեք այս տեղը համարենք որպես նոր առցանց խանութի մեկնարկային խորշ և պատասխանենք հարցին՝ արժե՞ արդյոք: Իսկ եթե այո, ապա ինչի՞ վրա պետք է ուշադրություն դարձնել։
50%-ը շինարարության և վերանորոգման ապրանքներ են
DIY շուկան նույնիսկ կարող է ներառել, օրինակ, արհեստագործական գարեջրի արտադրություն և վաճառք, կամ դիզայներական դրամապանակների կարում: Բայց այս տեսակի արտադրանքի մասնաբաժինը կլինի մանրադիտակային: Այդուհանդերձ, վաճառքի ընդհանուր ծավալի կեսը ստացվում է շինարարության և վերանորոգման համար նախատեսված ապրանքներից. սա մոտավորապես 22 միլիարդ ռուբլի՝ ըստ Data Insight-ի 2015թ.
Ի դեպ, Եվրոպայում DIY խանութներն առաջին անգամ ծաղկեցին հետպատերազմյան շրջանում՝ քառասունականների կեսերին. բոլորին անհրաժեշտ էին շինանյութեր՝ վնասված տները վերականգնելու համար: Պատերազմը հարստացրեց ոչ միայն վառելիք մատակարարողներին և հրացանագործներին։
Այսպիսով, ամենահայտնի ապրանքներից մեկը շինանյութերն են, սանտեխնիկան և վերանորոգման և շինարարության համար նախատեսված գործիքները:
Շուկան դառնում է մարդաշատ
DIY-ը դարձել է ամենաշատերից մեկըարագ աճող հատվածներում «կենցաղային ապրանքները» նույնիսկ մտել են 2015 թվականի InSales-ի լավագույն հնգյակը՝ ցույց տալով 60% աճ («շինանյութերը» մի փոքր ավելի քիչ են՝ 44%)։
Աճը հիմնականում պայմանավորված է խոշոր շղթաներով՝ առցանց մտնելով։ Ուստի պետք չէ մտածել, որ խանութ բացելն ու հաջողակների վարկանիշը բարձրացնելը հեշտ կլինի։ Ընդ որում, արժե հաշվի առնել միայն այդ մասինկեսը Բոլոր հայտնի ցանցերը բացել են իրենց առցանց խանութները, ինչը նշանակում է, որ մրցակցությունը կուժեղանա։
Խոշոր խաղացողները կառավարում են շուկան (բայց միայն մեծ քաղաքներում)
Leroy Merlin, Castorama, Megastroy և այլ հիպերմարկետներ, որոնց մասին բոլորը գիտեն, օֆլայն ցանցեր են, որոնք որոշել են, որ լավ կլինի նաև առցանց մտնել:
Նրանց հետ աներևակայելի դժվար է մրցել, նույնիսկ եթե ներդրող ունեք. այս մանրածախ առևտրականները միլիարդներ են ծախսել իրենց առցանց խանութները զարգացնելու և առաջ մղելու համար:
Այնուամենայնիվ, կա մի այսպիսի փոքր, բայց հաճելի առանձնահատկություն՝ խոշոր խաղացողները փոքր բնակչությամբ քաղաքներ չեն մտնում: Բացառություն է կազմում Leroy Merlin-ը, որը սկսել է ընդլայնվել 200+ հազար բնակիչ ունեցող քաղաքներում և իր խանութների համար նոր ձևաչափ է ներմուծում այնտեղ։
Հակառակ դեպքում, փոքր քաղաքներում մրցակցությունը զգալիորեն պակաս է, և դուք կարող եք փորձել կծել շուկայի ձեր մասը:
Սխեման՝ ընտրել է ինտերնետում, գնել է խանութում
DIY-ում գործում է հետևյալ սխեման. մարդիկ ընտրում են ապրանքներ և համեմատում գները առցանց և գնում դրանք գնելու օֆլայն հիպերմարկետից:
Այս պահվածքը կարելի է բացատրել երկու գործոնով.
- Գնորդները ցանկանում են տեղում անձամբ ստուգել բազմաթիվ ապրանքներ, ուսումնասիրել հյուսվածքը, նյութը, որակը:
- Գնորդների կարևոր հատվածը պրոֆեսիոնալ շինարարներն են, ովքեր գնում են ապրանքներ և իրենք են դրանք առաքում կայք:
Այսպիսով, ձեզ, ամենայն հավանականությամբ, անհրաժեշտ կլինի անցանց տեղադրություն: Այնուամենայնիվ, նույն սխեման չի աշխատում բոլոր ապրանքների հետ. հաճախորդների վարքագիծը և առցանց կամ խանութում գնելու նրանց նախասիրությունները տարբերվում են կատեգորիայից կատեգորիա:
Տարբերությունները առկա են նույնիսկ նույն կատեգորիայի շրջանակներում, քանի որ որոշ ապրանքներ ավելի հավանական է, որ գնվեն առցանց, քան մյուսները ֆիզիկական խանութում:
Այդ իսկ պատճառով, DIY հատվածի խանութները պետք է հատուկ ուշադրություն դարձնեն բազմալիքային վաճառքի հնարավորություններին և հաճախորդների անխափան փորձին: CRM ծախսերը և արժե ներառել ձեր բիզնես պլանում:
Վատ տնտեսական վիճակն այնքան էլ վատ չէ DIY-ի համար
Էլեկտրոնային առևտրի այս հատվածը ճգնաժամի ժամանակ ավելի քիչ է տուժում, ինչը չի կարելի ասել շատ այլ ոլորտների մասին (օրինակ՝ էլեկտրոնիկա կամ հագուստ): Սա պայմանավորված է մի քանի գործոններով.
- Մարդիկ հետաձգում են նոր տուն գնելը մինչև ավելի լավ ժամանակներ և փոխարենը կատարում են վերանորոգում:
- Շատերն արտասահմանում թանկ հանգստի չեն գնում, այն անցկացնում են իրենց տնակում։
- Ավելի շահավետ է դառնում այն ինքներդ պատրաստելը, քան խանութից գնելը, հետևաբար, տարբեր հումք (գործվածքներ, կահույքի կցամասեր և այլն) սկսում են պահանջարկ ունենալ:
Չի կարելի ասել, որ DIY-ը ծաղկում է ճգնաժամի պայմաններում. շատ ցանցեր զգալիորեն կրճատել են իրենց մասնաճյուղերի թիվը, Metricaպարզվեց ծանր ֆինանսական իրավիճակում. Այնուամենայնիվ, բնակչության վճարունակության անկումը այնքան էլ չի հարվածում DIY-ին, օրինակ, «Պետրովիչին» ճգնաժամից հետո:ցուցադրվել է վաճառքի աճը 20%-ով (օնլայն վաճառքի մասնաբաժինը նույնպես աճել է՝ 14-ից հասնելով 23%-ի)։
DIY-ը զգայուն է բնակարանային շուկայում փոփոխությունների նկատմամբ
Քանի որ այս հատվածի բոլոր տեղաշարժերի կեսը շինարարության և վերանորոգման համար նախատեսված ապրանքների վաճառքն է, զարմանալի չէ, որ բնակելի և առևտրային անշարժ գույքի շուկայում տատանումները նույնպես ցնցում են DIY վաճառքները:
«Ելնելով ներկա իրողություններից՝ 2016 թվականի երրորդ եռամսյակում հարցված ռուսաստանցիների 53%-ը անբարենպաստ է համարում խոշոր գնումներ կատարելու ներկայիս պայմանները։ Ընդ որում, ռուսների միայն 9,2%-ն է հակառակ կարծիքին»։ ( Retailer.ru )
Միաժամանակ նվազում են շահագործման հանձնված բնակարանների և հիփոթեքային վարկերի ծավալները։
Տվյալներ՝ Retailer.ru
Այս ամենը, ինչպես և սպասվում էր, հանգեցնում է խնդիրների DIY շուկայում, վաճառքները նվազում են.
Տվյալներ՝ Retailer.ru
Գնորդները շատ զգայուն են դարձել գների նկատմամբ
Բնակչության ցածր վճարունակությունը, սեփական ուժերով վերանորոգման վրա խնայելու ցանկությունը՝ այս նախադրյալները խանութներին մղում են զեղչերի և վաճառքի քաղաքականության:
«Պահանջարկը փոխվել է դեպի միջին և ցածր գների սեգմենտների ապրանքներ, և սպառողները շատ զգայուն են դարձել տարբեր ակցիաների և վաճառքների նկատմամբ: Բացի այդ, այսօր գնորդները գնալով ավելի շատ են ընտրում հայրենական ապրանքները. դրանց գներն ավելի կայուն են»:Մարիա Եվնևիչ, Maxidom ցանց.
Առցանցի համար սա նշանակում է.
Մենք հիշում ենք, որ DIY-ում գնումների ցանցը հաճախ սկսվում է առցանց, հետևաբար, այս հատվածի առցանց խանութների առաջնահերթ գործիքները հաղորդակցման գործիքներն են. դրանք օգնում են զեղչի մասին հաղորդագրությունը ժամանակին հասցնել գնորդին.
Արժե նաև ուշադրություն դարձնել բոլոր հաղորդակցությունների ավտոմատացմանը (գործարկիչ տառեր և վեբ հրումներ), դա թույլ կտա առցանց խանութին զգալիորեն խնայել իր բյուջեն:
Յուրաքանչյուր հաճախորդ արժե իր քաշը ոսկով
Չնայած այն հանգամանքին, որ գնորդների մեծամասնությունը կտեսնի, թե որտեղ է այն ավելի էժան, առանց նախապատվություն տալու որևէ կոնկրետ խանութի, մանրածախ առևտրականները պետք է ամեն ջանք գործադրեն հաճախորդներին պահելու համար:
Հավատարմության ծրագրեր օֆլայն և առցանց,Եվ առցանց - այս գործիքները կօգնեն ոչ միայն «առավելագույնը քաղել» յուրաքանչյուր հաճախորդից, այլև մրցակցի կայք տանող ճանապարհին գրավել գրեթե կորած հաճախորդին:
Գնորդների երկու խումբ
DIY-ն հետաքրքիր է նաև նրանով, որ այստեղ գնորդների երկու մեծ խումբ կա, և նրանց վարքագիծը արմատապես տարբերվում է:
- Պրոֆեսիոնալներ.Շինարարներ, վերանորոգման մասնագետներ. հաճախորդների այս խումբը կազմում է գնորդների առանցքը ցանկացած DIY խանութում: Նրանց հետաքրքրող ապրանքներն են էլեկտրական գործիքները, շինանյութերը (օգտագործվում են վերանորոգման բոլոր փուլերում՝ կոպտումից մինչև հարդարում)։ Այս խմբի մեկ այլ յուրահատկությունն այն է, որ նրանք օնլայն գնումների մեծ փորձ չունեն։
- Տնային տնտեսություններ.Բնակիչները նախընտրում են գնել «կենցաղային ապրանքներ» և «սանտեխնիկա» կատեգորիաներից։ Լսարանի այս հատվածը շատ ավելի երիտասարդ է, նրանք գնումներ են կատարում առցանց, հաճախ բջջային սարքերից:
DIY ոլորտում, ինչպես ցանկացած այլ, կարևոր է հաշվի առնել գնումների առանձնահատկությունները: Դուք չեք կարող սխալվել և առաջարկներ ուղղել «սխալ» լսարանին: Հետևաբար, օրինակ, առցանց խանութում ապրանքի անհատականացումը պետք է աշխատի հաշվի առնելով .
Եզրակացություն
Փորձագետները կանխատեսում են որ DIY հատվածը «ծնկից դուրս կգա» 2019 թվականից ոչ շուտ։ Այնուամենայնիվ, աճող շուկան, որն աստիճանաբար վերականգնվում է ճգնաժամից, միշտ էլ լավ հնարավորություն է սկսնակ խանութների համար:
Եթե դուք խաղադրույք եք կատարում առցանց ծառայության վրա, մի մոռացեք առաջարկությունների մասին, որոնք մենք տվել ենք այս հոդվածում: Օգտագործեք բազմալիքային մարքեթինգ, ոլորտին հատուկ (առաջադեմ) արտադրանքի անհատականացում և ժամանակակից գործիքներ՝ հաճախորդներին տեղեկացնելու ակցիաների և նրանց համար հետաքրքրող այլ իրադարձությունների մասին:
DIY, տնային ապրանքներ, կահույք
Էլեկտրոնային առևտուր, առցանց խանութներ
DIY ֆորում.
գլխավոր տնօրենի փոփոխություն
Նոր միտումներ DIY շուկայում
B2B
Յանա Մորոզովա, կայք
2018 թվականի վերջին DIY շուկան դրամական արտահայտությամբ աճում է 5,5%-ով և հասնում 2014 թվականի նախաճգնաժամային մակարդակին։ Այնուամենայնիվ, շուկայի կառուցվածքն ինքնին փոխվում է. «կարկանդակի» աճող մասնաբաժինը բաժին է ընկնում TOP 10 ունիվերսալ DIY ցանցերին. Ինչպես են փոխակերպումները տնտեսության մեջ փոխել արդյունաբերությունը, DIY ֆորումում պատմել է INFOline տեղեկատվական գործակալության գլխավոր տնօրեն Իվան Ֆեդյակովը։
Խոշորագույն մանրածախ առևտրով զբաղվողները նույնպես աճում են հասույթով (+17% 2018-ին) և մանրածախ տարածքով (+8% 2018-ին): Ուժերի այս բաշխումը հիմնականում կապված է շուկայի համախմբման հետ (ինչպիսիք են K-Rauta-ն, SuperStroy-ը, Metrika-ն և այլն, հեռացան, Castorama-ն հայտարարեց իր հեռանալու մասին) և ոլորտի առաջատար Լերոյ Մերլինի արագ զարգացմանը, որը 4 տարի կրկնապատկվեց: նրա շուկայական մասնաբաժինը (2015-ին 12,1%-ից մինչև 21,4% 2018-ին) և հասույթը 2017-ի համեմատ աճել է 20,7%-ով։ Այն կազմում է 2018 թվականին նոր մանրածախ տարածքների բացման կեսից մի փոքր ավելին:
Մինչեւ 2019 թվականի վերջ Լերոյ Մերլինը նախատեսում է վերանորոգել նախկինում բացված 70 խանութներից 50-ը։
Մենք մշակել ենք նոր հայեցակարգ մեր հիպերմարկետների համար, ըստ որի խանութը բաժանված է մի քանի ֆունկցիոնալ տարածքների։ Ծրագրի վաճառքի տարածքում դուք կարող եք, օրինակ, ստեղծել խոհանոցի կամ հագնվելու սենյակի դասավորություն: Կլինեն նաև ոգեշնչման, հաճախորդների պատվերների մշակման և թողարկման տարածքներ, ինչպես նաև հաճախորդների տարածք:
Նաև 2019 թվականին մենք կբացենք ևս 19 նոր խանութներ, այդ թվում՝ 6 նոր քաղաքներում՝ Իժևսկում, Վլադիվոստոկում, Նովոռոսիյսկում, Վլադիկավկազում, Բելգորոդում, Իվանովոյում։
Լերոյ Մերլինը հրաժարվել է գնել Castorama խանութներից։ Անկեղծ ասած, Castorama-ի հեռանալն այսօր DIY Brexit է. ոչ ոք չգիտի, թե ինչպես դա տեղի կունենա: Քիչ հավանական է, որ Ռուսաստանում հնարավոր լինի վաճառել ամբողջ Castorama ցանցը, մաս-մաս վաճառքն այնքան էլ հետաքրքիր չէ, քանի որ որոշ օբյեկտներ դեռ կմնան: Իսկ ընդհանրապես, Kingfisher-ի գործադիր տնօրենի փոփոխության հետ կապված, հայտնի չէ, թե արդյոք ընկերության ծրագրերը սկզբունքորեն կփոխվեն։
Ինչ վերաբերում է շինանյութերի և հարդարման նյութեր արտադրողներին, որոնք շուկայի անմիջական մասնակիցներն են, ապա INFOline գործակալությունը պարզել է, թե այսօր հատկապես որ գործոններն են խոչընդոտում դրանց զարգացմանը։ Շուկայի 700 առաջատար ընկերությունների հարցման արդյունքների հիման վրա պարզվել է, որ արտադրողների համար թիվ 1 խնդիրը արտադրության ծախսերի ավելացումն է. այս կարծիքին է DIY հատվածի ընկերությունների 65%-ը (15% աճ. թվով 2017 թվականից սկսած):
«Սա լուրջ մարտահրավեր է։ Մատակարարները հառաչում են, քանի որ բռնվել են «մկրատի» մեջ. անցած տարեվերջին արդյունաբերության ոլորտում գնաճը կազմել է ավելի քան 10%, իսկ սպառողական գների գնաճը զգալիորեն ցածր է այս մակարդակից։ Այժմ մենք տեսնում ենք, թե դա ինչպես է բացասաբար ազդում ընկերությունների ֆինանսական գործունեության վրա»,- պարզաբանել է Իվան Ֆեդյակովը:
Զարգացմանը խոչընդոտող գործոններից մատակարարները նշել են նաև անբավարար պահանջարկը (հարցվածների 39%), մրցակիցների «գորշ» սխեմաները (38%), շուկայի մենաշնորհը (37%), կադրերի պակասը (25%), բանկերի բարձր տոկոսադրույքները ( 20%)։
Չնայած դրան, շինարարական և հարդարման նյութերի մատակարարները լավատեսորեն են տրամադրված 2019 թվականի իրենց ֆինանսական կանխատեսումներում. նրանց 90%-ն ասել է, որ ակնկալում է եկամուտների աճ, հարցվածների 7%-ն ակնկալում է 2018թ.-ի նման ցուցանիշներ, իսկ 2%-ը ավելի քիչ դրական է և կարծում է, որ իրենց եկամուտը կաճի: նեղանալ.
Նոր միտումներ DIY շուկայում
Միտում 1. գնորդների անցում դեպի նիհար սպառման ռազմավարության:
Ռուսաստանի տնտեսության ճգնաժամի 3 տարիների ընթացքում սպառողները ձևավորել են նոր ռազմավարություն, որը վերլուծաբանն անվանել է «նիհար սպառում». բնակչությունը վերադարձել է գնումների, բայց վարվում է բացառապես ռացիոնալ, գնում է միայն այն, ինչ անհրաժեշտ է և ակտիվորեն արձագանքում է. տարբեր հատուկ առաջարկներ և առաջխաղացումներ:
«Խնդրում եմ նկատի ունենալ, որ Եվրոպայում կենսամակարդակը շատ ավելի բարձր է, քան մերը, բայց այնտեղ մարդիկ իրենց ռացիոնալ են պահում և տնտեսական ապրանքներ են գնում։ Այս սպառողական ռազմավարությունը եկել է Ռուսաստան, մենք որոշ չափով նմանվել ենք եվրոպացիներին»,- բացատրում է Իվան Ֆեդյակովը։
DIY շուկայի մասնակիցները պետք է հաշվի առնեն այս միտումը իրենց մարքեթինգային ռազմավարության մեջ:
Միտում 2. Հիփոթեքային վարկավորման աճ.
2015 թվականին պետությունը շինարարության ոլորտին աջակցել է հարմարավետ հիփոթեքային դրույքաչափերով, ուստի 2018 թվականին ռուսական բանկերի պորտֆելում հիփոթեքային վարկավորման մասնաբաժինը 2014 թվականի համեմատ աճել է 2,5 անգամ։
Չնայած տնտեսությունում տիրող թվացյալ բարդ իրավիճակին և գնորդների դրամապանակներին, 2017 թվականին ռեկորդ է սահմանվել տրված վարկերի քանակով և դրանց չափով. բնակչությունը գնել է 1,92 միլիոն գրավադրված բնակարան՝ 2 տրիլիոն ռուբլի արժողությամբ։ 2018 թվականին ռուսներն ավելի քան գերազանցել են այս ցուցանիշները նոր ռեկորդով՝ նրանք 1,47 միլիոն բնակարան են գնել 3 տրիլիոն ռուբլու հիփոթեքով։
Թերահավատները պնդում են, որ հիփոթեքային վարկավորման մասնաբաժնի աճի վրա ազդել է վերաֆինանսավորումը, սակայն դրա մակարդակը կազմում է հիփոթեքային վարկերի ընդհանուր թվի ընդամենը մոտ 11%-ը։ Միևնույն ժամանակ, բնակչությունը շարունակել է ակտիվորեն գնել բնակարաններ 2019 թվականի սկզբին, ինչը դրականորեն կազդի DIY շուկայի մասնակիցների ֆինանսական արդյունքների վրա։
Մտածեցինք, թե ինչու ենք անում omnichannel, և հասկացանք, որ այս ամենի հիմքում մարդն է՝ իր հոգսերով և կարիքներով։ Սկսեցինք ուսումնասիրել գնման գործընթացը, դրա բաղադրիչները՝ ընտրություն, խորհրդատվություն, գնում, վճարում, առաքում։ Պարզվեց, որ սա գծային գործընթաց չէ։ Մարդիկ ցատկում են բեմից բեմ և դա անում են բոլորովին այլ ալիքներով։ Մենք հասկացանք, որ մեր նպատակն է մարդկանց հնարավորություն տալ գնումների բոլոր փուլերն իրականացնել իրենց հարմար ձևով։ Եվ դրա համար մենք մշակել ենք վաճառքի 8 ալիք, այն է՝ խանութ, վաճառքի գրասենյակներ, մենեջեր-խորհրդատուներ, կայք և հավելված, զանգերի կենտրոն և սոցիալական ցանցեր։
Բայց խոսքը ալիքների քանակի մեջ չէ, այլ այն, որ դուք պետք է հաճախորդներին ապահովեք հեշտ անցում մի ալիքից մյուսը: Սա այն է, ինչ մենք անում ենք, և այստեղ մենք տեսնում ենք տարբերությունը omnichannel-ի և multichannel-ի միջև:
Ինչպե՞ս չափել հաջողությունը omnichannel մոդելում: Դրանում բոլոր ալիքները պետք է սիներգիա աշխատեն։ Եվ մենք նաև աճի նպատակներ ենք սահմանել ալիքների 3 խմբերից յուրաքանչյուրի համար (մենք խմբավորել ենք դրանք):
Այս ամենը միասին տալիս է սիներգետիկ էֆեկտ և թույլ է տալիս Պետրովիչ ընկերությանն ընդհանուր առմամբ աճել՝ 30,5%-ով 2018թ.
Թրենդ 3. Նոր շենքերի բնակարանների միջին մակերեսի նվազում, բայց անհատական բնակարանաշինության տարածքի աճ։
Վերջին 10 տարիների ընթացքում նորակառույց շենքերում բնակարանների վարձակալության միջին մակերեսը նվազել է 20%-ով և կազմել 50 քմ։ մ Շինարարական նախագծերի վերլուծությունը ցույց է տալիս, որ միջին բնակելի տարածքի նվազման միտումը կշարունակվի և մոտ ապագայում այն կկազմի 47 քմ։ մ. Նաև Ռուսաստանում 25 քմ միջին մակերեսով փոքր ստուդիական բնակարանների շուկան արագորեն աճում է: մ, որոնք նախկինում արդիական չէին Ռուսաստանի համար։
Անհատական բնակարանաշինության շուկայում դրական միտում է նկատվում՝ գրանցվել է առանձնատների միջին մակերեսի աճ, մինչդեռ այստեղ հիփոթեքը գործնականում չի գործում, մարդիկ իրենց համար տներ են կառուցում բացառապես իրենց հաշվին։
Թրենդ 4. Բնակարանների մասնաբաժնի ավելացում՝ հարդարման աշխատանքներով.
Հիփոթեքը և սպառողների վարքագծի փոփոխությունները ազդում են շինարարության շուկայի վրա՝ բնակարանային որակի առումով. աճում է կահավորված բնակարանների տեսակարար կշիռը։ Մոսկվայի մարզում 2018 թվականին լրիվ կամ մասնակի հարդարմամբ բնակարանների մասնաբաժինը աճել է 31%-ով և կազմել 51%, իսկ Սանկտ Պետերբուրգի մարզում և Լենինգրադի մարզում՝ 35%-ով և 2012 թվականի համեմատ հասել 67%-ի։ Սա փոխում է շինարարական և հարդարման նյութերի վաճառքի ուղիները:
Միևնույն ժամանակ, DIY ցանցերը չեն նկատում այս փոփոխությունները, և դա պայմանավորված է նրանով, որ ամբողջությամբ կահավորված բնակարան գնած մարդկանց 91%-ը մասնակի կամ ամբողջությամբ վերանորոգել է իր նոր տունը:
Kashirsky Dvor-ի կողմից (Մոսկվայի շուկա) անցկացված հարցման մեջ հարցվածների 96%-ը խոստովանել է, որ նորակառույց շենքում բնակարանների հարդարումը չի համապատասխանում հայտարարվածին, և հարցվածների 94%-ը լիովին դժգոհ է վերանորոգման որակից։ մշակողը։
«Զարմանալի չէ, որ շուկան դեռ այդքան էլ չի փոխվել. բնակարանները վերջնական տեսքի բերելիս մարդիկ ստիպված են լինում շարունակել վերանորոգումը։ Շինարարության ոլորտը դեռ պատրաստ չէ սպառողներին ամբողջությամբ պատրաստի արտադրանք առաջարկել»,- պարզաբանել է Իվան Ֆեդյակովը։
Միտում 5. Ստանդարտ բնակարանների դասակարգման չափանիշների հնարավոր ներդրում:
2018 թվականի սկզբին Ռուսաստանի Դաշնության Նախագահը ստորագրել է «Բնակարանային շինարարության զարգացմանը նպաստելու մասին» դաշնային օրենքում փոփոխություններ կատարելու մասին դաշնային օրենքը և Ռուսաստանի Դաշնության որոշ օրենսդրական ակտեր:
Փաստաթուղթը վերացնում է «էկոնոմ դասի բնակարան» հասկացությունը, այժմ այդ բնակարանները պաշտոնապես կոչվում են «ստանդարտ»:
2019-ին քննարկում սկսվեց ստանդարտ բնակարանաշինական հարդարման չափանիշի ներդրման վերաբերյալ։ Միգուցե մոտ ապագայում միայն բնակարանները, որոնք ներառում են հարդարման աշխատանքների որոշակի փաթեթ, կկոչվեն ստանդարտ բնակարաններ:
«Նրանք ցանկանում են օրենսդրական մակարդակում համախմբել նման նախաձեռնությունը, դրան աջակցում են շինարարության նախարարությունը, շինարարական ընկերությունները, բանկերը, որոնք շահագրգռված են մեծացնել դրամական հոսքերը և հիփոթեքային վարկերի չափը»,- նշել է Իվան Ֆեդյակովը։
Թրենդ 6. Ռուսները մտադիր են բարելավել իրենց կենսապայմանները.
Ռուսաստանցիների մասնաբաժինը, ովքեր նախատեսում են վերանորոգում և բնակարան ձեռք բերել, տարեցտարի աճում է։ 2018 թվականին հարցվածների 23%-ը ծրագրել է վերանորոգել իր բնակարանը և գնել կահույք, 19%-ը կատարել է իր ծրագրերը։ Հարցվածների 10%-ը ծրագրել է գումար ծախսել բնակելի անշարժ գույք ձեռք բերելու վրա, սակայն 6%-ն իրականում գնել է այն:
«Ոչ բոլորը, ովքեր նախատեսում էին վերանորոգել, դա արեցին։ Ես կարծում եմ, որ այս դելտան խնդիր է շուկայի մասնակիցների համար, մենք պետք է օգնենք ռուսաստանցիներին գումար ծախսել վերանորոգման վրա, նրանք դա իսկապես ուզում են»,- նշել է Իվան Ֆեդյակովը։
Միևնույն ժամանակ, 2019 թվականին ռուսաստանցիների 26%-ն արդեն ծրագրում է վերանորոգում, իսկ 10%-ը՝ բնակարան կամ տուն գնել։
Մեր բախտը բերեց. Castorama խանութները փակվեցին մեր ներկայության քաղաքներում՝ Կրասնոդարում և Օմսկում: Եվ մենք տեսնում ենք վաճառքների հսկայական աճ այս քաղաքներում՝ ավելի քան 40% Օմսկում առաջին եռամսյակում:
Սա հուշում է, որ մենք ժամանակին ռեբրենդավորեցինք և ձևավորեցինք ճիշտ տեսականին և ճիշտ ժամանակին գտնվեցինք ճիշտ տեղում:
B2B ալիքի ակտիվ զարգացումը և հաճախորդների համար ծառայությունները նույնպես օգնեցին մեզ հասնել տպավորիչ աճի անցյալ տարվա վերջին՝ առանց նոր խանութներ բացելու:
Ապագայում մենք կրկին կենտրոնանում ենք B2B տրամադրությունների և առցանց վաճառքի զարգացման վրա:
Իրականում շատ դժվար է պատասխանել այն հարցին, թե այսօր ինչ է պետք հաճախորդներին։ Ես ուզում եմ կենտրոնանալ մի բանի վրա, բայց դա անհնար է. Այսօր ամեն ինչ կարևոր է՝ մաքրությունը, սրճարանը, տեսականին և շատ ավելին։
Եկամուտները նվազում են, բայց սպառումն աճում է
Տնտեսության մեջ հիմնական փոփոխությունները բերեց արժութային ճգնաժամը, երբ 2015-2016 թվականներին RTO մակարդակը իջավ լուրջ 14,6%-ով։ Այսօր, չնայած Ռոսստատի տվյալներին ՀՆԱ-ի ռեկորդային աճի վերաբերյալ վերջին 6 տարիների ընթացքում (2,3% 2018 թվականին), գնորդները չեն շտապում դատարկել խանութների դարակները։
Պատճառները մի քանիսն են. բնակչության իրական դրամական եկամուտները 5 տարի անընդմեջ բացասական դինամիկա են ցույց տալիս՝ 2016-ին անկումը՝ 5,8%, 2017-ին՝ 1,2%, 2018-ի վերջին եկամուտները նվազել են 0,3%-ով։ իսկ RTO-ի մակարդակը լճանում է (2018-ին RTO-ն աճել է 2,6%-ով, իսկ 2019-ի հունվար-փետրվարի տվյալներով՝ այն նվազել է մինչև 1,8%)։
Բացված ավանդների արժեքները նույնպես լճանում են. վերլուծաբանները 2018 թվականի վերջին նկատում են այդ ցուցանիշների 9% աճ, ինչը մոտավորապես համապատասխանում է ավանդների կապիտալիզացիայի մակարդակին։
Սպառողական վարկավորման ոլորտը որոշակիորեն վերականգնվել է 2015 թվականի «կրկնակի հարվածից», երբ բանկերը դադարեցրին նոր վարկերի տրամադրումը, և մարդիկ սկսեցին ակտիվորեն փակել նախկինում ստացված վարկերը։ Արդյունքում, 2017 թվականի երկրորդ կիսամյակից սպառողական վարկի հայտերի միջին չափը սկսեց աճել, 2018 թվականի վերջին այն 2015 թվականի համեմատ աճել է միջինը 70 տոկոսով։
«Այս միտումը պայմանավորված է ոչ թե գնաճի աճով և ավելի թանկ ապրանքներ գնելու անհրաժեշտությամբ, այլ նոր ապրանքներ գնելու և սպառելու բնակչության պատրաստակամությամբ», - ասում է Իվան Ֆեդյակովը:
Կառավարությունը փորձում է կայունացնել իրավիճակը տնտեսությունում, սակայն ձեռնարկվող գործողությունները (ԱԱՀ-ի ավելացում, կենսաթոշակային տարիքի բարձրացում, Ռոսստատի որոշումը՝ վերանայել բնակչության իրական եկամուտների հաշվարկման մեթոդաբանությունը) միշտ չէ, որ ակնհայտ են շուկայի համար և ավելի շուտ հանգեցնում է մեր գոտիները ձգելու անհրաժեշտությանը:
«Ես կցանկանայի հավատալ, որ կառավարությունը լուծում կգտնի բնակչության եկամուտների ավելացման խնդրին, քանի որ դա ուղղակիորեն ազդում է RTO-ի և արտադրանքի արտադրության աճի դինամիկայի վրա»,- ամփոփեց INFOLine-ի գլխավոր տնօրենը։
Նյութը օգտագործում է INFOline հետազոտություն.
- Հաշվարկներ՝ հիմնված Ռուսաստանի Դաշնության Կենտրոնական բանկի տվյալների վրա, Ռուսաստանի Սբերբանկի բաց տվյալների վրա:
- Հարցում, որը գնահատում է 2018 թվականին Մոսկվայի մարզում էկոնոմ և հարմարավետության դասի բնակարանների հարդարման որակը:
- Կաշիրսկի դվորի պատվերով Մոսկվայի շրջանի ուսումնասիրություն: