Հակամարտության հետևանքները խիստ հակասական են. Կոնֆլիկտները մի կողմից ոչնչացնում են սոցիալական կառույցները, հանգեցնում ռեսուրսների զգալի անհիմն վատնման, մյուս կողմից՝ այն մեխանիզմն է, որն օգնում է լուծել բազմաթիվ խնդիրներ, միավորում է խմբերը և ի վերջո ծառայում է որպես սոցիալական արդարության հասնելու ուղիներից մեկը։ Մարդկանց կողմից կոնֆլիկտի հետևանքների գնահատման երկակիությունը հանգեցրել է նրան, որ կոնֆլիկտի տեսության վրա աշխատող սոցիոլոգները չեն գալիս ընդհանուր տեսակետի` հակամարտությունն օգտակար կամ վնասակար հասարակության համար:
Հակամարտության սրությունը մեծապես կախված է հակառակ կողմերի սոցիալ-հոգեբանական բնութագրերից, ինչպես նաև անհապաղ գործողություններ պահանջող իրավիճակից։ Արտաքինից էներգիա կլանելով՝ կոնֆլիկտային իրավիճակը մասնակիցներին ստիպում է անմիջապես գործել՝ ներդնելով ողջ էներգիան բախման մեջ։
Հակամարտության հետևանքների վերաբերյալ մարդկանց գնահատման երկակիությունը հանգեցրել է նրան, որ կոնֆլիկտների տեսությամբ կամ, ինչպես ասում են, կոնֆլիկտաբանությամբ զբաղվող սոցիոլոգները չեն եկել ընդհանուր տեսակետի, թե արդյոք հակամարտությունները օգտակար են, թե վնասակար. հասարակությունը։ Այսպիսով, շատերը կարծում են, որ հասարակությունը և նրա առանձին բաղկացուցիչ մասերը զարգանում են էվոլյուցիոն փոփոխությունների արդյունքում, և արդյունքում նրանք ենթադրում են, որ սոցիալական հակամարտությունը կարող է լինել միայն բացասական, կործանարար:
Բայց կա գիտնականների խումբ, որը բաղկացած է դիալեկտիկական մեթոդի կողմնակիցներից։ Նրանք ճանաչում են ցանկացած կոնֆլիկտի կառուցողական, օգտակար բովանդակությունը, քանի որ կոնֆլիկտների արդյունքում ի հայտ են գալիս նոր որակական որոշումներ։
Ենթադրենք, որ յուրաքանչյուր հակամարտությունում կան և՛ քայքայող, և՛ կործանարար, և՛ ինտեգրացիոն, կառուցողական պահեր։ Հակամարտությունը կարող է ոչնչացնել սոցիալական համայնքները: Բացի այդ, ներքին հակամարտությունը ոչնչացնում է խմբի միասնությունը: Խոսելով հակամարտության դրական կողմերի մասին՝ հարկ է նշել, որ հակամարտության սահմանափակ, մասնակի հետևանք կարող է լինել խմբային փոխգործակցության ամրապնդումը։ Լարված իրավիճակից միակ ելքը կարող է լինել կոնֆլիկտը։ Այսպիսով, հակամարտությունների հետևանքների երկու տեսակ կա.
- քայքայված հետևանքներ, որոնք ուժեղացնում են դառնությունը, հանգեցնում ավերածությունների և արյունահեղության, ներխմբային լարվածության, ոչնչացնում են համագործակցության նորմալ ուղիները, շեղում են խմբի անդամների ուշադրությունը հրատապ խնդիրներից.
- ինտեգրատիվ հետևանքներ, որոնք որոշում են դժվար իրավիճակներից ելքը, հանգեցնում են խնդիրների լուծմանը, ամրապնդում են խմբի համախմբվածությունը, հանգեցնում են այլ խմբերի հետ դաշինքների կնքմանը, խմբին տանում են հասկանալու իր անդամների շահերը:
Դիտարկենք այս հետևանքները ավելի մանրամասն.
Հակամարտության դրական հետևանքները
Հակամարտության դրական, ֆունկցիոնալ օգտակար արդյունք է տարաձայնությունների և բախումների պատճառ դարձած խնդրի լուծումը՝ հաշվի առնելով բոլոր կողմերի փոխադարձ շահերն ու նպատակները, ինչպես նաև փոխըմբռնման և վստահության ձեռքբերումը, գործընկերության և համագործակցության ամրապնդումը, հաղթահարումը։ կոնֆորմիզմ, խոնարհություն, առավելության ձգտում։
Սոցիալական (կոլեկտիվ) - հակամարտության կառուցողական ազդեցությունն արտահայտվում է հետևյալ հետևանքներով.
Հակամարտությունն է տարաձայնությունները բացահայտելու և շտկելու միջոց, ինչպես նաև հասարակության, կազմակերպության, խմբում առկա խնդիրները։ Հակամարտությունը վկայում է այն մասին, որ հակասություններն արդեն հասել են իրենց ամենաբարձր սահմանին, ուստի անհրաժեշտ է անհապաղ միջոցներ ձեռնարկել դրանք վերացնելու համար։
Այսպիսով, ցանկացած հակամարտությունը ծառայում է որպես տեղեկատվական գործառույթ, այսինքն. լրացուցիչ ազդակներ է տալիս առճակատման ժամանակ սեփական և ուրիշների շահերի գիտակցման համար:
Հակամարտությունն է հակամարտությունների լուծման ձև... Դրա զարգացումը նպաստում է սոցիալական կազմակերպությունում այն թերությունների և սխալ հաշվարկների վերացմանը, որոնք հանգեցրել են դրա առաջացմանը։ Կոնֆլիկտը օգնում է թոթափել սոցիալական լարվածությունը և վերացնել սթրեսային իրավիճակները, օգնում է «գոլորշի բաց թողնել», լիցքաթափել իրավիճակը։
Հակամարտությունը կարող է կատարել ինտեգրատիվ, միավորող գործառույթ... Արտաքին սպառնալիքի դեպքում խումբն օգտագործում է իր բոլոր ռեսուրսները համախմբվածության և արտաքին թշնամու հետ առճակատման համար։ Բացի այդ, գոյություն ունեցող խնդիրների լուծման խնդիրն է, որ միավորում է մարդկանց։ Հակամարտությունից ելքի որոնման մեջ առաջանում է փոխըմբռնում և ընդհանուր խնդրի լուծման մեջ ներգրավվածության զգացում։
Հակամարտության լուծումն օգնում է կայունացնել սոցիալական համակարգը, քանի որ այն վերացնում է դժգոհության աղբյուրները։ Հակամարտության կողմերը, որոնք վերապատրաստվել են «դառը փորձով», ապագայում ավելի համագործակցող կլինեն, քան հակամարտությունից առաջ։
Բացի այդ, հակամարտության լուծումը կարող է կանխել ավելի լուրջ կոնֆլիկտների առաջացումըորը կարող էր առաջանալ, եթե դա չլիներ:
Կոնֆլիկտ ուժեղացնում և խթանում է խմբային ստեղծագործական ունակությունները, նպաստում է էներգիայի մոբիլիզացմանը՝ առարկաներին տրված առաջադրանքները լուծելու համար։ Հակամարտության լուծման ուղիների որոնման գործընթացում ակտիվանում են մտավոր ուժերը՝ վերլուծելու բարդ իրավիճակները, մշակվում են նոր մոտեցումներ, գաղափարներ, նորարարական տեխնոլոգիաներ և այլն։
Կոնֆլիկտ կարող է ծառայել որպես սոցիալական խմբերի կամ համայնքների ուժերի հավասարակշռությունը պարզելու միջոցև այդպիսով կարող է նախազգուշացնել հաջորդ, ավելի կործանարար հակամարտությունների դեմ:
Կոնֆլիկտը կարող է դառնալ կապի նոր նորմերի առաջացման աղբյուրմարդկանց միջև կամ օգնելու հին նորմերը լրացնել նոր բովանդակությամբ:
Անձնական մակարդակի վրա կոնֆլիկտի կառուցողական ազդեցությունը արտացոլում է կոնֆլիկտի ազդեցությունը անհատական հատկանիշների վրա.
Կոնֆլիկտի կողմից ճանաչողական ֆունկցիայի կատարումը դրան մասնակցող մարդկանց նկատմամբ. Դժվար կրիտիկական (էկզիստենցիալ) իրավիճակներում ցուցադրվում են մարդկանց վարքի իրական բնավորությունը, իրական արժեքները և շարժառիթները: Ճանաչողական ֆունկցիան կապված է նաև հակառակորդի ուժի ախտորոշման հնարավորության հետ.
խթանում է անձի ինքնաճանաչումը և համարժեք ինքնագնահատականը: Կոնֆլիկտը կարող է օգնել ճիշտ գնահատել սեփական ուժերն ու կարողությունները, բացահայտել անձի բնավորության նոր, նախկինում անհայտ կողմերը: Այն կարող է նաև մեղմացնել բնավորությունը, նպաստել նրա նոր արժանիքների առաջացմանը (հպարտության զգացում, ինքնագնահատական և այլն);
բնավորության անցանկալի գծերի հեռացում (թերարժեքության զգացում, խոնարհություն, համապատասխանություն);
բարձրացնելով անձի սոցիալականացման մակարդակը, նրա զարգացումը որպես մարդ. Հակամարտության ժամանակ անհատը համեմատաբար կարճ ժամանակահատվածում կարող է ստանալ այնքան կենսափորձ, որքան երբեք չի ստանա առօրյա կյանքում.
հեշտացնելով աշխատողի հարմարվողականությունը թիմում, քանի որ հակամարտության ժամանակ է, որ մարդիկ ավելի մեծ չափով բացվում են: Մարդը կա՛մ ընդունվում է խմբի անդամների կողմից, կա՛մ, ընդհակառակը, անտեսում են։ Վերջին դեպքում, իհարկե, ադապտացիա չի լինում.
նվազեցնելով մտավոր լարվածությունը խմբում, թեթևացնելով նրա անդամներից սթրեսը (հակամարտության դրական լուծման դեպքում);
անհատի ոչ միայն առաջնային, այլև երկրորդական կարիքների բավարարում, նրա ինքնաիրացում և ինքնահաստատում։
Հակամարտության բացասական հետևանքները
Հակամարտության բացասական, դիսֆունկցիոնալ հետևանքները ներառում են մարդկանց դժգոհությունը ընդհանուր գործից, հրատապ խնդիրների լուծումից հեռանալը, միջանձնային և միջխմբային հարաբերություններում թշնամանքի աճը, թիմային համախմբվածության թուլացումը և այլն:
Հակամարտության սոցիալական կործանարար ազդեցությունը դրսևորվում է սոցիալական համակարգի տարբեր մակարդակներում և արտահայտվում կոնկրետ հետևանքներով։
Հակամարտությունը լուծելիս կարող են կիրառվել բռնի մեթոդներ, որոնց արդյունքում հնարավոր են մեծ մարդկային զոհեր և նյութական կորուստներ։ Բացի անմիջական մասնակիցներից, կոնֆլիկտում կարող են տուժել նաև նրանց շրջապատողները։
Հակամարտությունը կարող է առճակատման կողմերին (հասարակություն, սոցիալական խումբ, անհատ) տանել ապակայունացման և անկազմակերպման վիճակի։ Հակամարտությունը կարող է հանգեցնել հասարակության սոցիալական, տնտեսական, քաղաքական և հոգևոր զարգացման տեմպերի դանդաղեցմանը։ Ավելին, դա կարող է առաջացնել լճացում և սոցիալական զարգացման ճգնաժամ, բռնապետական և տոտալիտար ռեժիմների ի հայտ գալ։
Հակամարտությունը կարող է նպաստել հասարակության քայքայմանը, սոցիալական հաղորդակցությունների քայքայմանը և սոցիալական համակարգի ներսում սոցիալական կազմավորումների սոցիալ-մշակութային օտարմանը:
Հակամարտությունը կարող է ուղեկցվել հասարակության մեջ հոռետեսության և սովորույթների անտեսմամբ։
Հակամարտությունը կարող է հանգեցնել նոր, ավելի կործանարար կոնֆլիկտների:
Կոնֆլիկտը հաճախ հանգեցնում է համակարգի կազմակերպվածության մակարդակի նվազմանը, կարգապահության նվազմանը և, որպես հետևանք, գործունեության արդյունավետության նվազման:
Անձնական մակարդակի վրա կոնֆլիկտի կործանարար ազդեցությունն արտահայտվում է հետևյալ հետևանքներով.
- Բացասական ազդեցություն խմբում սոցիալ-հոգեբանական մթնոլորտի վրա. ի հայտ են գալիս բացասական հոգեկան վիճակի նշաններ (դեպրեսիայի, հոռետեսության և անհանգստության զգացում), որը մարդուն տանում է սթրեսային վիճակի.
- հիասթափություն իրենց հնարավորություններից և կարողություններից, դեմքի ինտենսիվացում; ինքնավստահության զգացման առաջացում, նախկին մոտիվացիայի կորուստ, գոյություն ունեցող արժեքային կողմնորոշումների և վարքագծի օրինաչափությունների ոչնչացում: Վատագույն դեպքում կոնֆլիկտի հետևանքը կարող է լինել հիասթափությունը, նախկին իդեալների նկատմամբ հավատի կորուստը, ինչը հանգեցնում է շեղված վարքի և որպես ծայրահեղ դեպքում՝ ինքնասպանության.
- բացասական գնահատական իր գործընկերների կողմից համատեղ գործունեության մեջ, հիասթափություն իր գործընկերներից և վերջին ընկերներից.
- անձի արձագանքը կոնֆլիկտին պաշտպանական մեխանիզմների միջոցով, որոնք դրսևորվում են վատ վարքի տարբեր ձևերով.
- indentation - լռություն, անհատի առանձնացում խմբից;
- տեղեկատվություն, որը վախեցնում է քննադատությունը, չարաշահումը, խմբի մյուս անդամների նկատմամբ իրենց գերազանցության ցուցադրումը.
- ամուր ֆորմալիզմ - ֆորմալ քաղաքավարություն, խմբում վարքի խիստ նորմերի և սկզբունքների հաստատում, ուրիշների դիտարկում;
- ամեն ինչ կատակի վերածել;
- Խնդիրների գործնական քննարկման փոխարեն օտար թեմաներով զրույցներ.
- Մշտական փնտրտուքներ թիմի անդամների բոլոր անախորժությունների համար, ինքնախարազանում կամ մեղադրանքներ:
Սրանք են հակամարտության հիմնական հետևանքները, որոնք փոխկապակցված են և կոնկրետ ու հարաբերական են։
Հակամարտության էությունը բազմաթիվ հակասությունների տեղիք է տալիս։ Ահա մի քանի ժամանակակից ռուս գիտնականների կարծիքները.
Ա.Գ. Զդրավոմիսլով. «Սա սոցիալական գործողության պոտենցիալ կամ փաստացի սուբյեկտների միջև հարաբերությունների ձև է, որոնց մոտիվացիան պայմանավորված է հակադիր արժեքներով և նորմերով, շահերով և կարիքներով»:
E. M. Բաբոսով. «Սոցիալական հակամարտությունը սոցիալական հակասությունների ծայրահեղ դեպք է, որն արտահայտվում է անհատների և տարբեր սոցիալական համայնքների միջև պայքարի տարբեր ձևերով, որոնք ուղղված են տնտեսական, սոցիալական, քաղաքական, հոգևոր շահերին և նպատակներին հասնելու, երևակայական մրցակցին չեզոքացնելու կամ վերացնելուն և նրան թույլ չտալու հասնել իր նպատակներին: շահերը»:
Յու.Գ.Զապրուդսկի. «Սոցիալական հակամարտությունը սոցիալական սուբյեկտների օբյեկտիվորեն տարբերվող շահերի, նպատակների և զարգացման միտումների միջև առճակատման բացահայտ կամ թաքնված վիճակ է... նոր սոցիալական միասնության ուղղությամբ պատմական շարժման հատուկ ձև»:
Ի՞նչն է միավորում այս կարծիքները։
Որպես կանոն, մի կողմը տիրապետում է ինչ-որ նյութական և ոչ նյութական (առաջին հերթին՝ իշխանություն, հեղինակություն, հեղինակություն, տեղեկատվություն և այլն) արժեքների, մյուսը կամ իսպառ զուրկ է դրանցից, կամ չունի բավարար։ Ընդ որում, չի բացառվում, որ գերակայությունը կարող է լինել երևակայական՝ գոյություն ունենալով միայն կողմերից մեկի երևակայության մեջ։ Բայց եթե գործընկերներից որևէ մեկը զգում է, որ ոտնահարված է վերը նշվածներից որևէ մեկի տիրապետումը, ապա առաջանում է կոնֆլիկտային վիճակ:
Կարելի է ասել, որ սոցիալական հակամարտությունը անհատների, խմբերի և միավորումների հատուկ փոխազդեցությունն է՝ նրանց անհամատեղելի հայացքների, դիրքերի և շահերի բախման մեջ. սոցիալական խմբերի առճակատում կենսաապահովման բազմազան ռեսուրսների շուրջ:
Գրականության մեջ երկու տեսակետ է արտահայտված՝ մեկը սոցիալական կոնֆլիկտի վնասի մասին է, մյուսը՝ օգուտների։ Փաստորեն, խոսքը հակամարտությունների դրական և բացասական գործառույթների մասին է։ Սոցիալական կոնֆլիկտները կարող են հանգեցնել ինչպես քայքայման, այնպես էլ ինտեգրացիոն հետեւանքների: Այս հետևանքներից առաջինը ուժեղացնում է դառնությունը, խաթարում է նորմալ գործընկերային հարաբերությունները և շեղում մարդկանց ուշադրությունը հրատապ խնդիրների լուծումից: Վերջիններս օգնում են լուծել խնդիրները, ելք գտնել ստեղծված իրավիճակից, ամրապնդել մարդկանց համախմբվածությունը, թույլ են տալիս ավելի հստակ հասկանալ իրենց շահերը։ Գործնականում անհնար է խուսափել կոնֆլիկտային իրավիճակներից, բայց միանգամայն հնարավոր է հասնել, որ դրանք լուծվեն քաղաքակիրթ ճանապարհով։
Հասարակության մեջ կան բազմաթիվ տարբեր սոցիալական հակամարտություններ: Դրանք տարբերվում են իրենց մասշտաբով, տեսակով, մասնակիցների կազմով, պատճառներով, նպատակներով և հետևանքներով։ Տիպաբանության խնդիրն առաջանում է բոլոր գիտություններում, որոնք առնչվում են տարասեռ օբյեկտների բազմության հետ։ Առավել պարզ և հեշտ բացատրելի տիպաբանությունը հիմնված է հակամարտության դրսևորման ոլորտների բաշխման վրա։ Ըստ այդ չափանիշի՝ առանձնանում են տնտեսական, քաղաքական, ազգամիջյան, կենցաղային, մշակութային և սոցիալական (նեղ իմաստով) հակամարտությունները։ Հստակեցնենք, որ վերջիններս ներառում են աշխատանքի, առողջապահության, սոցիալական ապահովության, կրթության ոլորտում շահերի հակասությունից բխող բախումներ. Չնայած իրենց ողջ անկախությանը, նրանք սերտորեն կապված են այնպիսի տեսակի հակամարտությունների հետ, ինչպիսիք են տնտեսական և քաղաքական:
Ժամանակակից Ռուսաստանում սոցիալական հարաբերությունների փոփոխությունները ուղեկցվում են հակամարտությունների դրսևորման ոլորտի ընդլայնմամբ, քանի որ դրանցում ներգրավված են ոչ միայն սոցիալական մեծ խմբեր, այլ նաև տարածքներ՝ ազգային առումով միատարր և տարբեր էթնիկ խմբերով բնակեցված: Իր հերթին ազգամիջյան հակամարտությունները (դրանց մասին կիմանաք ավելի ուշ) առաջացնում են տարածքային, դավանանքային, միգրացիոն և այլ խնդիրներ։ Ժամանակակից հետազոտողների մեծամասնությունը կարծում է, որ ժամանակակից ռուսական հասարակության սոցիալական հարաբերություններում կան երկու տեսակի լատենտ հակամարտություններ, որոնք դեռ բավականաչափ հստակ չեն դրսևորվել։ Առաջինը վարձու աշխատողների և արտադրության միջոցների տերերի միջև հակամարտությունն է։ Սա մեծապես պայմանավորված է նրանով, որ կեսդարյա սոցիալական ապահովությունից և սոցիալական քաղաքականության ու աշխատանքային հարաբերությունների ոլորտում բոլոր իրավունքները, որով նրանք օժտված էին խորհրդային հասարակության մեջ, դժվար է հասկանալ և ընդունել նրանց նոր կարգավիճակը՝ որպես վարձու աշխատողը հարկադրված է աշխատել շուկայական պայմաններում. Մյուսը երկրի աղքատ մեծամասնության և հարուստ փոքրամասնության միջև հակամարտությունն է, որն ուղեկցում է սոցիալական շերտավորման արագացված գործընթացին։
Սոցիալական կոնֆլիկտի զարգացման վրա ազդում են բազմաթիվ պայմաններ։ Դրանք ներառում են հակամարտող կողմերի մտադրությունները (փոխզիջման հասնել կամ հակառակորդին ամբողջությամբ վերացնել); վերաբերմունք ֆիզիկական (այդ թվում՝ զինված) բռնության միջոցների նկատմամբ. կողմերի միջև վստահության մակարդակը (որքանով են նրանք պատրաստ հետևելու փոխգործակցության որոշակի կանոններին); Իրերի իրական վիճակի վերաբերյալ հակամարտող կողմերի գնահատականների համարժեքությունը։
Բոլոր սոցիալական հակամարտությունները անցնում են երեք փուլով՝ նախակոնֆլիկտային, ուղղակի կոնֆլիկտային և հետկոնֆլիկտային:
Եկեք նայենք կոնկրետ օրինակին: Մի ձեռնարկությունում սնանկության իրական սպառնալիքի պատճառով հաստիքները ստիպված են եղել կրճատել մեկ քառորդով։ Այս հեռանկարը անհանգստացնում էր գրեթե բոլորին. աշխատակիցները վախենում էին կրճատումներից, և ղեկավարությունը պետք է որոշեր, թե ում պետք է ազատի: Երբ որոշումն այլևս հնարավոր չեղավ հետաձգել, վարչակազմը հրապարակեց առաջինը աշխատանքից ազատվողների ցուցակը։ Ազատման թեկնածուներին հետևեցին օրինական պահանջներ՝ բացատրելու, թե ինչու են իրենց ազատում, դիմումներ սկսեցին գալ աշխատանքային վեճերի հանձնաժողով, ոմանք էլ որոշեցին դիմել դատարան։ Հակամարտության կարգավորումը տեւել է մի քանի ամիս, ընկերությունը շարունակել է աշխատել ավելի քիչ թվով աշխատակիցներով։ Մինչկոնֆլիկտային փուլը մի շրջան է, որի ընթացքում կուտակվում են հակասություններ (տվյալ դեպքում՝ պայմանավորված անձնակազմի կրճատման անհրաժեշտությամբ)։ Ուղղակի կոնֆլիկտի փուլը որոշակի գործողությունների ամբողջություն է: Այն բնութագրվում է հակառակ կողմերի բախումով (վարչակազմ՝ պաշտոնանկության թեկնածուներ)։
Սոցիալական կոնֆլիկտների արտահայտման ամենաբաց ձևը կարող է լինել տարբեր տեսակի զանգվածային գործողությունները. դժգոհ սոցիալական խմբերի կողմից իշխանությանը պահանջներ ներկայացնելը. օգտագործելով հանրային կարծիքը իրենց պնդումների կամ այլընտրանքային ծրագրերի համար. սոցիալական բողոքի ուղղակի գործողություններ.
Բողոքի ձևերը կարող են լինել հանրահավաքները, ցույցերը, պիկետները, քաղաքացիական անհնազանդության արշավները, գործադուլները, հացադուլները և այլն: Սոցիալական բողոքի ակցիաների կազմակերպիչները պետք է հստակ հասկանան, թե կոնկրետ ինչ խնդիրներ կարող են լուծվել կոնկրետ ակցիայի միջոցով և ինչ հանրային աջակցություն կարող են ստանալ: - կարդալ. Այսպիսով, պիկետ կազմակերպելու համար բավարար կարգախոսը դժվար թե օգտագործվի քաղաքացիական անհնազանդության քարոզարշավ կազմակերպելու համար։ (Նման գործողությունների պատմական ի՞նչ օրինակներ գիտեք):
Սոցիալական հակամարտությունը հաջողությամբ լուծելու համար անհրաժեշտ է ժամանակին որոշել դրա իրական պատճառները: Հակառակ կողմերը պետք է շահագրգռված լինեն համատեղ որոնումներով՝ վերացնելու այն պատճառները, որոնք առաջացրել են նրանց մրցակցությունը։ Հետկոնֆլիկտային փուլում միջոցներ են ձեռնարկվում վերջնականապես վերացնելու հակասությունները (քննարկվող օրինակում՝ աշխատողների աշխատանքից հեռացնելը, հնարավորության դեպքում, վարչակազմի և մնացած աշխատակիցների հարաբերություններում սոցիալ-հոգեբանական լարվածության վերացում, խուզարկություն. ապագայում նման իրավիճակից խուսափելու օպտիմալ ուղիների համար):
Հակամարտության լուծումը կարող է լինել մասնակի կամ ամբողջական։ Ամբողջական լուծումը նշանակում է հակամարտության ավարտ, ամբողջ կոնֆլիկտային իրավիճակի արմատական փոփոխություն։ Միաժամանակ տեղի է ունենում մի տեսակ հոգեբանական վերակազմավորում՝ «թշնամու կերպարը» վերածվում է «գործընկերոջ կերպարի», պայքարի նկատմամբ վերաբերմունքը փոխարինվում է համագործակցության նկատմամբ վերաբերմունքով։ Հակամարտության մասնակի լուծման հիմնական թերությունն այն է, որ փոխվում է միայն դրա արտաքին ձևը, սակայն առճակատման պատճառները մնում են։
Դիտարկենք հակամարտությունների լուծման ամենատարածված մեթոդներից մի քանիսը:
Կոնֆլիկտներից խուսափելու մեթոդը նշանակում է հեռանալ կամ հեռանալու սպառնալիք, թշնամու հետ հանդիպումից խուսափելն է: Բայց կոնֆլիկտից խուսափելը չի նշանակում վերացնել այն, քանի որ դրա պատճառը մնում է։ Բանակցային մեթոդը ենթադրում է կողմերի կարծիքների փոխանակում։ Սա կօգնի նվազեցնել հակամարտության սրությունը, հասկանալ հակառակորդի փաստարկները և օբյեկտիվորեն գնահատել ինչպես ուժերի իրական հավասարակշռությունը, այնպես էլ հաշտեցման բուն հնարավորությունը: Բանակցությունները թույլ են տալիս դիտարկել այլընտրանքային իրավիճակներ, հասնել փոխըմբռնման, գալ համաձայնության, կոնսենսուսի և ճանապարհ բացել համագործակցության համար։ Միջնորդության կիրառման մեթոդն արտահայտվում է հետևյալով. հակառակ կողմերը դիմում են միջնորդների ծառայությանը (հասարակական կազմակերպություններ, անհատներ և այլն)։ Ի՞նչ պայմաններ են անհրաժեշտ հակամարտության հաջող լուծման համար։ Առաջին հերթին անհրաժեշտ է ժամանակին և ճշգրիտ որոշել դրա պատճառները. բացահայտել օբյեկտիվորեն առկա հակասությունները, շահերը, նպատակները. Հակամարտության կողմերը պետք է ազատվեն միմյանց նկատմամբ անվստահությունից և դրանով իսկ դառնան բանակցությունների մասնակից՝ հրապարակայնորեն և համոզիչ կերպով պաշտպանելու իրենց դիրքորոշումները և միտումնավոր ձևավորելու հանրային կարծիքների փոխանակման մթնոլորտ։ Առանց հակասությունների հաղթահարման կողմերի նման փոխադարձ շահագրգռվածության, նրանցից յուրաքանչյուրի շահերի փոխադարձ ճանաչման, հակամարտությունը հաղթահարելու ուղիների համատեղ որոնումը գործնականում անհնար է։ Բոլոր բանակցողները պետք է միտում դրսևորեն դեպի կոնսենսուս, այսինքն՝ համաձայնություն։
Զբաղվում եմ «Հինգ պլյուսով» Գյուլնուր Գատաուլլովնայի կենսաբանության և քիմիայի խմբում։ Ես հիացած եմ, ուսուցիչը գիտի, թե ինչպես հետաքրքրել առարկան, մոտեցում գտնել աշակերտին։ Համարժեք կերպով բացատրում է իր պահանջների էությունը և տալիս է տնային առաջադրանքների իրատեսական ծավալ (և ոչ թե քննության տարում ուսուցիչների մեծամասնության նման յուրաքանչյուր տանը տասը պարբերություն, այլ մեկ դասարանում): ... Մենք խստորեն սովորում ենք միասնական պետական քննության համար և դա շատ արժեքավոր է։ Գյուլնուր Գատաուլլովնան անկեղծորեն հետաքրքրված է իր դասավանդած առարկաներով, նա միշտ տալիս է անհրաժեշտ, ժամանակին և համապատասխան տեղեկատվություն։ Բարձր խորհուրդ!
Կամիլա
Պատրաստվում եմ «Հինգ պլյուսով» մաթեմատիկայի (Դանիիլ Լեոնիդովիչի հետ) և ռուսաց լեզվի (Զարեմա Կուրբանովնայի հետ): Ես շատ ուրախ եմ! Դասերի որակը բարձր մակարդակի վրա է, դպրոցում այս առարկայից այժմ միայն Ա և Ա-եր կան։ Ծաղրական քննությունները գրել եմ 5-ին, համոզված եմ, որ OGE-ը գերազանց կանցնեմ։ Շնորհակալություն!
Այրատ
Վիտալի Սերգեևիչի հետ պատմության և հասարակագիտության քննությանը նախապատրաստվելը: Նա չափազանց պատասխանատու ուսուցիչ է իր աշխատանքի նկատմամբ։ Ճշտապահ, քաղաքավարի, հաճելի զրուցելու համար: Երևում է, որ մարդն ապրում է իր աշխատանքով։ Նա լավ տիրապետում է դեռահասների հոգեբանությանը, ունի հստակ վերապատրաստման մեթոդիկա։ Շնորհակալություն «Five Plus» աշխատանքի համար:
Լեյսան
Ռուսերենից քննություն եմ հանձնել 92 միավորով, մաթեմատիկա՝ 83, հասարակագիտություն՝ 85, կարծում եմ՝ գերազանց արդյունք է, համալսարան ընդունվել եմ բյուջեով։ Շնորհակալություն Five Plus! Ձեր ուսուցիչներն իսկական մասնագետներ են, նրանցով բարձր արդյունքը երաշխավորված է, շատ ուրախ եմ, որ դիմեցի ձեզ։
Դմիտրի
Դավիթ Բորիսովիչը հիանալի ուսուցիչ է։ Պատրաստվելով իր խմբում մաթեմատիկայի ՕԳՏԱԳՈՐԾՄԱՆԸ, պրոֆիլի մակարդակը, այն անցավ 85 միավորով: չնայած տարեսկզբին գիտելիքներն այնքան էլ լավը չէին: Դավիթ Բորիսովիչը գիտի իր առարկան, գիտի քննության պահանջները, ինքն էլ քննական թերթերի ստուգման հանձնաժողովի անդամ է։ Շատ ուրախ եմ, որ կարողացա մտնել նրա խումբ։ Շնորհակալություն «Five Plus»-ին այս հնարավորության համար:
Մանուշակ
Five Plus-ը քննությունների նախապատրաստման հիանալի կենտրոն է: Այստեղ աշխատում են պրոֆեսիոնալներ, հարմարավետ մթնոլորտ, բարեհամբույր անձնակազմ։ Անգլերեն և հասարակագիտություն եմ սովորել Վալենտինա Վիկտորովնայի մոտ, երկու առարկան էլ լավ միավորով եմ անցել, արդյունքից գոհ եմ, շնորհակալություն։
Օլեսյա
«Հինգ պլյուսով» կենտրոնում միանգամից երկու առարկա էի սովորել՝ մաթեմատիկա Արտեմ Մարատովիչի մոտ և գրականություն Էլվիրա Ռավիլիևնայի մոտ։ Ինձ շատ դուր եկան պարապմունքները, հստակ մեթոդաբանությունը, մատչելի ձևը, հարմարավետ միջավայրը։ Շատ գոհ եմ արդյունքից՝ մաթեմատիկա՝ 88 միավոր, գրականություն՝ 83։ Շնորհակալություն! Ձեր կրթական կենտրոնը խորհուրդ կտամ բոլորին։
Արտեմ
Երբ ես կրկնուսույցներ էի ընտրում, ինձ գրավում էին Five Plus կենտրոնը լավ ուսուցիչները, հարմար դասացուցակը, անվճար փորձնական քննությունները և իմ ծնողները՝ մատչելի գներ բարձր որակի համար: Արդյունքում ամբողջ ընտանիքը շատ ուրախ էր։ Սովորեցի միանգամից երեք առարկա՝ մաթեմատիկա, հասարակագիտություն, անգլերեն։ Հիմա ես բյուջետային հիմունքներով KFU-ի ուսանող եմ, և լավ պատրաստվածության շնորհիվ ես քննությունը հանձնեցի բարձր միավորներով: Շնորհակալություն
Դիմա
Ես շատ ուշադիր ընտրեցի հասարակագիտության կրկնուսույց, ուզում էի քննություն հանձնել առավելագույն միավորի համար։ Այս հարցում ինձ օգնեց «Five plus»-ը, ես Վիտալի Սերգեեւիչի խմբում էի, դասերը սուպեր էին, ամեն ինչ պարզ է, ամեն ինչ պարզ է, միաժամանակ զվարճալի ու հեշտ։ Վիտալի Սերգեևիչն այնպես է ներկայացրել նյութը, որ ինքն իրեն հիշել է։ Ես շատ գոհ եմ նախապատրաստությունից:
Հիմնական հասկացությունների շարքում, որոնք այսօր ուսումնասիրում է հասարակագիտությունը, մեծ տեղ են զբաղեցնում սոցիալական հակամարտությունները։ Հիմնականում այն պատճառով, որ նրանք հանդիսանում են ակտիվ շարժիչ ուժ, որի շնորհիվ ժամանակակից հասարակությունը հասել է իր ներկա վիճակին: Այսպիսով, ինչ է սոցիալական հակամարտությունը:
Սա հասարակության տարբեր շերտերի բախում է՝ առաջացող հակասությունների պատճառով։ Ավելին, չի կարելի ասել, որ սոցիալական հակամարտությունը միշտ հանգեցնում է բացասական հետևանքների, քանի որ դա այդպես չէ։ Նման հակասությունների կառուցողական հաղթահարումն ու լուծումը կողմերին թույլ է տալիս մերձենալ, ինչ-որ բան սովորել, իսկ հասարակությունը զարգանալ։ Բայց միայն այն դեպքում, եթե երկու կողմերն էլ հակված լինեն ռացիոնալ մոտեցման և ելք փնտրելու։
Հետազոտողները հետաքրքրված էին հասարակության մեջ կոնֆլիկտի հայեցակարգով սոցիոլոգիայի որպես այդպիսին հայտնվելուց շատ առաջ: Անգլիացի փիլիսոփա Հոբսը բավականին բացասաբար էր վերաբերվում դրան։ Նա մատնանշեց, որ որոշակի կոնֆլիկտներ անընդհատ տեղի են ունենալու հասարակության ներսում, բնական վիճակը, նրա կարծիքով, «բոլորի պատերազմն էր բոլորի դեմ»։
Բայց ոչ բոլորն էին համաձայն նրա հետ։ 19-րդ դարի վերջին բախումների խնդիրները ակտիվորեն ուսումնասիրվել են Սպենսերի կողմից: Նա համարեց, որ սա բնական գործընթաց է, որի արդյունքում լավագույնները, որպես կանոն, մնում են։ Նկատի ունենալով սոցիալական կոնֆլիկտները և դրանց լուծման ուղիները՝ մտածողն առանձնացրել է անհատականությունը։
Ի հակադրություն, Կարլ Մարքսը կարծում էր, որ խմբի ընտրությունն ավելի կարևոր է ամբողջ հասարակության համար: Գիտնականը ենթադրել է, որ դասակարգային պայքարն անխուսափելի է. Նրա սոցիալական կոնֆլիկտի գործառույթները սերտորեն կապված են նպաստների վերաբաշխման հետ։ Այնուամենայնիվ, այս հետազոտողի տեսության քննադատները նշում էին, որ Մարքսը տնտեսագետ էր: Իսկ հասարակության ուսումնասիրությանը նա մոտեցավ մասնագիտական դեֆորմացիայի տեսանկյունից՝ շատ քիչ ուշադրություն դարձնելով մնացած ամեն ինչին։ Բացի այդ, այստեղ պարզվեց, որ նսեմացվել է միայնակ մարդու նշանակությունը։
Եթե խոսենք ժամանակակից կոնֆլիկտների կառավարման հետ կապված հիմնական հասկացությունների մասին (որոնք նույնիսկ ձևավորվեցին որպես առանձին գիտություն, ինչը վկայում է ուսումնասիրվող հարցի կարևորության մասին), ապա կարելի է առանձնացնել Կոզերի, Դարենդորֆի և Բոլդինգի ուսմունքները։ Նախկինում սոցիալական կոնֆլիկտի տեսությունը կառուցված է սոցիալական անհավասարության անխուսափելիության շուրջ, որը լարվածություն է առաջացնում: Ինչը հանգեցնում է բախումների: Բացի այդ, Կոզերը նշում է, որ պայքարը կարող է սկսվել, երբ հակասություն կա այն գաղափարի, թե ինչ պետք է լինի և իրականության միջև: Վերջապես, գիտնականը չի անտեսում արժեքների սահմանափակությունը, հասարակության տարբեր անդամների մրցակցությունը իշխանության, ազդեցության, ռեսուրսների, կարգավիճակի և այլնի համար։
Կարելի է ասել, որ այս տեսությունն ուղղակիորեն չի հակասում Դարենդորֆի մոտեցմանը։ Բայց նա շեշտադրումները այլ կերպ է դնում. Սոցիոլոգը, մասնավորապես, մատնանշում է, որ հասարակությունը կառուցված է ոմանց պարտադրանքի վրա, մյուսների կողմից։ Հասարակության մեջ անընդհատ պայքար է գնում իշխանության համար, և միշտ էլ ավելի շատ մարդիկ կլինեն, ովքեր ցանկանում են ստանալ այն, քան իրական հնարավորությունները: Ինչն էլ անվերջ փոփոխությունների ու բախումների տեղիք է տալիս։
Բոլդինգն ունի նաև կոնֆլիկտի իր հայեցակարգը։ Գիտնականը ենթադրում է, որ հնարավոր է մեկուսացնել մի ընդհանուր բան, որն առկա է ցանկացած ընդդիմության մեջ։ Նրա կարծիքով, սոցիալական կոնֆլիկտի կառուցվածքը ենթարկվում է վերլուծության և ուսումնասիրության, ինչը լայն հնարավորություններ է բացում իրավիճակը վերահսկելու և գործընթացը կառավարելու համար։
Հակամարտությունը չի կարող լիովին անջատվել հասարակական կյանքից, ասել է Բոլդինգը։ Եվ դրանով նա հասկանում է մի իրավիճակ, երբ երկու կողմերը (կամ ավելի մեծ թվով մասնակիցներ) ընդունում են դիրքորոշումներ, որոնք չեն կարող լիովին համակցվել միմյանց շահերի ու ցանկությունների հետ։ Հետազոտողը առանձնացնում է 2 հիմնական ասպեկտ՝ ստատիկ և դինամիկ: Առաջինը վերաբերում է կողմերի հիմնական բնութագրերին և ընդհանուր իրավիճակին: Երկրորդը մասնակցի արձագանքներն են, վարքագիծը։
Բոլդինգը ենթադրում է, որ սոցիալական կոնֆլիկտի հետևանքները այս կամ այն դեպքում կարելի է կանխատեսել որոշակի հավանականությամբ։ Ավելին, նրա կարծիքով, սխալները հաճախ կապված են տեղեկատվության պակասի հետ, թե ինչն է եղել պատճառը, իրականում ինչ միջոցներ են կիրառում կողմերը և այլն, այլ ոչ թե սկզբունքորեն կանխատեսում անելու անհնարինության հետ։ Գիտնականը նաև ուշադրություն է հրավիրում. կարևոր է իմանալ, թե սոցիալական կոնֆլիկտի որ փուլում է այժմ իրավիճակը, որպեսզի հասկանանք, թե ինչ կլինի կամ կարող է լինել հաջորդ փուլում։ 
Տեսության հետագա զարգացում
Ներկայումս հասարակագետներն ակտիվորեն ուսումնասիրում են սոցիալական հակամարտությունը և դրա լուծման ուղիները, քանի որ այսօր այն ամենահրատապ և հրատապ խնդիրներից է։ Այսպիսով, սոցիալական կոնֆլիկտի նախադրյալները միշտ վերաբերում են ավելի խորը բանի, քան կարող է թվալ առաջին հայացքից։ Իրավիճակի հպանցիկ ուսումնասիրությունից երբեմն տպավորություն է ստեղծվում, որ մարդիկ պարզապես վիրավորվում են կրոնական զգացմունքներից (որը նույնպես հաճախ իր իմաստն ունի), բայց ավելի ուշադիր ուսումնասիրելուց պարզվում է, որ պատճառները բավարար են։
Դժգոհությունը հաճախ կուտակվում է տարիների ընթացքում: Օրինակ, ժամանակակից Ռուսաստանում սոցիալական հակամարտությունները տարբեր էթնիկ խմբերի միջև բախումների խնդիրն են, երկրի որոշ շրջանների տնտեսական անբարենպաստությունը մյուսների համեմատ, հասարակության մեջ ուժեղ շերտավորումը, իրական հեռանկարների բացակայությունը և այլն: Երբեմն թվում է, թե արձագանքը ուղղակի անհամաչափ է, ինչը հնարավոր չէ կանխատեսել, թե ինչ հետևանքներ կունենան սոցիալական կոնֆլիկտները առանձին դեպքերում։
Բայց իրականում լուրջ արձագանքի հիմքը երկարաժամկետ կուտակված լարվածությունն է։ Այն կարելի է համեմատել ձնահյուսի հետ, որտեղ անընդհատ ձյուն է հավաքվում։ Եվ միայն մեկ հրում, սուր ձայն, սխալ տեղում հարվածը բավական է, որ հսկայական զանգվածը պոկվի ու ցած գլորվի։
Ինչպե՞ս է սա կապված տեսության հետ: Այսօր սոցիալական կոնֆլիկտի պատճառները գրեթե միշտ ուսումնասիրվում են՝ կապված այն բանի հետ, թե ինչպես են իրականում տեղի ունենում իրադարձությունները: Հաշվի են առնվում հասարակության մեջ հակամարտությունների օբյեկտիվ հանգամանքները, որոնք հանգեցրել են առճակատման: Ընդ որում, ոչ միայն սոցիոլոգիական, այլ նաև տնտեսական, քաղաքական, հոգեբանական (միջանձնային, անհատի և հասարակության առճակատում) և այլն։
Իրականում տեսաբանների խնդիրն է խնդրի լուծման գործնական ուղիներ գտնելը։ Ընդհանրապես, նման նպատակները միշտ էլ ակտուալ են եղել։ Սակայն այժմ սոցիալական հակամարտությունների լուծման ուղիներն ավելի ու ավելի են կարևորվում։ Դրանք էական նշանակություն ունեն ողջ հասարակության գոյատևման համար:
Սոցիալական հակամարտությունների դասակարգում
Ինչպես արդեն հաստատվել է, ուսումնասիրվող հարցը մեծ նշանակություն ունի մարդկանց և նույնիսկ մարդկության համար։ Սա կարող է չափազանցություն թվալ, բայց այս թեման քննարկելիս պարզ է դառնում, որ գլոբալ տեսակի հակամարտություններն իսկապես սպառնում են ողջ քաղաքակրթությանը որպես այդպիսին։ Եթե ցանկանում եք զբաղվել, ապա ձեզ տվեք իրադարձությունների զարգացման տարբեր սցենարներ, որոնցում գոյատևումը հարցականի տակ կլինի:
Փաստորեն, նման սոցիալական հակամարտությունների օրինակները նկարագրված են գիտաֆանտաստիկ գրականության մեջ: Դիստոպիաները հիմնականում նվիրված են դրանց: Վերջապես, նյութի սոցիալական ուսումնասիրության տեսանկյունից զգալի հետաքրքրություն է ներկայացնում հետապոկալիպտիկ գրականությունը։ Հաճախ լինում են սոցիալական կոնֆլիկտներ, պատճառներն ուսումնասիրվում են փաստից հետո, այսինքն՝ ամեն ինչ լինելուց հետո։
Կոպիտ ասած՝ մարդկությունը հասել է զարգացման այնպիսի մակարդակի, երբ իսկապես ունակ է իրեն ոչնչացնել։ Նույն ուժերը գործում են և որպես առաջընթացի շարժիչ, և որպես զսպող գործոն։ Օրինակ՝ արդյունաբերության խթանումը հարստացնում է մարդկանց, նոր հնարավորություններ է բացում նրանց համար։ Միաժամանակ օդային արտանետումները ոչնչացնում են շրջակա միջավայրը։ Աղբն ու քիմիական աղտոտվածությունը սպառնում է գետերին, հողին.
Պետք չէ թերագնահատել նաև միջուկային պատերազմի վտանգը։ Աշխարհի ամենախոշոր երկրների դիմակայությունը ցույց է տալիս, որ այդ խնդիրն ընդհանրապես չի լուծվել, ինչպես թվում էր 90-ականներին։ Եվ շատ բան կախված է նրանից, թե մարդկությունը ինչ ճանապարհներով կգնա հետագա: Իսկ սոցիալական կոնֆլիկտների լուծման ինչ մեթոդներ է կիրառելու՝ կործանարար, թե կառուցողական։ Սրանից շատ բան է կախված, և խոսքը միայն ամպագոռգոռ խոսքերի մասին չէ:
Այսպիսով, եկեք վերադառնանք դասակարգմանը: Կարելի է ասել, որ բոլոր տեսակի սոցիալական հակամարտությունները բաժանվում են կառուցողական և կործանարարի։ Առաջինը կենտրոնացումն է լուծման, հաղթահարման վրա։ Այստեղ գիտակցվում են սոցիալական կոնֆլիկտների դրական գործառույթները, երբ հասարակությունը մեզ սովորեցնում է հաղթահարել հակասությունները, կառուցել երկխոսություն, ինչպես նաև հասկանում է, թե ինչու է դա ընդհանրապես անհրաժեշտ կոնկրետ իրավիճակներում:
Կարելի է ասել, որ արդյունքում մարդիկ փորձ են ձեռք բերում, որը կարող են փոխանցել հաջորդ սերունդներին։ Օրինակ, ժամանակին մարդկությունը կանգնել է ստրկության օրինականացման հետ և եկել այն եզրակացության, որ դա անընդունելի է։ Հիմա գոնե պետական մակարդակով նման խնդիր չկա, այս պրակտիկան օրենքից դուրս է։
Կան նաև սոցիալական կոնֆլիկտների կործանարար տեսակներ։ Դրանք միտված չեն լուծմանը, այստեղ մասնակիցներն ավելի շատ շահագրգռված են մյուս կողմի համար խնդիր ստեղծելու կամ այն իսպառ վերացնելու մեջ։ Միևնույն ժամանակ, նրանք կարող են պաշտոնապես օգտագործել բոլորովին այլ տերմինաբանություն՝ տարբեր պատճառներով իրենց դիրքորոշումը նշելու համար: Իրավիճակն ուսումնասիրելու խնդիրը հաճախ կապված է այն փաստի հետ, որ իրական նպատակները հաճախ թաքնված են՝ քողարկված ուրիշների կերպարանքով։
Սակայն սոցիալական հակամարտությունների տիպաբանությունը միայն դրանով չի սահմանափակվում։ Կա նաև մեկ այլ բաժանում. Օրինակ՝ տևողության առումով դիտարկվում են կարճաժամկետ և ձգձգվողները։ Վերջիններս, շատ դեպքերում, ունենում են ավելի լուրջ պատճառներ և հետևանքներ, թեև նման հարաբերությունները միշտ չէ, որ հայտնաբերվում են:
Կա նաև բաժանում մասնակիցների ընդհանուր թվով։ Ներքինները առանձնանում են առանձին խմբի մեջ, այսինքն՝ նրանք, որոնք առաջանում են անձի ներսում։ Այստեղ սոցիալական կոնֆլիկտի գործառույթները ոչ մի կերպ չեն գիտակցվում, քանի որ խոսքն ընդհանրապես հասարակության մասին չէ, ավելի շուտ հոգեբանության և հոգեբուժության հարց է։ Այնուամենայնիվ, որքանով յուրաքանչյուր անհատ կարող է ազդել ուրիշների վրա, նույնքանով, որ նման հակասությունները խնդիրներ կառաջացնեն հասարակության մեջ որպես ամբողջություն: Ի վերջո, հասարակությունը որպես այդպիսին բաղկացած է առանձին վերցրած անհատներից։ Ուստի նման խնդիրների կարևորությունը չի կարելի թերագնահատել։ Այնուհետեւ տեղի են ունենում միջանձնային կոնֆլիկտներ, բախումներ առանձին անհատների միջեւ։ Իսկ հաջորդ մակարդակն արդեն խմբային է։
Ուշադրության տեսանկյունից արժե դիտարկել հորիզոնական, այսինքն՝ հավասար մասնակիցների (նույն խմբի ներկայացուցիչներ), ուղղահայաց (ենթակա և ղեկավար) և նաև խառը խնդիրները: Վերջին դեպքում սոցիալական կոնֆլիկտների գործառույթները շատ տարասեռ են։ Սա ամբիցիաների իրականացումն է, և ագրեսիայից շաղ տալը, և հակասական նպատակների ձեռքբերումը, և հաճախ իշխանության համար պայքարը և որպես այդպիսին հասարակության զարգացումը:
Կա տարանջատում լուծման մեթոդներով՝ խաղաղ և զինված։ Կառավարության հիմնական խնդիրն է թույլ չտալ առաջինի անցումը երկրորդին։ Գոնե տեսականորեն։ Սակայն գործնականում հենց իրենք՝ պետությունները, հաճախ դառնում են նման վերափոխման հրահրողներ, այսինքն՝ զինված բախումների սադրիչներ։
Ծավալով, անձնական կամ կենցաղային առումով, խմբակայինները համարվում են, օրինակ, մի բաժինն ընդդեմ երկրորդի՝ կորպորացիայի ներսում, մասնաճյուղը ընդդեմ գլխավոր գրասենյակի, մեկ դասարանը դպրոցում ընդդեմ մյուսի և այլն, տարածաշրջանային, որոնք զարգանում են միայնակ տեղանք, տեղական (նաև լոկալ, միայն ավելի շատ, ասենք, մեկ երկրի տարածք)։ Եվ վերջապես, ամենամեծերը համաշխարհային են։ Վերջինիս վառ օրինակն են համաշխարհային պատերազմները։ Քանի որ ծավալը մեծանում է, մարդկությանը սպառնացող վտանգի աստիճանը նույնպես մեծանում է։
Ուշադրություն դարձրեք զարգացման բնույթին. կան ինքնաբուխ կոնֆլիկտներ և պլանավորված, հրահրված: Իրադարձությունների մեծ մասշտաբով, ոմանք հաճախ զուգակցվում են մյուսների հետ: Վերջապես, ըստ խնդրի բովանդակության, դիտարկվում են արդյունաբերական, կենցաղային, տնտեսական, քաղաքական և այլն, բայց ընդհանուր առմամբ, մեկ առճակատումը հազվադեպ է ազդում միայն մեկ կոնկրետ ասպեկտի վրա:
Սոցիալական կոնֆլիկտների ուսումնասիրությունը ցույց է տալիս, որ դրանք միանգամայն հնարավոր է կառավարել, դրանք կարելի է կանխել, պետք է վերահսկել։ Եվ այստեղ շատ բան կախված է կողմերի մտադրություններից, նրանից, թե ինչի են նրանք պատրաստ։ Եվ դրա վրա արդեն ազդում է իրավիճակի լրջության գիտակցումը։